7 conseils pour utiliser la psychographie pour créer un contenu efficace

Le marketing de contenu repose sur le « qui », le « quoi », le « quand », le « comment » et le « pourquoi » du comportement des consommateurs. Bien qu'il soit assez facile de répondre à certaines de ces questions, déchiffrer « pourquoi » les clients achètent chez vous est toujours un défi.

Alors, demandez-vous : au-delà des caractéristiques et de la qualité de votre produit, pourquoi les clients choisissent-ils votre marque B2B ? La réponse à cette question critique réside dans votre compréhension de la psychographie.

La psychographie vous permet de mieux comprendre les personnalités, les émotions et les motivations de vos publics cibles. Et comment cela affecte leur interaction avec votre produit. C'est ce qui fait de la psychographie un changeur de jeu marketing. Cela donne à votre stratégie un avantage qui peut améliorer la notoriété de la marque, augmenter les ventes et créer de la valeur commerciale.

Nous examinerons comment vous pouvez utiliser la psychographie pour créer du contenu pour une stratégie marketing réussie. Mais d'abord, regardons sa définition d'un point de vue commercial.

Qu'est-ce que la psychographie ?

Selon le Business Dictionary, la psychographie analyse différents modes de vie des consommateurs. Les données de l'analyse sont ensuite utilisées pour créer des profils détaillés.

Bien que cela puisse sembler lié à la segmentation démographique, il y a une différence. Alors que les données démographiques examinent qui sont vos clients, les psychographies se concentrent sur les raisons pour lesquelles ils achèteraient auprès de votre marque. Ainsi, la démographie couvre des facteurs tels que l'âge, la race, la profession, le sexe ou le revenu. La psychographie examine les intérêts, les valeurs, le mode de vie, la personnalité ou la motivation des consommateurs.

Lorsque vous recherchez de telles informations, vous devrez creuser un peu plus. Vous pouvez utiliser des sondages, des entretiens ou des questionnaires pour savoir comment vos produits correspondent aux valeurs et aux objectifs de vos consommateurs. Les deux aspects sont essentiels à votre processus de création de contenu. Mais nous nous concentrons aujourd'hui sur la psychographie dans le marketing, et voici nos sept conseils sur la façon de vous y prendre.

1. Créez des sujets de contenu axés sur le client

Votre public est plus intéressé lorsque votre produit est centré sur le client plutôt que sur le produit. Les clients professionnels veulent vous entendre vendre un besoin et une solution à un problème, pas seulement un produit. Une marque qui l'a bien compris est la plateforme d'automatisation du marketing Mailchimp. Des petits aux grands détaillants de commerce électronique, Mailchimp aide les entreprises à envoyer de meilleurs e-mails. Et ils permettent également des campagnes de marketing par e-mail. Cette concentration pratique sur les résultats des clients est une grande partie de leur succès.

Quel que soit votre secteur d'activité, il est toujours essentiel de comprendre les besoins de vos clients. Qu'est-ce qui leur donne du fil à retordre et qu'est-ce qui peut leur faciliter la vie ? Avec les données que vous tirez de vos exemples psychographiques, vous pouvez créer un contenu qui répond à ces besoins. Il n'y a pas de meilleure stratégie de création que celle-ci. Cela ne signifie pas que vous ne ferez pas de publicité pour votre produit. Mais votre objectif principal doit être le client, avec l'aide de votre produit ou service.

2. Utilisez un langage que votre public trouve attrayant

En dressant le profil de votre public à l'aide de psychographies, il est plus facile de comprendre ce qui l'intéresse. Cela implique le genre de mots, de ton, de jargon et d'images qu'ils connaissent.

Par exemple, si vous vendez à de petites ou à de nouvelles entreprises, vous concentrer sur des termes tels que « croissance », « évoluer », « établir » vous aidera à vous connecter avec les désirs et les désirs de ce public. Les entreprises seront plus préoccupées par la « consolidation » ou « l'expansion de la présence sur le marché », ou l'introduction de « l'agilité » dans leurs flux de travail.

Vous pouvez utiliser des données psychographiques dans des endroits comme votre titre ou vos boutons d'appel à l'action. En un coup d'œil, votre public cible obtient un indice de ce que votre contenu implique et est plus désireux d'adhérer.

3. Tirer parti des exemples et des études de cas

Donner des exemples dans n'importe quel contenu s'est avéré donner d'excellents résultats. Le marketing psychographique vous aidera à choisir les exemples les plus percutants. Avec une compréhension claire des valeurs de vos clients, vous êtes mieux placé pour utiliser des exemples pour les inspirer.

Par exemple, un site Web de révision d'écriture professionnel, comme Online Writer Rating, devrait utiliser des exemples qui inspirent et motivent. Au lieu de vous concentrer sur d'excellents services de rédaction sur papier, engagez les clients en utilisant des exemples pertinents. Vous pouvez également utiliser le contenu pour montrer des exemples précis du type de contenu qu'ils recherchent. Faites-leur savoir que vos services sont professionnels et disponibles pour leur donner le meilleur.

4. Affinez vos audiences sur les réseaux sociaux et publiez des informations pertinentes

Les médias sociaux peuvent faire des merveilles pour les entreprises B2B. 57% des spécialistes du marketing entrant ont obtenu des prospects de Linkedin et 52% déclarent avoir obtenu des prospects de Facebook. Plutôt que de vous en tenir au marketing traditionnel, vous pouvez intégrer les médias sociaux à votre stratégie. Cela peut aider à améliorer les résultats du marketing de contenu. Vous devez rechercher les bonnes plateformes à utiliser, votre public cible et le type de contenu à publier.

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Les données de votre analyse psychographique peuvent vous guider vers la mise en place des bons canaux et contenus. Prenez LinkedIn, par exemple. La plate-forme a cultivé une réputation de perspicacité commerciale intelligente. La vaste gamme de contenus de LinkedIn couvre les "comment faire", les articles commerciaux, les actualités et les offres d'emploi. De telles options de contenu en font l'une des meilleures marques B2B qui informent bien leurs clients professionnels.

5. Renforcez les valeurs de votre marque

La plupart des marques B2B utilisent la narration pour partager leurs valeurs de manière à connecter les clients à l'entreprise. L'entreprise de technologie de vente Salesforce en est un exemple. En utilisant leur page Success Stories, ils laissent à leurs clients le soin de raconter leurs histoires pour eux. Les clients peuvent partager comment Salesforce les a aidés à développer leur entreprise.

Vous devriez chercher à reproduire cela pour votre entreprise. Cela en dit long sur ce que représente votre marque lorsque les avis proviennent d'autres clients. De même, c'est une opportunité pour vous d'obtenir des commentaires organiques et de créer du contenu qui reflète les valeurs de votre marque.

6. Créez un e-mail marketing personnalisé et pertinent

Créer des e-mails personnalisés est un excellent moyen d'augmenter vos taux d'ouverture. Puiser dans votre marketing psychographique vous donne une meilleure idée de la façon de personnaliser ces e-mails. Vous pouvez créer des lignes d'objet, du texte ou insérer des liens vers des pages pertinentes. Le contenu des e-mails doit correspondre au sujet, tout en donnant envie aux abonnés de poser des questions et de les inciter.

Par exemple, Expert Institute, une plateforme de services juridiques pour les entreprises d'investissement, a personnalisé ses e-mails avec des prénoms, ainsi que segmenté ses listes d'e-mails en fonction du niveau d'engagement des abonnés, ce qui a entraîné une augmentation de 200 % des conversions. Ceux qui se sont engagés davantage ont reçu des offres spécifiques sur leurs services, et ceux qui se sont moins engagés ont eu accès à du contenu gratuit comme des livres électroniques. Les e-mails doivent également donner envie à l'abonné de poser des questions et créer un sentiment d'urgence.

7. Améliorer les conversions

En utilisant des données psychographiques, vous pouvez mieux comprendre pourquoi des pages de destination spécifiques rebutent certains clients. Grâce à ces informations, vous en saurez plus sur votre public cible. Et optimisez la marque, la copie et les visuels sur les pages de destination qui les attireront le plus.

Vous pouvez créer des pages qui retiennent l'attention du client potentiel au-delà du premier coup d'œil. Ainsi, les chances d'une augmentation des taux de conversion sont plus importantes.

Les psychographies vous aident à comprendre vos clients

L'étude psychographique est un domaine fascinant qui peut ajouter plusieurs avantages à vos stratégies de contenu. Il vous fournit des données sur les croyances et les intérêts de vos publics cibles. Et aussi, les raisons pour lesquelles ils interagissent avec vos produits. Avec ces informations, vous pouvez répondre à leurs besoins de manière personnelle tout en augmentant vos revenus.

Ceci est un blog invité écrit par Aaron Swain. Aaron est un spécialiste de la rédaction qui travaille actuellement dans la société de révision de services de rédaction Best Writers Online. Il est passionné par le marketing et le référencement. Il développe et améliore ses compétences tout au long du processus d'écriture pour aider et inspirer les gens.