如何在網站上建立信任 - 3 種方式贏得客戶的心

品牌多年來一直致力於線下營銷和客戶關係。 然而，隨著在線數字化的發展，品牌想知道如何在網站和社交網絡上建立信任。

確保潛在客戶訪問您的網站是成功的一半。 有很多方法可以增加您的網站流量。 因此，如果您有穩定的流量，則意味著您已經掌握了至少一種策略。 一旦你戰勝了那頭野獸，就該把頭轉向潛伏在角落裡的另一個怪物了。

如果新網站訪問者通過自然流量、社交媒體或其他渠道找到您的網站，並且正在尋找您提供的服務、產品或有價值的信息，他們仍然需要決定他們是否足夠信任您以做出購買或消化您提供的信息。

信任是贏得的，而不是免費給予的。 作為網站所有者，您必須努力獲得網站訪問者的信任。 它會提示他們執行您希望他們執行的操作。 無論是閱讀文章還是購買昂貴的產品。 畢竟，除了您銷售的產品之外，他們可能對您一無所知。 在大多數情況下，還有其他網站提供您所提供的服務。

如何在網站上建立信任——揭秘

幸運的是，有一些簡單的方法可以向潛在客戶灌輸信任，以將您的網站與競爭對手區分開來。 這些策略通過創建更官方的環境來增強信任，同時使您的網站更加人性化和個性化。

1. 社會證明

社會證明相對簡單。 它是一種人們模仿他人行為的社會現象。 人們這樣做的原因是，作為人類，我們很容易受到其他人的影響。 如果其他人利用某些東西對他們有利，其他也想要相同最終結果的人會注意到。

有很多方法可以使用社會證明作為建立信任的工具。 此外，使用社會證明的方法可能有一百種。 讓我們想出在您的網站上利用它的四種最簡單的方法。

• 評論
• 口耳相傳
• 專家背書
• 用戶生成內容

如何通過客戶評論建立對網站的信任

這是利用社交證明的最佳方式，如果您已經擁有穩固的客戶群，則非常容易。 您所要做的就是使用評論軟件並詢問現有客戶是否會評論您的產品或服務。

如果您與客戶沒有私人關係，您可以隨時詢問朋友和家人或提供評論獎勵。

如果網站訪問者看到數十條熱情洋溢的評論，那麼對您所提供產品的任何疑慮都將被平息。

口碑是您信任的勝利

口碑是自然的，但可以在網頁上快速輕鬆地製造出來。 如果您有 Twitter 或 Facebook 帳戶並且有客戶互動稱讚您的公司，您可以在您的主頁上展示這些。

這會立即向網站訪問者展示真正喜歡您所提供產品的人。 它產生的影響與他們實際認識的人已經在提及您的產品或服務時產生的影響類似。

製造口碑的方法有很多種，越有創意越好。 這裡的關鍵是模擬某人向朋友介紹服務或產品。

如何通過專家背書在網站上建立信任

專家的偉大之處在於，他們甚至不必被認出。 他們所需要的只是一個聽起來很正式的頭銜。 一般來說，專家認可是非常強大的，因為它表明知道他們在談論什麼的人喜歡你的產品。 在您的網頁上獲得具有官方名稱的人的推薦對於建立信任非常有用。

為了改善您的推薦，請附上專家的照片，以將相關性因素提升一個檔次。

用戶生成內容

圍繞品牌的社區可以立即灌輸信任。 有很多方法可以表明一個品牌在網站上有一個互動社區，但最好的方法是一個兩步過程。 首先，在社交媒體上發起一場比賽，以接收大量用戶生成的內容，然後在您的主頁上發布最佳內容。

用戶生成的內容將社會證明提升到一個新的水平。 它不僅表明人們喜歡您的產品或服務，還表明有人對它充滿熱情。

2. 品牌和標誌

使用徽章和徽標可以使您的網站看起來更正式。 例如，如果您的公司是一家本地服務公司並且您得到了 Angie's List 之類的認可，則您應該在顯眼位置展示該徽章。 這表明您得到了信譽良好的公司的正式認可。 更重要的是，從視覺記憶的角度來看，品牌塑造極其重要。

對於擁有支付網關的公司來說，另一個明智的舉措是在您的網站上顯示可接受的信用卡和支付處理服務的徽標。

3. 展示你自己和你的團隊

擁有創始人頁面或團隊頁面是讓您的品牌和網站吸引網站訪問者的最佳方式之一。

免費嘗試

在考慮您的網站時，很容易迷失在技術中，但您查看的搜索控制台上的數字是真實的人，他們正在從您的網站中尋找價值。

以人性化的方式吸引這些遊客。 因此，您將建立信任就像向您和您的團隊成員展示您自己的一些信息一樣簡單。 建立團隊頁面就像拍幾張照片和寫幾行關於每個人的信息一樣簡單。 這些個人簡介可以像您希望的那樣有趣或嚴肅，甚至可以很有趣。

如何在網站上建立信任 - 最後的想法

確保網站訪問者信任您和您的公司就足以繼續購買您的產品或服務。 更重要的是，它比擁有一個漂亮的網站更進一步。 真正的努力和思考需要進入潛在客戶如何看待您的網站和公司。

我們希望現在您知道如何在網站上建立信任。 如有疑問，請設身處地為潛在客戶著想。 瀏覽您的網站，看看是否有任何簡單的方法可以將您的信任因素提升一個檔次。 如果您批判性地看待，總有一種方法可以在信任類別中進行改進。