Краткое руководство по управлению запасами для электронной торговли

Знание того, что вы продаете, имеет основополагающее значение для розничной торговли. У вас должно быть достаточно запасов, чтобы удовлетворить спрос, но не настолько, чтобы вы не перенапрягали свои ресурсы. Когда вы занимаетесь электронной коммерцией, все становится немного сложнее. Управление вашими запасами для электронной коммерции может осуществляться во многих разных местах. В качестве альтернативы, вы можете заниматься дропшиппингом и никогда не увидеть свой товар.

Вот почему управление запасами так важно для долгосрочного успеха вашего бизнеса. В самом деле, именно это делает программное обеспечение для управления запасами жизненно важным для вашего бизнеса.

Что такое управление запасами для электронной торговли?

Управление запасами - это процесс наблюдения и контроля за продуктами вашей фирмы. Это включает в себя отслеживание объема запасов, разнообразия, цен и местоположения. Управление запасами контролирует поток товаров через вашу компанию.

В зависимости от типа компании управление запасами может включать несколько элементов. Фирмы, которые производят и продают товары, должны управлять потоком как деталей, так и готовой продукции. Например, PartsBrite продает запчасти для погрузочной платформы, и оба эти элемента для этой компании подпадают под сферу управления запасами. Управление запасами для электронной коммерции связано с уникальным набором проблем.

Проблемы управления запасами для электронной торговли

Поддержание запасов на складе жизненно важно для любой компании, занимающейся электронной коммерцией. Невыполнение этого требования создает проблемы, от которых трудно отказаться даже для самых надежных предприятий. Существует три важных проблемы, которые должны решить все фирмы электронной коммерции в отношении запасов.

Опасности затоваривания

Если вы не дропшиппинг (подробнее об этом позже), затоваривания запасов следует избегать любой ценой. Наличие слишком большого количества запасов может нанести серьезный ущерб компании, занимающейся электронной коммерцией, по многим причинам. Во-первых, это означает, что у вас есть большой запас ценных бумаг, лежащих на ваших полках. Это капитал, который вы можете использовать для маркетинга, покрытия расходов или других важных процессов.

Хуже того, что на ваших цифровых полках слишком много запасов, - это так называемые мертвые запасы. Это акции, которые у вас нет шансов продать. Если вы затовите запасы, товары могут погибнуть или измениться потребительский спрос. Это оставляет вам бесполезный инвентарь. Такой мертвый запас может иметь очень негативное влияние на вашу прибыль.

Управление запасами и проблемы с дефицитом запасов

Недостаток запасов ничем не лучше затоваривания. Если у вас недостаточно товаров для удовлетворения потребительского спроса, вы теряете легкие деньги. Это даже не самое худшее влияние недостаточного запаса запасов. Для электронной коммерции перепроданность - это наиболее разрушительное воздействие недостатка запасов.

Перепродажа - это когда вы позволяете покупателю купить товар на вашем веб-сайте, но при этом не можете выполнить заказ. Это то, что расстраивает потребителей так же сильно, как и любой другой провал компании электронной коммерции. Клиенты с большей вероятностью откажутся от фирм, которые продают товары сверх меры. Компании, имеющие репутацию неспособных выполнять заказы, могут изо всех сил пытаться найти новых клиентов.

Неточные уровни инвентаря

Недостаток запасов - не единственная возможная причина перепроданности. Это запрещение электронной коммерции также может произойти, когда фирма не знает точных уровней своих запасов. Неточные записи о запасах - обычная проблема управления запасами в электронной коммерции.

Если вы управляете фирмой, занимающейся электронной коммерцией, вы знакомы с этой проблемой. Вы проверяете свой компьютер, и он говорит, что у вас есть пять предметов для продажи. Однако на вашем складе всего три единицы на полке. Во многих случаях такие неточности связаны со сложностью вашей операции. Если вы продаете через множество каналов и храните запасы более чем в одном месте, сложнее вести точный учет своих запасов.

Лучшие методы управления запасами для электронной торговли

Решение задач управления запасами для электронной коммерции требует долгосрочного планирования. Постоянное наблюдение за товарными запасами помогает вам принимать жизненно важные решения в отношении вашей цепочки поставок. Есть много способов подойти к управлению запасами. Вот несколько ярких примеров и основные плюсы и минусы каждого из них.

Своевременное управление запасами для электронной торговли

Вы заказываете инвентарь как раз вовремя, чтобы не отставать от спроса. Общий объем ваших запасов примерно равен вашему общему количеству заказов. Вам нужно только управлять запасами, которые, как вы знаете, необходимо отправить клиентам.

Основное преимущество JIT-менеджмента заключается в том, что вы никогда не рискуете затоворить запасы. Вы избежите попадания капитала в непроданные запасы. Однако без пристального внимания вы не сможете угнаться за внезапным ростом спроса на продукт.

Первый пришел - первый ушел (FIFO)

Первые продукты, поступающие в вашу фирму, - это первые продукты, которые вы отправляете клиентам. FIFO гарантирует, что инвентарь не будет долго оставаться на полках вашего склада. Этот метод наиболее полезен для компаний, продающих скоропортящиеся товары, поэтому вам следует инвестировать в программное обеспечение для управления запасами.

Минимальный жизнеспособный уровень запасов

Вы устанавливаете минимальный уровень, ниже которого не позволяете падать запасам каждого продукта. Когда заказ принимает ваш инвентарь ниже этой точки, вы пополняете свой запас. Тактика минимального жизнеспособного уровня запасов - это та, которую многие фирмы используют совместно с другой.

Например, вы можете использовать минимальные жизнеспособные уровни запасов в сочетании с JIT. Фирмы могут пополнять запасы с каждым заказом клиента. Однако при наличии минимального уровня у них есть небольшое количество единиц на случай чрезвычайных ситуаций.

Выборочное управление запасами для электронной торговли

Выборочный контроль запасов - это метод для фирм с разнообразными линейками продуктов. Вы разбиваете свои линии на категории в зависимости от важности продуктов.

Например, единицы продукции одной категории могут иметь высокую стоимость, но низкое количество. Другими могут быть товары с низкой стоимостью, но большие по объему. Благодаря выборочному управлению запасами вы управляете запасами каждой категории изолированно.

Прогнозирование спроса

Подобно метеорологическому аналогу, прогнозирование спроса предназначено для предсказания будущего. Вы используете цифры продаж и другие данные для оценки будущего потребительского спроса на продукты. Затем вы можете соответствующим образом управлять своим инвентарем.

Чем больше данных вы используете для составления прогнозов, тем точнее они будут. Этот метод особенно полезен для фирм, продающих сезонные товары. Прогнозирование может помочь этим компаниям предсказать уровень запасов, который им понадобится в любое время года.

Дропшиппинг

Дропшиппинг - это метод для компаний, которые не хранят весь или даже часть своего инвентаря. Вместо этого фирмы принимают заказы и договариваются с поставщиками о доставке напрямую покупателю. Это идеальная система для предприятий, которые не могут позволить себе собственный склад. Однако он требует тесного и точного взаимодействия с поставщиками и компаниями-поставщиками.

Советы по достижению лучшего управления запасами для электронной торговли

Управление запасами для электронной коммерции так же важно, как хороший веб-дизайн или сильное SEO. Какой бы метод вы ни использовали, вы можете сделать его более эффективным. Ниже приведены несколько простых советов, которые помогут вам максимально эффективно управлять запасами.

Внедрить централизованную систему

Какой бы метод вы ни выбрали для управления запасами, вам потребуется централизованная система для управления им. Должна быть настройка, с помощью которой вы можете отслеживать и контролировать все аспекты своего инвентаря.

Небольшие фирмы могут полагаться на простую ручную систему. Некоторые часто проверяют наличие ручек и бумаги и таким образом ведут записи. Однако более крупные предприятия лучше всего доверяют программной системе управления запасами. Такие системы упрощают отслеживание запасов по каналам. Они также предоставляют вам доступ к целому ряду соответствующих источников данных.

Понять продукты и спрос на них

Прежде чем выбрать метод управления запасами, вы должны понять свои продукты. Вам нужно знать, сколько они стоят и какую прибыль они приносят. Вам также необходимо узнать как можно больше о потребительском спросе на тип товара, который вы продаете.

Если вы новый бизнес, у вас не будет предыдущих данных о продажах, которые можно было бы использовать для этого понимания. Однако один отличный способ получить представление - это проверить Google Trends. Сайт показывает тенденции поиска по различным терминам. Введите термины, относящиеся к вашим продуктам, и вы получите представление об изменении спроса с течением времени.

Налаживайте прочные отношения с поставщиками

Если вы не производите свою продукцию, ваши отношения с поставщиками имеют решающее значение. Управление запасами намного проще, если ваши поставщики надежны. Вы можете строить конкретные планы с уверенностью, что поставки будут доставлены в соответствии с обещаниями.

Если что-то пойдет не так, также бесценно наличие тесных отношений с поставщиками. Скажем, например, вы перепродавали линейку продуктов. Если у вас хорошие отношения, поставщик может ускорить доставку, чтобы помочь вам выполнить заказ, который вы не должны были принимать.

Составьте план действий на случай непредвиденных обстоятельств

Даже при оптимальном управлении запасами все может пойти не так. Поставщики могут столкнуться с собственными проблемами, которые не зависят от вас. Доставка может быть повреждена или уничтожена во время транспортировки. Таких проблем не избежать, но можно быть готовыми к их возникновению.

Разработайте план действий на случай непредвиденных обстоятельств, чтобы учесть непредвиденные обстоятельства. Знайте, что вы будете делать, если ваш обычный поставщик не может доставить вам продукты. Составьте план действий на случай, если что-то пойдет не так с доставкой одному из ваших клиентов. Пока у вас есть план, вы можете преодолеть все, что может вам навредить повседневный бизнес.

Уделите управлению запасами для электронной торговли внимание, которого оно заслуживает

Управление запасами для компаний электронной коммерции имеет решающее значение для бизнес-операций. Не уделите ему должного внимания, и вы столкнетесь со множеством разрушительных проблем. Неспособность эффективно управлять запасами, от затоваривания до перепродажи, навредит вашей фирме. Это повредит вашей репутации и может уничтожить вашу прибыль.

К счастью, существует множество методов правильного управления запасами. Некоторые подойдут конкретному бизнесу больше, чем другие. Чтобы выбрать правильный вариант и выполнить его эффективно, нужно помнить о нескольких вещах. Убедитесь, что вы понимаете свои продукты и клиентов. Налаживайте тесные отношения с поставщиками и разрабатывайте надежные планы действий в чрезвычайных ситуациях. Сделайте все это, и вы приблизитесь к идеальному управлению запасами для электронной коммерции.