7 نصائح لاستخدام السيكوجرافيك لإنشاء محتوى فعال

يعتمد تسويق المحتوى على سلوك المستهلك "من" و "ماذا" و "متى" و "كيف" و "لماذا". في حين أنه من السهل الإجابة على بعض هذه الأسئلة ، فإن فك شفرة "لماذا" يشتري العملاء منك يمثل تحديًا دائمًا.

لذا ، اسأل نفسك: ما وراء ميزات وجودة منتجك ، لماذا يختار العملاء علامتك التجارية B2B؟ تكمن الإجابة على هذا السؤال المهم في فهمك لعلم النفس.

تمكّنك التخطيطات النفسية من فهم شخصيات وعواطف ودوافع جمهورك المستهدف بشكل أفضل. وكيف يؤثر ذلك على تفاعلهم مع منتجك. هذا ما يجعل علم النفس يغير قواعد اللعبة التسويقية. يمنح استراتيجيتك ميزة يمكنها تحسين الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات وبناء قيمة الأعمال.

سننظر في كيفية استخدام السيكوجرافيك لإنشاء محتوى لاستراتيجية تسويق ناجحة. لكن أولاً ، دعونا نلقي نظرة على تعريفه من منظور الأعمال.

ما هو علم النفس؟

وفقًا لقاموس الأعمال ، تقوم السيكوجرافيك بتحليل أنماط حياة المستهلك المختلفة. ثم يتم استخدام البيانات من التحليل لإنشاء ملفات تعريف مفصلة.

على الرغم من أن هذا قد يبدو مرتبطًا بالتجزئة الديموغرافية ، إلا أن هناك فرقًا. بينما تدرس التركيبة السكانية من هم عملاؤك ، تركز السيكوجرافيك على سبب شرائهم من علامتك التجارية. وبالتالي ، فإن التركيبة السكانية تغطي عوامل مثل العمر أو العرق أو المهنة أو الجنس أو الدخل. يفحص التخطيط النفسي اهتمامات المستهلك أو قيمه أو نمط حياته أو شخصيته أو الدافع.

عند البحث عن مثل هذه المعلومات ، ستحتاج إلى مزيد من البحث. يمكنك استخدام استطلاعات الرأي أو المقابلات أو الاختبارات لمعرفة المزيد حول كيفية ملائمة منتجاتك لقيم المستهلكين وأهدافهم. كلا الجانبين ضروريان لعملية إنشاء المحتوى الخاص بك. لكن تركيزنا اليوم على علم النفس في التسويق ، وإليك سبع نصائح حول كيفية القيام بذلك.

1. إنشاء مواضيع محتوى تركز على العملاء

يصبح جمهورك أكثر اهتمامًا عندما يكون منتجك متمحورًا حول العميل بدلاً من التركيز على المنتج. يريد عملاء الأعمال أن يسمعوا أنك تبيع حاجة وحل مشكلة - وليس مجرد منتج. العلامة التجارية التي تفهم هذا جيدًا هي منصة أتمتة التسويق Mailchimp. من بائعي التجزئة الصغار إلى الكبار في مجال التجارة الإلكترونية ، يساعد Mailchimp الشركات على إرسال رسائل بريد إلكتروني أفضل. كما أنها تتيح الحملات التسويقية عبر البريد الإلكتروني. هذا التركيز العملي على نتائج العملاء هو جزء كبير من نجاحهم.

بغض النظر عن مجال عملك ، فإن فهم احتياجات العملاء أمر حيوي دائمًا. ما الذي يصيبهم بوقت عصيب ، وما الذي يمكن أن يجعل حياتهم أسهل؟ باستخدام البيانات التي تستمدها من الأمثلة السيكوجرافية الخاصة بك ، يمكنك إنشاء محتوى يلبي هذه الاحتياجات. لا توجد استراتيجية خلق أفضل من هذا. هذا لا يعني أنك لن تعلن عن منتجك. لكن يجب أن يكون تركيزك الأساسي على العميل ، بمساعدة منتجك أو خدمتك.

2. استخدم لغة يجدها جمهورك جذابة

من خلال تحديد سمات جمهورك باستخدام علم النفس ، يكون من السهل فهم ما يروق لهم. إنه يتضمن نوع الكلمات والنبرة واللغة والصور التي يعرفونها.

على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع لأعمال صغيرة أو جديدة ، فإن التركيز على مصطلحات مثل "النمو" و "النطاق" و "الإنشاء" سيساعدك على التواصل مع رغبات هذا الجمهور ورغباته. ستكون الشركات التجارية أكثر اهتمامًا "بتوحيد" أو "توسيع وجود السوق" ، أو إدخال "المرونة" في مهام سير عملها.

يمكنك استخدام البيانات النفسية في أماكن مثل العنوان أو أزرار الحث على اتخاذ إجراء. في لمحة ، يحصل جمهورك المستهدف على تلميح لما يتضمنه المحتوى الخاص بك وهم أكثر حرصًا على الشراء.

3. الاستفادة من الأمثلة ودراسات الحالة

ثبت أن إعطاء أمثلة في أي محتوى يؤدي إلى نتائج ممتازة. سيساعدك التسويق النفسي في اختيار الأمثلة الأكثر تأثيرًا. من خلال الفهم الواضح لقيم عملائك ، فأنت في وضع أفضل لاستخدام الأمثلة لإلهامهم.

على سبيل المثال ، يجب أن يستخدم موقع الويب المتخصص لمراجعة الكتابة ، مثل Online Writer Rating ، أمثلة تلهم وتحفز. بدلاً من التركيز على خدمات الكتابة الورقية الممتازة ، قم بإشراك العملاء باستخدام أمثلة يمكن الاعتماد عليها. يمكنك أيضًا استخدام المحتوى لتوضيح أمثلة لنوع المحتوى الذي سيبحثون عنه بالضبط. دعهم يعرفون أن خدماتك احترافية ومتاحة لمنحهم الأفضل.

4. صقل جمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي وانشر المعلومات ذات الصلة

يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أن تصنع العجائب للأعمال التجارية بين الشركات. حصل 57٪ من المسوقين الوافدين على عملاء متوقعين من Linkedin ، وأفاد 52٪ أنهم حصلوا على عملاء محتملين من Facebook. بدلاً من الالتزام بالتسويق التقليدي ، يمكنك دمج وسائل التواصل الاجتماعي في استراتيجيتك. يمكن أن يساعد هذا في تحسين نتائج تسويق المحتوى. تحتاج إلى البحث عن الأنظمة الأساسية المناسبة لاستخدامها ، والجمهور المستهدف ، ونوع المحتوى المراد نشره.

بحاجة الى مساعدة في استراتيجية وسائل الاعلام الاجتماعية الخاصة بك؟ ️

احجز في جلستك المجانية الفردية مع أحد خبراء النمو لدينا. سنقوم بتقييم إستراتيجيتك التسويقية الحالية ووضع خطوات قابلة للتنفيذ لك لاستهداف الجمهور المناسب على وسائل التواصل الاجتماعي.

يمكن أن ترشدك البيانات من التحليل النفسي الخاص بك نحو إنشاء القنوات والمحتوى الصحيح. خذ LinkedIn ، على سبيل المثال. اكتسبت المنصة سمعة طيبة في البصيرة التجارية الذكية. تغطي مجموعة محتوى LinkedIn الواسعة "الإرشادات" ومقالات الأعمال والأخبار وفرص العمل. تجعل خيارات المحتوى هذه تبرز كواحدة من أفضل العلامات التجارية B2B التي تُعلم عملاء الأعمال بشكل جيد.

5. عزز قيم علامتك التجارية

تستخدم معظم العلامات التجارية B2B سرد القصص لمشاركة قيمها بطرق تربط العملاء بالشركة. مثال على ذلك شركة تكنولوجيا المبيعات Salesforce. باستخدام صفحة قصص النجاح الخاصة بهم ، يتركون الأمر لعملائهم لإخبار قصصهم لهم. يمكن للعملاء مشاركة كيف ساعدتهم Salesforce في تنمية أعمالهم.

يجب أن تبحث عن تكرار هذا لعملك. إنها تتحدث عن مجلدات حول ما تمثله علامتك التجارية عندما تأتي المراجعات من عملاء آخرين. وبالمثل ، إنها فرصة لك للحصول على تعليقات عضوية وإنشاء محتوى يعكس قيم علامتك التجارية.

6. إنشاء تسويق بريد إلكتروني شخصي وذات صلة

يعد إنشاء رسائل بريد إلكتروني مخصصة طريقة ممتازة لزيادة معدلات الفتح. يمنحك الاستفادة من التسويق النفسي الخاص بك فكرة أفضل عن كيفية تخصيص رسائل البريد الإلكتروني هذه. يمكنك إنشاء سطور موضوع جذابة أو نص أو إدراج روابط للصفحات ذات الصلة. يجب أن يتطابق محتوى رسائل البريد الإلكتروني مع الموضوع ، مع جعل المشتركين يرغبون في طرح الأسئلة وإغرائهم.

على سبيل المثال ، يقوم Expert Institute ، وهو عبارة عن منصة خدمات قانونية لشركات الاستثمار ، بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم بأسماء أولى ، فضلاً عن تقسيم قوائم بريدهم الإلكتروني إلى شرائح وفقًا لمستوى مشاركة المشتركين ، مما أدى إلى زيادة التحويلات بنسبة 200٪. أولئك الذين شاركوا بشكل أكبر تلقوا عروضًا محددة حول خدماتهم ، وأولئك الذين شاركوا بشكل أقل تم إرسالهم إلى محتوى مجاني مثل الكتب الإلكترونية. يجب أن تجعل رسائل البريد الإلكتروني المشترك يريد طرح الأسئلة وخلق شعور بالإلحاح.

7. تحسين التحويلات

باستخدام البيانات السيكوجرافية ، يمكنك أن تفهم بشكل أفضل سبب قيام صفحات مقصودة معينة بإبعاد بعض العملاء. باستخدام هذه المعلومات ، ستتعرف أكثر على جمهورك المستهدف. وقم بتحسين العلامة التجارية والنسخ والمرئيات على الصفحات المقصودة التي ستجذبهم أكثر.

يمكنك إنشاء صفحات تجذب انتباه العميل المحتمل إلى ما هو أبعد من الوهلة الأولى. وبالتالي فإن فرص زيادة معدلات التحويل أكبر.

تساعدك السيكوجرافيك على فهم عملائك

تعد الدراسة السيكوجرافية مجالًا رائعًا يمكن أن يضيف العديد من الفوائد إلى استراتيجيات المحتوى الخاصة بك. يزودك ببيانات حول معتقدات واهتمامات جمهورك المستهدف. وأيضًا ، أسباب تفاعلهم مع منتجاتك. باستخدام هذه المعلومات ، يمكنك تلبية احتياجاتهم بطريقة شخصية مع زيادة إيراداتك.

هذه مدونة ضيف كتبها آرون سوين. آرون متخصص في الكتابة ويعمل حاليًا في شركة Best Writers Online للكتابة. إنه متحمس للتسويق وتحسين محركات البحث. يوسع ويحسن مهاراته خلال عملية الكتابة لمساعدة الناس وإلهامهم.