7 wskazówek, jak wykorzystać psychografikę do tworzenia skutecznych treści

Marketing treści opiera się na „kto”, „co”, „kiedy”, „jak” i „dlaczego” zachowań konsumenckich. Chociaż odpowiedź na niektóre z tych pytań jest dość łatwa, rozszyfrowanie „dlaczego” klienci kupują u Ciebie zawsze jest wyzwaniem.

Zadaj więc sobie pytanie: poza cechami i jakością Twojego produktu, dlaczego klienci wybierają Twoją markę B2B? Odpowiedź na to krytyczne pytanie leży w twoim zrozumieniu psychografii.

Psychografia umożliwia lepsze zrozumienie osobowości, emocji i motywacji docelowych odbiorców. I jak to wpływa na ich interakcję z Twoim produktem. To właśnie sprawia, że ​​psychografia zmienia zasady marketingu. Daje Twojej strategii przewagę, która może poprawić świadomość marki, zwiększyć sprzedaż i zbudować wartość biznesową.

Zastanowimy się, jak wykorzystać psychografikę do tworzenia treści dla skutecznej strategii marketingowej. Ale najpierw spójrzmy na jego definicję z perspektywy biznesowej.

Czym jest psychologia?

Według Business Dictionary psychografia analizuje różne style życia konsumentów. Dane z analizy są następnie wykorzystywane do tworzenia szczegółowych profili.

Chociaż może się to wydawać związane z segmentacją demograficzną, istnieje różnica. Podczas gdy dane demograficzne badają, kim są Twoi klienci, psychologia skupia się na tym, dlaczego kupowaliby od Twojej marki. W związku z tym dane demograficzne obejmują takie czynniki, jak wiek, rasa, zawód, płeć lub dochód. Psychografia bada zainteresowania konsumentów, wartości, styl życia, osobowość lub motywację.

Szukając takich informacji, będziesz musiał trochę więcej kopać. Możesz skorzystać z ankiet, wywiadów lub quizów, aby dowiedzieć się, jak Twoje produkty pasują do wartości i celów Twoich konsumentów. Oba aspekty są niezbędne w procesie tworzenia treści. Ale dzisiaj koncentrujemy się na psychografii w marketingu, a oto siedem wskazówek, jak się do tego zabrać.

1. Twórz tematy treści zorientowane na klienta

Twoi odbiorcy są bardziej zainteresowani, gdy Twój produkt jest zorientowany na klienta, a nie na produkt. Klienci biznesowi chcą słyszeć, że sprzedajesz produkty i rozwiązania problemów — a nie tylko produkt. Marką, która dobrze to rozumie, jest platforma do automatyzacji marketingu Mailchimp. Mailchimp pomaga firmom wysyłać lepsze wiadomości e-mail od małych do dużych sprzedawców eCommerce. Umożliwiają również kampanie marketingowe za pośrednictwem poczty elektronicznej. To praktyczne skupienie się na wynikach klienta jest dużą częścią ich sukcesu.

Bez względu na branżę zrozumienie potrzeb klienta jest zawsze kluczowe. Co sprawia im trudność, a co może ułatwić im życie? Dzięki danym, które czerpiesz z przykładów psychograficznych, możesz tworzyć treści, które odpowiadają na te potrzeby. Nie ma lepszej strategii tworzenia niż ta. Nie oznacza to, że nie będziesz reklamować swojego produktu. Ale głównym celem powinno być skupienie się na kliencie, z pomocą Twojego produktu lub usługi.

2. Użyj języka, który spodoba się Twoim odbiorcom

Profilując swoich odbiorców za pomocą psychografik, łatwiej jest zrozumieć, co im się podoba. Obejmuje rodzaj słów, tonu, żargonu i obrazów, które znają.

Na przykład, jeśli sprzedajesz małym lub nowym firmom, skupienie się na terminach takich jak „wzrost”, „skala”, „ustanowienie” pomoże Ci połączyć się z potrzebami i pragnieniami tych odbiorców. Firmy korporacyjne będą bardziej zainteresowane „konsolidacją” lub „poszerzeniem obecności na rynku” lub wprowadzeniem „zwinności” do swoich przepływów pracy.

Możesz używać danych psychograficznych w miejscach takich jak nagłówek lub przyciski wezwania do działania. Już na pierwszy rzut oka docelowi odbiorcy otrzymują wskazówkę, z czym wiążą się Twoje treści i są bardziej chętni do zakupu.

3. Wykorzystaj przykłady i studia przypadków

Udowodniono, że podawanie przykładów w dowolnych treściach prowadzi do doskonałych wyników. Marketing psychograficzny pomoże Ci wybrać najbardziej wymowne przykłady. Dzięki jasnemu zrozumieniu wartości swoich klientów masz lepszą pozycję do inspirowania ich przykładami.

Na przykład profesjonalna witryna z recenzjami pisania, taka jak Online Writer Rating, powinna używać przykładów, które inspirują i motywują. Zamiast koncentrować się na doskonałych usługach pisania na papierze, angażuj klientów za pomocą przykładów, które można powiązać. Możesz również użyć treści, aby zademonstrować przykłady dokładnie tego rodzaju treści, których będą szukać. Daj im znać, że Twoje usługi są profesjonalne i dostępne, aby dać im to, co najlepsze.

4. Doprecyzuj odbiorców w mediach społecznościowych i publikuj odpowiednie informacje

Media społecznościowe mogą zdziałać cuda dla biznesu B2B. 57% marketerów przychodzących pozyskało leady z Linkedin, a 52% zgłasza pozyskiwanie leadów z Facebooka. Zamiast trzymać się tradycyjnego marketingu, możesz zintegrować media społecznościowe ze swoją strategią. Może to pomóc w poprawie wyników marketingu treści. Musisz zbadać, jakie platformy mają być używane, docelową grupę docelową i rodzaj publikowanych treści.

Potrzebujesz pomocy ze swoją strategią w mediach społecznościowych? ️.

Zarezerwuj BEZPŁATNĄ indywidualną sesję z jednym z naszych ekspertów ds. rozwoju. Ocenimy Twoją obecną strategię marketingową i przedstawimy kroki, które pomogą Ci dotrzeć do właściwych odbiorców w mediach społecznościowych.

Dane z analizy psychograficznej mogą pomóc w ustaleniu właściwych kanałów i treści. Weźmy na przykład LinkedIn. Platforma cieszy się reputacją inteligentnego wglądu biznesowego. Szeroki wachlarz treści LinkedIn obejmuje „poradniki”, artykuły biznesowe, wiadomości i oferty pracy. Takie opcje treści sprawiają, że wyróżnia się jako jedna z najlepszych marek B2B, która dobrze informuje swoich klientów biznesowych.

5. Wzmocnij wartości swojej marki

Większość marek B2B wykorzystuje storytelling do dzielenia się swoimi wartościami w sposób, który łączy klientów z firmą. Przykładem tego jest firma zajmująca się technologią sprzedaży Salesforce. Korzystając ze swojej strony z historiami sukcesu, pozostawiają klientom opowiadanie ich historii. Klienci mogą opowiedzieć, w jaki sposób Salesforce pomógł im rozwinąć działalność.

Powinieneś spróbować powtórzyć to dla swojej firmy. Mówi wiele o tym, co reprezentuje Twoja marka, gdy przychodzą recenzje od innych klientów. Jest to również okazja, aby uzyskać organiczne informacje zwrotne i stworzyć treści, które odzwierciedlają wartości Twojej marki.

6. Twórz spersonalizowany i odpowiedni marketing e-mailowy

Tworzenie spersonalizowanych wiadomości e-mail to doskonały sposób na zwiększenie wskaźnika otwarć. Skorzystanie z marketingu psychograficznego daje lepsze wyobrażenie o tym, jak spersonalizować te e-maile. Możesz tworzyć kuszące wiersze tematu, tekst lub wstawiać linki do odpowiednich stron. Treść e-maili powinna być dopasowana do tematu, jednocześnie sprawiając, że subskrybenci chcą zadawać pytania i kusić ich.

Przykładowo Expert Institute, platforma usług prawnych dla firm inwestycyjnych, spersonalizowała ich e-maile imionami, a także dokonała segmentacji list mailingowych według poziomu zaangażowania subskrybentów, co zaowocowało 200% wzrostem konwersji. Ci, którzy zaangażowali się bardziej, otrzymali konkretne oferty dotyczące swoich usług, a ci, którzy zaangażowali się mniej, otrzymali dostęp do bezpłatnych treści, takich jak e-booki. E-maile powinny również sprawić, że subskrybent będzie chciał zadawać pytania i stworzyć poczucie pilności.

7. Popraw konwersje

Korzystając z danych psychograficznych, możesz lepiej zrozumieć, dlaczego określone strony docelowe zniechęcają niektórych klientów. Dzięki tym informacjom dowiesz się więcej o swojej grupie docelowej. I zoptymalizuj branding, tekst i elementy wizualne na stronach docelowych, które przyciągną ich najbardziej.

Możesz tworzyć strony, które przyciągają uwagę potencjalnego klienta na pierwszy rzut oka. W ten sposób szanse na wzrost współczynników konwersji są większe.

Psychografia pomoże Ci zrozumieć Twoich klientów

Psychografia to fascynująca dziedzina, która może dodać kilka korzyści do twoich strategii treści. Dostarcza danych o przekonaniach i zainteresowaniach docelowych odbiorców. A także powody, dla których angażują się w Twoje produkty. Dzięki tym informacjom możesz zaspokoić ich potrzeby w sposób osobisty, jednocześnie zwiększając swoje przychody.

To jest gościnny blog napisany przez Aarona Swaina. Aaron jest specjalistą od pisania, który obecnie pracuje w firmie Best Writers Online zajmującej się pisaniem recenzji. Pasjonuje się marketingiem i SEO. Rozwija i doskonali swoje umiejętności przez cały proces pisania, aby pomagać i inspirować ludzi.