التوتر في المبيعات: كيفية خلق تفاعل وتحفيز العمل

لا أحد يحب التوتر ، أليس كذلك؟

يجب أن يركز محترفو المبيعات على التنوع.

التوتر هو البذرة في دماغ العميل المحتمل الذي ينمو ليصبح فكرة حول كيف يمكن لمنتجك أو خدمتك أن تجعل حياتهم أفضل.

يعرف أفضل مندوبي المبيعات كيفية خلق هذا التوتر وإجراء عملية البيع.

فيما يلي بعض الطرق لخلق التوتر واستخدامه لصالحك.

---

هل تحتاج إلى مساعدة في أتمتة عملية توقع المبيعات؟

يمنحك LeadFuze جميع البيانات التي تحتاجها للعثور على عملاء متوقعين مثاليين ، بما في ذلك معلومات الاتصال الكاملة.

انتقل من خلال مجموعة متنوعة من المرشحات للتركيز على العملاء المتوقعين الذين تريد الوصول إليهم. هذا أمر محدد بجنون ، ولكن يمكنك أن تجد كل الأشخاص الذين يتطابقون مع ما يلي:

• شركة في مجال الخدمات المالية أو الصناعة المصرفية
• التي لديها أكثر من 10 موظفين
• أن تنفق الأموال على Adwords
• الذين يستخدمون Hubspot
• الذين لديهم حاليا فرص عمل للمساعدة في التسويق
• مع دور مدير الموارد البشرية
• كان هذا فقط في هذا الدور منذ أقل من 1 سنة

فقط لاعطاءك فكرة.

---

يجب أن يكون Foscus الخاص بك على الإيجابية

تركز طرق البيع التقليدية على معاناة العميل المحتمل. أعتقد أن هذه استراتيجية غير فعالة لأنها تغفل نقطة أساسية.

يبحث العديد من عملائك المحتملين عن أفضل شيء تالي. قد لا يكونون في وضع سيئ ، لكنهم يريدون العثور على شيء يجعلهم سعداء.

أحب أن أنظر بتفاؤل إلى المستقبل ، بدلاً من التركيز على ما هو غير موجود.

كل شيء يبدأ باتصال صحيح

يقول أحد أصدقائي المقربين أن أفضل طريقة لإنشاء اتصال هي من خلال إيجاد شيء مشترك.

لا يمكن اقبل المزيد.

لا يمكنك إنشاء تلك المسافة بين العميل المحتمل وأين يمكن أن يكونا إذا لم تجعله يتفاعل مع ما تريد قوله.

من المهم أن تعطي المستمعين سببًا ليكونوا هناك وإلا ستضجرهم.

الصندل في من خلال الضوضاء

من الصعب جذب انتباه شخص ما هذه الأيام. يبدو أن هناك العديد من الرسائل التي تتنافس على جذب انتباه الناس ، وهذا يجعل من الصعب حقًا تجاوز كل هذه الضوضاء.

هناك العديد من الطرق لجذب انتباه شخص ما عندما تكون في سوق العمل ، ويشمل ذلك الخروج بسطر افتتاحي رائع. أنت بحاجة إلى شيء استفزازي أو مضحك بما يكفي لجعلهم يميلون إلى الأمام في مقاعدهم.

ستعرف The Lean عندما تراه. إنهم يبتسمون ، ويتوقفون لمدة دقيقة عبر الهاتف ، وفي بعض الأحيان يميلون رؤوسهم إلى جانب واحد مثل جرو كلب لا يفهم أمرك ...

للحصول على استجابة أفضل ، يجب تجنب استخدام التحيات المملة. وتشمل هذه:

• "اهلا كيف انت؟ صباح الخير."
• كيف تشعر عندما يسأل أحدهم سؤالاً ثم يقاطع إجابتك؟
• "أود مناقشة بعض الأشياء معك. أيمكن أن نلتقي؟ يمكنني المجيء إلى مكتبك أو الاتصال بك. ما هو أفضل رقم يمكنني الاتصال بك عليه؟ "

بدلاً من ذلك ، جرب هذا:

• مرحبًا ، أنا <>. هل سمعت عني؟
• "أراهن أنك سعيد لأنني اتصلت. لا بد أنك تمر بيوم عصيب ، هاه؟ "
• يمكن أن يساعدك طرح سؤال رائع حقًا على تجنب الصمت المحرج.

سواء أكانوا مهتمين أم لا ، ستحظى باهتمامهم للحظة.

The Lean ليس دعوة لتقديم عرض تقديمي ، ولكنه بدلاً من ذلك فرصة لطرح الأسئلة. يظهر أنك تهتم بالشخص واهتماماته.

بهذه الطريقة ، يمكنك جعل العميل المحتمل يفكر في الأشياء من منظور مختلف.

هناك طريقة جديدة لإنشاء بعض المشاركة وهي جعلها ذات قيمة.

طرح الأسئلة على توليد التوتر

هل سبق لك إجراء مكالمة مبيعات لشخص لديه اهتمام حقيقي باحتياجاته ومشاكله ، بدلاً من مجرد محاولة دفع منتجك؟

إنه لأمر مخز أن تتمكن من إقناع شخص ما بالرد ومن ثم عدم القدرة حتى على بدء العملية.

الذهاب نيس ، الرياضة "

من المنطقي أن يحتاج مندوبو المبيعات إلى طرح الأسئلة من أجل جعل الكرة تتدحرج مع عميل محتمل.

قد يكون من الصعب معرفة الأسئلة التي يجب أن تطرحها أثناء عملية التوظيف ، ولكن من المهم التأكد من أن شركتك متنوعة.

أنت لا تطرح أسئلة في كثير من الأحيان لخلق التوتر ، أليس كذلك؟

معظم مندوبي المبيعات يرضون الناس ، خاصةً عندما يحاولون إجراء عملية بيع. لكنها ليست الطريقة الصحيحة دائمًا لأن المشاركة الحقيقية أكثر أهمية.

إذا كنت تريد تغيير رأي شخص ما ، فيجب تغيير طريقة تفكيره. الثقة والألفة أمران حيويان ، لكن ذلك لا يكفي بمجرد أن تكون مقبولًا طوال الوقت.

يجب أن تكسب ثقة موظفيك ، ثم تستخدمها لطرح الأسئلة التي ستخلق التوتر.

يجب عليك اختيار أسئلتك لتحقيق ثلاثة أهداف: 1. لمعرفة المزيد عن المرشح 2. لتقييم مدى جودة العمل معك وفي أي نوع من البيئة. 3. لا تناقش هذه المقالة هذا الموضوع ، ولكن يمكن استخدامها أيضًا لتقييم ما إذا كان الشخص مناسبًا لشركتك أم لا

• عندما تحاول جذب انتباه عميل محتمل ، تذكر أن لديه احتياجات. لا يمكنك بيع أي شيء لهم.
• علم احتمالية شيء ما
• يمكنك القيام بذلك من خلال توضيح كيفية اختلاف منتجك أو خدمتك عن المنافسين.

ما الذي يجب أن تسأل عنه والذي يسمح لك برؤية احتياجاتهم؟

المشكلة في طرح أسئلة حول ما يعتقد العميل المحتمل أنه بحاجة إليه هي أنه في بعض الأحيان ، لا يعرف العملاء المحتملون أنفسهم.

انس الأسئلة التي تعلمتها من دليل المبيعات الخاص بك. بدلاً من ذلك ، كن فضوليًا بصدق بشأن ما يريدونه وكيف تتوافق أهدافهم مع أهدافك.

أسألهم عن تطلعاتهم ، وماذا يريدون لأنفسهم في المستقبل ، ولماذا يعتقدون أن بعض الأشياء قد تسبب الفشل.

عندما تطرح أسئلة على العملاء المحتملين ، فإنهم سيقدمون الكثير من الأفكار حول ما إذا كان الحل مناسبًا لهم أم لا.

ماذا يمكنك أن تقول وتقول لآفاقك؟

سأكون صادقًا ، لا أعتقد أن عملاءك المحتملين يعرفون ما يحتاجون إلى معرفته لاتخاذ الخطوات التالية في أعمالهم.

تتمثل إحدى وظائفك في اتباع نهج استشاري مع العملاء ومساعدتهم طوال رحلتهم.

اسأل نفسك هذه الأسئلة:

عند التحدث مع العميل المحتمل أو العميل ، هل يمكنك معرفة ما هو متحمسون له؟

هل عملك أو صناعتك يجيدون لغة شركتهم؟

هل تفهم ما يعنيه أن تكون في وضعهم ويمكن أن تطرح أسئلة من شأنها أن تساعدهم؟

هل تعرف ما الذي يجعلك مختلفًا وكيف يمكن لهذا الاختلاف أن يجعل الشركة أكثر نجاحًا؟

إليك نصيحة احترافية: تصرف وكأنك تعرف ما يريده الشخص. لا تطرح أسئلة خاصة بمنتجك أو خدمتك: "هل تريد هذه المكنسة الكهربائية؟ يمكنه فعل كل هذه الأشياء! "

بدلاً من سؤالهم عما يفعلونه من أجل المتعة ، اطلب منهم أن يخبروك المزيد عن المشكلة التي تحلها شركتهم وكيف تؤثر على حياة الناس.

أنت تحاول بدء محادثة حول شيء تعرفه أكثر من الشخص الذي تتحدث معه. أنت تضعه في إطار قضية تهمهم.

تحدى آفاقك

الآن بعد أن أصبحوا مهتمين بما تريد قوله ، حان الوقت لتحدي معتقداتهم. إنهم لا يعرفون أي شيء عن الموضوع ومن المحتمل أن يكونوا متقبلين عندما تقدم وجهة نظر مختلفة.

قد يقوم العميل بالأشياء بأفضل طريقة يعرفها ، ولكن عليك أن توضح لهم أن هناك خيارًا أفضل لأنفسهم.

لا تفقد الثقة التي تبنيها بطرح أسئلة صعبة. بدلاً من ذلك ، تكسب المزيد منه عندما يرى الناس أنك لست مجرد شخص يوافق على كل شيء.

أنت تهتم بهم وهم يعرفون ذلك ، لذا فهم يثقون بك.

إذا قمت بذلك بشكل صحيح ، فإن العثور على الشريك المثالي لشركتهم سيجذب الانتباه إلى مهاراتك ويجعلهم يرغبون في توظيفك.

لا تخجل من طرح الأسئلة الصعبة

قد يتساءل البعض منكم عن الخط وما إذا كان من الجيد طرح هذا السؤال. الجواب: يعتمد على من يسأل.

يمكنك تكوين صداقات في العمل ، ولكن عليك أن تكون صادقًا ولطيفًا بشأن ذلك.

عندما تطرح أسئلة لا يريدها أي شخص آخر ، مثل ما الذي يحفزهم ولماذا يريدون العمل في شركتك ، فسوف تتعلم أشياء لا يعرفها الآخرون. يتيح لك ذلك حل المشكلات التي لا يستطيع الآخرون حلها.

لديك القدرة على تحقيق مبيعات لا يستطيع أي شخص آخر القيام بها ، لذلك لا تخاف من أن تكون مختلفًا جدًا عن منافسيك. دع التوتر الإيجابي يخلق التفاعل ويدفع بالعمل.

---

هل تحتاج إلى مساعدة في أتمتة عملية توقع المبيعات؟

يمنحك LeadFuze جميع البيانات التي تحتاجها للعثور على عملاء متوقعين مثاليين ، بما في ذلك معلومات الاتصال الكاملة.

انتقل من خلال مجموعة متنوعة من المرشحات للتركيز على العملاء المتوقعين الذين تريد الوصول إليهم. هذا أمر محدد بجنون ، ولكن يمكنك أن تجد كل الأشخاص الذين يتطابقون مع ما يلي:

• شركة في مجال الخدمات المالية أو الصناعة المصرفية
• التي لديها أكثر من 10 موظفين
• أن تنفق الأموال على Adwords
• الذين يستخدمون Hubspot
• الذين لديهم حاليا فرص عمل للمساعدة في التسويق
• مع دور مدير الموارد البشرية
• كان هذا فقط في هذا الدور منذ أقل من 1 سنة

فقط لاعطاءك فكرة.