Satışta Videoyu Kullanmak: Ekibinizde Nasıl Daha İyi Kullanılır

Satış Ekiplerinin Satışta Video Kullanımı Konusunda Yanlış Yaptıkları ve Nasıl Daha İyi Yapılacağı

2020'de video en yaygın iletişim biçimiydi. Zoom çağrılarından Netflix yayınlarına kadar diğer tüm biçimleri geride bıraktı.

Satış ekipleri için video kullanımı %93 arttı. Giderek daha fazla işletme, rekabete ayak uydurmak için işe alım sürecinde video kullanıyor.

Satışta video kullanmak, potansiyel müşterilerle kişisel düzeyde bağlantı kurmak ve daha fazla anlaşma sağlamak için etkili bir araçtır. Örneğin, Flight Center Travel Group, satış döngüsü boyunca altı ay video kullandıktan sonra 42 milyon dolarlık yeni işi kapattı.

Videoyla ilgili en önemli şeylerden biri, tüm ekibiniz boyunca kullanılması gerektiğidir. John Barrows'dan Morgan Ingram, video kullanmanın temellerini içeren üç günlük bir maden arama eğitimi veriyor.

Dahili destek olmadan, bazı video programları en baştan mahkumdur. İlk birkaç videonun hazırlanması bir saat sürer.

Satışta video kullanmak, iletişim kurmanın harika bir yoludur, ancak yalnızca ekibin ihtiyaç duyduğu desteğe ve malzemelere sahip olması durumunda.

Satışta Videoyu Kullanma Adım 1: Bir etkinleştirme planıyla başlayın

Video birçok kişi için yenidir ve ilk seferde başarılı olmayabilirler. Onlara videonun nasıl kullanılacağına dair talimatlar veya şirketinizde en çok ne tür videoların işe yaradığına dair örnekler vermezseniz, çabaları boşa gidecektir.

Videoyu nerede kullanmak istediğinizi belirleyerek başlayın ve ardından üç veya dört tane seçin (daha sonra istediğiniz zaman daha fazlasını ekleyebilirsiniz), örneğin:

• İlk dokunuş
• Discovery çağrı takibi
• Demo takibi
• Öneri adım adım
• CSM'ye devretme

Mümkün olduğunca spesifik olmak önemlidir, böylece farklı aşamalarda hangi videoların beklendiğini bilirler. Örneğin, ilk dokunma aşaması için bir ekran kaydı videosu:

Farklı video kullanım örneklerini öğrendikten sonra, bir örnek kitaplığı ve uygulama fikirleri oluşturmaya başlayın. Nasıl yapılması gerektiğini gösteren videolar kaydedin (her konu için en az üç tane).

Ekibinize sadece takip etmeleri için komut dosyaları vermeyin; ekranlarında nelerin gösterilebileceği, kendilerini nasıl konumlandıracakları gibi fikirleri de paylaşırsanız daha kolay vakit geçireceklerdir. E-postalar da önemlidir – bu sadece video içeriğiyle ilgili değildir.

Yeni bir müşteriyle bir projeye başlamadan önce, her zaman bir gözden geçirme oturumumuz olur. Bu sayede baştan sona tüm sürecin nasıl göründüğünü görebilir ve sorular sorabilirler. Sonra kendi hızlarında video aracımda oynamaya başlıyorlar.

Satışta Videoyu Kullanma 2. Adım: Videoyla herkesin rahat etmesini sağlayın

Tekrarlama, video başarısının anahtarıdır. İlk etkinleştirme oturumu sırasında temsilcilerinizin bir hedefi olduğundan emin olun. Ne tür videolar oluşturmalılar? Haftada kaç tane kaydetmelerini istiyorsunuz? Yeterince zorlayıcı ama aynı zamanda onlar için çok da zor olmayan hedefler belirleyin.

Ekiplerin kendilerini kaydetme konusunda daha rahat olmaları için ekran paylaşımı videoları yaparak başlamaları gerekir. Bir ekran paylaşımı videosunda, videonun köşesinde yüzünüz görünür ve başka bir şey paylaşırken buna odaklanırsınız. Bu, potansiyel müşterinizin web sitesi veya hatta sadece bir resim olabilir.

Ekibinizi özçekim videolarına dalmaya teşvik etmek istiyorsanız, işte bir örnek:

Ekibinizi videoyu dahili olarak kullanmaya teşvik edin. Bu, video kaydetmeye ve göndermeye alışmaları için harika bir yoldur; bu, halka açıkken yaptıklarında sürecin daha doğal hissetmesine yardımcı olabilir.

Müşterilere video göndermeye ilk başladığınızda, ekibinizin videoları yalnızca zaten tanıdıkları ve aşina oldukları kişilere göndermesini sağlayın. Bu insanlar kendilerini ne kadar rahat hissederlerse, tepkileri de o kadar iyi olacaktır. Bu erken olumlu geribildirim, bir kişinin güveni için harikalar yaratabilir.

Satış Adımında Videoyu Kullanma 3: Ekibinizin video benimsemesini izleyin

Ekibinizi video ile hazırlayıp çalıştırdıktan sonra, ne kadar iyi iş çıkardıklarını ölçmek önemlidir. Bunu, gönderdikleri videoların sayısını ve yanıt oranlarını izleyerek yapabilirsiniz.

İş tarafında, analizlerinizi izlemeniz gerekir, böylece ne tür videoların fırsatları ileriye taşıdığını bilirsiniz. Üç veya beş kullanım durumunuzu tekrar düşünün ve ilk dokunuşta eklenen video ile yanıt oranlarında bir fark olup olmadığına bakın. Videolar, sizden bir şey satın alma konusunda kararsız olan kişilerin daha olası hale gelmesine yardımcı olabilir.

Her aşamada videonun etkilerini analiz etmeniz ve değerlendirmeniz gerekiyor. Oradan, geri bildirim vererek yaklaşımınızı geliştirebilirsiniz.

Satışta Videoyu Kullanma Adım 4: Geri bildirimde bulunun ve koçluk yapın.

Temsilcilerinizin başarılarının sorumluluğunu almasına izin verin. Uygun sayıda video gönderdiklerinden ve belirlediğiniz hedeflere ulaştıklarından emin olun.

Temsilcilerinizin birbirlerinin videolarını incelemesini ve ipuçları vermesini sağlamanız, şirkete yatırım yaptıklarını gösterir. Ayrıca, onları en iyi çalışmalarını paylaşmaya ve birbirlerinin başarılarından öğrenmeye teşvik etmek için video kazançları için bir Slack kanalı oluşturabilirsiniz.

Geri bildirim verirken aklınızda bulundurmanız gereken birkaç nokta şunlardır:

• Küçük resim, izleyicinin gördüğü ilk şeydir, bu nedenle ilgi çekici ve çekici olması gerekir.
• Bir videonun uzunluğu, ne hakkında olduğuna bağlıdır. Kısa ve öz videolar, hiçbir şey söylemeden veya herhangi bir bilgi vermeden çok uzun süren videolardan daha etkili olma eğilimindedir.
• Temsilciniz samimi ve sıcak mı?
• Bir videoda, onu gönderen kişinin gerçek olduğunu göstermek önemlidir.

Video sürekli değişen bir şeydir. Satış sürecinin diğer yönlerinde yaptığınız gibi, video stratejinizi sürekli güncellemeniz gerekir.

Videoları hassaslaştırma ve iyileştirme üzerinde çalışmak zaman alıcı olabilir, ancak bu çabaya değer. Farklı yaklaşımlarla denemeler yapın.

Video, satış sürecinin önemli bir parçasıdır, ancak yalnızca onu iyi kullanıyorsanız gerçekten işe yarar. Bu, insanları video stratejinizle başarıya hazırlamak için tüm materyallere ve eğitime sahip olmak anlamına gelir.

---

Satış Beklenti Sürecinizi Otomatikleştirmek için Yardıma mı ihtiyacınız var?

LeadFuze, tam iletişim bilgileri de dahil olmak üzere ideal müşteri adaylarını bulmak için ihtiyacınız olan tüm verileri sağlar.

Ulaşmak istediğiniz olası satışları sıfırlamak için çeşitli filtrelerden geçin. Bu çılgınca bir özellik, ancak aşağıdakilerle eşleşen tüm insanları bulabilirsiniz:

• Finansal Hizmetler veya Bankacılık sektöründeki bir şirket
• 10'dan fazla çalışanı olan
• Adwords'e para harcayanlar
• Hubspot'u kimler kullanır?
• Şu anda pazarlama yardımı için iş fırsatlarına sahip olanlar
• İK Müdürü rolü ile
• Bu rolde sadece 1 yıldan az bir süredir var

Sadece sana bir fikir vermek için.