Guida concisa alla gestione dell'inventario per l'e-commerce

Sapere cosa devi vendere è fondamentale per la vendita al dettaglio. Devi avere abbastanza scorte per soddisfare la domanda, ma non così tanto da sovraccaricare le tue risorse. Quando sei un'azienda di e-commerce, le cose si fanno un po' più complicate. La gestione del tuo inventario per l'eCommerce può trovarsi in molte località disparate. In alternativa, potresti fare dropshipping e non vedere mai effettivamente il tuo stock.

Questo è ciò che rende la gestione dell'inventario così vitale per il successo a lungo termine della tua azienda. In effetti, è ciò che rende il software di gestione dell'inventario così vitale per la tua azienda.

Che cos'è la gestione dell'inventario per l'e-commerce?

La gestione dell'inventario è il processo di supervisione e controllo dei prodotti della tua azienda. Si tratta di tenere traccia del volume delle scorte, della diversità, dei prezzi e della posizione. La gestione dell'inventario supervisiona il flusso delle merci attraverso la tua azienda.

A seconda del tipo di azienda, la gestione dell'inventario può avere una serie di elementi. Le aziende che producono e vendono beni devono gestire il flusso sia delle parti che dei prodotti finiti. Ad esempio, PartsBrite vende parti di banchine di carico ed entrambi questi elementi per questa azienda rientrano nell'ambito della gestione dell'inventario. La gestione dell'inventario per l'eCommerce presenta una serie unica di sfide.

Sfide della gestione dell'inventario per l'e-commerce

Mantenere le scorte del tuo inventario è vitale per qualsiasi azienda di e-commerce. Non farlo crea problemi dai quali è difficile tornare indietro anche per le aziende più solide. C'è un trio di problemi significativi che tutte le aziende di eCommerce devono superare, per quanto riguarda l'inventario.

Pericoli dell'eccesso di scorte

A meno che tu non faccia dropshipping (ne parleremo più avanti), l'eccesso di scorte è qualcosa da evitare a tutti i costi. Avere troppo inventario a portata di mano può essere molto dannoso per un'azienda di e-commerce per molte ragioni. In primo luogo, significa che hai un sacco del tuo prezioso capitale vincolato in azioni che si trovano sui tuoi scaffali. Questo è il capitale che potresti utilizzare per il marketing, la copertura dei costi o altri processi cruciali.

Peggio che avere troppe scorte sui tuoi scaffali digitali, è avere ciò che è noto come scorte esaurite. Sono azioni che non hai possibilità di vendere. In caso di scorte eccessive, le merci potrebbero perire o le richieste dei consumatori potrebbero cambiare. Questo ti lascia con un inventario inutile. Quel tipo di dead stock può avere un impatto estremamente negativo sui tuoi profitti.

Gestione dell'inventario e problemi con scorte insufficienti

L'understocking non è meglio dell'overstocking. Se non porti abbastanza prodotti per soddisfare la domanda dei clienti, stai perdendo soldi facili. Non è nemmeno l'impatto peggiore della scarsità di scorte. Per l'eCommerce, l'overselling è l'impatto più dannoso dell'understock.

L'overselling è quando permetti a un cliente di acquistare un prodotto dal tuo sito web ma non sei in grado di evadere l'ordine. È qualcosa che sconvolge i consumatori tanto quanto qualsiasi altro fallimento di una società di e-commerce. È più probabile che i clienti abbandonino le aziende che vendono in eccesso. Le aziende con la reputazione di non evadere gli ordini possono avere difficoltà ad acquisire nuovi clienti.

Livelli di inventario imprecisi

La mancanza di scorte non è l'unica possibile causa di overselling. Questo no all'e-commerce può verificarsi anche quando un'azienda non conosce i suoi esatti livelli di inventario. Le registrazioni imprecise di uno stock sono una sfida comune nella gestione dell'inventario per l'e-commerce.

Se gestisci un'azienda di e-commerce, avrai familiarità con questo problema. Controlli il tuo computer e dice che hai cinque articoli da vendere. Nel tuo magazzino, però, ci sono solo tre unità sullo scaffale. In molti casi, tali imprecisioni sono dovute alla complessità dell'operazione. Se vendi tramite molti canali e tieni scorte in più di un luogo, è più difficile tenere un registro accurato del tuo inventario.

Le migliori tecniche di gestione dell'inventario per l'e-commerce

Affrontare le sfide della gestione dell'inventario per l'e-commerce richiede una pianificazione a lungo termine. Tenere d'occhio l'inventario nel tempo ti aiuta a prendere decisioni vitali sulla tua catena di approvvigionamento. Esistono molti modi per affrontare la gestione dell'inventario. Ecco alcuni esempi degni di nota e i principali pro e contro di ciascuno.

Just In Time Gestione dell'inventario per l'e-commerce

Ordini l'inventario appena in tempo per stare al passo con la domanda. Il volume totale delle tue scorte è sostanzialmente uguale al numero totale di ordini. Devi solo gestire l'inventario che sai di dover spedire ai clienti.

Il vantaggio principale della gestione JIT è che non corri mai il rischio di un eccesso di scorte. Eviterai di avere capitale vincolato alle rimanenze. Senza molta attenzione, tuttavia, potresti non essere in grado di tenere il passo con un improvviso aumento della domanda di un prodotto.

Primo a entrare, primo a uscire (FIFO)

I primi prodotti nella tua azienda sono i primi che spedisci ai clienti. FIFO garantisce che nessun inventario rimanga a lungo sugli scaffali del tuo magazzino. Questa tecnica è molto utile per le aziende che vendono beni deperibili, motivo per cui dovresti investire in un software di gestione dell'inventario.

Livello di scorte minimo praticabile

Imposti un livello minimo al di sotto del quale non lasci che le scorte di ogni prodotto scendano. Quando un ordine porta il tuo inventario sotto quel punto, rifornisci il tuo stock. La tattica del livello minimo delle scorte praticabile è quella che molte aziende usano di concerto con un'altra.

Ad esempio, potresti utilizzare livelli di scorte minimi praticabili in combinazione con JIT. Le aziende possono rifornire le scorte con ogni ordine del cliente. Con un livello minimo anche in atto, però, hanno un piccolo numero di unità a disposizione per le emergenze.

Gestione selettiva dell'inventario per l'e-commerce

Il controllo selettivo delle scorte è una tecnica per le aziende con diverse linee di prodotti. Suddividi le linee in categorie in base all'importanza dei prodotti.

Una categoria di prodotti, ad esempio, le unità possono avere un valore elevato ma una quantità bassa. Un altro può essere articoli a basso costo ma ad alto volume. Con il controllo selettivo dell'inventario, gestisci il tuo stock di ogni categoria in modo isolato.

Previsione della domanda

Come la sua controparte meteorologica, la previsione della domanda riguarda la previsione del futuro. Utilizzi i dati di vendita e altri dati per stimare la domanda futura dei clienti per i prodotti. Puoi quindi gestire il tuo inventario di conseguenza.

Più dati usi per informare le tue previsioni, più accurate saranno. Questa tecnica è particolarmente utile per le aziende che vendono articoli stagionali. Le previsioni possono aiutare queste aziende a prevedere i livelli di scorte di cui avranno bisogno in ogni periodo dell'anno.

Scaricare la consegna

Il dropshipping è una tecnica per le aziende che non detengono tutto, o addirittura nessuno, del loro inventario. Invece, le aziende prendono ordini e organizzano che i fornitori consegnino direttamente a un cliente. Questo è un sistema ideale per le aziende che non possono permettersi il proprio magazzino. Ha bisogno, tuttavia, di una comunicazione stretta e accurata con i fornitori e le società di consegna.

Suggerimenti per ottenere la migliore gestione dell'inventario per l'e-commerce

La gestione dell'inventario per l'eCommerce è vitale quanto un buon web design o una forte SEO. Qualunque sia la tecnica che utilizzi, ci sono cose che puoi fare per renderla più efficiente. Di seguito sono riportati alcuni semplici suggerimenti per ottenere la migliore gestione possibile dell'inventario.

Implementa un sistema centralizzato

Qualunque sia il metodo scelto per controllare l'inventario, è necessario un sistema centralizzato per gestirlo. Ci deve essere una configurazione con cui puoi monitorare e controllare tutti gli aspetti del tuo inventario.

Le aziende più piccole possono fare affidamento su un sistema semplice e manuale. È normale che alcuni eseguano controlli delle scorte di carta e penna e tengano registri in questo modo. Le aziende più grandi, tuttavia, si affidano meglio a un sistema di gestione dell'inventario basato su software. Tali sistemi semplificano il monitoraggio dell'inventario tra i canali. Mettono anche a portata di mano una serie di fonti di dati rilevanti.

Comprendere i prodotti e la domanda di prodotti

Prima di scegliere una tecnica di gestione dell'inventario, devi comprendere i tuoi prodotti. Devi sapere quanto costano e quali margini offrono. Devi anche scoprire il più possibile sulla domanda dei consumatori per il tipo di prodotto che vendi.

Se sei una nuova attività, non avrai dati di vendita precedenti da utilizzare per raccogliere questa comprensione. Un ottimo modo per farsi un'idea, però, è dare un'occhiata a Google Trends. Il sito mostra le tendenze di ricerca per termini diversi. Inserisci i termini relativi ai tuoi prodotti e otterrai un'immagine dell'evoluzione della domanda nel tempo.

Costruire solide relazioni con i fornitori

A meno che tu non produca i tuoi prodotti, le tue relazioni con i fornitori sono fondamentali. La gestione dell'inventario è molto più semplice se i tuoi fornitori sono affidabili. Puoi fare progetti concreti, con la certezza che le consegne arriveranno come promesso.

Anche avere stretti rapporti con i fornitori è prezioso se qualcosa va storto. Supponiamo, ad esempio, che tu venda una linea di prodotti. Se hai un buon rapporto, un fornitore potrebbe essere in grado di accelerare la consegna per aiutarti a evadere un ordine che non avresti dovuto accettare.

Avere un piano di emergenza

Anche con la migliore gestione dell'inventario, le cose possono ancora andare storte. I fornitori potrebbero dover affrontare i propri problemi che sfuggono al tuo controllo. Le consegne possono essere danneggiate o distrutte durante il trasporto. Non puoi evitare questi problemi, ma puoi essere preparato per quando si verificano.

Metti in atto un piano di emergenza per tenere conto di circostanze impreviste. Sappi cosa farai se il tuo fornitore abituale non può fornirti i prodotti. Stabilisci la tua linea d'azione se qualcosa va storto con la consegna a uno dei tuoi clienti. Finché disponi di un piano, puoi superare qualsiasi cosa gli affari quotidiani ti possano riservare.

Dai alla gestione dell'inventario per l'e-commerce l'attenzione che merita

La gestione dell'inventario per le aziende di e-commerce è fondamentale per le operazioni aziendali. Se non gli dai l'attenzione di cui ha bisogno, dovrai affrontare molti problemi dannosi. Dall'overstock all'overselling, non riuscire a gestire l'inventario in modo efficace danneggerà la tua azienda. Danneggerà la tua reputazione e potrebbe annientare i tuoi profitti.

Fortunatamente, ci sono molte tecniche per una corretta gestione dell'inventario. Alcuni si adatteranno a particolari attività più di altri. Per scegliere l'opzione corretta e per eseguirla in modo efficiente, ci sono alcune cose da tenere a mente. Assicurati di comprendere i tuoi prodotti e i tuoi clienti. Promuovere strette relazioni con i fornitori e disporre di solidi piani di emergenza. Fai tutto questo e ti avvicinerai alla gestione dell'inventario ideale per l'e-commerce.