使用心理学创建有效内容的 7 个技巧

内容营销依赖于消费者行为的“谁”、“什么”、“何时”、“如何”和“为什么”。 虽然回答其中一些问题很容易，但解读客户向您购买的“原因”始终是一项挑战。

所以，问问自己：除了产品的功能和质量，客户为什么选择你的 B2B 品牌？ 这个关键问题的答案在于你对心理学的理解。

心理图表使您能够更好地了解目标受众的个性、情绪和动机。 以及它如何影响他们与您的产品的互动。 这就是使心理学改变营销游戏规则的原因。 它为您的战略提供了优势，可以提高品牌知名度、增加销售额并建立商业价值。

我们将考虑如何使用心理图表为成功的营销策略创建内容。 但首先，让我们从业务角度看一下它的定义。

什么是心理学？

根据商业词典，心理学正在分析不同的消费者生活方式。 然后使用来自分析的数据来创建详细的配置文件。

尽管这似乎与人口统计细分有关，但还是有区别的。 人口统计检查您的客户是谁，而心理统计则关注他们为什么会从您的品牌购买。 因此，人口统计数据涵盖了年龄、种族、职业、性别或收入等因素。 心理学检查消费者的兴趣、价值观、生活方式、个性或动机。

在查找此类信息时，您需要进行更多挖掘。 您可以使用民意调查、访谈或测验来了解您的产品如何符合消费者的价值观和目标。 这两个方面对于您的内容创建过程都是必不可少的。 但我们今天的重点是营销中的心理图表，这里有七个关于如何去做的技巧。

1.创建以客户为中心的内容主题

当您的产品以客户为中心而不是以产品为中心时，您的受众会更感兴趣。 商业客户希望听到您销售的需求和问题解决者——而不仅仅是产品。 一个很好理解这一点的品牌是营销自动化平台 Mailchimp。 从小型到大型电子商务零售商，Mailchimp 帮助企业发送更好的电子邮件。 他们还可以通过电子邮件开展营销活动。 这种对客户成果的实际关注是他们成功的很大一部分。

无论您身处哪个行业，了解您的客户需求始终至关重要。 是什么让他们感到困难，又是什么让他们的生活更轻松？ 使用从心理示例中提取的数据，您可以创建满足这些需求的内容。 没有比这更好的创作策略了。 这并不意味着您不会宣传您的产品。 但是您的重点应该放在客户身上，并借助您的产品或服务。

2.使用你的听众认为有吸引力的语言

通过使用心理图表来分析您的受众，可以更轻松地了解对他们有吸引力的东西。 它涉及他们所知道的那种词语、语气、行话和意象。

例如，如果您向小型或新企业销售产品，则关注“增长”、“规模”、“建立”等术语将帮助您与受众的需求和愿望建立联系。 企业业务将更关注“巩固”或“扩大市场占有率”，或将“敏捷性”引入其工作流程。

您可以在标题或号召性用语按钮等位置使用心理数据。 一目了然，您的目标受众会了解您的内容所包含的内容，并且更渴望购买。

3. 利用示例和案例研究

事实证明，在任何内容中提供示例都可以带来出色的结果。 心理营销将帮助您选择最有影响力的例子。 清楚地了解客户的价值观后，您就能更好地使用示例来激励他们。

例如，一个专业的写作评论网站，如在线作家评级，应该使用能激发和激励的例子。 与其专注于出色的论文写作服务，不如使用相关示例吸引客户。 您还可以使用内容来演示他们将要查找的内容类型的示例。 让他们知道您的服务是专业的，可以为他们提供最好的服务。

4.优化您的社交媒体受众并发布相关信息

社交媒体可以为 B2B 业务创造奇迹。 57% 的入站营销人员从 Linkedin 获得了潜在客户，52% 的报告称从 Facebook 获得了潜在客户。 您可以将社交媒体整合到您的策略中，而不是坚持传统的营销方式。 这可以帮助改善内容营销结果。 您需要研究要使用的正确平台、目标受众以及要发布的内容类型。

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来自您的心理分析的数据可以指导您设置正确的渠道和内容。 以领英为例。 该平台在智能业务洞察力方面享有盛誉。 LinkedIn 的大量内容包括“操作方法”、商业文章、新闻和职位空缺。 此类内容选项使其成为能够充分告知其商业客户的最佳 B2B 品牌之一。

5.强化您的品牌价值

大多数 B2B 品牌都使用讲故事的方式来分享他们的价值观，从而将客户与公司联系起来。 这方面的一个例子是销售技术公司 Salesforce。 使用他们的成功故事页面，他们让客户为他们讲述他们的故事。 客户可以分享 Salesforce 如何帮助他们发展业务。

您应该为您的业务复制这一点。 当评论来自其他客户时，它充分说明了您的品牌代表什么。 同样，这是您获得有机反馈并创建反映您的品牌价值的内容的机会。

6.创建个性化和相关的电子邮件营销

创建个性化电子邮件是提高打开率的绝佳方式。 利用您的心理营销可以让您更好地了解如何个性化这些电子邮件。 您可以创建引人入胜的主题行、文本或插入相关页面的链接。 电子邮件的内容应该与主题相匹配，同时让订阅者想要提问并吸引他们。

例如，投资公司的法律服务平台 Expert Institute 使用名字个性化他们的电子邮件，并根据订阅者的参与程度对他们的电子邮件列表进行细分，从而使转化率提高了 200%。 参与更多的人会收到有关其服务的具体优惠，而参与较少的人则可以访问电子书等免费内容。 电子邮件还应该让订阅者想要提问并产生紧迫感。

7.提高转化率

使用心理数据，您可以更好地理解为什么特定的登录页面会推迟一些客户。 有了这些信息，您可以更多地了解您的目标受众。 并优化最能吸引他们的登陆页面上的品牌、文案和视觉效果。

您可以创建超越第一眼就吸引潜在客户注意力的页面。 因此，转化率增加的机会更大。

心理学帮助您了解您的客户

心理学研究是一个引人入胜的领域，可以为您的内容策略增加一些好处。 它为您提供有关目标受众的信仰和兴趣的数据。 此外，他们与您的产品互动的原因。 有了这些信息，您可以在增加收入的同时以个人方式满足他们的需求。

这是 Aaron Swain 撰写的客座博客。 Aaron 是一位写作专家，目前在写作服务评论​​公司 Best Writers Online 工作。 他对营销和搜索引擎优化充满热情。 他在整个写作过程中扩展和提高了他的技能，以帮助和激励人们。