持續媒體監控的好處：您應該長期思考的 7 個理由

有幾個因素會影響品牌媒體監控活動的壽命。 對於某些人來說，成本效益可能是其中之一。 我們在關於每月訂閱與每年訂閱兩難的博客中談到了這個話題。

簡而言之，年度訂閱應該是任何長期考慮的品牌的首選。 但是，不僅僅是為了經濟利益。 事實是，持續媒體監控的好處甚至超過了年度訂閱所帶來的物有所值。

如果以10 個月的價格獲得 12 個月的監控和媒體情報聽起來不夠吸引人，那麼讓我們詳細說明您可以利用持續媒體監控的 7 種方法。

持續媒體監控帶來的好處：

1. 豐富的歷史數據

第一個好處是最明顯的。 自然地，通過在較長時間內監控您的品牌（或任何其他主題），您可以創建幾乎是在線對話的歷史記錄和該特定查詢的媒體報導。

因此，歷史數據使您能夠有效地預測趨勢和模式。 這與有助於識別已經出現的數據的實時數據形成對比。 因此，這是主動與被動的情況。

理想情況下，您將結合使用歷史數據和實時數據。 通過這種方式，您可以獲得最精確的數據來指導明智的決策和有效的策略。

擁有較長的歷史數據還意味著在未來的任何特定時刻，您都可以返回某個事件或發布並將其鏈接到當前事件。 不可避免的是，隨著時間的推移出現的一些主題將在某個時候而不是另一個時具有更大的重要性。 在這些情況下，廣泛的歷史數據使您可以輕鬆分析這些主題如何隨著時間的推移而發展。

2. 有效的對標

在商業中，標杆管理一直非常重要。 Kreischer Miller 的註冊會計師 Robert Olszewski 的這句話在今天與 2010 年一樣重要：

“隨著我們度過這些動蕩的時期，公司應該以他們的行業集團為基準，並對他們自己業務的歷史趨勢進行批判性評估。 歷史趨勢講述了你曾經去過哪裡、現在在哪裡的故事，並有助於預測你想去哪裡。”

每個企業都應該定期進行歷史趨勢分析和行業對標的原因是它們可以幫助：

• 監控性能，
• 制定最優策略，
• 適應不斷變化的環境，
• 識別潛在的商業機會和威脅。

在這種情況下，在很長一段時間內獲得的媒體情報將有助於進行有效的競爭分析。 這樣，基於充足的歷史數據，企業可以進行內部和外部基準測試。

例如，可以按季度衡量品牌聲譽。 然後，您可以在年底分析報告以評估所取得的進展。

或者，您可以從整體上查看企業的業績。 進行持續跟踪的品牌可以比較它與競爭對手的對比。 然後，它可以對年度績效進行基準測試，以衡量關鍵業務決策或重要事件對各方的影響。

您無法改進未衡量的內容，如果我們可以添加，您無法優化未進行基準測試的內容。

3. 更精準的消費者洞察

長時間跟踪查詢還意味著您可以更深入地了解消費者的在線行為。 更具體地說，他們不斷變化的需求和偏好。

因此，當您監控某個主題時，該工具將收集原始、未受影響的消費者反饋，並將其轉化為可操作的業務洞察力。

首先，Mediatoolkit 中的每次提及還包含以下信息：

• 作者，
• 地點，
• 出版時間，
• 情懷，
• 關於覆蓋面、互動、參與率和影響力的指標。

此外，基於實時抓取 100+ 百萬在線資源的結果，該工具還創建了充足的數據分析。

例如，您可以了解您的受眾已經最常使用哪些渠道來討論某個主題，這樣您就可以在那裡擴大您的營銷工作。 或者，您可以檢測到您的受眾的接受度會隨著時間的推移而變化，具體取決於您發布的內容類型，因此您知道如何相應地調整策略。

有了這些知識，您就可以輕鬆識別消費者行為隨時間推移的趨勢和模式。 隨後，提供這種主動的、基於洞察力的方法可以保證產生更好的結果，因為它完全適合您的目標受眾。

4. 提高客戶成功率

正如我們建立的那樣，持續監控可以幫助您更好地了解您的受眾。 但是，這並不是唯一得到長期改善的關係。

在 Mediatoolkit 中，所有付費計劃都包括專門的客戶經理和客戶成功經理。 這些人盡最大努力更好地了解您自己的需求和偏好，以幫助您充分利用媒體監控服務。

正如我們所希望的那樣，長期的合作夥伴關係使我們的團隊能夠完全致力於您的帳戶及其成功。 那麼，您可能會問，這在實踐中是如何工作的？

在您使用 Mediatoolkit 的前 6 週內，我們的客戶成功團隊將教您如何優化我們的工具並將其集成到您的業務中，以便從一開始就取得最大的成果。 我們的目標是確保滿足您的所有媒體監控需求，並確保您充分利用計劃中的所有可用功能。

在此期間，無論其付費計劃的規模如何，我們的客戶都可以免費獲得全方位服務計劃，以及每週檢查電話和額外的付費服務。

入職流程完成後，我們的客戶支持團隊將隨時通過聊天解決您可能遇到的任何即時問題或可能需要的技術指導。 此外，我們的團隊將與您舉行季度業務會議，以修改過去三個月的結果，並確保您的工具設置到位，以便進行有效的未來溝通活動。

5. 更多的品牌機會

實施社交聆聽 進入您的長期媒體監控活動應該是輕而易舉的事。 社交聆聽使您能夠識別潛在的增長機會，然後做出相應的反應。 它基於通過媒體監控獲得的見解。

它可以讓您專注於未來可能發生的事情，而不是跟踪已經發生或正在發生的事情。 Wendy's就是一個很好的例子。 早在 2010 年，這家快餐店公司就推出了新的薯條，其銷售時含有海鹽，而不是標準鹽，並取得了巨大的成功。

他們在跟踪關於高鈉攝入問題的在線討論的基礎上提出了這個想法。 他們了解到，消費者對“海鹽”的看法比“鹽”或“鈉”要積極得多。

“海鹽”占主導地位的積極情緒鼓勵他們發起一場運動，重點關注與他們的新薯條更積極的健康聯繫。 結果，顧客很高興，他們的炸薯條的銷量也提高了。

因此，社交聆聽的增長機會不一定限於直接跟踪公司名稱。 相反，它們還包括可以實現社交銷售的相關主題和關鍵字。

6. 以今天的價格提供未來功能

我們已經確定，長期思考會讓您物有所值。 但是，這也意味著您可以免費獲得新功能。

您可能知道，媒體監控工具等軟件產品具有明確的路線圖。 這使您可以預測軟件開發方面尚未發生的事情。

以擴展可用於跟踪的來源的列表和數量為例。 這是媒體監控工具的持續目標。 這也是給軟件公司本身帶來額外成本的原因之一。 更重要的是，這些升級可能會提高新客戶的產品價格。

但是，很棒的是，如果您已經是客戶，這些更改不會影響您。 以今天的價格購買產品還意味著獲得將包含在您的計劃中的未來功能，但不會增加成本。

7. 獎勵：持續監控等於避免危機

通過持續媒體監控，您唯一錯過的就是危機。 這裡沒有FOMO，對吧？

在這個時代，社交媒體危機每天都在發生。 對於某些品牌來說，它們無處不在。 對於監控其在線狀態的其他人來說，社交媒體危機管理只是隨時專業地解決問題的問題。

跟踪您的品牌或可能影響它的任何其他相關主題對於消除等式中的猜測工作至關重要。

例如，在 Mediatoolkit 中，只要您的查詢開始產生比平時更多的在線嗡嗡聲，您就會自動收到一個Spike 警報。 這是一個跡象，表明危機可能正在形成，使您能夠準備及時的反應。

而且，而不是假設，您將擁有您需要的所有信息：誰、什麼、在哪裡、何時、在什麼情況下、有什麼影響，也許最重要的是，為什麼。 在此基礎上，您可以將危機溝通計劃付諸實施並減輕任何潛在的損害。

無論是隨機的社交媒體帖子還是競爭對手的最新舉措，長期媒體監控都不會讓您感到驚訝。

總結媒體監控的長期益處

在本博客中，我們展示了七種不同的方法，您可以利用持續的媒體監控。 無論是廣​​泛的歷史數據和細緻的基準測試，還是更深入地了解消費者的在線行為和增加的增長機會。 毫無疑問，長期監控是極其有利可圖的。

它產生獨特的見解，使您能夠更深入地了解受眾不斷變化的需求、需求和偏好。 掌握它們還意味著您可以根據相關數據做出決策並應對受眾面臨的實際挑戰，同時提供有針對性的個性化方法。

最重要的是，通過媒體監控獲得的數據將有助於努力不斷取得更好的結果並設定更高的標準。 最後，只有當您掌握相關信息時，您才能有效地做到這一點——這就是您可以信賴我們的地方。

如果您還不是 Mediatoolkit 客戶，您可以註冊 7 天免費試用。 然後，我們的代表將與您聯繫，向您展示媒體監控對您的組織的好處。