Activités de lancement des ventes virtuelles : meilleures que celles en personne
Publié: 2022-04-10Économisez de l'argent et faites honte aux événements en personne avec les activités de lancement des ventes virtuelles parfaites
Est-il possible que la dernière fois que vous ayez assisté à une conférence de vente ait été si formidable qu'elle ait changé votre carrière ?
Probablement pas.
Les activités de lancement des ventes virtuelles sont souvent longues et coûteuses, mais elles en valent généralement la peine pour ceux qui y assistent.
Je crains que ces expériences flashy ne soient pas assez mémorables.
Les activités de lancement des ventes virtuelles peuvent aider à promouvoir la diversité sur le lieu de travail.
Les activités de lancement des ventes virtuelles ont le potentiel d'être meilleures
COVID-19 a rendu presque toutes les conférences virtuelles. Même s'il est facile de penser que c'est mauvais, la réalité est qu'une stratégie numérique pourrait réellement nous aider.
Voici pourquoi.
Lorsque la planification SKO a lieu, les dirigeants et les vendeurs sont trop occupés pour fournir des commentaires sur les révisions de contenu ou rendre l'expérience plus pertinente.
Ainsi, lorsqu'il s'agit de planifier les activités de lancement des ventes virtuelles, la plupart des entreprises s'appuient sur une équipe d'événements qui essaie simplement de reproduire l'événement de l'année dernière avec quelques améliorations progressives.
Je pense que nous devrions vraiment envisager de réserver un conférencier motivateur plus connu.
Que diriez-vous d'un meilleur groupe?
Vaut-il la peine de faire une autre soirée casino en réseau ?
Les événements traditionnels sont trop longs et trop chers
Les clients ont généralement des conférenciers pour des créneaux horaires de 90 minutes, mais ce format ne maximise pas la valeur ni pour le conférencier ni pour les participants.
À l'ère numérique, où la durée d'attention est courte et où les gens veulent des informations rapidement, ne serait-il pas préférable de diffuser des messages plus percutants en moins de temps ?
La façon typique de faire l'expérience d'un produit est trop longue et coûteuse. Nous savons tous qu'il s'agit d'entrer dans une immense salle de bal à Las Vegas pendant trois jours.
En ce qui concerne le budget d'une entreprise, ils peuvent dépenser 70 millions de dollars sur un SKO après avoir pris en compte les vols, les hôtels et la nourriture.
L'événement SKO est trop cher pour une expérience qui ne se concentre pas suffisamment sur la présence émotionnelle et mentale des participants, le partage des connaissances entre pairs ou l'application des connaissances sur le terrain. Les trois quarts des organisations n'ont pas à suivre la formation après leurs événements annuels.
Au fur et à mesure que les gens s'ennuient pendant l'événement, ils cessent d'y prêter attention.
La socialisation au bureau est agréable, mais elle ne justifie pas le prix élevé.
Pour les vendeurs, les SKO (Sales Knowledge Online) peuvent devenir des crises d'angoisse de trois jours. Les vendeurs passent 36 % de leur temps à vendre, ce qui leur laisse moins de temps pour les événements en personne où ils pourraient faire les parties les plus importantes de leur travail.
Et si les vendeurs doivent partir au milieu d'une session, alors l'entreprise qui les a payés gaspille essentiellement son argent.
Qu'est-ce qui rend les SKO virtuels tellement meilleurs ?
Les SKO virtuels présentent cinq avantages majeurs par rapport aux événements en personne.
Ils sont plus pertinents.
Il est plus productif d'avoir des sommets virtuels plus petits et à la demande. Plutôt que d'attendre six mois pour de nouvelles informations, elles peuvent être fournies lorsque l'entreprise en a besoin.
Ils sont plus courts.
Les sommets virtuels sont beaucoup plus courts que les réunions en personne. Ils ont mis l'accent sur l'engagement avec les participants plutôt que sur leur divertissement.
Les présentateurs doivent être plus concentrés et disciplinés dans leur prestation. Ils ont besoin de trouver rapidement les informations les plus importantes qu'ils souhaitent relayer, sans entrer dans trop de détails.
Ils peuvent être adaptés à la personne.
Les formats virtuels permettent une grande quantité de collecte de données. Ceci est utilisé pour suivre l'engagement, les différences régionales et analyser le type de postes qu'ils occupent.
De plus en plus d'entreprises se concentrent sur l'idée d'un marketing personnalisé, avec des choses comme Instagram ou Facebook. Cela a du sens car nous avons été conditionnés par ces plates-formes à préférer cela.
Et pourtant, lors d'un événement SKO typique, vous obtenez des informations qui pourraient être pertinentes pour votre industrie, mais pas vraiment.
Ils offrent plus de flexibilité.
Ce format permet la personnalisation de modules à la volée et des ajustements en temps réel engageants, ce qui contribuera à favoriser la rétention. Cela permet également de recueillir les commentaires des employés à tous les niveaux.
Non seulement certains modules sont conçus pour être utilisés une seule fois, mais ils peuvent également être mis à l'échelle afin de fournir une formation continue et des opportunités d'intégration.
Ils sont beaucoup moins chers.
Les formats virtuels sont parfaits pour les entreprises qui souhaitent organiser un événement mais qui n'ont pas le budget. Ils sont aussi bons parce qu'ils permettent à plus de gens d'y assister.
Comment créer les activités de lancement de ventes virtuelles parfaites
Je ne sais pas si les sommets virtuels ont le potentiel de réussir à long terme. Nous avons besoin de plus de temps avant de pouvoir dire si cela va durer ou non.
Mais afin d'assurer une main-d'œuvre diversifiée, voici quelques conseils pour tous ceux qui envisagent un SKO virtuel.
Créez une expérience spécialement conçue pour un public virtuel
Les SKO virtuels ne seront pas aussi bons que les événements en personne. Mais ça va.
N'essayez pas de reproduire tout ce que vous avez fait en personne. Profitez de l'occasion et faites quelque chose de nouveau.
Au lieu de concevoir une expérience unique, décomposez le contenu afin qu'il soit pertinent pour chaque type de vendeur.
Plutôt que de vous fier à des présentations à sens unique, assurez-vous d'inclure du temps pour les questions de réflexion et les commentaires du public. Cela les aidera à rester engagés.
Le format doit être flexible et vous devez passer rapidement d'une activité ou d'une tâche, sinon les gens perdront tout intérêt.
Ses ventes, alors intégrez la concurrence et gardez les choses amusantes
N'oubliez pas d'inclure dans votre conférence des activités de lancement de vente non pédagogiques. Il est important que les personnes qui assistent à des conférences aient la chance de réseauter, d'établir de nouvelles relations et simplement de se détendre.
La gamification est un excellent moyen de renforcer l'apprentissage. Créez une compétition avec des exercices en petits groupes et des défis à votre rythme afin que les participants puissent s'exercer à appliquer les informations apprises lors de la session plénière (la compétition pourrait commencer avant l'événement).
Pour réussir, les planificateurs doivent planifier à l'avance et affecter les personnes à des groupes de discussion.
Vous devez déterminer qui sont vos participants et quels sont leurs rôles ou leurs niveaux d'expérience avant d'adapter l'événement à leurs besoins.
Rendez la participation virtuelle aussi simple et transparente que possible
Si votre réunion utilise la technologie, assurez-vous qu'il est facile de démarrer. Ne forcez pas les participants à télécharger des logiciels ou des plug-ins supplémentaires et assurez-vous que les besoins en bande passante sont faibles pour que tout le monde puisse participer.
Pour les participants inscrits, une simple invitation de calendrier suffit. S'il existe des instructions pour la réunion ou des informations supplémentaires nécessaires pour se connecter, joignez-les à l'invitation.
Assurez-vous que vos haut-parleurs sont également dans le même fuseau horaire. Vous devrez peut-être créer des groupes de participants en fonction des régions géographiques.
Ne demandez pas à vos vendeurs de la côte ouest de se réveiller à 6 heures du matin pour se présenter à la même session que les habitants de la côte est qui se réveillent à 9 heures.
Concentrez-vous sur la valeur
De nombreuses conférences virtuelles sont à venir et ce sera une occasion intéressante de tester le nouveau format SKO.
Il y aura certainement des obstacles lors de la planification d'un SKO virtuel pour la première fois, mais si vous allez profiter de cette croissance potentielle de nouveaux formats.
Il est important de faire attention et d'apprendre de ce qui a été fait auparavant.
Si vous pouvez le faire, les gens seront plus susceptibles de revenir et de regarder votre prochain. Ils pourraient même le préférer.
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