使用心理學創建有效內容的 7 個技巧

內容營銷依賴於消費者行為的“誰”、“什麼”、“何時”、“如何”和“為什麼”。 雖然回答其中一些問題很容易，但解讀客戶向您購買的“原因”始終是一項挑戰。

所以，問問自己：除了產品的功能和質量，客戶為什麼選擇你的 B2B 品牌？ 這個關鍵問題的答案在於你對心理學的理解。

心理圖表使您能夠更好地了解目標受眾的個性、情緒和動機。 以及它如何影響他們與您的產品的互動。 這就是使心理學改變營銷遊戲規則的原因。 它為您的戰略提供了優勢，可以提高品牌知名度、增加銷售額並建立商業價值。

我們將考慮如何使用心理圖表為成功的營銷策略創建內容。 但首先，讓我們從業務角度看一下它的定義。

什麼是心理學？

根據商業詞典，心理學正在分析不同的消費者生活方式。 然後使用來自分析的數據來創建詳細的配置文件。

儘管這似乎與人口統計細分有關，但還是有區別的。 人口統計檢查您的客戶是誰，而心理統計則關注他們為什麼會從您的品牌購買。 因此，人口統計數據涵蓋了年齡、種族、職業、性別或收入等因素。 心理學檢查消費者的興趣、價值觀、生活方式、個性或動機。

在查找此類信息時，您需要進行更多挖掘。 您可以使用民意調查、訪談或測驗來了解您的產品如何符合消費者的價值觀和目標。 這兩個方面對於您的內容創建過程都是必不可少的。 但我們今天的重點是營銷中的心理圖表，這裡有七個關於如何去做的技巧。

1.創建以客戶為中心的內容主題

當您的產品以客戶為中心而不是以產品為中心時，您的受眾會更感興趣。 商業客戶希望聽到您銷售的需求和問題解決者——而不僅僅是產品。 一個很好理解這一點的品牌是營銷自動化平台 Mailchimp。 從小型到大型電子商務零售商，Mailchimp 幫助企業發送更好的電子郵件。 他們還可以通過電子郵件開展營銷活動。 這種對客戶成果的實際關注是他們成功的很大一部分。

無論您身處哪個行業，了解您的客戶需求始終至關重要。 是什麼讓他們感到困難，又是什麼讓他們的生活更輕鬆？ 使用從心理示例中提取的數據，您可以創建滿足這些需求的內容。 沒有比這更好的創作策略了。 這並不意味著您不會宣傳您的產品。 但是您的重點應該放在客戶身上，並藉助您的產品或服務。

2.使用你的聽眾認為有吸引力的語言

通過使用心理圖表來分析您的受眾，可以更輕鬆地了解對他們有吸引力的東西。 它涉及他們所知道的那種詞語、語氣、行話和意象。

例如，如果您向小型或新企業銷售產品，則關注“增長”、“規模”、“建立”等術語將幫助您與受眾的需求和願望建立聯繫。 企業業務將更關注“鞏固”或“擴大市場佔有率”，或將“敏捷性”引入其工作流程。

您可以在標題或號召性用語按鈕等位置使用心理數據。 一目了然，您的目標受眾會了解您的內容所包含的內容，並且更渴望購買。

3. 利用示例和案例研究

事實證明，在任何內容中提供示例都可以帶來出色的結果。 心理營銷將幫助您選擇最有影響力的例子。 清楚地了解客戶的價值觀後，您就能更好地使用示例來激勵他們。

例如，一個專業的寫作評論網站，如在線作家評級，應該使用能激發和激勵的例子。 與其專注於出色的論文寫作服務，不如使用相關示例吸引客戶。 您還可以使用內容來演示他們將要查找的內容類型的示例。 讓他們知道您的服務是專業的，可以為他們提供最好的服務。

4.優化您的社交媒體受眾並發布相關信息

社交媒體可以為 B2B 業務創造奇蹟。 57% 的入站營銷人員從 Linkedin 獲得了潛在客戶，52% 的報告稱從 Facebook 獲得了潛在客戶。 您可以將社交媒體整合到您的策略中，而不是堅持傳統的營銷方式。 這可以幫助改善內容營銷結果。 您需要研究要使用的正確平台、目標受眾以及要發布的內容類型。

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來自您的心理分析的數據可以指導您設置正確的渠道和內容。 以領英為例。 該平台在智能業務洞察力方面享有盛譽。 LinkedIn 的大量內容包括“操作方法”、商業文章、新聞和職位空缺。 此類內容選項使其成為能夠充分告知其商業客戶的最佳 B2B 品牌之一。

5.強化您的品牌價值

大多數 B2B 品牌都使用講故事的方式來分享他們的價值觀，從而將客戶與公司聯繫起來。 這方面的一個例子是銷售技術公司 Salesforce。 使用他們的成功故事頁面，他們讓客戶為他們講述他們的故事。 客戶可以分享 Salesforce 如何幫助他們發展業務。

您應該為您的業務複製這一點。 當評論來自其他客戶時，它充分說明了您的品牌代表什麼。 同樣，這是您獲得有機反饋並創建反映您的品牌價值的內容的機會。

6.創建個性化和相關的電子郵件營銷

創建個性化電子郵件是提高打開率的絕佳方式。 利用您的心理營銷可以讓您更好地了解如何個性化這些電子郵件。 您可以創建引人入勝的主題行、文本或插入相關頁面的鏈接。 電子郵件的內容應該與主題相匹配，同時讓訂閱者想要提問並吸引他們。

例如，投資公司的法律服務平台 Expert Institute 使用名字個性化他們的電子郵件，並根據訂閱者的參與程度對他們的電子郵件列表進行細分，從而使轉化率提高了 200%。 參與更多的人會收到有關其服務的具體優惠，而參與較少的人則可以訪問電子書等免費內容。 電子郵件還應該讓訂閱者想要提問並產生緊迫感。

7.提高轉化率

使用心理數據，您可以更好地理解為什麼特定的登錄頁面會推遲一些客戶。 有了這些信息，您可以更多地了解您的目標受眾。 並優化最能吸引他們的登陸頁面上的品牌、文案和視覺效果。

您可以創建超越第一眼就吸引潛在客戶注意力的頁面。 因此，轉化率增加的機會更大。

心理學幫助您了解您的客戶

心理學研究是一個引人入勝的領域，可以為您的內容策略增加一些好處。 它為您提供有關目標受眾的信仰和興趣的數據。 此外，他們與您的產品互動的原因。 有了這些信息，您可以在增加收入的同時以個人方式滿足他們的需求。

這是 Aaron Swain 撰寫的客座博客。 Aaron 是一位寫作專家，目前在寫作服務評論公司 Best Writers Online 工作。 他對營銷和搜索引擎優化充滿熱情。 他在整個寫作過程中擴展和提高了他的技能，以幫助和激勵人們。