Kurzer Leitfaden zur Bestandsverwaltung für E-Commerce
Veröffentlicht: 2020-02-05Zu wissen, was Sie zu verkaufen haben, ist für den Einzelhandel von grundlegender Bedeutung. Sie müssen genug Lager haben, um die Nachfrage zu decken, aber nicht so viel, dass Sie Ihre Ressourcen überfordern. Wenn Sie ein E-Commerce-Unternehmen sind, werden die Dinge etwas kniffliger. Ihre Bestandsverwaltung für eCommerce kann sich an vielen unterschiedlichen Standorten befinden. Alternativ können Sie Dropshipping durchführen und Ihren Lagerbestand nie sehen.
Das macht die Bestandsverwaltung so entscheidend für den langfristigen Erfolg Ihres Unternehmens. Tatsächlich ist es das, was Bestandsverwaltungssoftware für Ihr Unternehmen so wichtig macht.
Was ist Bestandsverwaltung für E-Commerce?
Bestandsverwaltung ist der Prozess der Überwachung und Kontrolle der Produkte Ihres Unternehmens. Es beinhaltet die Verfolgung von Lagervolumen, Vielfalt, Preisen und Standort. Die Bestandsführung überwacht den Warenfluss durch Ihr Unternehmen.
Je nach Unternehmensform kann die Bestandsführung verschiedene Elemente haben. Firmen, die Waren herstellen und verkaufen, müssen den Fluss von Teilen und Fertigprodukten steuern. PartsBrite verkauft zum Beispiel Laderampenteile und beide Elemente für dieses Unternehmen fallen unter das Dach der Bestandsverwaltung. Die Bestandsverwaltung für eCommerce hat eine Reihe einzigartiger Herausforderungen.
Herausforderungen des Bestandsmanagements für E-Commerce
Die Lagerhaltung Ihres Inventars ist für jedes E-Commerce-Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Andernfalls entstehen Probleme, die selbst für die robustesten Unternehmen nur schwer zu lösen sind. Es gibt drei wichtige Probleme, die alle E-Commerce-Unternehmen in Bezug auf das Inventar bewältigen müssen.
Gefahren von Überbeständen
Sofern Sie nicht direkt versenden (dazu später mehr), sollten Sie Überbestände unbedingt vermeiden. Zu viel Inventar zur Hand zu haben, kann aus vielen Gründen für ein E-Commerce-Unternehmen sehr schädlich sein. Erstens bedeutet dies, dass Sie viel Ihres wertvollen Kapitals auf Lager haben, das in Ihren Regalen liegt. Das ist Kapital, das Sie für Marketing, Kostendeckung oder andere wichtige Prozesse verwenden können.
Schlimmer als zu viel Lagerbestand in Ihren digitalen Regalen zu haben, ist der sogenannte tote Lagerbestand. Das sind Aktien, die Sie nicht verkaufen können. Bei Überbeständen können Waren verderben oder Verbraucherwünsche können sich ändern. Das lässt Sie mit nutzlosem Inventar zurück. Diese Art von toten Lagerbeständen kann einen enorm negativen Einfluss auf Ihr Endergebnis haben.
Bestandsführung und Probleme mit Unterbestückung
Unterstrumpf ist nicht besser als Überstrumpf. Wenn Sie nicht genügend Produkte führen, um die Kundennachfrage zu decken, verzichten Sie auf leichtes Geld. Das ist nicht einmal die schlimmste Auswirkung von Unterbesatz. Für den E-Commerce ist der Überverkauf die schädlichste Auswirkung von Unterbeständen.
Ein Überverkauf liegt vor, wenn Sie einen Kunden ein Produkt von Ihrer Website kaufen lassen, die Bestellung jedoch nicht ausführen können. Es ist etwas, das die Verbraucher genauso verärgert wie jedes andere Versagen eines E-Commerce-Unternehmens. Kunden verlassen eher Firmen, die zu viel verkaufen. Unternehmen, die den Ruf haben, Bestellungen nicht auszuführen, können Schwierigkeiten haben, neue Kunden zu gewinnen.
Ungenaue Lagerbestände
Unterbestand ist nicht die einzige mögliche Ursache für Überverkäufe. Dieses Nein zum E-Commerce kann auch dann eintreten, wenn ein Unternehmen seine genauen Lagerbestände nicht kennt. Ungenaue Aufzeichnungen über einen Lagerbestand sind eine häufige Herausforderung bei der Bestandsverwaltung für den E-Commerce.
Wenn Sie ein E-Commerce-Unternehmen führen, kennen Sie dieses Problem. Sie überprüfen Ihren Computer und er sagt, dass Sie fünf Artikel zu verkaufen haben. In Ihrem Lager stehen jedoch nur drei Einheiten im Regal. In vielen Fällen sind solche Ungenauigkeiten auf die Komplexität Ihres Vorgangs zurückzuführen. Wenn Sie über viele Kanäle verkaufen und Lagerbestände an mehr als einem Ort halten, ist es schwieriger, Ihren Lagerbestand genau zu erfassen.
Top-Techniken der Bestandsverwaltung für E-Commerce
Die Bewältigung der Herausforderungen des Bestandsmanagements für den eCommerce erfordert eine langfristige Planung. Wenn Sie den Bestand im Laufe der Zeit genau im Auge behalten, können Sie wichtige Entscheidungen in Bezug auf Ihre Lieferkette treffen. Es gibt viele Möglichkeiten, die Bestandsverwaltung anzugehen. Hier sind ein paar bemerkenswerte Beispiele und die wichtigsten Vor- und Nachteile von jedem.
Just-in-Time-Bestandsverwaltung für E-Commerce
Sie bestellen Lagerbestände gerade rechtzeitig, um mit der Nachfrage Schritt zu halten. Das Gesamtvolumen Ihres Lagerbestands entspricht im Wesentlichen Ihrer Gesamtzahl der Bestellungen. Sie müssen nur Lagerbestände verwalten, von denen Sie wissen, dass Sie sie an Kunden versenden müssen.
Der Hauptvorteil des JIT-Managements besteht darin, dass Sie nie das Risiko einer Überbelegung eingehen. Sie vermeiden die Kapitalbindung in unverkauften Lagerbeständen. Ohne genaue Aufmerksamkeit können Sie jedoch möglicherweise nicht mit einem plötzlichen Anstieg der Nachfrage nach einem Produkt Schritt halten.
First In, First Out (FIFO)
Die ersten Produkte in Ihrem Unternehmen sind die ersten, die Sie an Kunden versenden. FIFO sorgt dafür, dass kein Inventar lange in den Regalen Ihres Lagers verweilt. Diese Technik ist für Unternehmen, die verderbliche Waren verkaufen, am hilfreichsten, weshalb Sie in eine Bestandsverwaltungssoftware investieren sollten.
Minimaler lebensfähiger Lagerbestand
Sie legen einen Mindestbestand fest, unter den Sie den Lagerbestand für jedes Produkt nicht sinken lassen. Wenn eine Bestellung Ihren Lagerbestand unter diesen Punkt bringt, füllen Sie Ihren Lagerbestand auf. Die Taktik des Mindestbestands ist eine Taktik, die viele Unternehmen gemeinsam anwenden.

Beispielsweise können Sie in Kombination mit JIT minimale lebensfähige Lagerbestände verwenden. Firmen können mit jeder Kundenbestellung Lagerbestände auffüllen. Mit einem Mindestniveau haben sie aber auch eine kleine Anzahl von Einheiten für Notfälle vorrätig.
Selektive Bestandsverwaltung für E-Commerce
Die selektive Bestandskontrolle ist eine Technik für Unternehmen mit unterschiedlichen Produktlinien. Sie unterteilen Ihre Linien in Kategorien, basierend auf der Bedeutung der Produkte.
Eine Kategorie von Produkten, beispielsweise Einheiten, können einen hohen Wert, aber eine geringe Menge haben. Ein anderer können Artikel mit geringen Kosten, aber hohem Volumen sein. Mit der selektiven Bestandskontrolle verwalten Sie Ihre Bestände jeder Kategorie isoliert.
Nachfragevorhersage
Wie bei ihrem Gegenstück zum Wetter geht es bei der Nachfrageprognose darum, die Zukunft vorherzusagen. Sie verwenden Verkaufszahlen und andere Daten, um die zukünftige Kundennachfrage nach Produkten abzuschätzen. Anschließend können Sie Ihr Inventar entsprechend verwalten.
Je mehr Daten Sie für Ihre Prognosen verwenden, desto genauer sind sie. Diese Technik ist besonders nützlich für Firmen, die Saisonartikel verkaufen. Prognosen können diesen Unternehmen helfen, die Lagerbestände vorherzusagen, die sie zu jeder Jahreszeit benötigen.
Dropshipping
Dropshipping ist eine Technik für Unternehmen, die nicht alle – oder auch nur einen Teil – ihres Inventars halten. Stattdessen nehmen Firmen Bestellungen entgegen und veranlassen, dass Lieferanten direkt an einen Kunden liefern. Dies ist ein ideales System für Unternehmen, die sich kein eigenes Lager leisten können. Es braucht jedoch eine enge und genaue Kommunikation mit Lieferanten und Lieferunternehmen.
Tipps für das beste Inventarmanagement für E-Commerce
Die Bestandsverwaltung für den E-Commerce ist genauso wichtig wie gutes Webdesign oder starke SEO. Welche Technik Sie auch anwenden, es gibt Dinge, die Sie tun können, um sie effizienter zu machen. Im Folgenden finden Sie einige einfache Tipps, um die bestmögliche Bestandsverwaltung für Sie zu erhalten.
Implementieren Sie ein zentralisiertes System
Unabhängig davon, welche Methode Sie zur Kontrolle des Inventars wählen, benötigen Sie ein zentralisiertes System, um es zu verwalten. Es muss eine Einrichtung geben, mit der Sie alle Aspekte Ihres Inventars verfolgen und kontrollieren können.
Kleinere Firmen können sich auf ein einfaches, manuelles System verlassen. Es ist üblich, dass einige Stift- und Papierbestandskontrollen durchführen und auf diese Weise Aufzeichnungen führen. Größere Unternehmen vertrauen jedoch am besten auf ein softwarebasiertes Warenwirtschaftssystem. Solche Systeme erleichtern die Verfolgung des Inventars über alle Kanäle hinweg. Sie stellen Ihnen auch eine Reihe relevanter Datenquellen zur Verfügung.
Produkte und Produktnachfrage verstehen
Bevor Sie sich für eine Bestandsverwaltungstechnik entscheiden, müssen Sie Ihre Produkte verstehen. Sie müssen wissen, wie viel sie kosten und welche Margen sie liefern. Sie müssen auch so viel wie möglich über die Verbrauchernachfrage nach der Art des Produkts herausfinden, das Sie verkaufen.
Wenn Sie ein neues Unternehmen sind, haben Sie keine vorherigen Verkaufszahlen, um dieses Verständnis zu erlangen. Eine ausgezeichnete Möglichkeit, sich ein Bild zu machen, ist jedoch, sich Google Trends anzusehen. Die Site zeigt Ihnen Suchtrends für verschiedene Begriffe. Geben Sie Begriffe ein, die sich auf Ihre Produkte beziehen, und Sie erhalten ein Bild von der sich ändernden Nachfrage im Laufe der Zeit.
Bauen Sie starke Lieferantenbeziehungen auf
Sofern Sie Ihre Produkte nicht herstellen, sind Ihre Beziehungen zu Lieferanten von entscheidender Bedeutung. Die Bestandsverwaltung ist viel einfacher, wenn Ihre Lieferanten zuverlässig sind. Sie können konkrete Pläne machen, mit der Gewissheit, dass die Lieferungen wie versprochen ankommen.
Auch enge Lieferantenbeziehungen sind von unschätzbarem Wert, wenn etwas schief geht. Nehmen wir zum Beispiel an, Sie verkaufen eine Produktlinie zu oft. Wenn Sie ein gutes Verhältnis haben, kann ein Lieferant möglicherweise die Lieferung beschleunigen, um Ihnen bei der Erfüllung einer Bestellung zu helfen, die Sie nicht hätten annehmen sollen.
Haben Sie einen Notfallplan
Auch mit der besten Bestandsverwaltung kann immer noch etwas schief gehen. Lieferanten könnten mit eigenen Problemen konfrontiert sein, die außerhalb Ihrer Kontrolle liegen. Lieferungen können während des Transports beschädigt oder zerstört werden. Sie können solche Probleme nicht vermeiden, aber Sie können darauf vorbereitet sein, wenn sie auftreten.
Erstellen Sie einen Notfallplan, um unvorhergesehene Umstände zu berücksichtigen. Wissen Sie, was Sie tun werden, wenn Ihr üblicher Lieferant Ihnen keine Produkte liefern kann. Legen Sie Ihre Vorgehensweise fest, falls bei der Lieferung an einen Ihrer Kunden etwas schief geht. Solange Sie einen Plan haben, können Sie alles meistern, was das Tagesgeschäft auf Sie zukommen lässt.
Geben Sie der Bestandsverwaltung für E-Commerce die Aufmerksamkeit, die sie verdient
Die Bestandsverwaltung für E-Commerce-Unternehmen ist für den Geschäftsbetrieb von entscheidender Bedeutung. Wenn Sie ihm nicht die erforderliche Aufmerksamkeit schenken, werden Sie mit vielen schädlichen Problemen konfrontiert. Von Überbeständen bis hin zu Überverkäufen: Wenn Sie den Bestand nicht effektiv verwalten, wird Ihr Unternehmen schaden. Es wird Ihrem Ruf schaden und Ihr Endergebnis zunichte machen.
Glücklicherweise gibt es viele Techniken für eine ordnungsgemäße Bestandsverwaltung. Einige werden für bestimmte Unternehmen besser geeignet sein als andere. Um die richtige Option auszuwählen und diese effizient durchzuführen, gibt es einige Dinge zu beachten. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Produkte und Kunden verstehen. Pflegen Sie enge Beziehungen zu Lieferanten und haben Sie solide Notfallpläne. Wenn Sie all das tun, kommen Sie der idealen Bestandsverwaltung für den E-Commerce nahe.
