Actividades de lanzamiento de ventas virtuales: mejores que las presenciales
Publicado: 2022-04-10Ahorre dinero y avergüence a los eventos en persona con las actividades de lanzamiento de ventas virtuales perfectas
¿Es posible que la última vez que asistió a una conferencia de ventas fue tan buena que cambió su carrera?
Probablemente no.
Las actividades de lanzamiento de ventas virtuales suelen ser largas y costosas, pero por lo general valen la pena para quienes asisten.
Me preocupa que estas experiencias llamativas no sean lo suficientemente memorables.
Las actividades de lanzamiento de ventas virtuales pueden ayudar a promover la diversidad en el lugar de trabajo.
Las actividades de lanzamiento de ventas virtuales tienen el potencial de ser mejores
COVID-19 ha provocado que casi todas las conferencias sean virtuales. Aunque es fácil pensar que esto es malo, la realidad es que una estrategia digital podría ayudarnos.
Este es el por qué.
Cuando se lleva a cabo la planificación de SKO, los ejecutivos y los vendedores están demasiado ocupados para proporcionar información sobre las revisiones de contenido o hacer que la experiencia sea más relevante.
Entonces, cuando se trata de planificar las actividades de inicio de ventas virtuales, la mayoría de las empresas confían en un equipo de eventos que simplemente intenta replicar el evento del año pasado con algunas mejoras incrementales.
Creo que realmente deberíamos considerar contratar a un orador motivacional más conocido.
¿Qué tal una mejor banda?
¿Vale la pena hacer otra noche de casino en red?
Los eventos tradicionales son demasiado largos y demasiado caros.
Los clientes suelen tener oradores en intervalos de tiempo de 90 minutos, pero este formato no maximiza el valor ni para el orador ni para los asistentes.
En esta era digital, donde la capacidad de atención es corta y la gente quiere información rápidamente, ¿no sería mejor entregar mensajes más impactantes en menos tiempo?
La forma típica de experimentar un producto es demasiado larga y costosa. Todos sabemos que se trata de entrar en un gran salón de baile en Las Vegas durante tres días.
Cuando se trata del presupuesto de una empresa, pueden gastar $70 millones en un SKO después de tener en cuenta los vuelos, los hoteles y la comida.
El evento SKO es demasiado costoso para una experiencia que no se enfoca lo suficiente en la presencia emocional y mental de los asistentes, el intercambio de conocimientos entre pares o la aplicación de los conocimientos en el campo. Tres cuartas partes de las organizaciones no tienen que hacer un seguimiento de la capacitación después de sus eventos anuales.
A medida que las personas se aburren durante el evento, dejan de prestar atención.
La socialización en la oficina es agradable, pero no justifica el alto precio.
Para los vendedores, los SKO (Sales Knowledge Online) pueden convertirse en ataques de ansiedad de tres días. Los vendedores dedican el 36 % de su tiempo a vender y eso les deja menos tiempo para eventos presenciales en los que podrían realizar las partes más importantes de su trabajo.
Y si los vendedores tienen que irse a la mitad de una sesión, entonces la compañía que pagó por ellos básicamente está tirando su dinero.
¿Qué hace que los SKO virtuales sean mucho mejores?
Los SKO virtuales tienen cinco ventajas principales sobre los eventos presenciales.
Son más relevantes.
Es más productivo tener cumbres virtuales más pequeñas bajo demanda. En lugar de esperar seis meses para obtener nueva información, se puede entregar cuando la empresa la necesite.
Son más cortos.
Las cumbres virtuales son mucho más cortas que las reuniones en persona. Se enfocan en involucrar a los participantes en lugar de entretenerlos.
Los presentadores tienen que ser más enfocados y disciplinados en su presentación. Necesitan encontrar la información más importante que quieren transmitir rápidamente, sin entrar en demasiados detalles.
Se pueden adaptar a la persona individual.
Los formatos virtuales permiten una gran cantidad de recopilación de datos. Esto se utiliza para rastrear el compromiso, las diferencias regionales y analizar el tipo de puestos de trabajo que ocupan.
Cada vez más empresas se centran en la idea del marketing personalizado, con cosas como Instagram o Facebook. Esto tiene sentido porque hemos sido condicionados por estas plataformas para preferir eso.
Y, sin embargo, en un evento típico de SKO, obtiene información que puede ser relevante para su industria pero que no es realmente relevante.
Ofrecen más flexibilidad.
Este formato permite la personalización de módulos sobre la marcha y ajustes en tiempo real que son atractivos, lo que ayudará a impulsar la retención. Esto también proporciona información de los empleados en todos los niveles.
Ciertos módulos no solo están diseñados para usarse una sola vez, sino que también se pueden escalar para brindar capacitación continua y oportunidades de incorporación.
Son mucho más baratos.
Los formatos virtuales son excelentes para las empresas que desean organizar un evento pero no tienen el presupuesto. También son buenos porque permiten que asista más gente.
Cómo diseñar las actividades de lanzamiento de ventas virtuales perfectas
No sé si las cumbres virtuales tienen el potencial de tener éxito a largo plazo. Necesitamos más tiempo antes de que podamos decir si durará o no.
Pero para garantizar una fuerza laboral diversa, aquí hay algunos consejos para cualquiera que esté planeando un SKO virtual.
Cree una experiencia especialmente diseñada para una audiencia virtual
Los SKO virtuales no serán tan buenos como los eventos presenciales. Pero eso esta bien.
No intentes replicar todo lo que has hecho en persona. Aprovecha la oportunidad y haz algo nuevo.
En lugar de diseñar una experiencia única para todos, divida el contenido para que sea relevante para cada tipo de vendedor.
En lugar de depender de presentaciones unidireccionales, asegúrese de incluir tiempo para preguntas reflexivas y comentarios de la audiencia. Esto ayudará a mantenerlos comprometidos.
El formato debe ser flexible y debe cambiar rápidamente de una actividad o tarea, de lo contrario, las personas perderán interés.
Sus ventas, así que incorpore la competencia y mantenga las cosas divertidas.
No olvide incluir algunas actividades de lanzamiento de ventas que no sean de aprendizaje en su conferencia. Es importante que las personas que asisten a conferencias tengan la oportunidad de establecer contactos, hacer nuevas conexiones y simplemente relajarse.
La gamificación es una gran manera de reforzar el aprendizaje. Cree competencias con grupos pequeños, ejercicios de grupos y desafíos a su propio ritmo para que los asistentes puedan practicar la aplicación de la información aprendida en la sesión plenaria (la competencia podría comenzar antes del evento).
Para tener éxito, los planificadores deben planificar con anticipación y asignar personas en grupos de trabajo.
Debe considerar quiénes son sus participantes y cuáles son sus roles o niveles de experiencia antes de adaptar el evento a ellos.
Haga que la participación virtual sea lo más fácil y fluida posible
Si su reunión utiliza tecnología, asegúrese de que sea fácil de comenzar. No fuerce a los asistentes a descargar software o complementos adicionales y asegúrese de que los requisitos de ancho de banda sean bajos para que cualquiera pueda unirse.
Para los participantes registrados, una simple invitación de calendario es suficiente. Si hay instrucciones para la reunión o información adicional necesaria para iniciar sesión, inclúyalas con la invitación.
Asegúrese de que sus altavoces también estén en la misma zona horaria. Es posible que deba crear grupos de participantes en función de las regiones geográficas.
No haga que sus vendedores de la costa oeste se despierten a las 6 a. m. para presentarse a la misma sesión que los vendedores de la costa este que se despiertan a las 9 a. m.
Centrarse en el valor
Se avecinan muchas conferencias virtuales y esta será una oportunidad interesante para probar el nuevo formato SKO.
Definitivamente habrá algunos obstáculos al planear un SKO virtual por primera vez, pero si vas a aprovechar este nuevo formato potencial de crecimiento.
Es importante prestar atención y aprender de lo que se ha hecho antes.
Si puede hacer esto, es más probable que las personas regresen y vean el próximo. Incluso podrían preferirlo.
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- Que solo ha estado en este rol por menos de 1 año.