7 советов по использованию психографики для создания эффективного контента

Контент-маркетинг опирается на «кто», «что», «когда», «как» и «почему» поведения потребителей. Хотя на некоторые из этих вопросов достаточно легко ответить, расшифровка того, «почему» клиенты покупают у вас, всегда является проблемой.

Итак, спросите себя: помимо характеристик и качества вашего продукта, почему клиенты выбирают ваш бренд B2B? Ответ на этот важный вопрос лежит в вашем понимании психографики.

Психография позволяет вам лучше понять личности, эмоции и мотивы вашей целевой аудитории. И как это влияет на их взаимодействие с вашим продуктом. Именно поэтому психографика меняет правила игры в маркетинге. Это дает вашей стратегии преимущество, которое может повысить узнаваемость бренда, увеличить продажи и повысить ценность бизнеса.

Мы рассмотрим, как вы можете использовать психографику для создания контента для успешной маркетинговой стратегии. Но сначала давайте посмотрим на его определение с точки зрения бизнеса.

Что такое Психография?

Согласно Business Dictionary, психографика анализирует различные стили жизни потребителей. Затем данные анализа используются для создания подробных профилей.

Хотя может показаться, что это связано с демографической сегментацией, разница есть. В то время как демография исследует, кто ваши клиенты, психографика фокусируется на том, почему они будут покупать у вашего бренда. Таким образом, демография охватывает такие факторы, как возраст, раса, род занятий, пол или доход. Психография исследует потребительские интересы, ценности, образ жизни, личность или мотивацию.

При поиске такой информации вам нужно немного больше копать. Вы можете использовать опросы, интервью или викторины, чтобы узнать, как ваши продукты соответствуют ценностям и целям ваших потребителей. Оба аспекта важны для вашего процесса создания контента. Но сегодня мы сосредоточимся на психографике в маркетинге, и вот наши семь советов о том, как вы можете это сделать.

1. Создавайте темы контента, ориентированные на клиентов

Ваша аудитория более заинтересована, когда ваш продукт ориентирован на клиента, а не на продукт. Бизнес-клиенты хотят слышать, что вы продаете решение проблем и потребностей, а не просто продукт. Бренд, который хорошо это понимает, — платформа автоматизации маркетинга Mailchimp. Mailchimp помогает компаниям, от небольших до крупных розничных продавцов электронной коммерции, лучше отправлять электронные письма. И они также позволяют проводить маркетинговые кампании по электронной почте. Это практическое внимание к результатам клиентов является большой частью их успеха.

Независимо от вашей отрасли, понимание потребностей ваших клиентов всегда жизненно важно. Что доставляет им трудности, а что может облегчить их жизнь? С данными, которые вы извлекаете из своих психографических примеров, вы можете создавать контент, отвечающий этим потребностям. Нет лучшей стратегии создания, чем эта. Это не значит, что вы не будете рекламировать свой продукт. Но ваше основное внимание должно быть сосредоточено на клиенте с помощью вашего продукта или услуги.

2. Используйте язык, который нравится вашей аудитории

Профилируя свою аудиторию с помощью психографики, легче понять, что им нравится. Это включает в себя слова, тон, жаргон и образы, которые они знают.

Например, если вы продаете малому или новому бизнесу, сосредоточив внимание на таких терминах, как «рост», «масштаб», «установить», вы сможете понять потребности и желания этой аудитории. Корпоративные предприятия будут больше озабочены «укреплением» или «расширением присутствия на рынке» или внедрением «гибкости» в свои рабочие процессы.

Вы можете использовать психографические данные в таких местах, как заголовок или кнопки призыва к действию. С первого взгляда ваша целевая аудитория получает подсказку о том, что влечет за собой ваш контент, и с большей готовностью принимает участие.

3. Используйте примеры и тематические исследования

Доказано, что предоставление примеров в любом содержании дает отличные результаты. Психографический маркетинг поможет вам выбрать наиболее впечатляющие примеры. Имея четкое представление о ценностях ваших клиентов, вы сможете использовать примеры, чтобы вдохновить их.

Например, веб-сайт, посвященный профессиональному написанию отзывов, такой как Online Writer Rating, должен использовать примеры, которые вдохновляют и мотивируют. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на отличных услугах по написанию статей, привлекайте клиентов, используя соответствующие примеры. Вы также можете использовать контент, чтобы продемонстрировать примеры именно того контента, который они будут искать. Сообщите им, что ваши услуги профессиональны и доступны, чтобы дать им лучшее.

4. Уточните свою аудиторию в социальных сетях и разместите актуальную информацию

Социальные сети могут творить чудеса для бизнеса B2B. 57% специалистов по внутреннему маркетингу получили лидов от Linkedin, а 52% сообщают о получении лидов от Facebook. Вместо того, чтобы придерживаться традиционного маркетинга, вы можете интегрировать социальные сети в свою стратегию. Это может помочь улучшить результаты контент-маркетинга. Вам нужно изучить правильные платформы, вашу целевую аудиторию и тип контента для публикации.

Нужна помощь с вашей стратегией в социальных сетях? ️

Запишитесь на БЕСПЛАТНУЮ индивидуальную сессию с одним из наших экспертов по росту. Мы оценим вашу текущую маркетинговую стратегию и предложим действенные шаги, чтобы вы могли ориентироваться на нужную аудиторию в социальных сетях.

Данные вашего психографического анализа помогут вам настроить правильные каналы и контент. Возьмем, к примеру, LinkedIn. Платформа заработала репутацию умного бизнес-аналитика. Огромный массив контента LinkedIn включает практические советы, деловые статьи, новости и вакансии. Такие варианты контента выделяют его как один из лучших брендов B2B, который хорошо информирует своих бизнес-клиентов.

5. Усильте ценности вашего бренда

Большинство B2B-брендов используют сторителлинг, чтобы поделиться своими ценностями и тем самым связать клиентов с компанией. Примером этого является компания Salesforce, занимающаяся технологиями продаж. Используя свою страницу «Истории успеха», они предоставляют своим клиентам возможность рассказать свои истории за них. Клиенты могут поделиться тем, как Salesforce помогла им развить свой бизнес.

Вы должны попытаться воспроизвести это для своего бизнеса. Это говорит о том, что представляет ваш бренд, когда отзывы приходят от других клиентов. Кроме того, это возможность для вас получить органическую обратную связь и создать контент, отражающий ценности вашего бренда.

6. Создайте персонализированный и релевантный электронный маркетинг

Создание персонализированных электронных писем — отличный способ увеличить открываемость. Использование психографического маркетинга дает вам лучшее представление о том, как персонализировать эти электронные письма. Вы можете создавать заманчивые строки темы, текст или вставлять ссылки на соответствующие страницы. Содержание писем должно соответствовать теме, а подписчикам хочется задавать вопросы и соблазнять их.

Например, Expert Institute, платформа юридических услуг для инвестиционных компаний, персонализировала свои электронные письма с именами, а также сегментировала свои списки адресов электронной почты в соответствии с уровнем вовлеченности подписчиков, что привело к увеличению конверсий на 200%. Те, кто привлекался больше, получали конкретные предложения о своих услугах, а те, кто участвовал меньше, получали доступ к бесплатному контенту, например электронным книгам. Электронные письма также должны вызывать у подписчика желание задавать вопросы и создавать ощущение срочности.

7. Улучшить конверсию

Используя психографические данные, вы можете лучше понять, почему определенные целевые страницы отталкивают некоторых клиентов. С помощью этой информации вы узнаете больше о своей целевой аудитории. И оптимизируйте брендинг, текст и визуальные эффекты на целевых страницах, которые привлекут их больше всего.

Вы можете создавать страницы, которые привлекают внимание потенциальных клиентов не только с первого взгляда. Таким образом, шансы на увеличение коэффициента конверсии больше.

Психография поможет вам понять ваших клиентов

Психографические исследования — увлекательная область, которая может добавить несколько преимуществ вашим контент-стратегиям. Он предоставляет вам данные о убеждениях и интересах вашей целевой аудитории. А также причины, по которым они взаимодействуют с вашими продуктами. Обладая этой информацией, вы можете удовлетворить их потребности в личной манере, одновременно увеличивая свой доход.

Это гостевой блог, написанный Аароном Суэйном. Аарон — специалист по написанию текстов, который в настоящее время работает в компании Best Writers Online, предоставляющей услуги по написанию отзывов. Увлекается маркетингом и SEO. Он расширяет и совершенствует свои навыки на протяжении всего процесса написания, чтобы помогать и вдохновлять людей.