เหตุใดแคมเปญการตลาดเนื้อหาของคุณจึงล้มเหลวและต้องทำอย่างไร

การตลาดเนื้อหาเป็นเครื่องมือที่มีค่าอย่างยิ่ง – เมื่อคุณใช้อย่างถูกต้อง สามารถสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และความภักดี เพิ่มการเข้าชมและการแปลง และปรับปรุงชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณ การตลาดเนื้อหาคุณภาพสูงสามารถปฏิวัติธุรกิจของคุณได้อย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม หากคุณสังเกตเห็นว่าแคมเปญการตลาดแบบ B2B ของคุณไม่ได้ผลลัพธ์ใดๆ เลย แสดงว่าคุณอาจกำลังทำอะไรผิดพลาด หลายคนมาหาเราด้วยความผิดหวังและท้อแท้ ถามว่าทำไมแคมเปญการตลาด B2B ของพวกเขาถึงใช้ไม่ได้ผล พวกเขาทุ่มเทเวลา ความพยายาม และการวิจัยเนื้อหาอย่างมาก และพวกเขา มั่นใจ ว่าสิ่งนี้จะเป็นผู้เปลี่ยนเกม แต่พวกเขาไม่เห็นการปรับปรุงในการเข้าชมไซต์ โอกาสในการขาย หรือการรับรู้ถึงแบรนด์ “ฉันทำอะไรผิดไปหรือเปล่า” , พวกเขาถาม. มีประโยชน์มากมายเช่นเดียวกับแคมเปญการตลาดเนื้อหาแบบ B2B พวกเขาผิดพลาดได้ง่ายอย่างน่าผิดหวัง อันที่จริง ลูกค้าจำนวนมากของเราที่กำลังดิ้นรนกับแคมเปญการตลาดแบบ B2B ทำผิดพลาดสี่ประการเช่นเดียวกัน: เนื้อหาของพวกเขาไม่เกี่ยวข้อง ทีมขายและการตลาดของพวกเขาไม่สอดคล้องกัน เฮ้ ไม่ได้เข้าใกล้แคมเปญของพวกเขาในทางวิทยาศาสตร์และพวกเขา' ยังคงใช้รายการข้อมูลอยู่ โชคดีที่ข้อผิดพลาดเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ง่าย ๆ ด้วยความรู้เล็กน้อยและการกระทำมากมาย

เหตุผลที่สำคัญที่สุดที่แคมเปญการตลาด B2B ของคุณใช้งานไม่ได้เป็นเพราะเนื้อหาของคุณไม่เกี่ยวข้องและน่าเบื่อสำหรับผู้อ่าน คุณอาจไม่พอใจกับความคิดเห็นนี้ในตอนแรก แต่มาดูสถิติกัน:

• ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตลิงก์ไปยังเนื้อหาเว็บ 25% เท่านั้น
• 75% ของธุรกิจได้เพิ่มงบประมาณการตลาดเนื้อหา
• ผู้บริโภคโดยเฉลี่ยจะใช้เวลาเพียง 37 วินาทีในการอ่านบทความของคุณ

สถิติเหล่านี้บอกอะไรคุณบ้าง? ธุรกิจมีงบประมาณการตลาดเนื้อหาที่มากขึ้น แต่ผู้บริโภคเพียง 1 ใน 4 เท่านั้นที่จะเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาเว็บของพวกเขา และผู้บริโภคโดยเฉลี่ยจะใช้เวลาอ่านเนื้อหาน้อยกว่าหนึ่งนาที สถิติเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าหากเนื้อหาไม่เกี่ยวข้อง ไม่มีงบประมาณเพียงพอที่จะทำให้กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของธุรกิจมีประสิทธิภาพ คุณอาจทำงานอย่างหนักและยาวนานเพื่อสร้างเนื้อหาของคุณ แต่คุณเคยหยุดถามตัวเองว่าเนื้อหาจะเป็นอย่างไรจากมุมมองของลูกค้าในอุดมคติของคุณ? เมื่อเนื้อหาการตลาดแบบ B2B ไม่มีประสิทธิภาพ แสดงว่าเป็นการเสียเวลาและทรัพยากรอย่างมหาศาล สาเหตุที่เนื้อหาส่วนใหญ่ไม่ได้ขับเคลื่อนแคมเปญการตลาดของคุณก็เพราะว่าเนื้อหาทางเทคนิคมากเกินไป “ไม่ละเอียด” เกินไป หรือการซ้ำซ้อนของเนื้อหาอื่นๆ ที่มีอยู่แล้วทางออนไลน์ ผู้ชมของคุณสามารถคาดหวังให้อ่านและเพลิดเพลินกับเนื้อหาที่พวกเขาไม่เข้าใจหรือเคยได้ยินมาก่อนได้อย่างไร เนื้อหาประเภทนี้ฟังดูไม่น่าดึงดูดนัก และไม่เป็นเช่นนั้น ต่อไปนี้คือวิธีปฏิบัติบางประการเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ต้องสร้างเนื้อหาในลักษณะนี้

อย่ามุ่งเน้นแต่เพียงการเข้าชมที่เพิ่มขึ้น

จุดประสงค์ของการตลาดเนื้อหาหรือการตลาดรูปแบบใด ๆ สำหรับเรื่องนั้นชัดเจนเพื่อบรรลุสิ่งต่าง ๆ เช่นเพิ่มปริมาณการใช้งานและปรับปรุงการสร้างโอกาสในการขาย ดังนั้นจึงอาจดูไม่เป็นผลสำหรับฉันที่บอกคุณว่าอย่าเน้นที่การเพิ่มการเข้าชมไซต์ของคุณในขณะที่เขียนเนื้อหาของคุณ แต่มีเหตุผลอยู่ เมื่อคุณเห็นจุดประสงค์หลักของเนื้อหาของคุณว่าเป็นการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ คุณมักจะเน้นที่การสร้างหัวข้อบล็อกตามคำหลักเท่านั้น เนื้อหานี้อาจนำไปสู่การเข้าชมไซต์ของคุณแบบออร์แกนิกมากขึ้น แต่การปรับปรุง ROI ของคุณทำได้เพียงเล็กน้อย ซึ่งเป็นจุดประสงค์ที่แท้จริงเบื้องหลังการตลาดเนื้อหา การตลาดเนื้อหามีประโยชน์หลายประการ แต่เป้าหมายสุดท้ายคือการเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนเพื่อให้ธุรกิจของคุณมีกำไร สิ่งนี้ไม่สามารถทำได้เมื่อคุณดูเนื้อหาผ่านเลนส์ที่แคบ คุณต้องเห็นภาพที่ใหญ่ขึ้นและจุดประสงค์ที่ใหญ่ขึ้นของการตลาดเนื้อหา ซึ่งเกี่ยวข้องกับ ROI ของคุณ เมื่อคุณเปลี่ยนโฟกัสไปที่การเขียนเนื้อหาที่จะเพิ่ม ROI ของคุณ เนื้อหานั้นจะเกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณมากขึ้นโดยค่าเริ่มต้น

เขียนเนื้อหาที่ผู้อ่านของคุณต้องการจะได้ยิน

ปัญหาสำคัญสำหรับผู้สร้างเนื้อหาการตลาดแบบ B2B คือพวกเขาสามารถติดตามงานวิจัยและรายละเอียดที่สำคัญของธุรกิจได้อย่างง่ายดาย และลืมไปว่าความเข้าใจและความเข้าใจของกลุ่มเป้าหมายไม่ได้อยู่ในระดับเดียวกันเสมอไป จะต้องมีการเปลี่ยนแปลงในเนื้อหาที่คุณสร้างจากการเขียนตามสิ่งที่คุณต้องการเขียนเป็นการเขียนตามที่ผู้อ่านของคุณต้องการได้ยิน คุณอาจกำลังสร้างเนื้อหาระดับสูงที่เขียนได้ดี แต่ใครกันแน่ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับ? CEO หรือลูกค้าในอุดมคติของคุณ? เพื่อให้เนื้อหาของคุณมีประสิทธิภาพ จะต้องเขียนตามสิ่งที่ผู้ชมต้องการจะได้ยินมากกว่าแรงจูงใจที่เห็นแก่ตัวของคุณเอง จำไว้ว่าคุณเป็นคนเดียวที่สร้างเนื้อหา (หวังว่า) จะเข้าถึงผู้คนจำนวนมาก เนื้อหาจะต้องเกี่ยวข้องกับบุคคลเหล่านั้น ซึ่งสามารถเกิดขึ้นได้เมื่อคุณเขียนโดยคำนึงถึงผู้ฟังเท่านั้น

จัดลำดับความสำคัญของการสร้างเนื้อหา

บริษัททั้งหมดเริ่มต้นการผจญภัยด้านการตลาดเนื้อหาเพื่อปรับปรุงธุรกิจของตน อย่างไรก็ตาม มีความต้องการมากมายสำหรับธุรกิจ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่เพิ่งเริ่มทำการตลาดด้วยเนื้อหา มักจะกลายเป็นแง่มุมแรกของกลยุทธ์ทางการตลาดของธุรกิจ B2B ซึ่งมักจะส่งผลให้เกิดการสร้างเนื้อหาที่ต่ำกว่ามาตรฐานเนื่องจากการจัดการเวลาและความกดดันที่ไม่ดี อย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์ของเนื้อหาที่เขียนไม่ดีและไม่ได้วางแผนไว้คือ มันสามารถทำลายธุรกิจของคุณอย่างรุนแรง หากคุณต้องการให้เนื้อหาของคุณมีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องจัดลำดับความสำคัญ

ทีมขายและการตลาดของคุณไม่สอดคล้องกัน

ที่ Gripped เราพูดคุยกันบ่อยๆ เกี่ยวกับความสำคัญของทีมขายและการตลาดที่จะต้องอยู่ในแนวเดียวกัน มันพูดเกินจริงไม่ได้ เมื่อทีมขายและการตลาดไม่สื่อสารกัน พื้นที่ที่พวกเขาคาบเกี่ยวกันจะไม่ได้รับความสนใจอย่างเหมาะสม เมื่อพูดถึงการตลาดแบบ B2B วิธีหนึ่งที่ความรับผิดชอบของทีมขายและการตลาดทับซ้อนกันอยู่ที่เนื้อหา

พวกเขากำลังกำหนดเป้าหมายคนกลุ่มเดียวกัน

ถึงแม้ว่าทีมขายและการตลาดจะเน้นไปที่ลีดเดียวกันในรูปแบบที่แตกต่างกัน ทั้งสองทีมตั้งเป้าไปที่คนกลุ่มเดียวกัน เมื่อทีมเหล่านี้ไม่สอดคล้องกัน กลวิธีในการทำงานกับลีดของพวกเขาอาจขัดแย้งกันเอง ไม่ต้องพูดถึง ทุกบริษัทมีวิสัยทัศน์ร่วมกัน แต่ละทีมและแต่ละแผนกเป็นส่วนหนึ่งของวิสัยทัศน์นั้น เมื่อทีมขายและการตลาดทำงานร่วมกัน พวกเขาจะเข้าใจบทบาทที่อีกฝ่ายมีต่อวิสัยทัศน์ที่ใหญ่กว่าของบริษัทได้ดีขึ้น และสามารถหาวิธีช่วยเหลือซึ่งกันและกันให้บรรลุผลสำเร็จตามภารกิจ

คำนิยามของลูกค้าที่สมบูรณ์แบบของคุณต้องชัดเจน

ทั้งการขายและการตลาดมุ่งเป้าไปที่คนกลุ่มเดียวกัน แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคำจำกัดความของลูกค้าที่สมบูรณ์แบบไม่ชัดเจน? หากเป็นกรณีนี้ ทั้งสองทีมอาจลงเอยด้วยการกำหนดเป้าหมายคนละคน ซึ่งจะทำให้เสียเวลาและอาจส่งผลเสียต่อบริษัทได้เช่นกัน เป็นไปไม่ได้ที่จะได้รับวิสัยทัศน์ร่วมกันเกี่ยวกับลูกค้าในอุดมคติ ถ้าทีมขายและการตลาดไม่ทำงานร่วมกันเพื่อสร้างคำจำกัดความ เมื่อพูดถึงการตลาดเนื้อหา คำจำกัดความที่ไม่ชัดเจนของลูกค้าในอุดมคติอาจส่งผลให้เนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องเขียนขึ้นโดยทีมการตลาด ซึ่งจะทำให้ทีมขายไม่สามารถทำยอดขายได้

เป้าหมายของบริษัทสามารถสำเร็จได้เร็วกว่า

เมื่อทีมขายและการตลาดทำงานร่วมกัน เป้าหมายของบริษัทก็จะสำเร็จเร็วขึ้น หากทั้งสองทีมสื่อสารกัน พวกเขาจะไม่ได้รับในทางของกันและกันเมื่อพูดถึงเนื้อหาหรือลูกค้า ยิ่งทั้งสองทีมนี้เข้าใจกันมากขึ้น พวกเขาก็จะยิ่งตระหนักว่าเป้าหมายส่วนตัวของพวกเขาไม่ได้แตกต่างกันมากนัก และหากพวกเขาทำงานร่วมกัน พวกเขาสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของบริษัทได้

คุณไม่ได้ใช้วิทยาศาสตร์ในการตัดสินใจ

โดยส่วนใหญ่ ผู้สร้างเนื้อหาจะผลิตเนื้อหาผลิตภัณฑ์ตามสิ่งที่พวกเขาคิดว่าผู้ชมต้องการได้ยิน นี่ไม่ใช่แนวทางที่ไม่เอื้ออำนวยในการสร้างเนื้อหา แต่ คุณรู้ได้ อย่างไร ว่าผู้ชมของคุณต้องการได้ยินอะไร วิธีเดียวที่จะแน่ใจได้คือใช้วิทยาศาสตร์เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของคุณ ความคิดเรื่องการใช้วิทยาศาสตร์อาจฟังดูน่ากลัวเพราะพวกเราหลายคนอยู่ในวงการธุรกิจมากกว่าวิทยาศาสตร์ด้วยเหตุผลบางอย่าง! แต่ก็ไม่ได้น่ากลัวหรือยากอย่างที่คิด

ใช้ข้อมูลคำหลัก

วิธีที่คุณอาจต้องการใช้ถ้อยคำที่สำคัญในบทความของคุณอาจไม่ใช่วิธีที่ผู้ค้นหาทางอินเทอร์เน็ตใช้ถ้อยคำนั้น ตัวอย่างเช่น คำหลัก "พักร้อนราคาถูก" สามารถค้นหาได้มากกว่าวลี "พักร้อนราคาประหยัด" ถึงสิบเท่า วิธีที่คุณใช้วลีส่วนสำคัญของบทความของคุณจะกำหนดอันดับของ Google และ SEO ซึ่งจะกำหนดว่าเนื้อหาของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใด การวิจัยคำหลักจะได้ผลเสมอ

วัดความสามารถในการอ่านบทความของคุณ

ก่อนที่คุณจะเผยแพร่เนื้อหา อย่าลืมตรวจสอบคะแนนความสามารถในการอ่านโดยใช้วิธี Flesch-Kincaid คะแนนอยู่ระหว่าง 1 ถึง 100 และคะแนน 60 หรือสูงกว่านั้นถือว่าอ่านง่าย หากผู้ชมเป้าหมายของคุณไม่เข้าใจเนื้อหาของคุณ เนื้อหานั้นก็จะไร้ผลและไร้ประโยชน์ เครื่องมือนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าเนื้อหาทุกชิ้นที่คุณเผยแพร่สามารถเข้าใจได้

ทดสอบชื่อของคุณ

ชื่อเนื้อหาของคุณมีผลอย่างมากว่าจะมีคนคลิกที่ชิ้นนั้นหรือไม่ เช่นเดียวกับคำหลักบางคำมีประสิทธิภาพมากกว่าคำอื่นๆ ชื่อเรื่องก็เช่นเดียวกัน ก่อนเผยแพร่บทความ ให้เขียนตัวเลือกชื่อหนังสือจำนวนหนึ่งและทดสอบบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าคุณจะถามผู้ติดตาม Twitter หรือสมาชิกของ UsabilityHub ให้นำข้อมูลการสำรวจของคุณมาพิจารณา

คุณยังคงซื้อรายการข้อมูล

ไม่มีทางพูดง่ายๆ หรอก เมื่อคุณเช่าหรือซื้อรายการข้อมูล คุณกำลังละเมิดกฎหมายและเสียเวลาเปล่า นอกเหนือจากแง่มุมที่ผิดกฎหมายทั้งหมดแล้ว เมื่อคุณซื้อรายการข้อมูล ไม่มีทางที่จะแน่ใจได้ว่าคนที่อยู่น้อยที่สุดเป็นลีดที่ผ่านการรับรองหรือไม่ เมื่อคุณส่งอีเมลถึงผู้คนจากรายการข้อมูล บ่อยครั้งที่พวกเขาไม่รู้ว่าคุณหรือบริษัทของคุณเป็นใคร และพวกเขาจะทำเครื่องหมายว่าคุณเป็นสแปมทันที แม้ว่าเนื้อหาของคุณจะมีความเกี่ยวข้องและเขียนได้ดี แต่ก็ไม่สามารถเข้าถึงได้แม้แต่ผู้ที่อาจสนใจเพราะความรำคาญในการถูกสแปมจะมีมากกว่าความปรารถนาที่จะเปิดอีเมลจากคนแปลกหน้า รากฐานของความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจกับลูกค้าจำเป็นต้องได้รับความไว้วางใจ และแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะสร้างร่วมกับคนที่คุณขโมยข้อมูลมา

ไม่มีการปฏิเสธเสน่ห์ของรายการข้อมูล แต่ก็ไม่เป็นประโยชน์หรือเป็นประโยชน์อย่างที่คุณคิด เมื่อคุณมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วของรายการข้อมูล คุณจะมองไม่เห็นความเป็นจริงว่า 99% ของคนที่คุณติดต่อจากรายการนั้นจะไม่สนใจอย่างดีที่สุดและผิดหวังที่เลวร้ายที่สุด สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือ หยุดซื้อรายการ ข้อมูล มุ่งเน้นเวลาและพลังงานของคุณไปที่ทราฟฟิกที่คุณเข้ามาในปัจจุบัน และสร้างจากแคมเปญการตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จของคุณ และจัดหาทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับผู้คนเหล่านี้เพื่อเป็นผู้นำและลูกค้า

การตลาดเนื้อหาอาจเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจ B2B ของคุณ แต่ก็อาจดูซับซ้อนเกินไปหากคุณไม่รู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่ อย่าปล่อยให้แคมเปญการตลาด B2B ข่มขู่หรือทำให้คุณผิดหวัง ด้วยการศึกษาและการอุทิศตน คุณสามารถเรียนรู้วิธีสร้างเนื้อหาผู้เชี่ยวชาญสำหรับแคมเปญการตลาดของคุณและดูผลลัพธ์ที่คุณต้องการได้เสมอ ด้วยเนื้อหาที่แข็งแกร่งและแคมเปญการตลาดแบบ B2B ที่ออกแบบมาอย่างดี ธุรกิจของคุณสามารถเข้าถึงความสูงใหม่ได้อย่างแท้จริง อย่าลืมสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมสำหรับผู้อ่าน ไม่ใช่สำหรับคุณหรือคู่ค้าทางธุรกิจ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดระหว่างทีมขายและการตลาดของคุณ ใช้ตรรกะทางวิทยาศาสตร์ในการตัดสินใจทางการตลาดและหยุดซื้อรายการข้อมูล เคล็ดลับสี่ข้อนี้จะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการสร้างเนื้อหาและกลยุทธ์การตลาด ตลอดจนช่วยให้มั่นใจว่าแคมเปญการตลาดแบบ B2B ของคุณจะส่งผลดีต่อธุรกิจของคุณ