ความตึงเครียดในการขาย: วิธีสร้างการมีส่วนร่วมและขับเคลื่อนการดำเนินการ

ไม่มีใครชอบความตึงเครียดใช่ไหม?

ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายควรเน้นที่ความหลากหลาย

ความตึงเครียดเป็นบ่อเกิดในสมองของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เติบโตขึ้นเป็นแนวคิดว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะทำให้ชีวิตของพวกเขาดีขึ้นได้อย่างไร

พนักงานขายที่เก่งที่สุดรู้วิธีสร้างความตึงเครียดและทำการขาย

ต่อไปนี้เป็นวิธีสร้างความตึงเครียดและใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

---

ต้องการความช่วยเหลือในการทำให้กระบวนการสำรวจหายอดขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติใช่ไหม

LeadFuze ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อค้นหาลีดในอุดมคติ ซึ่งรวมถึงข้อมูลติดต่อแบบเต็ม

ดูตัวกรองต่างๆ เพื่อหาโอกาสในการขายที่คุณต้องการเข้าถึง นี่เป็นเรื่องเฉพาะเจาะจงอย่างบ้าคลั่ง แต่คุณสามารถหาคนที่ตรงกับสิ่งต่อไปนี้ได้:

• บริษัทในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินหรือธนาคาร
• ที่มีพนักงานมากกว่า 10 คน
• ที่ใช้เงินกับ Adwords
• ใครใช้ Hubspot
• ใครกำลังเปิดรับสมัครงานช่วยการตลาด
• ด้วยบทบาท HR Manager
• ที่ได้รับบทบาทนี้มาเพียงไม่ถึง 1 ปี

เพียงเพื่อให้คุณมีความคิด

---

โฟกัสของคุณควรจะเป็นบวก

วิธีการขายแบบดั้งเดิมมุ่งเน้นไปที่ความเจ็บปวดของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ฉันคิดว่านี่เป็นกลยุทธ์ที่ไม่มีประสิทธิภาพเพราะมันพลาดจุดพื้นฐาน

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากของคุณกำลังมองหาสิ่งที่ดีที่สุดรองลงมา พวกเขาอาจไม่ได้อยู่ในจุดที่ไม่ดี แต่พวกเขาต้องการหาสิ่งที่จะทำให้พวกเขามีความสุข

ฉันชอบมองโลกในแง่ดีสู่อนาคต แทนที่จะสนใจในสิ่งที่ไม่อยู่

ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยการเชื่อมต่อที่เหมาะสม

เพื่อนที่ดีคนหนึ่งของฉันบอกว่าวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างความสัมพันธ์คือการหาสิ่งที่เหมือนกัน

ฉันไม่สามารถเห็นด้วยมากขึ้น

คุณไม่สามารถสร้างระยะห่างระหว่างผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้ากับตำแหน่งที่พวกเขาควรจะเป็นได้ ถ้าคุณไม่ทำให้พวกเขามีส่วนร่วมกับสิ่งที่คุณจะพูด

สิ่งสำคัญคือต้องให้เหตุผลกับผู้ฟังในการอยู่ที่นั่น ไม่เช่นนั้นคุณจะเบื่อพวกเขา

แล่นผ่านเสียงอึกทึก

ทุกวันนี้ยากที่จะได้รับความสนใจจากใครซักคน ดูเหมือนว่ามีข้อความจำนวนมากที่แข่งขันกันเพื่อเรียกร้องความสนใจของผู้คน และทำให้ยากจริงๆ ที่จะตัดเสียงรบกวนทั้งหมดนั้นทิ้งไป

มีหลายวิธีในการเรียกความสนใจจากใครบางคนเมื่อคุณอยู่ในตลาดงาน ซึ่งรวมถึงการหาตำแหน่งงานว่างที่ยอดเยี่ยมด้วย คุณต้องการอะไรที่ยั่วยุหรือตลกพอที่จะทำให้พวกเขาเอนตัวไปข้างหน้าในที่นั่ง

คุณจะรู้จัก The Lean เมื่อคุณเห็นมัน พวกมันยิ้ม หยุดคุยโทรศัพท์สักครู่ และบางครั้งเอียงศีรษะไปข้างหนึ่งเหมือนลูกสุนัขที่ไม่เข้าใจคำสั่งของคุณ...

เพื่อให้ได้รับการตอบสนองที่ดีขึ้น คุณควรหลีกเลี่ยงการใช้คำทักทายที่น่าเบื่อ ซึ่งรวมถึง:

• “สวัสดี สบายดีไหม? สวัสดีตอนเช้า."
• คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อมีคนถามคำถามแล้วขัดจังหวะคำตอบของคุณ?
• “ฉันอยากจะคุยเรื่องบางอย่างกับคุณ เจอกันได้ไหม? ฉันสามารถมาที่สำนักงานของคุณหรือโทรหาคุณ ฉันจะติดต่อคุณที่หมายเลขใดดีที่สุด”

ให้ลองทำดังนี้:

• สวัสดี ฉันชื่อ <> คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับฉันไหม
• “ฉันพนันได้เลยว่าคุณดีใจที่ฉันโทรมา นายคงจะมีวันที่ลำบากใช่มั้ยล่ะ?”
• การถามคำถามที่ยอดเยี่ยมจริงๆ สามารถช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความเงียบงุ่มง่ามได้

ไม่ว่าพวกเขาจะสนใจหรือไม่ก็ตาม คุณจะได้รับความสนใจชั่วขณะหนึ่ง

Lean ไม่ใช่คำเชิญให้เสนอขาย แต่เป็นโอกาสในการถามคำถาม มันแสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจบุคคลและความสนใจของพวกเขา

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถทำให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าคิดเกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ ในมุมมองที่ต่างออกไป

วิธีใหม่ในการสร้างการมีส่วนร่วมคือการทำให้การมีส่วนร่วม

ถามคำถามเพื่อสร้างความตึงเครียด

คุณเคยโทรติดต่อฝ่ายขายที่มีความสนใจอย่างแท้จริงในความต้องการและปัญหาของพวกเขา แทนที่จะพยายามผลักดันผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่?

เป็นเรื่องน่าละอายที่คุณสามารถให้ใครซักคนตอบกลับและไม่สามารถเริ่มกระบวนการได้

สบายดี สปอร์ต”

เป็นสามัญสำนึกที่พนักงานขายจำเป็นต้องถามคำถามเพื่อให้ได้ลูกบอลกลิ้งกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

อาจเป็นเรื่องยากที่จะรู้ว่าคำถามใดที่คุณควรถามในระหว่างกระบวนการจ้างงาน แต่สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริษัทของคุณมีความหลากหลาย

คุณมักจะถามคำถามเพื่อสร้างความตึงเครียดใช่ไหม

พนักงานขายส่วนใหญ่เป็นที่พอใจของผู้คน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาพยายามขายของ แต่ก็ไม่ใช่แนวทางที่ถูกต้องเสมอไป เพราะการมีส่วนร่วมที่แท้จริงนั้นสำคัญกว่า

หากคุณต้องการเปลี่ยนความคิดของใครบางคน วิธีที่พวกเขาคิดจะต้องเปลี่ยน ความไว้วางใจและความสามัคคีเป็นสิ่งสำคัญ แต่ยังไม่เพียงพอเพียงแค่เป็นที่พอใจตลอดเวลา

คุณต้องได้รับความไว้วางใจจากพนักงานของคุณ แล้วใช้มันเพื่อถามคำถามที่จะสร้างความตึงเครียด

คุณควรเลือกคำถามของคุณเพื่อบรรลุเป้าหมายสามประการ: 1. เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้สมัคร 2. เพื่อประเมินว่าพวกเขาจะทำงานร่วมกับคุณได้ดีเพียงใดและในสภาพแวดล้อมแบบไหน 3. บทความนี้ไม่ได้กล่าวถึงหัวข้อนี้ แต่อาจใช้สำหรับประเมินว่าบุคคลจะเหมาะสมกับบริษัทของคุณหรือไม่

• เมื่อคุณพยายามที่จะได้รับความสนใจจากผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า จำไว้ว่าพวกเขามีความต้องการ คุณไม่สามารถขายอะไรให้พวกเขาได้
• สอนผู้มีแนวโน้มของคุณบางสิ่งบางอย่าง
• คุณสามารถทำได้โดยแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร

คุณควรถามอะไรเพื่อให้คุณเห็นความต้องการของพวกเขา

ปัญหาเกี่ยวกับการถามคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าคิดว่าพวกเขาต้องการคือบางครั้งผู้มุ่งหวังไม่รู้จักตนเอง

ลืมคำถามที่คุณได้เรียนรู้จากคู่มือการขายของคุณไปได้เลย ให้อยากรู้จริงๆ ว่าพวกเขาต้องการอะไรและเป้าหมายของพวกเขาสอดคล้องกับเป้าหมายของคุณอย่างไร

ฉันถามพวกเขาเกี่ยวกับความทะเยอทะยาน สิ่งที่พวกเขาต้องการสำหรับตัวเองในอนาคต และทำไมพวกเขาถึงคิดว่าบางสิ่งอาจทำให้ความล้มเหลวเกิดขึ้นได้

เมื่อคุณถามคำถามผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า พวกเขาจะให้ข้อมูลเชิงลึกมากมายว่าโซลูชันนั้นเหมาะสำหรับพวกเขาหรือไม่

คุณสามารถบอกและพูดอะไรกับผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณได้บ้าง

พูดตามตรง ฉันไม่คิดว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณรู้ว่าพวกเขาต้องรู้อะไรบ้างเพื่อดำเนินการในขั้นต่อไปในธุรกิจของพวกเขา

งานหนึ่งของคุณคือการให้คำปรึกษากับลูกค้าและช่วยเหลือพวกเขาตลอดการเดินทาง

ถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้:

เมื่อพูดคุยกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือลูกค้าของคุณ คุณสามารถหาสิ่งที่พวกเขาสนใจได้หรือไม่?

ธุรกิจหรืออุตสาหกรรมของคุณคล่องแคล่วในภาษาของบริษัทหรือไม่?

คุณเข้าใจหรือไม่ว่าการอยู่ในตำแหน่งของพวกเขาเป็นอย่างไรและสามารถถามคำถามที่จะช่วยพวกเขาได้หรือไม่?

คุณรู้หรือไม่ว่าอะไรทำให้คุณแตกต่าง และความแตกต่างนั้นจะทำให้บริษัทประสบความสำเร็จได้อย่างไร

เคล็ดลับสำหรับมือโปรคือ: ทำเหมือนว่าคุณรู้ว่าบุคคลนั้นต้องการอะไร อย่าถามคำถามที่เจาะจงเกินไปกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ: “คุณต้องการเครื่องดูดฝุ่นนี้หรือไม่? มันสามารถทำสิ่งเหล่านั้นได้ทั้งหมด!”

แทนที่จะถามพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาทำเพื่อความสนุก ขอให้พวกเขาบอกคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่บริษัทของพวกเขาแก้ไขและผลกระทบที่มีต่อชีวิตของผู้คน

คุณกำลังพยายามเริ่มการสนทนาเกี่ยวกับบางสิ่งที่คุณรู้มากกว่าคนที่คุณกำลังพูดด้วย คุณกำลังกำหนดกรอบในแง่ของปัญหาที่สำคัญสำหรับพวกเขา

ท้าทายอนาคตของคุณ

ตอนนี้พวกเขาเริ่มสนใจสิ่งที่คุณจะพูดแล้ว ก็ถึงเวลาท้าทายความเชื่อของพวกเขา พวกเขาไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับหัวข้อนี้และอาจจะเปิดกว้างเมื่อคุณเสนอมุมมองที่ต่างออกไป

ลูกค้าอาจทำสิ่งต่าง ๆ ด้วยวิธีที่ดีที่สุดที่พวกเขารู้ แต่คุณต้องแสดงให้พวกเขาเห็นว่ามีตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับตนเอง

คุณจะไม่สูญเสียความไว้วางใจที่คุณสร้างขึ้นโดยการถามคำถามยากๆ คุณจะได้รับรายได้มากขึ้นเมื่อมีคนเห็นว่าคุณไม่ใช่แค่คนที่เห็นด้วยกับทุกสิ่ง

คุณใส่ใจพวกเขาและพวกเขารู้ดี ดังนั้นพวกเขาจึงไว้วางใจคุณ

หากคุณทำถูกต้อง การหาคู่ที่สมบูรณ์แบบสำหรับบริษัทของพวกเขาจะดึงความสนใจไปที่ทักษะของคุณ และทำให้พวกเขาต้องการจ้างคุณ

อย่าอายที่จะถามคำถามยากๆ

บางท่านอาจสงสัยว่าบรรทัดคืออะไร และถ้าจะถามคำถามนั้นได้ คำตอบ: ขึ้นอยู่กับว่าใครถาม

คุณสามารถหาเพื่อนในที่ทำงานได้ แต่คุณต้องจริงใจและใจดีกับมัน

เมื่อคุณถามคำถามที่คนอื่นจะไม่ทำ เช่น อะไรเป็นแรงจูงใจให้พวกเขาและทำไมพวกเขาถึงอยากทำงานในบริษัทของคุณ คุณจะได้เรียนรู้สิ่งที่คนอื่นไม่รู้ ที่ช่วยให้คุณแก้ปัญหาที่คนอื่นทำไม่ได้

คุณมีความสามารถในการทำยอดขายที่ไม่มีใครทำได้ ดังนั้นอย่ากลัวที่จะแตกต่างจากคู่แข่งของคุณมากเกินไป ให้ความตึงเครียดในเชิงบวกสร้างการมีส่วนร่วมและขับเคลื่อนการดำเนินการ

---

ต้องการความช่วยเหลือในการทำให้กระบวนการสำรวจหายอดขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติใช่ไหม

LeadFuze ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อค้นหาลีดในอุดมคติ ซึ่งรวมถึงข้อมูลติดต่อแบบเต็ม

ดูตัวกรองต่างๆ เพื่อหาโอกาสในการขายที่คุณต้องการเข้าถึง นี่เป็นเรื่องเฉพาะเจาะจงอย่างบ้าคลั่ง แต่คุณสามารถหาคนที่ตรงกับสิ่งต่อไปนี้ได้:

• บริษัทในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินหรือธนาคาร
• ที่มีพนักงานมากกว่า 10 คน
• ที่ใช้เงินกับ Adwords
• ใครใช้ Hubspot
• ใครกำลังเปิดรับสมัครงานช่วยการตลาด
• ด้วยบทบาท HR Manager
• ที่ได้รับบทบาทนี้มาเพียงไม่ถึง 1 ปี

เพียงเพื่อให้คุณมีความคิด