Sürekli Medya İzlemenin Faydaları: Uzun Vadeli Düşünmeniz İçin 7 Neden

Bir markanın medya izleme faaliyetlerinin ömrünü etkileyebilecek birkaç faktör vardır. Bazıları için maliyet etkinliği bunlardan biri olabilir. Aylık ve yıllık abonelikler ikilemiyle ilgili blogumuzda bu konuya değinmiştik.

Kısacası, uzun vadeli düşünen herhangi bir marka için yıllık abonelik ilk tercih olmalıdır. Ancak, yalnızca finansal çıkarlar için değil. Gerçek şu ki, sürekli medya izlemenin faydaları, yıllık abonelikle elde ettiğiniz paranın artan değerinden bile daha ağır basar.

10 aylık bir fiyata 12 aylık izleme ve medya zekası almak yeterince çekici gelmiyorsa, sürekli medya izlemeden yararlanmanın 7 yolunu açıklayalım.

Sürekli medya izleme ile elde ettikleriniz:

1. Kapsamlı geçmiş veriler

İlk fayda en belirgin olanıdır. Doğal olarak, markanızı (veya bu konuda başka herhangi bir konuyu) daha uzun bir süre boyunca izleyerek, sanal olarak çevrimiçi konuşmaların tarihsel bir kaydını ve bu belirli sorgunun medya kapsamını oluşturursunuz.

Bu nedenle, geçmiş veriler, eğilimleri ve kalıpları etkili bir şekilde tahmin etmenizi sağlayan şeydir. Bu, halihazırda ortaya çıkanları belirlemeye yardımcı olan gerçek zamanlı verilerin aksine. Yani, proaktif ve reaktif olma durumudur.

İdeal olarak, geçmiş ve gerçek zamanlı verileri birlikte kullanırsınız. Bu şekilde, bilinçli kararları ve etkili stratejileri yönlendiren en kesin verileri elde edersiniz.

Uzun süreli geçmiş verilere sahip olmak, gelecekte herhangi bir anda belirli bir olaya veya gönderiye geri dönebileceğiniz ve onu güncel olaylara bağlayabileceğiniz anlamına gelir. Zamanla ortaya çıkan bazı konuların bir anda diğerinden daha fazla önem taşıması kaçınılmazdır. Bu gibi durumlarda, kapsamlı geçmiş veriler, bu tür konuların zaman içinde nasıl geliştiğini analiz etmenizi kolaylaştırır.

2. Etkili kıyaslama

İş dünyasında, kıyaslama her zaman son derece önemlidir ve öyle kalacaktır. Kreischer Miller'ın EBM'si Robert Olszewski tarafından yapılan bu alıntı, ortaya çıktığı 2010 yılında olduğu kadar bugün de geçerlidir:

”Bu değişken zamanlardan geçerken, şirketler kendi sektör gruplarıyla kıyaslama yapmalı ve kendi işlerinin tarihsel eğilimlerinin eleştirel bir değerlendirmesini yapmalıdır. Tarihsel trendler, nerede olduğunuzun, şu anda nerede olduğunuzun hikayesini anlatır ve nerede olmak istediğinizi tahmin etmenize yardımcı olur.”

Her işletmenin düzenli olarak tarihsel eğilim analizi ve sektör karşılaştırması yapması gerektiğinin nedeni, aşağıdakilere yardımcı olabilmeleridir:

• ekran performansı,
• optimal stratejiler geliştirmek,
• değişen koşullara uyum sağlamak,
• hem potansiyel iş fırsatlarını hem de tehditleri belirleyin.

Bu bağlamda, uzun bir süre boyunca elde edilen medya istihbaratı, etkili bir Rekabet analizine olanak sağlayacaktır. Bu şekilde, çok sayıda geçmiş veriye dayanarak, bir işletme dahili ve harici kıyaslama yapabilir.

Örneğin, marka itibarı üç ayda bir ölçülebilir. Ardından, kaydedilen ilerlemeyi değerlendirmek için yıl sonundaki raporları analiz edebilirsiniz.

Veya bir işletmenin performansına bir bütün olarak bakabilirsiniz. Sürekli takip yapan bir marka, rakiplerine karşı nasıl durduğunu karşılaştırabilir. Ardından, önemli iş kararlarının veya önemli olayların tüm taraflar üzerindeki etkisini ölçmek için yıllık performansı kıyaslayabilir.

Ölçmediğiniz şeyi iyileştiremezsiniz ve ekleyebilirsek, kıyaslamadığınız şeyi optimize edemezsiniz .

3. Daha kesin tüketici bilgileri

Bir sorguyu uzun bir süre boyunca takip etmek, tüketicilerinizin çevrimiçi davranışlarına ilişkin daha derin öngörüler elde etmeniz anlamına da gelir. Daha spesifik olarak, değişen ihtiyaçları ve tercihleri.

Bu nedenle, siz belirli bir konuyu izledikçe araç, ham, etkilenmemiş tüketici geri bildirimlerini toplayacak ve bunları eyleme dönüştürülebilir iş içgörülerine dönüştürecektir.

Başlangıç ​​olarak, Mediatoolkit'teki her söz ayrıca aşağıdakiler hakkında bilgi içerir:

• Yazar,
• Konum,
• Yayınlanma zamanı,
• duygu
• Erişim, etkileşimler, etkileşim oranı ve etki ile ilgili metrikler.

Ayrıca, 100 milyondan fazla çevrimiçi kaynağın gerçek zamanlı olarak taranmasından elde edilen sonuçlara dayalı olarak, araç ayrıca bol miktarda veri analitiği oluşturur.

Örneğin, belirli bir konuyu tartışmak için hedef kitlenizin halihazırda en çok hangi kanalları kullandığını öğrenebilir, böylece oradaki pazarlama çabalarınızı artırabilirsiniz. Veya, yayınladığınız içerik türüne bağlı olarak hedef kitlenizin alıcılığının zaman içinde değiştiğini tespit edebilir, böylece stratejinizi buna göre nasıl ayarlayacağınızı bilirsiniz.

Bu bilgiyle donanmış olarak, zaman içinde tüketici davranışındaki eğilimleri ve kalıpları kolayca belirleyebilirsiniz . Daha sonra, tam olarak hedef kitlenize göre uyarlandığından, böyle proaktif, içgörüye dayalı bir yaklaşımın sağlanmasının daha iyi sonuçlar vermesi garanti edilir.

4. Artan müşteri başarısı

Belirttiğimiz gibi, sürekli izleme, hedef kitlenizi daha iyi tanımanıza yardımcı olabilir. Ancak, uzun vadede gelişen tek ilişki bu değil .

Mediatoolkit'te, tüm ücretli planlar özel bir Hesap Yöneticisi ve Müşteri Başarı Yöneticisi içerir. Bunlar, medya izleme hizmetinizden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olmak için kendi ihtiyaçlarınızı ve tercihlerinizi daha iyi anlamak için ellerinden gelenin en iyisini yapan kişilerdir.

Görmek istediğimiz gibi uzun vadeli bir ortaklık , ekibimizin hesabınıza ve başarısına tam bağlılığını sağlar. Peki, bu pratikte nasıl çalışıyor diye sorabilirsiniz?

Mediatoolkit ile ilk 6 haftanızda, Müşteri Başarısı ekibimiz, en başından itibaren maksimum sonuçlar için aracımızı nasıl optimize edeceğinizi ve işinize nasıl entegre edeceğinizi öğretecektir. Amacımız, tüm medya izleme ihtiyaçlarınızın karşılandığından ve planınızdaki tüm özelliklerden en iyi şekilde yararlanmanızı sağlamaktır.

Bu süre zarfında müşterilerimiz , ücretli planlarının boyutuna bakılmaksızın, haftadan haftaya check-up aramaları ve ek ücretli hizmetler eşliğinde tam hizmet programı alırlar.

Alışma süreci tamamlandıktan sonra, anında sorularınız veya ihtiyaç duyabileceğiniz teknik rehberlik için Müşteri destek ekibimiz sohbet yoluyla her zaman emrinizde olacaktır. Ayrıca ekibimiz, son üç ayın sonuçlarını revize etmek ve gelecekteki etkili iletişim faaliyetleri için araç kurulumunuzun yerinde olduğundan emin olmak için üç ayda bir sizinle iş toplantıları yapacak.

5. Daha fazla sayıda marka fırsatı

Sosyal dinlemeyi uygulamak uzun vadeli medya izleme faaliyetlerinize dahil olmak hiç akıllıca olmamalıdır. Sosyal dinleme, potansiyel büyüme fırsatlarını belirlemenizi ve buna göre tepki vermenizi sağlar. Medya izleme yoluyla elde edilen içgörülere dayanmaktadır.

Halihazırda ne olduğunu veya şu anda ne olduğunu takip etmek yerine, gelecekte olabileceklere odaklanmanızı sağlar. Wendy's , nasıl çalıştığına dair harika bir örnek. 2010 yılında, bu fast-food restoranı şirketi, standart tuz yerine deniz tuzu içerdiği için pazarlanan yeni patates kızartmasını piyasaya sürdü ve büyük bir başarı elde etti.

Bu fikri, yüksek sodyum alımıyla ilgili artan endişeler hakkındaki çevrimiçi tartışmaları izleyerek buldular. Öğrendikleri şey, tüketicilerin 'deniz tuzunu' 'tuz' veya 'sodyum'dan çok daha olumlu algıladıklarıydı.

'Deniz tuzu' konusundaki baskın olumlu duygu, onları yeni patatesleriyle çok daha olumlu sağlık ilişkilerine odaklanan bir kampanya oluşturmaya teşvik etti. Sonuç olarak, müşteriler memnun kaldı ve patates kızartmasının satışları arttı.

Bu nedenle, sosyal dinleme büyüme fırsatları, şirket adını doğrudan takip etmekle sınırlı değildir. Bunun yerine, sosyal satışı mümkün kılabilecek alakalı konuları ve anahtar kelimeleri de içerirler.

6. Bugünün fiyatına gelecekteki özellikler

Uzun vadeli düşünmenin size paranızın karşılığını daha fazla verdiğini belirledik. Ancak bu aynı zamanda hiçbir ek ücret ödemeden yeni özelliklere sahip olacağınız anlamına gelir.

Muhtemelen bildiğiniz gibi, medya izleme araçları gibi yazılım ürünlerinin tanımlanmış bir yol haritası vardır. Bu, yazılımın gelişimi açısından henüz neyin gelmediğini tahmin etmenizi sağlar.

Örneğin, izleme için mevcut kaynakların listesini ve sayısını genişletin. Bir medya izleme aracı için sürekli bir hedeftir. Aynı zamanda yazılım şirketinin kendisi için ek maliyetlere neden olur. Dahası, bu yükseltmeler muhtemelen yeni müşteriler için ürünün fiyatını artıracaktır.

Ancak harika olan şu ki, zaten bir müşteriyseniz, bu değişiklikler sizi etkilemez . Ürün için bugünün fiyatından ödeme yapmak, aynı zamanda planınıza dahil edilecek, ancak ek maliyet olmadan gelecekteki özellikleri elde etmek anlamına gelir.

7. Bonus: Sürekli izleme, krizlerin önlenmesine eşittir

Sürekli medya izleme ile kaçırdığınız tek şey krizlerdir. Burada FOMO yok, değil mi?

Bu gün ve çağda, sosyal medya krizleri günlük olarak yaşanıyor. Bazı markalar için birdenbire ortaya çıkıyorlar. Çevrimiçi varlıklarını izleyen diğerleri için, sosyal medya kriz yönetimi, sorunu ortaya çıktığında profesyonel olarak ele almaktan ibarettir.

Markanızı veya markanızı etkileyebilecek diğer ilgili konuları takip etmek, denklemden tahminde bulunmayı ortadan kaldırmak için çok önemlidir.

Örneğin Mediatoolkit'te, sorgunuz normalden daha fazla çevrimiçi vızıltı oluşturmaya başladığında otomatik olarak bir Spike uyarısı alırsınız. Bu, zamanında bir yanıt hazırlamanıza olanak tanıyan bir krizin meydana gelmekte olabileceğinin açık bir işaretidir.

Ve varsaymak yerine, ihtiyacınız olan tüm bilgilere sahip olursunuz: kim, ne, nerede, ne zaman, hangi bağlamda, hangi etkiyle ve belki de en önemlisi, neden . Buna dayanarak, kriz iletişim planınızı harekete geçirebilir ve olası zararları azaltabilirsiniz.

İster rastgele bir sosyal medya gönderisi, ister bir rakibin son hamlesi olsun, uzun vadeli medya takibi ile sizi pek şaşırtamaz .

Medya izlemenin uzun vadede ne kadar faydalı olduğunu özetlemek gerekirse

Bu blogda, sürekli medya izlemeden yararlanmanın yedi farklı yolunu gösterdik. İster kapsamlı geçmiş veriler ve titiz kıyaslama, ister tüketicilerin çevrimiçi davranışları ve artan büyüme fırsatları hakkında daha derin bir anlayış olsun. Uzun vadeli izlemenin son derece kazançlı olduğuna şüphe yoktur.

Kitlenizin sürekli değişen istekleri, ihtiyaçları ve tercihleri ​​hakkında daha derin bir anlayış kazanmanıza olanak tanıyan benzersiz içgörülerle sonuçlanır. Bunların üstünde kalmak aynı zamanda kararlarınızı ilgili verilere dayandırabileceğiniz ve hedeflenen, kişiselleştirilmiş bir yaklaşım sunarken hedef kitlenizin karşılaştığı gerçek zorluklara yanıt verebileceğiniz anlamına gelir.

Her şeyden önce, medya izleme ile elde edilen veriler, sürekli olarak daha iyi sonuçlar elde etmek ve çıtayı daha yükseğe çıkarmak için çabalamaya yardımcı olacaktır. Sonuç olarak, bunu ancak emrinizde ilgili bilgilere sahip olduğunuzda etkili bir şekilde yapabilirsiniz - ve bu noktada bize güvenebilirsiniz.

Halihazırda bir Mediatoolkit müşterisi değilseniz, 7 günlük ücretsiz deneme için kayıt olabilirsiniz. Temsilcilerimiz daha sonra medya izlemenin kuruluşunuz için faydalarını göstermek üzere sizinle iletişime geçecektir.