คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นสู่การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

การตลาดบนโซเชียลมีเดียนั้นใหญ่มากในปัจจุบันจนเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซ เพื่อเพิ่มโปรไฟล์ของคุณและรับผู้ติดตาม Instagram มากขึ้น เราขอแนะนำ Growthoid การสร้างเพจและการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเพจด้วยเนื้อหาที่น่าดึงดูดถือเป็นการเริ่มต้นที่ดี ลองใช้วิดีโออธิบายเป็นส่วนหนึ่งของการตลาดวิดีโอ ท่ามกลางเนื้อหาอื่นๆ เนื่องจากวิดีโอเหล่านี้จะช่วยเพิ่มสถานะในโซเชียลมีเดียของคุณ แต่แค่นี้ยังไม่พอ คุณต้องมีส่วนร่วมในการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์และใช้ประโยชน์จากพลังของอินฟลูเอนเซอร์เพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจากโซเชียลมีเดีย นี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับหัวข้อนี้

ใครคือผู้มีอิทธิพลทางสังคมและเหตุใดพวกเขาจึงสำคัญสำหรับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

อินฟลูเอนเซอร์คือผู้ที่มีอิทธิพลต่อโซเชียลมีเดีย โดยส่วนใหญ่มักจะอยู่บน Instagram พวกเขารู้มากเกี่ยวกับหัวข้อที่พวกเขากำลังสร้างเนื้อหา และผู้ติดตามของพวกเขาให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของพวกเขา เราเชื่อมั่นในอินฟลูเอนเซอร์มากพอๆ กับเพื่อนๆ ของเรา ซึ่งทำให้การทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเป็นที่รู้จักบนอินเทอร์เน็ต

หากคุณไม่เชื่อข้อเท็จจริงนี้ นี่คือการทดลองทางความคิด คุณอยากจะซื้อผลิตภัณฑ์หรือไม่ถ้าคุณเห็นโฆษณาหรือถ้าบล็อกเกอร์ธุรกิจที่คุณอ่านทุกวันแนะนำ คุณอาจจะไปกับหลังและอื่น ๆ อีกมากมาย นี่คือเหตุผลที่การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นช่องทางการตลาดที่เติบโตเร็วที่สุด

สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์คือไม่มีค่าใช้จ่ายมากนัก จากการศึกษาของ Tomoson เดียวกัน 70% ของธุรกิจทำเงินได้มากกว่า $2 ต่อหนึ่งดอลลาร์ที่ใช้ไปกับช่องทางการตลาดนี้ รายได้เฉลี่ยจากการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์คือ 6.5 ดอลลาร์ต่อ 1 ดอลลาร์ของงบประมาณการตลาด

บริษัทชั้นนำ 13% ที่ใช้การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ทำเงินได้ 20 ดอลลาร์ขึ้นไปในแต่ละดอลลาร์ที่ใช้ไป ต่อไปนี้คือวิธีการทำให้เป็นรายการนั้น

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ – วิธีการเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสม

วิธีที่รวดเร็วในการรับรายชื่อผู้มีอิทธิพลที่เหมาะกับคุณคือการใช้ซอฟต์แวร์พิเศษเพื่อค้นหาพวกเขา แอปอย่าง HypeAuditor, Social Crawlytics หรือ Crowdfire จะช่วยให้คุณพบผู้มีอิทธิพลมากมายที่สนใจร่วมงานกับแบรนด์ของคุณ

หากคุณไม่ต้องการชำระค่าสมัครสมาชิก คุณสามารถค้นหาด้วยตนเองเพื่อค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม จะใช้เวลาสักครู่เพราะคุณจะต้องดูโปรไฟล์อย่างน้อย 50 โปรไฟล์ก่อนที่จะหาโปรไฟล์ที่เหมาะสม การค้นหาบน Instagram ไม่อนุญาตให้คุณกรองผลลัพธ์ตามจำนวนผู้ติดตาม ดังนั้นจึงเป็นกระบวนการที่ยาวนาน

โปรไฟล์ผู้มีอิทธิพลในอุดมคติของคุณควรมีลักษณะดังนี้:

• สมาชิกมากกว่า 5,000 คน
• โพสต์อย่างน้อยสัปดาห์ละสองครั้ง
• พูดคุยกับผู้ติดตามในความคิดเห็น
• โพสต์รีวิวสินค้า (ไม่บังคับ)

จำนวนผู้ติดตามใน Influencer Marketing

หากคุณเพิ่งเริ่มทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ คุณอาจแปลกใจกับความต้องการที่น้อยสำหรับจำนวนสมาชิก เป็นความจริงที่จำนวนสมาชิกที่มากขึ้น การแสดงข้อมูลที่คุณได้รับระหว่างแคมเปญก็จะมากขึ้นเท่านั้น แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณควรจ้างคนดังเพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ

หน้าเช่นนี้จะเรียกเก็บเงินคุณเป็นจำนวนมากสำหรับโพสต์ แต่โฆษณาจะประสบความสำเร็จเพียงเล็กน้อย

ผู้มีอิทธิพลที่มีจำนวนสมาชิกใกล้เคียงกันอาจเรียกเก็บเงินมากกว่านี้ การเลือกผู้มีอิทธิพลควรขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ ไม่ใช่จำนวนผู้ติดตาม

หากเป้าหมายของคุณคือการเปิดเผยแบรนด์ของคุณสู่ผู้คนจำนวนสูงสุด คุณควรร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลที่มีชื่อเสียง หากคุณต้องการได้ยอดขายตามงบประมาณที่กำหนด คุณอาจจะจ้างผู้มีอิทธิพลที่มีจำนวนสมาชิกต่ำได้ดีกว่า

ผู้มีอิทธิพลที่มีสมาชิก 5,000-20000 จะไม่เรียกเก็บเงินคุณมากกว่า 200 ดอลลาร์ต่อการโพสต์โดยเฉลี่ย รายการที่อยู่ด้านล่างสุดของสเปกตรัมอาจถึงกับโปรโมตเพื่อแลกกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณได้รับการแสดงและการขายฟรีในทางปฏิบัติ

รวบรวมไมโครอินฟลูเอนเซอร์ให้เพียงพอ และคุณจะสามารถครอบคลุมผู้ชมจำนวนมากได้เท่ากับที่คุณทำได้ด้วยอินฟลูเอนเซอร์คนดังเพียงคนเดียว คุณจะจ่ายเงินน้อยลงเพื่อทำเช่นนั้น

อัตราการมีส่วนร่วมในตลาดอินฟลูเอนเซอร์

สิ่งที่คุณควรมองหาไม่ใช่จำนวนสมาชิก แต่เป็นอัตราการมีส่วนร่วม หากอินฟลูเอนเซอร์ที่คุณกำลังดูกำลังตอบสนองต่อความคิดเห็นในโพสต์ของพวกเขา สิ่งนี้จะดีสำหรับพวกเขา มันดีสำหรับคุณเช่นกัน

นี่หมายถึงสองสิ่ง ประการแรก พวกเขามีการสื่อสารที่ดีกับผู้ติดตาม และผู้ติดตามก็ไว้วางใจพวกเขา Instagram คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการนำผู้คนมารวมกัน และไม่มีใครชอบอินฟลูเอนเซอร์ที่โพสต์และนิ่งเฉย

แต่นั่นไม่ใช่ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับเรื่องนี้ ส่วนที่ดีที่สุดคืออัลกอริทึมของ Instagram จัดลำดับความสำคัญของโพสต์ที่มีความคิดเห็นจำนวนมากในฟีดของผู้ใช้ โพสต์ที่มีความคิดเห็นมากกว่าค่าเฉลี่ยมีโอกาสแสดงมากขึ้น

นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากคุณต้องการจำนวนคนสูงสุดเพื่อดูโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนในฟีดของพวกเขา ความคิดเห็นจำนวนมากอาจใช้เป็นข้อพิสูจน์ทางสังคมได้

โครงสร้างบัญชีอินฟลูเอนเซอร์

ในระหว่างการเตรียมแคมเปญการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ คุณจะตรวจสอบบัญชีหลายร้อยบัญชีและติดต่อหลายสิบบัญชี ทำให้ง่ายขึ้นสำหรับคุณ และรวบรวมรายชื่อบุคคลที่คุณคิดว่ามีคุณสมบัติเหมาะสมที่จะเป็นหุ้นส่วนของคุณ

วิธีนี้จะช่วยให้คุณติดตามกิจกรรมของคุณ และทำให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดบัญชีโดยบังเอิญ

วิธีการทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ในตลาดอินฟลูเอนเซอร์

งานของคุณไม่ได้หยุดเพียงแค่นั้น ต่อไปนี้คือวิธีการทำงานกับผู้มีอิทธิพล ตั้งแต่การขยายงานไปจนถึงการติดตามผล

เข้าถึงผู้มีอิทธิพลทางสังคม

เปิดรายชื่อผู้มีอิทธิพล และใช้สมาร์ทโฟนของคุณ ติดต่อพวกเขาใน DM ทีละคนและยื่นข้อเสนอของคุณ

หากอินฟลูเอนเซอร์เคยโพสต์โพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนมาก่อนหรือระบุว่าคุณสามารถติดต่อพวกเขาเพื่อขอความร่วมมือได้ คุณก็ค่อนข้างตรงไปตรงมากับข้อเสนอของคุณ หากพวกเขายังไม่ได้โพสต์โปรโมชัน คุณอาจต้องโน้มน้าวให้พวกเขาตั้งคุณเป็นผู้สนับสนุนรายแรก

อย่าใจร้อนจนเกินไป เริ่มต้นด้วยการบอกพวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณเล็กน้อยและชื่นชมผลงานของพวกเขา จากนั้น ให้ถามพวกเขาว่าเปิดรับเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์และหารือเกี่ยวกับตัวเลือกการชำระเงินหรือไม่

ตัดสินใจเลือกรูปแบบการชำระเงินใน Influencer Marketing

เมื่อคุณได้ติดต่อกับผู้มีอิทธิพล และพวกเขาพร้อมที่จะเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาค้นหาว่าคุณจ่ายเงินให้กับพวกเขาอย่างไร ผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กบางคนอาจเต็มใจที่จะโปรโมตคุณเพื่อรับผลิตภัณฑ์ฟรีเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม จากการศึกษาพบว่าโมเดล CPE หรือ CPC นั้นดีที่สุดเมื่อพูดถึงการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

เป็นแรงจูงใจให้ผู้มีอิทธิพลออกแบบโพสต์ของตนในลักษณะที่สร้างยอดขายได้มากที่สุด

ร่วมสร้างโพสต์กับผู้มีอิทธิพลทางสังคม

“การจัดการแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์นั้นยากเพราะคุณไม่สามารถควบคุมทุกอย่างได้” – Michael Green หัวหน้าฝ่ายการตลาดของบริษัทเขียนเรียงความ Pro กล่าว “มีหลายสิ่งที่คุณสามารถควบคุมได้ เช่น ภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่คุณต้องการสร้างและข้อเสนอพิเศษของคุณ เมื่อพนักงานของคุณจัดการเรื่องนี้แล้ว คุณจะต้องไว้วางใจให้อินฟลูเอนเซอร์ทำส่วนที่เหลือโดยไม่มีผู้ดูแล”

นั่นเป็นหนึ่งในสิ่งที่ยากที่สุดที่จะรับมือสำหรับผู้ที่ต้องควบคุมทุกอย่าง มีเพียงผู้มีอิทธิพลเท่านั้นที่สามารถรู้จักผู้ชมของพวกเขาได้ดีพอที่จะสร้างโพสต์ที่ไม่ปรากฏว่าเป็นโฆษณาเนทีฟราคาถูก

ผู้มีอิทธิพลที่ดีที่ใส่ใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและสมาชิกของพวกเขาจะสร้างเนื้อหาที่ครอบคลุมประเด็นปัญหาของสมาชิกและพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญสำหรับพวกเขา นั่นคือความแตกต่างระหว่างการแสดงโฆษณากับการแนะนำผลิตภัณฑ์อย่างแท้จริง นั่นคือความแตกต่างที่จะสร้างหรือทำลายแคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพลของคุณ

เลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่คุณวางใจได้ในการสร้างโพสต์ประเภทนั้น แล้วแคมเปญของคุณจะประสบความสำเร็จ

คุณอาจต้องวางงานจากด้านข้างของคุณเช่นกัน จ่ายค่าถ่ายภาพหรือช่วยพวกเขาสร้างโพสต์ที่ยอดเยี่ยม คุณยังสามารถเพิ่มข้อเสนอพิเศษ ส่วนลด หรือของขวัญที่เฉพาะสมาชิกของอินฟลูเอนเซอร์เท่านั้นที่จะได้รับ สิ่งนี้จะกระตุ้นให้ผู้คนเข้ามาซื้อของและเป็นวิธีติดตามจำนวนลูกค้าที่สร้างโดยผู้มีอิทธิพลแต่ละคน

ติดตามความสำเร็จของ Influencer Marketing

มีสองวิธีหลักในการติดตามปริมาณการเข้าชมและยอดขายที่ผู้มีอิทธิพลแต่ละคนนำมา คนแรกคือการออกคูปองหรือรหัสที่ผู้ใช้สามารถป้อนบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อรับส่วนลด เป็นการดีสำหรับการวัดยอดขาย แต่ไม่ได้ทำอะไรมากไปกว่านั้น

หากคุณต้องการข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นว่าอินฟลูเอนเซอร์แต่ละรายมีทราฟฟิกประเภทใด ให้ลิงก์ที่มีโค้ดติดตามที่ไม่ซ้ำกันแก่แต่ละลิงก์ ซึ่งจะช่วยให้คุณเห็นพฤติกรรมของพวกเขาบนเว็บไซต์

ข้อมูลที่คุณได้รับขณะติดตามผลลัพธ์จะช่วยให้คุณเปลี่ยนแคมเปญของคุณให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ทำงานเพื่อรักษาลูกค้า

อย่าลืมรักษาลูกค้าไว้เมื่อแคมเปญเริ่มแสดงผล หากคุณแน่ใจว่าผู้ที่เข้ามาหาอินฟลูเอนเซอร์จะอยู่กับผลิตภัณฑ์ คุณจะได้รับคุณค่ามากขึ้นจากความพยายามของคุณมากกว่าการขายเพียงครั้งเดียว อย่าลืมใช้เครื่องมือสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าเพื่อทราบความคิดเห็นของลูกค้า

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ – บทสรุป

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์อาจเป็นเหมืองทองคำได้หากใช้อย่างถูกต้อง เลือกทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลที่รู้จักเฉพาะกลุ่มและฐานผู้ติดตาม จ่ายเงินให้พวกเขาอย่างเหมาะสมและทำให้แน่ใจว่าพวกเขาสร้างเนื้อหาต้นฉบับที่ได้รับการมีส่วนร่วมมากมาย จากนั้น แปลงโอกาสในการขายที่คุณสร้างให้กับแฟนๆ เพื่อเพิ่ม LTV