Działania inaugurujące sprzedaż wirtualną: lepsze niż te osobiste
Opublikowany: 2022-04-10Zaoszczędź pieniądze i zawstydź osobiste wydarzenia dzięki doskonałym działaniom inauguracyjnym sprzedaży wirtualnej
Czy to możliwe, że ostatnia konferencja sprzedażowa była tak wspaniała, że zmieniła twoją karierę?
Prawdopodobnie nie.
Działania inaugurujące sprzedaż wirtualną są często długie i drogie, ale zazwyczaj są tego warte dla tych, którzy w nich uczestniczą.
Martwię się, że te krzykliwe doświadczenia mogą nie być wystarczająco pamiętne.
Działania inaugurujące sprzedaż wirtualną mogą pomóc w promowaniu różnorodności w miejscu pracy.
Działania rozpoczynające sprzedaż wirtualną mogą być lepsze
COVID-19 spowodował, że prawie wszystkie konferencje są wirtualne. Chociaż łatwo jest pomyśleć, że to źle, w rzeczywistości strategia cyfrowa może nam pomóc.
Dlatego.
Kiedy ma miejsce planowanie SKO, kadra kierownicza i sprzedawcy są zbyt zajęci, aby zapewnić wkład w przeglądy treści lub sprawić, by doświadczenie było bardziej odpowiednie.
Tak więc, jeśli chodzi o planowanie działań rozpoczynających sprzedaż wirtualną, większość firm polega na zespole ds. wydarzeń, który po prostu próbuje odtworzyć wydarzenia z ubiegłego roku, wprowadzając pewne ulepszenia.
Myślę, że naprawdę powinniśmy rozważyć rezerwację bardziej znanego mówcy motywacyjnego.
A co z lepszym zespołem?
Czy warto zrobić kolejną noc w sieciowym kasynie?
Tradycyjne imprezy są za długie i za drogie
Klienci zwykle mają prelegentów na 90-minutowe przedziały czasowe, ale ten format nie maksymalizuje wartości ani dla mówcy, ani dla uczestników.
Czy w epoce cyfrowej, w której czasy koncentracji są krótkie, a ludzie chcą szybkich informacji, nie byłoby lepiej dostarczać bardziej znaczących wiadomości w krótszym czasie?
Typowy sposób doświadczania produktu jest zbyt długi i kosztowny. Wszyscy wiemy, że wiąże się to z wejściem na trzy dni do ogromnej sali balowej w Las Vegas.
Jeśli chodzi o budżet firmy, mogą wydać 70 milionów dolarów na SKO po rozliczeniu lotów, hoteli i jedzenia.
Wydarzenie SKO jest zbyt drogie, jak na doświadczenie, które nie koncentruje się wystarczająco na emocjonalnej i psychicznej obecności uczestników, dzieleniu się wiedzą w ramach peer-to-peer lub stosowaniu spostrzeżeń w terenie. Trzy czwarte organizacji nie musi kontynuować szkolenia po swoich corocznych wydarzeniach.
Gdy ludzie nudzą się podczas wydarzenia, przestają zwracać uwagę.
Socjalizacja w biurze jest fajna, ale nie usprawiedliwia wysokiej ceny.
Dla sprzedawców SKO (Sales Knowledge Online) mogą stać się trzydniowymi atakami lękowymi. Sprzedawcy spędzają 36% swojego czasu na faktycznej sprzedaży, dzięki czemu mają mniej czasu na osobiste wydarzenia, podczas których mogliby wykonywać najważniejsze części swojej pracy.
A jeśli sprzedawcy muszą wyjść w połowie sesji, to firma, która za nie zapłaciła, w zasadzie wyrzuca ich pieniądze.
Co sprawia, że wirtualne SKO są o wiele lepsze?
Wirtualne SKO mają pięć głównych zalet w porównaniu z wydarzeniami osobistymi.
Są bardziej odpowiednie.
Bardziej produktywne jest posiadanie mniejszych wirtualnych szczytów na żądanie. Zamiast czekać sześć miesięcy na nowe informacje, można je dostarczyć wtedy, gdy firma ich potrzebuje.
Są krótsze.
Szczyty wirtualne są znacznie krótsze niż spotkania osobiste. Koncentrują się na angażowaniu uczestników, a nie na ich zabawie.
Prezenterzy muszą być bardziej skoncentrowani i zdyscyplinowani w swojej prezentacji. Muszą szybko znaleźć najważniejsze informacje, które chcą przekazać, bez wchodzenia w zbyt wiele szczegółów.
Mogą być dopasowane do indywidualnej osoby.
Formaty wirtualne pozwalają na gromadzenie dużej ilości danych. Służy do śledzenia zaangażowania, różnic regionalnych i analizy rodzaju zajmowanych stanowisk.
Coraz więcej firm skupia się na idei spersonalizowanego marketingu, z takimi rzeczami jak Instagram czy Facebook. Ma to sens, ponieważ zostaliśmy uwarunkowani przez te platformy, aby to preferować.
A jednak podczas typowego wydarzenia SKO otrzymujesz informacje, które mogą być istotne dla Twojej branży, ale nie do końca.
Oferują większą elastyczność.
Ten format pozwala na dostosowywanie modułów w locie i angażowanie się w czasie rzeczywistym, co pomoże zwiększyć retencję. Zapewnia to również wkład pracowników na wszystkich poziomach.
Niektóre moduły są nie tylko przeznaczone do jednorazowego użycia, ale można je również skalować w celu zapewnienia ciągłych szkoleń i możliwości wdrażania.
Są znacznie tańsze.
Formaty wirtualne są świetne dla firm, które chcą zorganizować wydarzenie, ale nie mają budżetu. Są również dobre, ponieważ pozwalają na udział większej liczby osób.
Jak stworzyć idealne działania na rozpoczęcie sprzedaży wirtualnej?
Nie wiem, czy wirtualne szczyty mogą odnieść długofalowy sukces. Potrzebujemy więcej czasu, zanim będziemy mogli stwierdzić, czy to potrwa.
Ale aby zapewnić zróżnicowaną siłę roboczą, oto kilka wskazówek dla każdego, kto planuje wirtualne SKO.
Stwórz specjalnie zaprojektowane środowisko dla wirtualnej publiczności
Wirtualne SKO nie będą tak dobre, jak wydarzenia osobiste. Ale jest dobrze.
Nie próbuj naśladować wszystkiego, co zrobiłeś osobiście. Skorzystaj z okazji i zrób coś nowego.
Zamiast projektować jeden rozmiar dla wszystkich, podziel zawartość tak, aby była odpowiednia dla każdego typu sprzedawcy.
Zamiast polegać na jednokierunkowych prezentacjach, poświęć czas na refleksyjne pytania i wkład publiczności. Pomoże to utrzymać ich zaangażowanie.
Format musi być elastyczny i trzeba szybko przejść od jednej czynności lub zadania, w przeciwnym razie ludzie stracą zainteresowanie.
Jego sprzedaż, więc uwzględnij konkurencję i baw się dobrze
Nie zapomnij włączyć do konferencji kilku nieuczących się działań promocyjnych. To ważne, aby osoby uczestniczące w konferencjach miały szansę na nawiązanie kontaktów, nawiązanie nowych kontaktów i po prostu relaks.
Grywalizacja to świetny sposób na wzmocnienie uczenia się. Stwórz rywalizację za pomocą ćwiczeń w małych grupach, ćwiczeń i wyzwań we własnym tempie, aby uczestnicy mogli ćwiczyć stosowanie informacji zdobytych podczas sesji plenarnej (konkurencja może rozpocząć się przed wydarzeniem).
Aby odnieść sukces, planiści muszą planować z wyprzedzeniem i przypisywać ludzi do grup breakoutów.
Powinieneś zastanowić się, kim są Twoi uczestnicy i jakie są ich role lub poziomy doświadczenia, zanim dostosujesz do nich wydarzenie.
Spraw, aby wirtualne uczestnictwo było tak łatwe i bezproblemowe, jak to tylko możliwe
Jeśli Twoje spotkanie korzysta z technologii, upewnij się, że rozpoczęcie jest łatwe. Nie zmuszaj uczestników do pobierania dodatkowego oprogramowania lub wtyczek i upewnij się, że wymagania dotyczące przepustowości są niskie, aby każdy mógł dołączyć.
Dla zarejestrowanych uczestników wystarczy proste zaproszenie z kalendarza. Jeśli są instrukcje dotyczące spotkania lub dodatkowe informacje potrzebne do zalogowania, dołącz je do zaproszenia.
Upewnij się, że głośniki również znajdują się w tej samej strefie czasowej. Może być konieczne utworzenie grup uczestników na podstawie regionów geograficznych.
Nie pozwól, aby Twoi sprzedawcy z Zachodniego Wybrzeża wstawali o 6 rano, aby pojawić się na tej samej sesji, co sprzedawcy ze Wschodniego Wybrzeża, którzy budzą się o 9 rano
Skoncentruj się na wartości
Przed nami wiele wirtualnych konferencji, a to będzie ciekawa okazja do przetestowania nowego formatu SKO.
Podczas planowania wirtualnego SKO po raz pierwszy na pewno pojawią się pewne przeszkody, ale jeśli zamierzasz wykorzystać ten nowy format, potencjalny wzrost.
Ważne jest, aby zwracać uwagę i uczyć się na tym, co zostało zrobione wcześniej.
Jeśli możesz to zrobić, ludzie będą chętniej wracać i patrzeć na twój następny. Może nawet to woleli.
Potrzebujesz pomocy w automatyzacji procesu poszukiwania sprzedaży?
LeadFuze daje Ci wszystkie dane, których potrzebujesz, aby znaleźć idealne leady, w tym pełne dane kontaktowe.
Przejrzyj różne filtry, aby skupić się na potencjalnych klientach, do których chcesz dotrzeć. To szalenie specyficzne, ale możesz znaleźć wszystkie osoby, które pasują do następujących:
- Firma z branży usług finansowych lub bankowości
- Którzy mają więcej niż 10 pracowników
- Które wydają pieniądze na Adwords
- Kto korzysta z Hubspot
- Kto obecnie ma oferty pracy na pomoc marketingową
- W roli HR Managera
- Pełni tę rolę dopiero niecały rok