Atividades iniciais de vendas virtuais: melhores que as presenciais
Publicados: 2022-04-10Economize dinheiro e envergonhe os eventos presenciais com as atividades de lançamento de vendas virtuais perfeitas
É possível que a última vez que você participou de uma conferência de vendas tenha sido tão boa que mudou sua carreira?
Provavelmente não.
As atividades de início de vendas virtuais costumam ser longas e caras, mas geralmente valem a pena para os participantes.
Eu me preocupo que essas experiências chamativas possam não ser memoráveis o suficiente.
As atividades de início de vendas virtuais podem ajudar a promover a diversidade no local de trabalho.
As atividades iniciais de vendas virtuais têm potencial para serem melhores
O COVID-19 fez com que quase todas as conferências fossem virtuais. Embora seja fácil pensar que isso é ruim, a realidade é que uma estratégia digital pode realmente nos ajudar.
Aqui está o porquê.
Quando o planejamento SKO ocorre, os executivos e vendedores estão muito ocupados para fornecer informações sobre revisões de conteúdo ou tornar a experiência mais relevante.
Portanto, quando se trata de planejar as atividades de kickoff de vendas virtuais, a maioria das empresas conta com uma equipe de eventos que simplesmente tenta replicar o evento do ano passado com algumas melhorias incrementais.
Acho que deveríamos realmente considerar a contratação de um palestrante motivacional mais conhecido.
Que tal uma banda melhor?
Vale a pena fazer outra noite de cassino em rede?
Eventos tradicionais são muito longos e caros
Os clientes geralmente têm palestrantes para intervalos de 90 minutos, mas esse formato não maximiza o valor para o palestrante ou para os participantes.
Nesta era digital, onde a atenção é curta e as pessoas querem informações rápidas, não seria melhor entregar mensagens mais impactantes em menos tempo?
A maneira típica de experimentar um produto é muito longa e cara. Todos nós sabemos que isso envolve entrar em um enorme salão de baile em Las Vegas por três dias.
Quando se trata do orçamento de uma empresa, eles podem gastar US$ 70 milhões em um SKO depois de contabilizar voos, hotéis e alimentação.
O evento SKO é muito caro para uma experiência que não se concentra o suficiente na presença emocional e mental dos participantes, no compartilhamento de conhecimento entre pares ou na aplicação dos insights no campo. Três quartos das organizações não precisam acompanhar o treinamento após seus eventos anuais.
À medida que as pessoas ficam entediadas durante o evento, elas param de prestar atenção.
A socialização do escritório é boa, mas não justifica o alto preço.
Para os vendedores, SKOs (Sales Knowledge Online) podem se tornar ataques de ansiedade de três dias. Os vendedores gastam 36% de seu tempo realmente vendendo e isso os deixa com menos tempo para eventos presenciais, onde poderiam fazer as partes mais importantes de seus trabalhos.
E se os vendedores tiverem que sair no meio de uma sessão, a empresa que pagou por eles está essencialmente jogando fora seu dinheiro.
O que torna os SKOs virtuais muito melhores?
Os SKOs virtuais têm cinco benefícios principais em relação aos eventos presenciais.
Eles são mais relevantes.
É mais produtivo ter cúpulas virtuais menores e sob demanda. Em vez de esperar seis meses por novas informações, elas podem ser entregues quando a empresa precisar.
Eles são mais curtos.
As cúpulas virtuais são muito mais curtas do que as reuniões presenciais. Eles colocam o foco no envolvimento com os participantes em vez de entretê-los.
Os apresentadores precisam ser mais focados e disciplinados em sua apresentação. Eles precisam encontrar as informações mais importantes que desejam transmitir rapidamente, sem entrar em muitos detalhes.
Eles podem ser adaptados à pessoa individual.
Os formatos virtuais permitem uma grande quantidade de coleta de dados. Isso é usado para rastrear o engajamento, as diferenças regionais e analisar o tipo de cargo que eles estão ocupando.
Mais e mais empresas estão se concentrando na ideia de marketing personalizado, com coisas como Instagram ou Facebook. Isso faz sentido porque fomos condicionados por essas plataformas a preferir isso.
E, no entanto, em um evento SKO típico, você obtém informações que podem ser relevantes para o seu setor, mas não realmente.
Eles oferecem mais flexibilidade.
Esse formato permite a personalização de módulos em tempo real e ajustes em tempo real que são envolventes, o que ajudará a impulsionar a retenção. Isso também fornece informações de funcionários em todos os níveis.
Não apenas determinados módulos são projetados para serem usados apenas uma vez, mas também podem ser dimensionados para fornecer treinamento contínuo e oportunidades de integração.
São bem mais baratos.
Os formatos virtuais são ótimos para empresas que desejam realizar um evento, mas não têm orçamento. Eles também são bons porque permitem que mais pessoas participem.
Como criar as atividades de lançamento de vendas virtuais perfeitas
Não sei se as cimeiras virtuais têm potencial para serem bem sucedidas a longo prazo. Precisamos de mais tempo antes de podermos dizer se vai durar ou não.
Mas para garantir uma força de trabalho diversificada, aqui estão algumas dicas para quem está planejando um SKO virtual.
Crie uma experiência específica para um público virtual
SKOs virtuais não serão tão bons quanto eventos presenciais. Mas tudo bem.
Não tente replicar tudo o que você fez pessoalmente. Aproveite a oportunidade e faça algo novo.
Em vez de projetar uma experiência de tamanho único, divida o conteúdo para que seja relevante para cada tipo de vendedor.
Em vez de depender de apresentações unidirecionais, certifique-se de incluir tempo para perguntas reflexivas e contribuições coletivas do público. Isso ajudará a mantê-los engajados.
O formato tem que ser flexível e você tem que mudar rapidamente de uma atividade ou tarefa, caso contrário as pessoas perderão o interesse.
Suas vendas, então incorpore a concorrência e mantenha as coisas divertidas
Não se esqueça de incluir algumas atividades de lançamento de vendas não relacionadas ao aprendizado em sua conferência. É importante que as pessoas que participam de conferências tenham a chance de fazer networking, fazer novas conexões e simplesmente relaxar.
A gamificação é uma ótima maneira de reforçar o aprendizado. Crie uma competição com pequenos grupos, exercícios de grupo e desafios individualizados para que os participantes possam praticar a aplicação das informações aprendidas na sessão plenária (a competição pode começar antes do evento).
Para ter sucesso, os planejadores precisam planejar com antecedência e designar as pessoas em grupos de discussão.
Você deve considerar quem são seus participantes e quais são suas funções ou níveis de experiência antes de adaptar o evento a eles.
Torne a participação virtual o mais fácil e transparente possível
Se sua reunião estiver usando tecnologia, certifique-se de que é fácil começar. Não force os participantes a baixar software ou plug-ins adicionais e garanta que os requisitos de largura de banda sejam baixos para que qualquer pessoa possa participar.
Para participantes registrados, um simples convite de calendário é suficiente. Se houver instruções para a reunião ou informações adicionais necessárias para fazer login, inclua-as no convite.
Certifique-se de que seus alto-falantes também estejam no mesmo fuso horário. Você pode ter que criar grupos de participantes com base em regiões geográficas.
Não faça com que seus vendedores da Costa Oeste acordem às 6 da manhã para aparecer na mesma sessão que os da Costa Leste que estão acordando às 9 da manhã
Foco no valor
Há muitas conferências virtuais chegando, e esta será uma oportunidade interessante para testar o novo formato SKO.
Definitivamente, haverá alguns obstáculos ao planejar um SKO virtual pela primeira vez, mas se você for aproveitar esse potencial de crescimento dos novos formatos.
É importante prestar atenção e aprender com o que foi feito antes.
Se você puder fazer isso, as pessoas estarão mais propensas a voltar e olhar para o seu próximo. Eles podem até preferir.
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