7 Tips Menggunakan Psikografis untuk Membuat Konten yang Efektif

Pemasaran konten bergantung pada “siapa”, “apa”, “kapan”, “bagaimana”, dan “mengapa” dari perilaku konsumen. Meskipun cukup mudah untuk menjawab beberapa pertanyaan ini, menguraikan "mengapa" pelanggan membeli dari Anda selalu menjadi tantangan.

Jadi, tanyakan pada diri Anda: di luar fitur dan kualitas produk Anda, mengapa pelanggan memilih merek B2B Anda? Jawaban atas pertanyaan kritis ini terletak pada pemahaman Anda tentang psikografis.

Psikografis memungkinkan Anda untuk lebih memahami kepribadian, emosi, dan motivasi audiens target Anda. Dan bagaimana hal itu memengaruhi interaksi mereka dengan produk Anda. Inilah yang menjadikan psikografis sebagai pengubah permainan pemasaran. Ini memberi strategi Anda keunggulan yang dapat meningkatkan kesadaran merek, meningkatkan penjualan, dan membangun nilai bisnis.

Kami akan mempertimbangkan bagaimana Anda dapat menggunakan psikografik untuk membuat konten untuk strategi pemasaran yang sukses. Tapi pertama-tama, mari kita lihat definisinya dari perspektif bisnis.

Apa itu Psikografik?

Menurut Kamus Bisnis, psikografis menganalisis gaya hidup konsumen yang berbeda. Data dari analisis tersebut kemudian digunakan untuk membuat profil rinci.

Meskipun ini mungkin tampak terkait dengan segmentasi demografis, ada perbedaannya. Sementara demografi memeriksa siapa pelanggan Anda, psikografis fokus pada mengapa mereka akan membeli dari merek Anda. Dengan demikian, demografi mencakup faktor-faktor seperti usia, ras, pekerjaan, jenis kelamin, atau pendapatan. Psikografis memeriksa minat, nilai, gaya hidup, kepribadian, atau motivasi konsumen.

Saat mencari informasi seperti itu, Anda perlu menggali lebih dalam. Anda dapat menggunakan jajak pendapat, wawancara, atau kuis untuk mempelajari tentang bagaimana produk Anda sesuai dengan nilai dan tujuan konsumen Anda. Kedua aspek penting untuk proses pembuatan konten Anda. Tetapi fokus kami hari ini adalah pada psikografis dalam pemasaran, dan inilah tujuh tip kami tentang bagaimana Anda dapat melakukannya.

1. Buat topik konten yang berfokus pada pelanggan

Audiens Anda lebih tertarik ketika produk Anda berpusat pada pelanggan daripada berpusat pada produk. Pelanggan bisnis ingin mendengar Anda menjual kebutuhan dan pemecah masalah — bukan hanya produk. Merek yang memahami hal ini dengan baik adalah platform otomatisasi pemasaran Mailchimp. Dari pengecer eCommerce kecil hingga besar, Mailchimp membantu bisnis mengirim email yang lebih baik. Dan mereka juga mengaktifkan kampanye pemasaran melalui email. Fokus praktis pada hasil pelanggan ini adalah bagian besar dari kesuksesan mereka.

Terlepas dari industri Anda, memahami kebutuhan pelanggan Anda selalu penting. Apa yang membuat mereka kesulitan, dan apa yang bisa membuat hidup mereka lebih mudah? Dengan data yang Anda ambil dari contoh psikografis Anda, Anda dapat membuat konten yang memenuhi kebutuhan ini. Tidak ada strategi penciptaan yang lebih baik dari ini. Ini tidak berarti bahwa Anda tidak akan mengiklankan produk Anda. Tetapi fokus utama Anda harus pada pelanggan, dengan bantuan produk atau layanan Anda.

2. Gunakan bahasa yang menarik bagi audiens Anda

Dengan membuat profil audiens Anda menggunakan psikografis, lebih mudah untuk memahami apa yang menarik bagi mereka. Ini melibatkan jenis kata, nada, istilah, dan citra yang mereka ketahui.

Misalnya, jika Anda menjual ke bisnis kecil atau baru, berfokus pada istilah seperti "pertumbuhan", "skala", "membangun" akan membantu Anda terhubung dengan keinginan dan keinginan audiens tersebut. Bisnis perusahaan akan lebih peduli dengan "mengkonsolidasikan" atau "memperluas kehadiran pasar", atau memperkenalkan "kelincahan" ke dalam alur kerja mereka.

Anda dapat menggunakan data psikografis di tempat-tempat seperti judul atau tombol ajakan bertindak. Sekilas, audiens target Anda mendapatkan petunjuk tentang konten Anda dan lebih bersemangat untuk membeli.

3. Manfaatkan contoh dan studi kasus

Memberi contoh dalam konten apa pun telah terbukti mendorong hasil yang sangat baik. Pemasaran psikografis akan membantu Anda memilih contoh yang paling berdampak. Dengan pemahaman yang jelas tentang nilai-nilai pelanggan Anda, Anda berada pada posisi yang lebih baik untuk menggunakan contoh untuk menginspirasi mereka.

Misalnya, situs web ulasan penulisan profesional, seperti Peringkat Penulis Online, harus menggunakan contoh yang menginspirasi dan memotivasi. Alih-alih berfokus pada layanan penulisan makalah yang sangat baik, libatkan pelanggan menggunakan contoh yang relevan. Anda juga dapat menggunakan konten untuk mendemonstrasikan contoh jenis konten yang akan mereka cari. Beri tahu mereka bahwa layanan Anda profesional dan tersedia untuk memberi mereka yang terbaik.

4. Perbaiki audiens media sosial Anda dan posting informasi yang relevan

Media sosial dapat bekerja dengan sangat baik untuk bisnis B2B. 57% pemasar masuk mendapatkan arahan dari Linkedin, dan 52% melaporkan mendapatkan arahan dari Facebook. Daripada tetap berpegang pada pemasaran tradisional, Anda dapat mengintegrasikan media sosial ke dalam strategi Anda. Ini dapat membantu meningkatkan hasil pemasaran konten. Anda perlu meneliti platform yang tepat untuk digunakan, audiens target Anda, dan jenis konten yang akan diposting.

Butuh bantuan dengan strategi media sosial Anda? ️

Pesan dalam sesi satu-ke-satu GRATIS Anda dengan salah satu Pakar Pertumbuhan kami. Kami akan menilai strategi pemasaran Anda saat ini dan menyusun langkah-langkah yang dapat ditindaklanjuti bagi Anda untuk menargetkan audiens yang tepat di media sosial.

Data dari analisis psikografis Anda dapat memandu Anda untuk menyiapkan saluran dan konten yang tepat. Ambil LinkedIn, misalnya. Platform ini telah mengembangkan reputasi untuk wawasan bisnis yang cerdas. Beragam konten LinkedIn mencakup "petunjuk", artikel bisnis, berita, dan lowongan pekerjaan. Opsi konten semacam itu membuatnya menonjol sebagai salah satu merek B2B terbaik yang menginformasikan klien bisnis mereka dengan baik.

5. Perkuat nilai merek Anda

Sebagian besar merek B2B menggunakan pengisahan cerita untuk membagikan nilai-nilai mereka dengan cara menghubungkan pelanggan dengan perusahaan. Contohnya adalah perusahaan teknologi penjualan Salesforce. Menggunakan halaman Kisah Sukses mereka, mereka menyerahkannya kepada pelanggan mereka untuk menceritakan kisah mereka untuk mereka. Pelanggan dapat membagikan bagaimana Salesforce telah membantu mereka mengembangkan bisnis mereka.

Anda harus melihat untuk meniru ini untuk bisnis Anda. Ini berbicara banyak tentang apa yang diperjuangkan merek Anda ketika ulasan datang dari pelanggan lain. Demikian juga, ini merupakan kesempatan bagi Anda untuk mendapatkan umpan balik organik dan membuat konten yang mencerminkan nilai merek Anda.

6. Buat pemasaran email yang dipersonalisasi dan relevan

Membuat email yang dipersonalisasi adalah cara terbaik untuk meningkatkan tarif terbuka Anda. Memanfaatkan pemasaran psikografis Anda memberi Anda ide yang lebih baik tentang bagaimana mempersonalisasi email ini. Anda dapat membuat baris subjek yang menarik, teks, atau menyisipkan tautan ke halaman yang relevan. Isi email harus sesuai dengan subjek, sekaligus membuat pelanggan ingin bertanya dan memikat mereka.

Misalnya, Expert Institute, platform layanan hukum untuk perusahaan investasi, mempersonalisasi email mereka dengan nama depan, serta mengelompokkan daftar email mereka sesuai dengan tingkat keterlibatan pelanggan, yang menghasilkan peningkatan konversi 200%. Mereka yang terlibat lebih banyak menerima penawaran khusus tentang layanan mereka, dan mereka yang terlibat lebih sedikit dikirimi akses ke konten gratis seperti eBuku. Email juga harus membuat pelanggan ingin mengajukan pertanyaan dan menciptakan rasa urgensi.

7. Tingkatkan konversi

Dengan menggunakan data psikografis, Anda dapat lebih memahami mengapa halaman arahan tertentu menunda beberapa klien. Dengan informasi ini, Anda dapat mengetahui lebih banyak tentang audiens target Anda. Dan optimalkan pencitraan merek, salinan, dan visual pada halaman arahan yang paling menarik mereka.

Anda dapat membuat halaman yang menarik perhatian calon pelanggan melebihi pandangan pertama. Dengan demikian peluang peningkatan tingkat konversi lebih besar.

Psikografis membantu Anda memahami pelanggan Anda

Studi psikografis adalah bidang menarik yang dapat menambahkan beberapa manfaat pada strategi konten Anda. Ini memberi Anda data tentang keyakinan dan minat audiens target Anda. Dan juga, alasan mengapa mereka terlibat dengan produk Anda. Dengan informasi ini, Anda dapat memenuhi kebutuhan mereka secara pribadi sambil meningkatkan pendapatan Anda.

Ini adalah blog tamu yang ditulis oleh Aaron Swain. Aaron adalah spesialis penulisan yang saat ini bekerja di perusahaan layanan penulisan ulasan Penulis Terbaik Online. Dia bergairah tentang pemasaran dan SEO. Dia memperluas dan meningkatkan keterampilannya selama proses penulisan untuk membantu dan menginspirasi orang.