Etkili İçerik Oluşturmak İçin Psikografiyi Kullanmak İçin 7 İpucu

İçerik pazarlaması, tüketici davranışının “kim”, “ne”, “ne zaman”, “nasıl” ve “neden” olduğuna dayanır. Bu sorulardan bazılarını yanıtlamak yeterince kolay olsa da, müşterilerin "neden" sizden satın aldığını deşifre etmek her zaman zordur.

Öyleyse kendinize sorun: Ürününüzün özelliklerinin ve kalitesinin ötesinde, müşteriler neden B2B markanızı seçiyor? Bu kritik sorunun cevabı, psikografi anlayışınızda yatmaktadır.

Psikografi, hedef kitlenizin kişiliklerini, duygularını ve motivasyonlarını daha iyi anlamanızı sağlar. Ve ürününüzle etkileşimlerini nasıl etkilediği. Psikografiyi bir pazarlama oyunu değiştirici yapan şey budur. Stratejinize marka bilinirliğini artırabilecek, satışları artırabilecek ve iş değeri oluşturabilecek bir avantaj sağlar.

Başarılı bir pazarlama stratejisi için içerik oluşturmak üzere psikografiyi nasıl kullanabileceğinizi ele alacağız. Ama önce, tanımına iş açısından bakalım.

Psikografi nedir?

İş Sözlüğüne göre, psikografi, farklı tüketici yaşam tarzlarını analiz ediyor. Analizden elde edilen veriler daha sonra ayrıntılı profiller oluşturmak için kullanılır.

Bu, demografik segmentasyonla ilgili gibi görünse de, bir fark var. Demografi, müşterilerinizin kim olduğunu incelerken, psikografikler, markanızdan neden satın alacaklarına odaklanır. Bu nedenle, demografi yaş, ırk, meslek, cinsiyet veya gelir gibi faktörleri kapsar. Psikografi, tüketici ilgi alanlarını, değerlerini, yaşam tarzını, kişiliğini veya motivasyonunu inceler.

Bu tür bilgileri ararken, biraz daha kazma yapmanız gerekecek. Ürünlerinizin tüketicilerinizin değerlerine ve hedeflerine nasıl uyduğunu öğrenmek için anketler, röportajlar veya testler kullanabilirsiniz. Her iki yön de içerik oluşturma süreciniz için çok önemlidir. Ancak bugün odak noktamız pazarlamada psikografi üzerinedir ve işte bunu nasıl yapabileceğinize dair yedi ipucumuz.

1. Müşteri odaklı içerik konuları oluşturun

Kitleniz, ürününüz ürün odaklı olmaktan çok müşteri odaklı olduğunda daha fazla ilgilenir. Kurumsal müşteriler, yalnızca bir ürün değil, bir ihtiyaç ve sorun çözücü de sattığınızı duymak ister. Bunu iyi anlayan bir marka ise pazarlama otomasyon platformu Mailchimp. Mailchimp, küçükten büyüğe e-ticaret perakendecilerine kadar işletmelerin daha iyi e-postalar göndermesine yardımcı olur. Aynı şekilde e-posta yoluyla pazarlama kampanyalarına da olanak tanırlar. Müşteri sonuçlarına bu pratik odaklanma, başarılarının büyük bir parçasıdır.

Sektörünüz ne olursa olsun, müşteri ihtiyaçlarınızı anlamak her zaman hayati önem taşır. Onlara ne zor anlar yaşatabilir ve ne hayatlarını kolaylaştırabilir? Psikografik örneklerinizden çıkardığınız verilerle bu ihtiyaçlara yönelik içerikler oluşturabilirsiniz. Bundan daha iyi bir yaratma stratejisi yok. Bu, ürününüzün reklamını yapmayacağınız anlamına gelmez. Ancak asıl odak noktanız, ürün veya hizmetinizin yardımıyla müşteri olmalıdır.

2. Kitlenizin çekici bulduğu bir dil kullanın

Psikografi kullanarak hedef kitlenizin profilini çıkararak, onlara neyin çekici geldiğini anlamak daha kolay. Bildikleri türden sözcükleri, üslubu, dili ve imgeleri içerir.

Örneğin, küçük veya yeni işletmelere satış yapıyorsanız, "büyüme", "ölçek", "kuruluş" gibi terimlere odaklanmak, o kitlenin istek ve arzularıyla bağlantı kurmanıza yardımcı olacaktır. Kurumsal işletmeler daha çok "sağlamlaştırma" veya "piyasa varlığını genişletme" ya da iş akışlarına "çeviklik" ekleme ile ilgilenecektir.

Psikografik verileri, başlığınız veya harekete geçirici mesaj düğmeleriniz gibi yerlerde kullanabilirsiniz. Bir bakışta, hedef kitleniz içeriğinizin neyi gerektirdiğine dair bir ipucu alır ve satın almaya daha isteklidir.

3. Örneklerden ve vaka çalışmalarından yararlanın

Herhangi bir içerikte örnekler vermenin mükemmel sonuçlar sağladığı kanıtlanmıştır. Psikografik pazarlama, en etkili örnekleri seçmenize yardımcı olacaktır. Müşterilerinizin değerlerini net bir şekilde anlayarak, onlara ilham verecek örnekleri kullanmak için daha iyi bir konumda olursunuz.

Örneğin, Çevrimiçi Yazar Derecelendirmesi gibi profesyonel bir yazı inceleme sitesi, ilham veren ve motive eden örnekler kullanmalıdır. Mükemmel kağıt yazma hizmetlerine odaklanmak yerine, müşterilerle ilişkilendirilebilir örnekler kullanarak etkileşim kurun. İçeriği, tam olarak arayacakları içerik türünün örneklerini göstermek için de kullanabilirsiniz. Hizmetlerinizin profesyonel olduğunu ve onlara en iyisini sunmaya hazır olduğunu bildirin.

4. Sosyal medya hedef kitlenizi hassaslaştırın ve ilgili bilgileri yayınlayın

Sosyal medya, B2B işi için harikalar yaratabilir. Gelen pazarlamacıların %57'si Linkedin'den potansiyel müşteriler edindiğini ve %52'si Facebook'tan potansiyel müşteriler aldığını bildirdi. Geleneksel pazarlamaya bağlı kalmak yerine sosyal medyayı stratejinize entegre edebilirsiniz. Bu, içerik pazarlaması sonuçlarını iyileştirmeye yardımcı olabilir. Kullanılacak doğru platformları, hedef kitlenizi ve yayınlayacağınız içerik türünü araştırmanız gerekir.

Sosyal medya stratejinizle ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? ️

Büyüme Uzmanlarımızdan biriyle ÜCRETSİZ bire bir seansınız için rezervasyon yapın. Mevcut pazarlama stratejinizi değerlendireceğiz ve sosyal medyada doğru kitleyi hedeflemeniz için uygulanabilir adımlar belirleyeceğiz.

Psikografik analizinizden elde ettiğiniz veriler, doğru kanalları ve içeriği oluşturmanız konusunda size rehberlik edebilir. Örneğin LinkedIn'i ele alalım. Platform, akıllı iş anlayışı için bir itibar kazandı. LinkedIn'in geniş içerik yelpazesi "nasıl yapılır", iş makaleleri, haberler ve iş ilanlarını kapsar. Bu tür içerik seçenekleri, ticari müşterilerini iyi bilgilendiren en iyi B2B markalarından biri olarak öne çıkıyor.

5. Marka değerlerinizi güçlendirin

Çoğu B2B markası, değerlerini müşterileri şirkete bağlayacak şekilde paylaşmak için hikaye anlatımını kullanır. Bunun bir örneği, satış teknolojisi şirketi Salesforce'dur. Başarı Hikayeleri sayfasını kullanarak, hikayelerini onlar için anlatmayı müşterilerine bırakıyorlar. Müşteriler, Salesforce'un işlerini büyütmelerine nasıl yardımcı olduğunu paylaşabilir.

Bunu işiniz için çoğaltmaya bakmalısınız. Diğer müşterilerden incelemeler geldiğinde markanızın neyi temsil ettiği hakkında çok şey söylüyor. Aynı şekilde, organik geri bildirim almanız ve marka değerlerinizi yansıtan içerikler oluşturmanız için bir fırsattır.

6. Kişiselleştirilmiş ve ilgili e-posta pazarlaması oluşturun

Kişiselleştirilmiş e-postalar oluşturmak, açık oranlarınızı artırmanın mükemmel bir yoludur. Psikografik pazarlamanızdan yararlanmak, bu e-postaları nasıl kişiselleştireceğiniz konusunda size daha iyi bir fikir verir. İlgi çekici konu satırları, metinler oluşturabilir veya ilgili sayfalara bağlantılar ekleyebilirsiniz. E-postaların içeriği konuyla eşleşmeli ve abonelerin soru sormasını ve onları cezbetmesini sağlamalıdır.

Örneğin, yatırım firmaları için bir hukuk hizmetleri platformu olan Expert Institute, e-postalarını ilk isimlerle kişiselleştirmenin yanı sıra e-posta listelerini abonelerin katılım düzeyine göre segmentlere ayırarak dönüşümlerde %200'lük bir artış sağladı. Daha fazla ilgilenenler hizmetleri hakkında özel teklifler aldı ve daha az meşgul olanlara e-Kitaplar gibi ücretsiz içeriğe erişim gönderildi. E-postalar ayrıca abonenin soru sormasını ve bir aciliyet duygusu yaratmasını sağlamalıdır.

7. Dönüşümleri iyileştirin

Psikografik verileri kullanarak, belirli açılış sayfalarının neden bazı istemcileri ertelediğini daha iyi anlayabilirsiniz. Bu bilgilerle, hedef kitleniz hakkında daha fazla bilgi edinirsiniz. Ve açılış sayfalarında onları en çok çekecek marka bilinci oluşturma, metin ve görselleri optimize edin.

Potansiyel müşterinin dikkatini ilk bakışta ötesinde tutan sayfalar oluşturabilirsiniz. Bu nedenle, dönüşüm oranlarında bir artış şansı daha fazladır.

Psikografik, müşterilerinizi anlamanıza yardımcı olur

Psikografik çalışma, içerik stratejilerinize çeşitli faydalar sağlayabilecek büyüleyici bir alandır. Hedef kitlenizin inançları ve ilgi alanları hakkında size veri sağlar. Ayrıca, ürünlerinizle etkileşim kurmalarının nedenleri. Bu bilgilerle, gelirinizi artırırken ihtiyaçlarını kişisel bir şekilde karşılayabilirsiniz.

Bu, Aaron Swain tarafından yazılmış bir misafir blogudur. Aaron, şu anda Best Writers Online adlı yazma hizmeti inceleme şirketinde çalışan bir yazı uzmanıdır. Pazarlama ve SEO konusunda tutkulu. İnsanlara yardım etmek ve ilham vermek için yazma süreci boyunca becerilerini genişletir ve geliştirir.