영업 긴장: 참여를 유도하고 행동을 유도하는 방법
게시 됨: 2022-04-10긴장을 좋아하는 사람은 없겠죠?
영업 전문가는 다양성에 중점을 두어야 합니다.
긴장은 당신의 제품이나 서비스가 어떻게 그들의 삶을 더 좋게 만들 수 있는지에 대한 아이디어로 자라나는 잠재 고객의 두뇌에 있는 씨앗입니다.
최고의 영업 사원은 긴장을 조성하고 판매를 만드는 방법을 알고 있습니다.
긴장을 만들고 유리하게 사용하는 몇 가지 방법이 있습니다.
영업 전망 프로세스를 자동화하는 데 도움이 필요하십니까?
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- 금융 서비스 또는 은행 산업에 종사하는 회사
- 직원이 10명 이상인 자
- AdWords에 돈을 쓰는 것
- Hubspot을 사용하는 사람
- 현재 마케팅 지원을 위한 채용 정보가 있는 사람
- HR 관리자의 역할로
- 이 역할을 맡은 지 1년 미만입니다.
당신의 초점은 긍정적이어야 합니다
전통적인 판매 방식은 잠재 고객의 고통에 초점을 맞춥니다. 근본적인 요점을 놓치기 때문에 비효율적인 전략이라고 생각합니다.
많은 잠재 고객이 차선책을 찾고 있습니다. 그들은 나쁜 위치에 있지는 않지만 자신을 행복하게 할 수 있는 것을 찾고 싶어합니다.
저는 미래에 없는 것에 초점을 맞추는 것보다 낙관적으로 미래를 바라보는 것을 좋아합니다.
모든 것은 적절한 연결에서 시작됩니다
내 좋은 친구 중 한 명은 연결을 만드는 가장 좋은 방법은 공통점을 찾는 것이라고 말합니다.
나는 더 동의할 수 없었다.
당신이 말해야 할 내용에 참여하게 하지 않으면 잠재 고객과 그들이 있을 수 있는 위치 사이에 거리를 만들 수 없습니다.
청취자에게 거기에 있어야 할 이유를 제공하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 그냥 지루할 것입니다.
소음 속으로 뛰어들다
요즘 누군가의 관심을 받기가 어렵습니다. 사람들의 관심을 끌기 위해 경쟁하는 메시지가 너무 많은 것 같고, 그 모든 소음을 차단하기가 정말 어렵습니다.
취업 시장에 있을 때 누군가의 관심을 끌 수 있는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 그들이 좌석에서 앞으로 몸을 기대게 할 만큼 도발적이거나 재미있는 것이 필요합니다.
당신이 그것을 볼 때 당신은 Lean을 알게 될 것입니다. 그들은 웃고 있고, 전화로 잠시 멈췄고, 때로는 당신의 명령을 이해하지 못하는 강아지처럼 머리를 한쪽으로 기울이기도 합니다...
더 나은 응답을 얻으려면 지루한 인사말을 사용하지 않아야 합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- "안녕하세요. 잘 지내죠? 좋은 아침."
- 누군가가 질문을 하고 나서 당신의 대답을 방해할 때 어떤 기분이 듭니까?
- “나는 당신과 몇 가지 의논을 하고 싶습니다. 만날 수 있을까요? 사무실로 오시거나 전화를 드리겠습니다. 내가 연락할 수 있는 가장 좋은 번호는 무엇입니까?”
대신 다음을 시도하십시오.
- 안녕하세요 <>입니다. 나에 대해 들어본 적 있어?
- “제가 전화를 해서 기뻐할 거에요. 힘든 하루를 보내고 계시겠죠?”
- 정말 멋진 질문을 하는 것도 어색한 침묵을 피하는 데 도움이 될 수 있습니다.
그들이 관심을 가지든 그렇지 않든, 당신은 잠시 동안 그들의 관심을 받게 될 것입니다.
린은 피칭 초대가 아니라 질문을 던질 수 있는 기회입니다. 그것은 당신이 그 사람과 그들의 관심사에 관심을 가지고 있음을 보여줍니다.
이렇게 하면 잠재 고객이 다른 관점에서 사물에 대해 생각하도록 할 수 있습니다.
참여를 유도하는 새로운 방법은 참여를 유도하는 것입니다.
질문을 하여 긴장을 일으키다
당신의 제품을 강요하기보다는 그들의 필요와 문제에 진정한 관심을 가진 누군가에게 전화를 걸어본 적이 있습니까?
누군가에게 응답을 받고 나서도 프로세스를 시작할 수 없다는 것은 안타까운 일입니다.
반가워요, 스포츠”
영업 사원이 잠재 고객과 함께 공을 굴리기 위해 질문을 해야 한다는 것은 상식입니다.
채용 과정에서 어떤 질문을 해야 할지 알기 어려울 수 있지만 회사가 다양하다는 것을 확인하는 것이 중요합니다.
긴장을 풀기 위해 질문을 자주 하지 않습니까?
대부분의 영업 사원은 특히 판매를 시도할 때 사람을 기쁘게 합니다. 그러나 실제 참여가 더 중요하기 때문에 항상 올바른 접근 방식은 아닙니다.
누군가의 마음을 바꾸고 싶다면 그들이 생각하는 방식이 바뀌어야 합니다. 신뢰와 관계가 중요하지만 항상 호의적인 태도를 보이는 것만으로는 충분하지 않습니다.
직원들의 신뢰를 얻은 다음 긴장을 유발하는 질문을 하는 데 사용해야 합니다.
다음 세 가지 목표를 달성하기 위해 질문을 선택해야 합니다. 1. 후보자에 대해 자세히 알아보기 2. 후보자가 귀하와 어떤 종류의 환경에서 얼마나 잘 일할 것인지 평가하기 위해. 3. 이 기사는 이 주제에 대해 논의하지 않지만 한 사람이 귀사에 적합한지 여부를 평가하는 데에도 사용할 수 있습니다.
- 잠재 고객의 관심을 얻으려고 할 때 그들이 필요로 한다는 것을 기억하십시오. 당신은 그들에게 아무 것도 팔 수 없습니다.
- 잠재 고객에게 무언가를 가르치십시오.
- 귀하의 제품이나 서비스가 경쟁업체와 어떻게 다른지 보여줌으로써 이를 수행할 수 있습니다.
그들의 필요를 볼 수 있도록 무엇을 구해야 합니까?
잠재 고객이 필요하다고 생각하는 것에 대해 질문하는 것의 문제는 때때로 잠재 고객이 자신을 모른다는 것입니다.
판매 매뉴얼에서 배운 질문은 잊어버리십시오. 대신 그들이 원하는 것과 그들의 목표가 당신의 목표와 어떻게 일치하는지 진정으로 궁금해하십시오.
나는 그들에게 자신의 포부, 장래에 바라는 것이 무엇인지, 어떤 일이 실패를 일으킬 수 있다고 생각하는 이유에 대해 묻습니다.
잠재 고객에게 질문을 하면 솔루션이 자신에게 적합한지 여부에 대한 많은 통찰력을 제공할 것입니다.
잠재 고객에게 무엇을 말하고 말할 수 있습니까?
솔직히 말해서 귀하의 잠재 고객이 비즈니스에서 다음 단계를 수행하기 위해 알아야 할 사항을 알지 못한다고 생각합니다.
귀하의 업무 중 하나는 고객과 상담 접근 방식을 취하고 고객의 여정을 돕는 것입니다.
스스로에게 다음과 같은 질문을 해보세요.
잠재 고객이나 고객과 이야기할 때 그들이 무엇에 열광하는지 알 수 있습니까?
귀하의 비즈니스 또는 업계는 회사의 언어에 능통합니까?
그들의 입장이 어떤 것인지 이해하고 도움이 될 질문을 할 수 있습니까?
무엇이 당신을 다르게 만들고 그 차이가 어떻게 회사를 더 성공적으로 만들 수 있는지 아십니까?
다음은 전문가의 조언입니다. 상대방이 원하는 것이 무엇인지 아는 것처럼 행동하십시오. 귀하의 제품이나 서비스에 너무 특정한 질문을 하지 마십시오. “이 진공 청소기를 원하십니까? 이 모든 것을 할 수 있습니다!”
재미로 무엇을 하는지 묻는 대신 회사에서 해결하는 문제와 그것이 사람들의 삶에 미치는 영향에 대해 더 많이 알려달라고 요청하십시오.
당신은 당신이 이야기하고 있는 사람보다 당신이 더 많이 알고 있는 것에 대해 대화를 시작하려고 합니다. 당신은 그들에게 중요한 문제의 관점에서 그것을 구성하고 있습니다.
당신의 전망에 도전하십시오
이제 그들이 당신의 말에 관심을 갖게 되었기 때문에 그들의 믿음에 도전할 때입니다. 그들은 그 주제에 대해 아무 것도 모르고 당신이 다른 관점을 제시할 때 기꺼이 받아들일 것입니다.
고객은 자신이 알고 있는 최선의 방법으로 일을 하고 있을 수 있지만, 그들에게 더 나은 선택이 있다는 것을 보여주어야 합니다.
어려운 질문을 함으로써 쌓은 신뢰를 잃지 않습니다. 대신, 사람들이 당신이 모든 것에 동의하는 사람이 아니라는 것을 알 때 더 많은 돈을 벌 수 있습니다.
당신은 그들을 걱정하고 그들은 그것을 알고 있으므로 그들은 당신을 신뢰합니다.
당신이 그것을 올바르게 한다면, 그들의 회사에 완벽한 짝을 찾는 것은 당신의 기술에 관심을 불러일으키고 그들이 당신을 고용하고 싶게 만들 것입니다.
어려운 질문을 부끄러워하지 마십시오
여러분 중 일부는 라인이 무엇인지, 그리고 그 질문을 해도 괜찮은지 궁금해 할 수 있습니다. 대답: 그것은 누가 묻는가에 달려 있습니다.
직장에서 친구를 사귈 수는 있지만 이에 대해 진실하고 친절해야 합니다.
동기를 부여하는 이유와 회사에서 일하고 싶어하는 이유와 같이 다른 사람들이 하지 않을 질문을 하면 다른 사람들이 모르는 것을 알게 될 것입니다. 그렇게 하면 다른 사람들이 할 수 없는 문제를 해결할 수 있습니다.
당신은 다른 누구도 할 수 없는 판매를 할 수 있는 능력이 있으므로 경쟁자와 너무 다른 것을 두려워하지 마십시오. 긍정적인 긴장이 참여를 유도하고 행동을 유도하도록 하십시오.
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