دعها تذهب: كيف تتبنى الأتمتة وتنجز المزيد

هذا العام ، حتى الآن ، كان الأسوأ على الإطلاق. بدأ عام 2020 بزلزال 6.4 ، وانقطاع التيار الكهربائي في جميع أنحاء البلاد ، ثم هذا الشيء الصغير الذي يسمى فيروس كورونا. أنا مرهق ومرهق. بصفتي مديرًا لنجاح العملاء في هذه الأوقات ، كان عليّ أن أدفن كل قلقي وتكثيفه لمن حولي. معظم عملائي هم من الشركات الصغيرة والمتوسطة الذين تأثروا بشكل كبير ويتطلعون إليّ وفريقي للمساعدة في إنقاذ أعمالهم.

بعد أن أدركت بسرعة أن الوقت الحالي ليس الوقت المناسب لنا للقيام بالأشياء بالطريقة نفسها التي فعلناها من قبل ، سألت نفسي ، "ما الذي يمكننا التخلي عنه؟" كنت بحاجة لمساعدة عملائي على أن يكونوا أكثر رشاقة ، وتوفير الوقت ، وتحقيق المقاييس. هؤلاء هم أشخاص يديرون أعمالًا مع عدد أقل من الموظفين ، ويضطرون إلى نقل كل شيء عبر الإنترنت لأول مرة. ليس لديهم الوقت للقيام بكل ذلك على أكمل وجه.

قررت أن ألقي نظرة على المهام الأكثر أهمية والتي تستغرق وقتًا طويلاً التي نقوم بها في PPC من أجل تشغيل حملة PPC ناجحة. أدركت أنه بدلاً من ترك الأمور تسير تمامًا ، يمكننا استخدام أدوات الأتمتة المتوفرة في هذه الشبكات دون المساومة على المقاييس. كان هدفي هو جعل عروض الأسعار وإنشاء الحملات ونسخ الإعلان والكلمات الرئيسية أقل صعوبة لعملائي.

نعم ، أنا أتحدث عن العمل بشكل أقل مع الاستمرار في النجاح. لدي خمسة اقتراحات حول كيفية استخدام الأتمتة لتسهيل الحياة. دعنا نتعمق!

ادمج إستراتيجيات عروض الأسعار الذكية

إن أبسط المفاهيم في إعلانات Google هي أن كل هذا يبدأ بالمزاد. لقد كانت الطريقة التي تريد أن تتعامل بها مع نفسك في هذا المزاد بمثابة علامة فخر تقريبًا بين المعلنين.

لطالما كان استخدام المزايدة اليدوية هو المعيار الذهبي ، ومع ظهور أنواع جديدة من استراتيجيات المزايدة ، لا يزال لديه هذا الشعور بالتفوق على الآخرين. إذا نظرت حتى إلى الكيفية التي نصف بها أفضل عرض أسعار يدوي ، فإنه يقول "المعلنون المتمرسون". من الواضح أن هذا يبعد المعلنين عن تجربة الاستراتيجيات الأخرى ، لأنه لا أحد يريد أن يُطلق عليه لقب غير متطور.

ما نحبه في عرض التسعير اليدوي هو مستوى التحكم - يمكنك التحكم في كل شيء. هذه كلمات لذيذة بالنسبة لنا كمعلنين متعطشين للسلطة ، لكن هل نحتاج حقًا إلى كل هذه السيطرة؟

لنضع الأمر على هذا النحو ، هناك 3.5 مليار عملية بحث تتم باستخدام Google في يوم واحد. لا توجد طريقة تمكن شخص واحد من مواكبة تغيير عروض الأسعار بشكل فعال بالسرعة التي يبحث بها الأشخاص عبر الإنترنت. بالانتقال إلى إحدى الإستراتيجيات التلقائية ، نفقد التحكم في عروض أسعار الكلمات الرئيسية الفردية ، ومع ذلك فإننا نسمح للتعلم الآلي بالبناء على وجه التحديد للسماح بتحقيق أفضل النتائج.

هذا فوز لنا لأننا نتخلى عن وقت هائل يضيع من مهمة ، وفي هذه العملية ، نحسن الأداء. حتى Google نفسها قد وضعت مربع تحذير في قسم عروض التسعير يشير إلى أن تعيين عروض الأسعار يدويًا قد يؤدي إلى انخفاض الأداء.

فيما يلي تفصيل بسيط لكل إستراتيجية آلية أوصي بها والاستخدامات المثالية لكل حالة.

زيادة النقرات

تحكم في الميزانية وقم بوضع حد أقصى لعروض الأسعار للتحكم في التكلفة القصوى للنقرة. هذه الإستراتيجية هي الأنسب للحسابات الجديدة تمامًا ، أو أولئك الذين ليس لديهم تتبع تحويل جاهز ، أو إذا كان هدفك التسويقي هو الحصول على أكبر قدر من النقرات على صفحة مقصودة.

زيادة التحويلات

يجب استخدامه فقط عندما يكون لديك بيانات تحويل دقيقة وعندما تصل بشكل مثالي إلى 30 تحويلاً شهريًا. ما عليك سوى التحكم في الميزانية المخصصة للحملة ، وستحصل لك هذه الإستراتيجية المُحسَّنة تلقائيًا على أكبر عدد من التحويلات ضمن الميزانية المخصصة.

التكلفة المستهدفة للاكتساب

يجب أن يستخدمها المعلنون فقط الذين لديهم بيانات تحويل دقيقة للغاية وأهداف واقعية لتكلفة الاكتساب ومئات التحويلات على الأقل شهريًا في الحملة. تحذير - إذا وضعت هدفًا شديد العدوانية ، فأنت لا تسمح للتحسين بالعمل كما ينبغي. نصيحتي هي تحديد هدف تكلفة الاكتساب استنادًا إلى آخر 30 يومًا وخفضه تدريجيًا عندما يصل إلى الهدف.

عائد النفقات الإعلانية المستهدف

مثالي لشركات التجارة الإلكترونية مع تقارير دقيقة عن التحويل وقيمة التحويل. تمامًا مثل التكلفة المستهدفة للاكتساب ، يجب أن يكون لديك مجموعة أهداف واقعية لعائد النفقات الإعلانية ، وإذا كنت تريد تحريك الإبرة ، فيجب عليك الزيادة ببطء. إذا كنت تكافح من أجل الوصول إلى عائد النفقات الإعلانية ، فيمكنك محاولة تعيين الهدف على 100٪ ، وهو التعادل ، ثم رفعه من هناك للمساعدة في بدء إعادة التشغيل.

اختبار الإعلانات المتجاوبة على شبكة البحث

تصميم الإعلان هو الجزء الوحيد من كل العمل الذي تقوم به في الإعلانات المدفوعة التي سيشاهدها المستخدم النهائي. هذه واحدة من أكثر الأجزاء أهمية في اللغز ، ويعد اختبار نسخ الإعلانات أو الصور أو مقاطع الفيديو المختلفة مهمة ضخمة. تعال هنا الإعلانات المستجيبة للإنقاذ!

تسمح الإعلانات المتجاوبة على شبكة البحث للمعلن بإنشاء ما يصل إلى 15 عنوانًا مختلفًا و 4 أوصاف في جلسة واحدة. مجتمعة ، سينتج عن ذلك إجمالي 43680 صيغة إعلان مختلفة!

بعد ذلك ، ستبدأ تقنية التعلم الآلي من Google باستخدام جميع الخيارات المتاحة لإنشاء الإعلان المناسب للعميل المناسب. يتم إجراء الاختبار تلقائيًا نيابةً عنك ، وهناك تقرير يمكنك إنشاؤه يعرض أفضل المجموعات أداءً.

يتضمن أيضًا ميزة للأشخاص الذين ليسوا مستعدين تمامًا للسماح لها بالرحيل تمامًا. يمكنك تثبيت عنوان أو وصف مرغوب في موضع معين في الإعلان ، على الرغم من أنه من المهم ألا تصاب بالجنون في تثبيت الأشياء لأنه سيقلل بشكل كبير من الاختلافات التي يمكن أن تختبرها Google.

تتمثل أفضل الممارسات للإعلانات المتجاوبة على شبكة البحث في أن يكون لديك إعلان واحد لكل مجموعة إعلانية مع مجموعة من الإعلانات النصية الموسعة أيضًا. يُسمح بثلاثة إعلانات متجاوبة على شبكة البحث كحد أقصى لكل مجموعة إعلانية.

حقيقة ممتعة: نظرًا لأنها توفر للباحث أفضل مزيج من المعلومات في الوقت المناسب ، فإننا نرى ارتفاعًا في النقرات بحوالي 5-15٪.

هناك أيضًا نظير لـ Google Display كان موجودًا منذ عدة سنوات وهو في الواقع اختيار الإعلان الافتراضي لنوع الحملة هذا. إذا كنت تواجه صعوبة في بدء حملة على الشبكة الإعلانية لأنك لا تملك حق الوصول إلى مصمم رسومات أو ميزانية له ، فضع هذا القلق بعيدًا. تم تصميم الإعلانات الصورية المتجاوبة لإزالة هذا الحاجز أمام الدخول والسماح لأي شخص بعمل مرئيات بسيطة. لديك القدرة على فحص موقع الويب الخاص بك أو الوسائط الاجتماعية أو تحميل الصور / مقاطع الفيديو لعمل إعلانات بجميع تنسيقات الحجم التي تحتاجها. حتى أنه يتضمن اختبارًا تلقائيًا ، تمامًا مثل الإعلانات المتجاوبة على شبكة البحث.

يجب أن تجرب التجارة الإلكترونية الحملات الذكية

الحملات الذكية لها سمعة سيئة بسبب تصنيفها على أنها الخيار الافتراضي للمعلنين الجدد الذين ليس لديهم أدنى فكرة عما يحدث. يبقى المشغلون ذوو الخبرة بعيدًا لأن كل شيء تقريبًا يتم تلقائيًا ، مع عدم وجود تحكم فيما يتعلق بالكلمات الرئيسية أو المزايدة أو نسخة الإعلان أو الإستراتيجية. غاستلي ، أليس كذلك؟

لكن داخل عائلة Smart Campaign ، أعتقد أن لديهم نجمًا ساطعًا: التسوق الذكي.

نوع الحملة هذا شيء يجب على كل شخص في مجال التجارة الإلكترونية تجربته إذا كانت منتجاتهم لا تحقق أداءً جيدًا في حملات التسوق القياسية.

الايجابيات:

• يظهر تلقائيًا في Shopping و Display و YouTube و Gmail
• تجديد النشاط التسويقي الديناميكي التلقائي
• عرض أسعار مؤتمت بالكامل بهدف عائد النفقات الإعلانية المستهدف
• يمكنك ويجب عليك تقسيم مجموعات المنتجات فرعيًا واستبعادها

سلبيات:

• لا يمكن إدارة السلبيات أو عرض مصطلحات البحث
• يؤدي تغيير الميزانيات بشكل متكرر إلى إعادة تعيين فترة التعلم

يعد التسوق الذكي هو الأنسب لمن هم في الأسواق التنافسية حيث لا يتم تحقيق أهداف عائد النفقات الإعلانية أو عندما يكون لديك مخزون كبير جدًا يصعب إدارته (فكر في الآلاف من وحدات الاحتفاظ بالمخزون الفردية).

كلمة تحذير: لا تقم بتشغيل المنتجات في التسوّق الذكي التي تعيش في حملات التسوّق العادية. ستأخذ الحملات الذكية دائمًا الأولوية القصوى وتسرق مرات الظهور من المنتجات الحالية. وإذا كان لديك بالفعل منتجات تحقق أهدافها في الحملات القياسية ، فلا تقم بإصلاح ما لم يتم كسره!

لا تحصل على Nitpicky بشأن أنواع مطابقة الكلمات الرئيسية

يمكن القول إن الكلمات الرئيسية هي أهم جانب في الحملات على شبكة البحث. أعتقد أنه في هذا العالم ، فإن الممارسة التي نضيعها معظم الوقت هي استراتيجية نوع المباراة. أتفهم أن قول هذا مثير للجدل تمامًا ، لكنني أعتقد أنك بحاجة إلى تخصيص وقتك هنا كثيرًا - مثل ، تقريبًا إلى الصفر.

في السنوات القليلة الماضية ، تغيرت أنواع المطابقة من كونها صارمة بشكل كبير إلى السماح بالصيغ القريبة ، والتي يمكن أن تعني أي شيء من المفرد / الجمع ، والكلمات التي بها أخطاء إملائية ، والاختصارات ، والمشتقات ، واللهجات (لأشياء مثل espanol).

بعد ذلك ، تغيرت Google مرة أخرى ، مما سمح باختلاف الكلمات الوظيفية والنية المتشابهة وحتى ترتيب الكلمات. صرحت Google أن سبب كل هذه التغييرات هو أنها قدرت أن المعلنين سيشاهدون 3٪ نقرات أكثر مع الإضافة في حركة المرور.

في هذه المرحلة ، تم التخلص من القواعد خارج النافذة ولم تعد المبادئ الأساسية لنوع المطابقة موجودة بعد الآن. الخطوط الفاصلة بين أنواع المطابقة غير واضحة للغاية ، فقد حان الوقت لتبسيط حياتنا وإعلان موتها.

الآن ، ما تفعله بسيط للغاية - ستضيف كلمات رئيسية في نوع المطابقة الذي تفضله - وهذا كل شيء.

بعد دراسة جميع التحسينات الجديدة المتعلقة بأنواع المطابقة ، كان هناك واحد على وجه الخصوص عالق لأنه اتبع بالفعل معظم القواعد - تعديل واسع. نوع المطابقة هذا هو النوع الذي عادةً ما أبدأ فيه كلمات رئيسية جديدة ، مع الاحتفاظ ببعض التحكم في المطابقة التقريبية الخارجة عن القانون.

منذ أن أعلنت موت أنواع المطابقة ، فقد حان الوقت للتخلي عن بعض الممارسات الأخرى التي تستغرق وقتًا طويلاً:

• المجموعات الإعلانية ذات الكلمات الرئيسية الفردية (SKAGS)
• فصل المجموعات الإعلانية / الحملات حسب أنواع المطابقة
• تكديس العطاءات حسب أنواع المطابقة

امنح فرصة لإعلانات Microsoft

على الرغم من أن الكثيرين يربطون فن الاستغناء عن أميرة الجليد ، إلا أنني أزعم أن العنوان يجب أن يذهب بدلاً من ذلك إلى الفنان المعروف سابقًا باسم Bing. تدرك Microsoft Ads تمامًا المكانة التي تحتلها في قلوب PPC الخاصة بنا ، وهي رائعة جدًا لكونها # 2. في الواقع ، لديهم الأدوات المثلى للتخلي عنها:

1. 1. تعني القدرة على استيراد حسابك مباشرة من إعلانات Google إلى واجهة Microsoft أنك لن تضطر أبدًا إلى إنشاء حساب من البداية.
   2. تضمن القدرة على إعداد جدول إعلان متكرر عدم نسيان تحديث Bing. بمعنى آخر ، كل ما تفعله في Google ينتقل تلقائيًا إلى Bing ، مع الاحتفاظ بحساباتك متطابقة.

الآن ، هذه الأدوات ليست جديدة أو ثورية حقًا ، لكن الشيء المهم الذي يجب ملاحظته هو أنه في أوقات عدم اليقين ، كان Bing Search نجمًا مفاجئًا. في مقال بقلم Mark Irvine ، نُشر على مدونة WordStream ، شارك أنه منذ أن بدأ جائحة COVID-19 ، فقد بحث Google 20٪ في حركة مرور الإعلانات ، و Google Shopping 15٪ ، و Bing Search 5٪ فقط.

يعد استقرار Bing ، خاصةً بالمقارنة مع موجة التغيير العارمة في Google ، أمرًا يجب على المعلنين مراعاته عند تحديد مكان تخصيص ميزانياتهم التسويقية بأمان.

الآن ماذا ستفعل بكل وقت الفراغ هذا؟ تكريسها لتحسين الأداء؟ مشاهدة حفلة؟ الانخراط حقا في الخبز؟ هذا لك أن تقرر.