7 กลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าที่สตาร์ทอัพควรทำในปี 2022

การสร้างลีดที่มีคุณภาพเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเริ่มต้นใดๆ แต่เป็นสิ่งที่สตาร์ทอัพจำนวนมากล้มเหลวในการดำเนินการ มีหลายสาเหตุ แต่มีสามสิ่งที่อยู่ในใจทันที—การขาดงบประมาณในการลงทุนในกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพ การขาดความรู้และประสบการณ์ในการเริ่มแคมเปญ และการจัดลำดับความสำคัญต่ำ

สตาร์ทอัพส่วนใหญ่มุ่งเน้นที่การพัฒนาผลิตภัณฑ์และกิจกรรมระดมทุน ซึ่งทำให้มีเวลาและทรัพยากรเพียงเล็กน้อยสำหรับกระบวนการสร้างโอกาสในการขาย การเพิกเฉยส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดอาจเป็นหายนะได้ เนื่องจากคุณไม่สนใจโอกาสในการได้ลูกค้าใหม่

ต้องการให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ทิ้งเงินไว้บนโต๊ะใช่ไหม จากนั้นอ่านต่อเพราะบทความนี้จะกล่าวถึงกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพ 7 ประการที่คุณสามารถใช้เพื่อขยายการเริ่มต้นธุรกิจและขยายฐานลูกค้าของคุณ

7 Lead Generation Strategies สตาร์ทอัพควรเริ่มลงมือทำ

1. สร้างความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ของคุณ

การสร้างแบรนด์เป็นกระบวนการสร้างชื่อและชื่อเสียงที่ดีสำหรับการเริ่มต้นของคุณ มันเกี่ยวข้องกับการสร้างเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณในใจของผู้บริโภค

คุณสามารถสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณจากคู่แข่งได้ผ่านการสร้างแบรนด์ นอกจากนี้ยังช่วยให้ลูกค้ารู้จักแบรนด์ของคุณมากขึ้น ทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อจากคุณมากขึ้น

มีการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยเมื่อคุณเริ่มใช้งานครั้งแรก เคล็ดลับต่อไปนี้สามารถช่วยนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณต่อผู้ชมเป้าหมายและลูกค้าในอุดมคติของคุณ

• สร้างข้อความที่ชัดเจนและสม่ำเสมอ คุณต้องการให้คนรู้อะไรเกี่ยวกับบริษัทของคุณ? อย่าลืมสื่อสารข้อความที่จะโดนใจผู้ฟังของคุณ นำเสนอแบรนด์ของคุณเป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้มากที่สุด
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสร้างแบรนด์ของคุณสอดคล้องกันในทุกแพลตฟอร์ม ซึ่งรวมถึงโลโก้ เว็บไซต์ โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย และสื่อการตลาด การสร้างตราสินค้าที่สม่ำเสมอจะต้องมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและเป็นที่จดจำได้ เพื่อช่วยให้ลูกค้าจำได้ว่าคุณเป็นใครและคุณยืนหยัดเพื่ออะไร
• โดดเด่นกว่าคู่แข่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสร้างแบรนด์ของคุณสะท้อนถึงสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่าง และเหตุผลที่ผู้คนควรเลือกคุณเหนือตัวเลือกอื่นๆ ที่มี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสร้างแบรนด์ของคุณเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายและต้องสะท้อนถึงค่านิยมและภารกิจในการเริ่มต้นของคุณ
• ส่งเสริมแบรนด์ของคุณอย่างจริงจัง ใช้โซเชียลมีเดีย บล็อกโพสต์ และช่องทางการตลาดอื่นๆ เพื่อบอกเล่าเรื่องราวของคุณและอธิบายสิ่งที่ทำให้บริษัทของคุณไม่เหมือนใคร สิ่งนี้จะทำให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วม
• พัฒนาต่อไป. เมื่อการเริ่มต้นของคุณเติบโตและเปลี่ยนแปลง กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของคุณก็ควรเช่นกัน ซึ่งจะทำให้คุณสามารถทันต่อความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้าของคุณ

แบรนด์ที่แข็งแกร่งจะช่วยเสริมความสามารถในการเริ่มต้นของคุณในการสร้างลีดคุณภาพสูงและแปลงให้เป็นลูกค้า การรักษาแบรนด์ที่มั่นคงในทุกแพลตฟอร์มและกิจกรรมทางการตลาดสามารถเพิ่มรายได้ให้กับสตาร์ทอัพของคุณได้ถึง 23%

2. เน้นช่วยเหลือก่อนขาย

นี่คือความจริง: ลูกค้าต้องการวิธีแก้ไขปัญหาของพวกเขา นั่นเป็นเหตุผลที่พวกเขาค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการบนอินเทอร์เน็ต

สตาร์ทอัพจำนวนมากพลาดที่จะกระโดดไปขายทันที ซึ่งสามารถขับไล่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าออกไปได้

บ่อยครั้งที่ธุรกิจมุ่งเน้นที่การขาย ไม่ใช่ลูกค้า แม้ว่าการขายจะเป็นสิ่งสำคัญ แต่การแก้ปัญหาของลูกค้าก็สำคัญกว่า

การจัดหาโซลูชันแสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจลูกค้าและความพึงพอใจของลูกค้า นอกจากนี้ยังสร้างความไว้วางใจซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความสัมพันธ์ทางธุรกิจใดๆ

เมื่อคุณแก้ปัญหาของลูกค้า พวกเขามักจะแนะนำธุรกิจของคุณให้กับผู้อื่น อันที่จริง การจัดหาโซลูชันเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการสร้างการตลาดแบบปากต่อปาก ซึ่งอำนวยความสะดวกในการสร้างลูกค้าเป้าหมาย ดังนั้น ให้เน้นที่การช่วยเหลือก่อนขาย แล้วคุณจะได้รับรางวัลจากลูกค้าที่พึงพอใจและยอดขายที่เพิ่มขึ้น

ใช้กรณีของ GrowMyAds ด้านล่าง ในหน้า Landing Page ของเอเจนซี คุณจะพบข้อมูลที่จำเป็นในการเพิ่ม Conversion จาก Google Ads

แทนที่จะขายทันที บริษัทจะให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในโพสต์บนบล็อกและเสนอให้ผู้เยี่ยมชมสามารถดาวน์โหลด e-book ได้ฟรี

กลยุทธ์นี้ใช้ได้ผลดีเพราะคุณสร้างความประทับใจที่ดีกับลูกค้าเป้าหมายและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

พวกเขามองว่าการเริ่มต้นของคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของคุณ และพวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะสมัครหรือซื้อบริการของคุณมากขึ้นโดยมีข้อแม้น้อยลง

3. คัดเลือกลูกค้าเป้าหมายโดยใช้ Chatbots

คุณสมบัติลูกค้าเป้าหมายมีความสำคัญต่อกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญในตอนนี้คือต้องมีคุณสมบัติในการคัดเลือกลีดก่อนที่จะใช้เวลาและการตลาดกับพวกเขา

การคัดเลือกลีดที่มีคุณสมบัติผ่านแชทบอททำให้คุณสามารถคัดแยกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ไม่มีคุณสมบัติและมุ่งเน้นความพยายามของคุณไปยังผู้ที่มีแนวโน้มจะซื้อจากคุณมากที่สุด

แชทบอทสามารถช่วยได้โดยการถามคำถามที่เข้าเกณฑ์และตรวจจับสัญญาณการซื้อจากการสนทนาของลูกค้า ซึ่งสามารถช่วยให้คุณตัดสินใจว่าจะติดต่อลูกค้าเป้าหมายหรือไม่ Chatbot สามารถช่วยให้คุณทราบได้ว่าลูกค้าเป้าหมายนั้นควรค่าแก่การติดตามหรือไม่ โดยการถามคำถามที่ถูกต้อง

หากคุณไม่ผ่านเกณฑ์โอกาสในการขาย คุณอาจเสียเวลาและเงินจำนวนมากไปกับแคมเปญการตลาดและการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ไม่สร้างผลลัพธ์ ด้วยการใช้แชทบอทเพื่อคัดเลือกลีด คุณสามารถประหยัดความยุ่งยากได้มากและช่วยให้การทำการตลาดของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ในการตั้งค่าแชทบอทสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ ให้ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้:

• มีคำถามและคำตอบที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสำหรับคำถามที่พบบ่อย งานเหล่านี้ช่วยให้ลูกค้าเป้าหมายมีคุณสมบัติและอำนวยความสะดวกในกระบวนการคัดเลือกของคุณได้ดียิ่งขึ้น
• ใช้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ อย่าลืมอ้างอิงถึงลูกค้าเป้าหมายด้วยชื่อ ชื่อบริษัท และอื่นๆ
• ฝึกอบรมทีมขายของคุณเพื่อติดตามผลอย่างมีประสิทธิภาพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมขายของคุณตรวจสอบประวัติการสนทนาก่อนที่จะติดตามลูกค้าเป้าหมาย ให้พวกเขาเข้าใจบริบทของการสนทนาเพื่อปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

4. สร้างแบบฟอร์มการสร้างความสนใจในตัวสินค้าในโซเชียลมีเดีย

แบบฟอร์มเป็นส่วนสำคัญของแคมเปญการสร้างความสนใจในตัวสินค้า ด้วยการให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากรอกแบบฟอร์ม คุณสามารถรวบรวมข้อมูลของพวกเขา รับรองพวกเขา และเริ่มทำการตลาดกับพวกเขาได้

ในขณะที่สามารถสร้างแบบฟอร์มได้หลายวิธี แต่โซเชียลมีเดียยังให้โอกาสพิเศษในการเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

โซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในสถานที่ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการวางฟอร์มของคุณ เนื่องจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram, TikTok และ LinkedIn เข้าถึงได้มากมาย

ด้วยผู้ใช้โซเชียลมีเดียมากกว่า 4.62 พันล้านคนทั่วโลก จึงเป็นเรื่องยากที่จะเพิกเฉยต่อพลังของแพลตฟอร์มต่างๆ ในการสร้างลีดคุณภาพสูง

เมื่อสร้างแบบฟอร์มสำหรับการสร้างความสนใจในตัวสินค้าบนโซเชียลมีเดีย อย่าลืมกรอกให้สั้นและง่าย คนส่วนใหญ่ไม่ชอบกรอกแบบฟอร์มยาวๆ ดังนั้นอย่าลืมใส่ข้อมูลสำคัญไว้ด้านบนสุด

เนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ใช้โทรศัพท์และแท็บเล็ตเพื่อตรวจสอบบัญชีโซเชียลมีเดีย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบฟอร์มของคุณทำงานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ การใส่ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ในแบบฟอร์มของคุณเป็นวิธีที่ดีในการกระตุ้นให้ผู้คนกรอกแบบฟอร์มและส่งข้อมูลของพวกเขา

5. ใช้ป๊อปอัปออก

ป๊อปอัปทางออกเป็นเครื่องมือสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพเพื่อบันทึกที่อยู่อีเมลของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์หรือข้อมูลติดต่ออื่นๆ

ออกจากป๊อปอัปดึงดูดผู้คนเมื่อพวกเขาคิดที่จะออกจากเว็บไซต์ของคุณอยู่แล้ว คิดว่าเป็นความพยายามครั้งสุดท้ายที่จะโน้มน้าวผู้เยี่ยมชมไซต์ให้มีโอกาสผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

เมื่อสร้างป๊อปอัปทางออก คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อเสนอนั้นเกี่ยวข้องกับหน้าที่ผู้เยี่ยมชมจะออกไป เช่นตัวอย่างนี้จาก Jared Ritchey นอกจากนี้ ให้ออกแบบแบบฟอร์มที่กรอกได้ง่ายและไม่ต้องการข้อมูลมากเกินไป สำหรับขั้นตอนนี้ คุณอาจต้องการเพียงชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ของพวกเขา (ไม่บังคับ)

ทำให้แบบฟอร์มป็อปอัปทางออกเกี่ยวข้องกับหน้าที่ผู้ใช้ไปถึง เพื่อให้คุณสามารถเสนอสิ่งที่เกี่ยวข้องกับความต้องการของพวกเขาให้พวกเขาได้

สุดท้าย ให้ทดสอบป๊อปอัปเวอร์ชันต่างๆ เพื่อดูว่าเวอร์ชันใดสร้างโอกาสในการขายมากที่สุด

6. ลงทุนในเครื่องมือที่เหมาะสม

กลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพจำเป็นต้องลงทุนในเครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในการได้มาซึ่งลูกค้าและการรักษาลูกค้าไว้ คุณต้องระบุเป้าหมายของคุณก่อน ก่อนเลือกเครื่องมือที่เหมาะสม คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณกำลังพยายามทำอะไรอยู่

โดยทั่วไป การสร้างโอกาสในการขายสำหรับสตาร์ทอัพคือการได้รับลีดที่เข้าเกณฑ์มากขึ้นและเพิ่มการแปลง เมื่อคุณรู้เป้าหมายแล้ว คุณสามารถเริ่มมองหาเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้

Leadfuze เป็นตัวอย่างของเครื่องมือสร้างโอกาสในการขายและการหาลูกค้าเป้าหมายที่สามารถช่วยคุณขยายความพยายามในการสร้างโอกาสในการขาย เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงการค้นหาลูกค้าเป้าหมายแบบไฮเปอร์เป้าหมาย

คุณสามารถมีข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับลีด รวมถึงข้อมูลติดต่อ ขนาดบริษัท และข้อมูลสำคัญอื่นๆ ด้วยข้อมูลลูกค้าโดยละเอียด คุณสามารถปรับแต่งการเสนอขายในแบบของคุณและเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ

7. รวมเอาขาออกกับกลยุทธ์ขาเข้า

สามารถใช้กลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายขาเข้าและขาออกร่วมกันเพื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ครอบคลุม การสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออกเกี่ยวข้องกับการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านการโฆษณา การตลาดทางโทรศัพท์ หรือการตลาดผ่านอีเมล

ในทางกลับกัน การสร้างลูกค้าเป้าหมายขาเข้าเกี่ยวข้องกับการสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามายังเว็บไซต์ของคุณ เมื่ออยู่ในเว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดียของคุณแล้ว คุณสามารถใช้แบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายหรือป๊อปอัปเพื่อรวบรวมข้อมูลติดต่อจากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ

การรวมกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายขาเข้าและขาออกเข้าด้วยกันอาจเป็นวิธีที่ดีในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้น

การสร้างลูกค้าเป้าหมายขาออกสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ที่อาจไม่รู้จักบริษัทหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ ในขณะที่การสร้างลูกค้าเป้าหมายขาเข้าสามารถช่วยคุณเปลี่ยนคนเหล่านั้นให้เป็นผู้นำเมื่อพวกเขาสนใจในสิ่งที่คุณนำเสนอ

ประเด็นสำคัญ/บทสรุป

มีกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพมากมายที่สตาร์ทอัพสามารถใช้ได้ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการลงทุนในวิธีการที่จะทำงานได้ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ คุณอาจต้องลองกลยุทธ์ต่างๆ สองสามอย่างก่อนที่จะพบกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จ

สตาร์ทอัพจำนวนมากมักจะทำด้วยตัวเองมากเกินไป แทนที่จะจ้างบริษัทผู้เชี่ยวชาญที่จะแนะนำกลยุทธ์ใหม่ๆ และเครื่องมือที่ใช้งานได้จริงที่จะช่วยเพิ่มระดับความพยายามในการสร้างโอกาสในการขายของคุณ

การใช้กลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่แนะนำทั้งหมดในบทความนี้สามารถช่วยให้คุณสร้างฐานลูกค้าที่กว้างขวางขึ้นอย่างรวดเร็วในฐานะบริษัทเริ่มต้น