如何開展房地產業務：權威指南（2022 年）

如果您想冒險並開始自己成功的房地產業務，而不是在為別人工作的同時將房地產視為一種職業，那麼有很多事情需要考慮。

這是您計劃、啟動和發展成功的房地產業務所需了解的一切——我們包括所有基本的見解和步驟來幫助您開始。

房地產業務是否有利可圖？

房地產市場是巨大的。 例如，以下是您應該了解的住宅房地產市場的相關統計數據：

• 根據全國房地產經紀人協會的數據，2018 年售出了 534 萬套現有房屋和 667,000 套新房。
• 房地產許可證法律官員協會 (ARELLO) 估計美國約有 200 萬活躍的房地產許可證持有者。 其中近 1,400,000 人是全國房地產經紀人協會 (NAR) 的活躍成員。
• 根據 NAR 的說法，典型的房地產經紀人是一位 5​​4 歲的白人女性，她上過大學，是一位房主。
• 根據 NAR，2018 年房地產經紀人的總收入中位數為 41,800 美元（與 2017 年相比增加了數千美元）。
• 超過 86,000 家在美國運營的房地產經紀公司（基於 2012 年和 2007 年經濟普查的最新人口普查數據）。

根據全國房地產經紀人協會的數據，十多年來，年銷售額一直在增長。 儘管 2020 年和全球大流行給房地產市場帶來了很大壓力，但 2020 年底全國房地產銷售強勁反彈。

但不要被競爭嚇倒。 從長遠來看，房地產職業可能是一項有利可圖的小企業。

對如何開始成功的房地產業務感興趣的人經常問：

• 你如何創辦一家房地產公司？
• 房地產業務是否有利可圖？
• 開一家房地產公司需要多少錢？
• 房地產企業主賺了多少？
• 房地產企業有多成功？
• 房地產經紀人如何獲得客戶？
• 作為房地產經紀人和經紀人，我需要獲得房地產執照嗎？
• 如何命名我的房地產業務？
• 房地產公司是做什麼的？

因此，如果您有房地產業務的想法，讓我們來看看您開展房地產業務應採取的每個步驟：

要發展和完善您的商業理念，您應該對您希望開展房地產業務的領域非常熟悉。

了解您將幫助人們購買房地產的城鎮和周邊地區是經營房地產業務的關鍵部分。 儘管如此，它也會影響您決定如何在市場上展示自己。

要選擇您的實體營業地點，請查看該地區的其他房地產經紀人和房地產公司，以確定您的競爭對手在市場上的表現，並評估這些現有企業的處理方式。

您的自然優勢如何使您與該地區的其他房地產企業區分開來？

在開始您的房地產業務和完善您的商業理念時，請考慮以下問題。 就其中一些問題獲得外界意見可能會有所幫助——不要害怕詢問您信任的人他們對您對以下問題的回答有何看法：

• 什麼技能讓我與眾不同？
• 我的業務目的是什麼？
• 我向誰提供服務或產品？
• 我可以安全地花在這個房地產業務上的最高金額是多少？
• 我需要外部資金嗎？ 多少？
• 我希望達到什麼樣的工作/生活平衡？
• 我對開展房地產業務有什麼期望？

為您的房地產業務尋找利基市場

在開展房地產業務時，請考慮適合您的房地產公司的特定利基市場，以便在競爭中佔據優勢。

你可能有很多商業想法，但縮小你的想法很重要。

您想向特定群體或人群銷售產品嗎？ 或者，也許您想專注於城市的特定區域或專門買賣公寓？

也許您想成為賣空領域的專家，只專注於出租物業管理，或者您可能是您所在州的房東/租戶法律的首選資源。

如果您從特定的目標受眾開始，您將有更大的成功機會。

確保您建立您的房地產業務以滿足特定利基市場的需求，以避免過度消費和讓您的所有潛在客戶失望。

這適用於任何小型企業，而不僅僅是房地產企業。 我們關於如何創業的權威指南建議有抱負的企業家選擇利基市場以獲得最佳成功機會。

競爭已經夠難的了——當你創辦一家房地產公司時，更容易在專業上脫穎而出。

以下是開始房地產業務時需要考慮的一些房地產業務利基：

• 住宅地產
• 度假村和度假屋
• 收入財產（房地產投資者購買的房屋以通過出租或租賃產生收入）
• 公寓
• 商業區房地產
• 物業管理
• 出租物業

您還應該決定是否要成為上市代理（幫助人們出售房屋）或專門代表房地產買家。

商業計劃書是概述您的業務的財務和運營目標的文件。 商業計劃包含您的商業理念，定義您公司的目標，並提供顯示您的公司將如何實現這些目標的具體信息。

您的商業計劃不需要長達 100 頁。 事實上，100頁的商業計劃書在房地產行業並不常見。 保持您的商業計劃簡短明了，並專注於基本細節。 事實上，您可以使用幾個很棒的單頁商業計劃模板。

研究表明，花時間編寫商業計劃的企業家執行並開展業務的可能性要高出 2.5 倍。 制定商業計劃的工作還可以幫助新企業家建立以後將非常寶貴的技能。

傳統的商業計劃書包含以下部分：

• 執行摘要。 這部分總結了整個商業計劃，所以一般最後寫。 任何閱讀您的商業計劃書的人都會首先閱讀此內容，因此這是一個重要元素。
• 行業概覽。 商業計劃的這一部分簡要概述了您的企業所在行業。 它包括主要參與者、行業趨勢和行業銷售額估計。
• 市場研究和分析。 這著眼於您的產品或服務的目標市場。 它對您的細分市場、地理位置以及他們的需求進行了細分。 本部分向任何閱讀過的人展示您對您計劃銷售或服務的人有透徹的了解。
• 競爭分析。 誰是您的直接和間接競爭對手？ 它們目前如何滿足您的目標市場需求，您將如何區分您的產品或服務？
• 銷售和營銷計劃。 您獨特的銷售主張是什麼？ 你的價值主張是什麼？ 您將如何推廣您的業務並說服目標受眾購買？ 你的營銷策略是什麼？ 本節將詳細討論此類問題。
• 管理計劃。 本節概述了您的法律和管理結構。 它顯示了您的領導團隊是誰以及您的人員需求將是什麼。 如果您打算尋求資金，您也應該在此處描述您的顧問委員會。
• 經營計劃。 您的營業地點、設施、設備以及您需要什麼樣的員工都在本節中。 任何供應商、製造流程和任何其他操作細節也會出現在此處。
• 財務計劃。 本節適用於所有財務方面的內容。 這裡有任何企業的三個關鍵財務文件：損益表、資產負債表和現金流量表。 而且，您需要包括您的預期啟動成本和您計劃追求的任何非標準商業模式。 如果您正在與房地產投資者討論投資您的房地產業務，這一點尤其重要。
• 附錄和展覽。 任何有助於支持您的商業理念的信息都在這裡，包括目標市場研究、法律協議、產品照片等。

如需可操作的見解和可免費下載的商業計劃模板，請閱讀這份撰寫商業計劃的權威指南。

並找到一位可以幫助審查您的商業計劃並回答有關開展房地產業務的其他問題的導師。 許多經驗豐富的房地產經紀人和經紀人正在為他們的房地產業務或潛在的未來合作夥伴尋求幫助。

做市場調查

在開始房地產業務時，在您開始製定商業計劃之前，您應該了解您正在進入的房地產市場。

業務規劃和市場研究可幫助您建立更成功的房地產業務。

誰是你的直接競爭對手？ 誰是在您的目標領域工作的頂級房地產銷售代理？ 是什麼讓他們在其他競爭對手中脫穎而出？

當您開始時，很多工作都依賴於從市場研究中收集的信息。 即使你認為你所了解的行業信息是常識，也不要跳過這一步。 您將需要市場研究中的數據來做出明智的決定。

在開始房地產業務時，您需要進行兩種主要的市場研究類型：初級和次級。

初級市場研究是重要的第一步。 您需要找到以下問題的答案：

• 您的潛在客戶在購買房地產（如住宅、商業房地產或土地）時會考慮哪些因素？
• 他們認為什麼是有效的，他們當前的位置需要改進什麼？
• 他們喜歡和不喜歡他們目前所在的位置？
• 他們目前的抵押貸款/租金是多少？ 他們是否覺得合理且物有所值？

您可以通過與潛在客戶交談來回答這些問題。 調查、焦點小組、一對一訪談、社交媒體對話和問卷調查是主要市場研究的首選工具。

商業創意可能很有趣，但大多數都無法通過仔細的市場研究審查。

並且不要忘記與潛在的競爭對手交談。 你可能會很幸運，找到一位可能準備退休的導師。

二級市場研究是從現有來源中提取的信息。

您可以使用當前可用的數據識別競爭對手並定義您的房地產業務細分市場或人口統計數據。 利用社交媒體尋找競爭對手。 年齡範圍、生活方式和行為模式等關鍵屬性是用於將目標客戶劃分為細分市場的數據點。

獲得此信息後，您將在建立和啟動業務時反复參考它。 確保您花費大量時間收集數據，因此您做出的決定是基於可靠的市場研究。

計劃所有必要的法律和後勤業務考慮，您將為成功的房地產業務的繁榮未來奠定堅實的基礎。

我們見過許多交易殺手的律師，並坐在桌子對面。 他們過分熱心且往往缺乏經驗，他們專注於錯誤的問題，卻忘記了他們的客戶需要交易才能繼續前進。 當您與正在考慮招聘的律師交談時，向他們詢問一兩次復雜的談判以及他們如何克服障礙。

不要將價格作為聘請律師的主要標準。

通常，最便宜的律師也缺乏經驗——尤其是在您可能需要幫助的領域。 最初支付更便宜的小時費率可能會感覺不錯，但最終，您最終支付的費用可能遠高於最初聘請經驗豐富（更昂貴）的律師。

確保您的商業律師熟悉房地產業務的特點，並具有代表其他代理人或經紀人的經驗。

通常，與律師建立關係的最佳時間是在您開始房地產業務之前。 一位優秀的律師將幫助您為企業找到正確的業務結構——如果您有聯合創始人，則可以分割所有權利益——以保護每個人並為您提供未來靈活性的方式。

大多數房地產經紀人作為自僱企業主經營，隸屬於持牌房地產經紀公司。 在這種情況下，房地產持牌人（代理人）經營他們的獨立業務，但在持牌管理經紀人的監督下。

開設經紀業務有一些類似的考慮，但關注範圍更廣。 在大多數州，開設房地產經紀公司還需要特殊類型的房地產許可證。

在這兩種情況下，您都是在創業。

尋求經紀業務的企業家通常選擇以下四種合法業務結構之一：獨資企業、合夥企業、有限責任公司 (LLC) 或公司。 以下是每個的基本分類：

• 獨資企業——這是最基本的商業實體。 獨資企業意味著一個人對企業的利潤和債務負全部責任。
• 合夥企業——合夥企業是兩個或多個對企業負有個人責任的人之間的共同責任。
• 有限責任公司 (LLC) – 一種允許所有者、合夥人或股東限制個人責任但仍包括與合夥企業相關的稅收和靈活性福利的結構。
• 公司——這是一個在法律上被認為與其所有者分開的實體。 這意味著公司可以擁有財產、承擔責任、納稅和簽訂合同。

大多數在房地產經紀公司旗下作為獨立承包商工作的房地產經紀人都是獨資經營者。

此外，單一所有者的房地產經紀公司也是獨資企業。

如果您自己創業並選擇不合併或組建有限責任公司，默認情況下，您是獨資經營者。

獨資企業和合夥企業是最容易獲得的商業形式，因為它們是自然形成的。 您不必聲明任何一個。 一旦您或您和另外一個人開始銷售商品或服務，您就自動成為獨資經營者或合夥人。

公司和公司需要更多的努力來建立，但每個人都有不同的財務和商業利益。

考慮您未來的業務目標。 您想選擇一種能夠適應您的房地產業務增長和擴張的業務結構。

有關更多信息，小型企業管理局是一個很好的資源。

一旦您決定了您的合法業務結構，請務必在政府（通常是您所在的州，有時是您的市政府）和 IRS 進行註冊。

您的業務結構決定了您需要的表格以及您必須在哪裡註冊。

您可以在 SBA 網站上找到每種實體類型的完整表格列表。 您還可以在同一網站上找到特定州的稅收義務。

在某些情況下，您可能需要聯邦、州或地方的執照和許可證才能運營。 SBA 的數據庫可讓您按州和企業類型搜索許可要求。 並記得聯繫您的市政當局，看看是否有任何當地的許可或註冊要求。

您可能還需要從 IRS 獲取稅號，也稱為雇主識別號 (EIN)。

如果您是唯一所有者並且沒有員工，則不需要這樣做。 但無論如何，您可能都希望獲得 EIN，以將您的個人稅和營業稅分開，並確保您可以在需要擴展業務時快速僱用。

IRS 有一個有用的清單，可幫助您決定是否需要 EIN 來經營您的業務。 如果您確實需要 EIN，您可以免費在線註冊。

如果您經營房地產業務的名稱與企業的法定名稱不同，您可能需要在您所在的州註冊一個 DBA 或“假定名稱”。 要了解更多信息，請參閱美國所有州和地區的 DBA 要求。

商業會計是您的業務記錄、組織、解釋和呈現其財務信息的方式。 會計師分析企業的財務狀況，以幫助企業主做出更好的決策。

簿記是與您的業務相關的財務信息的記錄、組織、存儲和檢索。

會計和簿記確實重疊。 兩者之間的主要區別在於，簿記是您記錄和分類財務信息的方式，而會計則通過分析、業務戰略和稅務規劃來使用這些信息。

從聘請簿記員開始

出色的簿記員與會計師不同。 許多企業主聘請簿記員的目的很簡單：讓我井井有條，支付賬單，並為交給會計師的工作做好準備。

通常，簿記員比註冊會計師（註冊會計師）便宜，並且可以信任記錄和組織您的日常業務和房地產交易，保持您的銀行賬戶平衡，生成簡單的報告，並協助保存您的財務記錄為了。

許多房地產企業會使用外部簿記員，按小時計費，定期在辦公室處理所有條目，支付所有賬單，並管理髮票和應收賬款。 在管理一家小公司的這方面獲得幫助可能是必不可少的，而對於忙碌的所有者來說，它可以騰出的時間非常寶貴。

每年審查您的會計流程並進行調整

在開始房地產業務時，不要低估定期審查您的簿記、會計和稅務策略的重要性。 您忽略了認真審視您現有的系統以及管理這些系統的人員，後果自負。

您的會計工作效率最高、成本效益最高嗎？ 您的註冊會計師是否具備合適的房地產行業知識水平來提供建議？ 您的報稅人是否有技能和專業知識讓您（和您的房地產投資者）遵守法律？ 最後（最重要的），您能否找到在保持高質量控制的同時減少開支的方法？

花時間重新考慮您的整體會計策略，並找到加強和改進它的方法。

商業財務使用貴公司的財務信息來幫助您管理資金並使您的業務運營盈利且可持續。 這些都需要井井有條，特別是如果您的企業中有房地產投資者。

您有許多商業融資選擇。

這很重要，因為您需要確定如何為新業務提供資金以及如何發展它。 如果您不了解這些數字，您將很難建立一個可持續的、有利可圖的業務。

創業時要格外小心，以節省資金。 不要超支。

有些購買是必要的，並且對您的業務有意義，但其他一些，例如昂貴和不必要的設備，將威脅您的小型企業的生存能力。

好消息是，大多數房地產經紀人和房地產經紀人一開始可以在沒有巨額成本的情況下經營他們的業務，直到他們建立了一本客戶手冊，並且可以在設備和用品上花更多的錢。

如今，大多數營銷和銷售材料都以數字形式發送，從而節省了相當多的彩色打印成本。

要跟踪您的財務狀況，您需要建立一個簿記和會計系統。 我們在上面談到了這一點。 這對於了解您的企業的現金流和報稅目的很重要。 您的會計和簿記系統將包括收入、費用、資本支出、利潤、損失、EBITDA 等。

房產證

如果您對業務完全陌生，則需要先獲得房地產許可證，然後才能開始作為官方房地產經紀人工作。

在大多數州，房地產許可證允許您出售住宅房地產。 您需要單獨的認證才能銷售商業房地產（稱為商業房地產）。

您需要通過四個基本步驟來競爭以獲得您的房地產許可證並開始作為房地產經紀人工作：

• 參加您所在州的房地產預許可課程。 您需要參加房地產預許可課程才能參加您所在州的房地產考試。 這將授予您房地產許可證。 您需要學習考試涵蓋的主題，包括公平住房法、財產所有權類型、信託責任、所有權、契約、合同以及房地產法的其他必要方面。 除了適用於所有 50 個州的聯邦房地產法之外，每門房地產預許可課程都將涵蓋您所在州的法律和法規。
• 通過房地產執照考試。 根據您所在的州，考試時間從大約 1.5 小時到 3.5 小時不等。在大多數州，您必須正確回答 70% 到 75% 的問題才能通過。 州考試將涵蓋您的預許可課程中涵蓋的相同主題。 大多數州都有多項選擇題考試，測試國家房地產原則和法律以及州房地產原則和法律。
• 提交您的房地產許可證申請。 通過考試後，立即將您的許可證申請提交給您所在州的房地產委員會。 如果有申請費，您需要包括這些費用。 為您所在州可能要求所有房地產許可證申請人提交指紋以進行犯罪背景調查的可能性做好準備。
• 找一個房地產經紀人工作。 既然您已經成功通過了房地產考試，向您所在州的房地產部門提交了許可證申請，並支付了任何必要的費用，您將需要找一個房地產經紀人工作。 擁有與持牌房地產經紀人相關的執照是開始作為房地產經紀人工作的必要條件。 這是一個需要研究和深思熟慮的關鍵決定。 如果您選擇與特許經紀公司合作或與精品經紀公司合作，請考慮所涉及的好處。

經紀人執照

大多數州獲得房地產經紀人執照的基本步驟是相同的：

• 你需要一個房地產許可證。 您必須完成上述教育，通過您所在州的執照考試，並已完全跟進提交您的申請和任何必要的費用。
• 經驗。 房地產經紀人通常需要至少有 2 到 4 年的房地產行業工作經驗，才有資格申請經紀人執照。 此外，一些州要求房地產經紀人在獲得房地產經紀人執照之前完成最少數量的房地產業務交易。
• 教育。 每個州的經紀人申請人都必須完成許可前教育，這可能在他們被允許申請經紀人執照之前的 45 小時到 90 小時不等。
• 經紀人考試。 您必須通過經紀人執照考試。 每個州的經紀人考試都比房地產經紀人的考試更長、更全面。 準備好並學習所有必要的材料至關重要，並且有一些課程可以幫助您掌握有關此深度考試的信息。
• 申請和費用。 完成經紀人執照申請並支付任何適用的費用。 費用從 150 美元到 200 美元不等，具體取決於您居住的州。

如果您在開始房地產業務並招致索賠後購買保險，這將無濟於事。

商業保險可以涵蓋財產損失、盜竊、知識產權訴訟和其他事件。 這些對小企業來說可能是非常昂貴的，您需要保護自己和您的新業務。 在房地產領域尤其如此，其中交易包括建議、指導和大量資金。

作為房地產服務提供商，您需要責任保險來保護您免受可能的索賠。 您的客戶取決於您的專業知識和管理，如果出現問題，總是有不滿意的客戶起訴您的可能性。

如果您的房地產業務僱用人員，您將需要有工人賠償和失業保險。 覆蓋範圍因地點而異，許多一般責任 (GL) 政策將涵蓋工人賠償。

以下是您作為房地產企業主應考慮的不同保險類型的好讀物。

房地產銷售往往隨著經濟的發展而起起落落。 這意味著您需要為收入不一致的起伏做好準備。 你需要知道你需要多少收入來應對經濟狀況不佳的時期。

計劃健康和人壽保險的費用，並確保將潛在的無薪休假時間包括在預算中。 每個人都需要在某個時候休息一下，而您的預算需要考慮到這一點。

在啟動您自己的經紀業務時，或者即使您是作為新獲得許可的房地產經紀人開始的，您的業務成本可能包括：

• 您的個人品牌（徽標、名片和房地產網站）
• 任何執照或許可證費用
• 您用於在社交媒體上進行營銷以及建立您的網絡形象和社交媒體形象的工具的費用
• 如果您打算租用自己的工作空間，則為實際工作地點支付押金和租金
• 基本的基礎設施成本，如電話和互聯網服務、發票軟件等……
• 營銷和廣告成本，包括營銷材料的成本
• 設備成本或租賃
• 任何僱員的薪金或工資

一旦您知道開始需要多少費用，就可以將其與您擁有的資金進行比較。 然後計劃如何彌補任何差異。

無論您的企業多麼小，您仍然會產生成本，因此請注意您的預算。

運行計算以確定創建業務的成本。 這些數字使您可以計劃和考慮您的費用以及您應該收取的費用。

打造令人難忘的品牌標識對於任何房地產專業人士來說都是至關重要的元素。

正如我們之前討論過的，

…您的品牌是您公司的公共身份。 理想情況下，您的品牌應該體現您公司的最佳（也是最重要的）屬性。

品牌代表人們如何了解您和您的業務。 它會影響客戶如何看待您的聲譽或您公司的聲譽。

在當今競爭激烈的房地產市場中，強大的品牌比以往任何時候都更加重要。

問自己這些重要的問題：

• 我希望我的房地產品牌展現出什麼樣的身份/個性？
• 誰會想要我的產品或服務？
• 客戶可以從我的服務中獲得什麼是他們在其他任何地方都無法獲得的？
• 客戶可以從與我合作中獲得什麼是他們在其他任何地方都無法獲得的？
• 我的品牌價值是什麼？
• 我的客戶體驗中最重要的部分是什麼？

您對這些問題（以及其他類似問題）的回答將建立您品牌的核心。 您未來的所有品牌和品牌重塑決策都應該擴展這些想法。 您的公司名稱、公司徽標和房地產網站設計都應該從您在此處列出的概念中發展而來。

太多的房地產公司有相同的標誌。 確保您的房地產標誌是獨一無二的。

不要忘記房地產標牌。 將無聊的標誌留給其他人，而不是獲得出售的房地產標誌。

It's a good idea to review your answers to the questions you answered periodically to ensure you can relay your brand value in person – and make sure the answers still apply.

Whenever you make personal appearances, be sure to carry business cards and brochures for people who want to learn more about your services.

And don't forget to showcase your brand identity on social media consistently.

Before you decide that you should delay building a strong brand identity for your real estate business because you might not have a huge budget, rethink that plan.

The truth is that you don't have to spend thousands of dollars on building a strong brand identity. Here are a few pricing guides that can help you identify the sweet spot for pricing:

• How much should a logo design cost?
• How much does a business card cost?
• How much should a brochure design cost?
• How much does website design cost?

The above guides cover free, cheap, affordable, and expensive options. You'll find a price point that will fit your budget, regardless of the size of your budget.

You can learn more about the nuts and bolts of establishing and maintaining consistent brand identity in Grow Your Small Business with Consistent Branding.

According to a study on homebuyers, 90% start their search online, and 40% contact a real estate agent after researching the web.

A web presence isn't optional – you must be on the Internet to compete in the real estate market and build a successful real estate business.

Customers choose real estate services based on the brand, the real estate professional behind the brand, and that person's reputation. Your business website is often the first contact point between you and potential clients. Make that first impression a good one with a well-designed site by learning how to build a real estate website or by hiring a website designer and a developer to do that for you.

Ensure that your website design truly embodies your real estate brand. Visitors should understand who you are, the services you offer, and your qualifications and reputation.

Your real estate website design and marketing copy should project your personal or broker's brand voice and identity. 以下是一些建議：

• If you work as a real estate agent, include a photo and bio. Homebuyers want to know the person behind the site.
• Be authentic and avoid marketing “happy talk.” Speak the same language as your customers.
• Include high-quality examples of sales you've closed, and make sure to include social proof wherever possible.
• Give site visitors an easy way to get in contact with you.

Aim to create a site that builds your brand, establishes your approach and style, and communicates your value proposition. As with other personality-driven fields (like real estate sales and other creative services), people are not just buying your services; they're buying a relationship with you.

Remember that after you talk to people, whether in-person or on social media, they'll head to your website to do more research.

When purchasing something as important as a home, trust is critical. Make sure everything about your brand conveys that you're a trustworthy authority.

Finally, a strong website design will lend credibility and legitimacy to your business. To learn more about great website design, check out Grow Your Small Business With These 7 Website Design Best Practices.

When you're ready to open your real estate business, having a well-researched plan will save you time, stress, and money in the long run. Your sales and marketing strategies will lay-out your game plan to build your personal real estate brand and help create word-of-mouth referrals for your real estate company.

When you create a sales plan, make sure you understand your choices and then consider which will work best for your business.

Start with the big one: how will you sell your real estate business services?

Real estate is often a personal, intimate service, so a hands-on approach is more effective and successful. Your website can help you generate leads, but your success is based just as much on the customers you say no to like the ones you say yes.

這是什麼意思？ It means getting up from the computer and on the phone.

A quick call with a potential client can establish whether you're a good fit for their needs. It saves both you and your customer time and effort if it turns out there isn't a good match.

All of this pre-work leads to the second part of your sales plan: the in-person consultation. You want to meet with your clients so that you can work out in advance their needs, expectations, and any critical factors.

This phase's ultimate goal is for your client to commit to working with you to buy or sell real estate.

Of course, here's where the real work starts! No matter what service or product you offer, there's one important thing to remember: the post-sales experience.

A crucial part of your sales plan is what happens after you've completed the work. Post-sales customer care can be a place where you differentiate yourself from your competitors.

Many real estate agents and brokers find a lot of their clients through word-of-mouth from happy new homeowners. Create a great sales experience with your clients to increase the likelihood you'll get plenty of word-of-mouth referrals.

Word-of-mouth is a powerful marketing tool, especially for real estate agents. As we wrote:

In fact, customers referred to a product are more valuable. A Wharton School of Business study found that referred customers have a 16% higher lifetime value and are more loyal.

Think about your sales plan ahead of time so you can capitalize on every opportunity to close the sale and generate future ones, too.

National Franchise Brokerages

The first type of brokerage in the real estate business is called a franchise brokerage.

Franchise brokerages work under the umbrella of large national companies. These companies grant brokers the right to use their company name, branding, and business plan. The franchise receives these benefits, and in exchange, the larger company receives a percentage of every real estate deal closed by that office.

Most franchisees are independently owned. However, each franchise brokerage is compelled to follow the corporate office's rules and regulations.

There are many advantages to working for a franchise brokerage. The larger companies provide vast resources for marketing and branding, easy name recognition, and a larger online traffic percentage.

There are drawbacks, as well.

The major drawback of working for a national franchise is, ironically, their advantage's flipside: their size.

In particular, new agents may find the impersonal nature of a large franchise to be off-putting. The consequent lack of mentoring and professional development can make it an added challenge to break into an extremely competitive market. You can still find a mentor at a national brokerage, but it's more difficult.

Boutique Brokerages

A small company usually owns boutique brokerages in the real estate business. A single broker manages them, and the agents working in that brokerage usually work closely together.

The small size of a boutique brokerage increases the value placed on each agent. Because the boutiques are small, every contribution to the brokerage's bottom line makes a marked difference. ]

There is an inherent advantage to making sure each agent is working at their best, which means that newer agents can benefit from more experienced agents' extra attention and direction.

Boutique brokerages are also more flexible with branding regulations. Agents have a creative license to build themselves a brand without as many constrictions, which can help new agents create a standout brand for themselves from the start.

The primary disadvantage of working with a boutique brokerage is that the available budget for marketing materials and other resources is likely to be significantly lower than that of a big chain. Brand recognition may be harder to achieve and will be limited as a rule to the areas the boutique serves. Agents may find it difficult to maintain their reputation in other areas should they decide to do so, given the lack of brand awareness in other locations.

聯網

An essential marketing tool in any real estate professional's toolkit is networking. This should be a key part of your marketing plan. Making connections and establishing your credibility is crucial, but remember to choose quality connections over quantity.

Consider a targeted approach to find people at networking events that can help you realize your goals and build your sphere of influence based on those connections. You want to build a diverse network of individuals and businesses who can provide advice, assistance, sales leads, or help you “level up.”

Set up a CRM

Successful real estate businesses run on relationships. How well you track these connections and manage your contacts can dramatically affect how successful your business is and how quickly you grow your business.

What you need is a customer relationship management system or sales CRM.

使用強大的 CRM 來組織您的所有潛在客戶、聯繫人和網絡連接。 正如我們在查看適用於小型企業的 9 大 CRM 時所說：

客戶關係管理系統是一種跟踪和分析您與客戶和潛在客戶的所有互動的方法。

通過收集客戶信息，您可以通過捕獲貴公司與客戶之間的所有通信來簡化和擴大參與度。

您永遠不知道您的下一個推薦人或客戶可能來自哪裡。 CRM 使您能夠塑造客戶體驗並優化您的交互，因此您隨時準備好迎接下一個潛在客戶。

聯繫您的潛在客戶

一旦您開始在 CRM 中跟踪您的潛在客戶，就該聯繫他們並與他們互動了。 研究表明，潛在客戶未得到答复的時間越長，其轉化為銷售的可能性就越低：從立即聯繫的 80% 到等待 30 分鐘或更長時間的 20-35%。

但是，在聯繫潛在客戶之前，請先進行一些研究。 看看他們之前的房地產交易。 準備好一些問題，也準備好回答一些問題。 寫下一些常見問題的答案，最重要的是，保持積極態度並保持開放的心態。

重點是質量而不是數量。 花時間與潛在客戶建立融洽的關係，並像與朋友交談一樣與他們交談。 你是來幫忙的。

要求推薦

推薦是房地產企業潛在客戶的重要來源。 一旦您與客戶建立了成功的關係，請不要害羞地要求推薦。

通常，如果你的工作做得很好，就不需要額外的努力來獲得推薦。 人們通常樂於與他人分享他們與某人共事的積極經驗。 在與客戶做生意結束時的簡短提醒可以幫助推動可能忘記的人。

然而，滿意的客戶只是推薦業務的來源之一。

除了朋友和家人，您的社交和專業網絡中的商業夥伴和人員也可以幫助擴大您的推薦人池。

在要求推薦時，不要拐彎抹角。 一個直截了當的請求，例如：“感謝您幫助我發展業務。 您是否願意給我留下評論或將您認識的任何需要我服務的人推薦給我？”

有很多資源可用於提出這樣的請求，尤其是在互聯網上。 考慮使用具有誘人津貼或免費贈品的電子郵件活動，讓第一批客戶推薦您的業務（並記住使用與您的房地產公司名稱相匹配的電子郵件地址，而不僅僅是個人電子郵件）。 您還可以通過社交媒體平台聯繫現有客戶，這是一種與您的人脈互動的簡單且更加個性化的方式。

但有了本指南，您就有了一個行之有效的分步計劃，向您展示如何開始自己的房地產業務。

房地產經紀人和經紀人的頂級資源

以下是對房地產經紀人和經紀人有用的資源：

Inman News（領先的獨立房地產新聞服務）

Realtor.org（全國房地產經紀人協會 (NAR) 的官方會員網站）

Realty Times（面向房地產消費者和專業人士的領先新聞和建議網站）

家庭檢查員協會關於家庭檢查的常見問題。

選擇房地產專業人士的提示——來自聯邦貿易委員會。

不動產管理學院（不動產管理人國際交流）。

全國抵押貸款新聞（有關抵押貸款行業的最新信息）

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