Por qué debería publicar los precios en su sitio web

Muchas empresas rehúyen publicar sus precios al frente y al centro en línea, o incluso ponerlos a disposición. Esto es particularmente cierto para los proveedores B2B. Esto se basa en la creencia tradicional de que sus competidores utilizarán esta información para rebajar sus puntos de precio; y para los productos y servicios que requieren contacto con un representante de ventas en algún momento, es mejor comprometerse con un cliente potencial antes de abofetearlo con una 'pegatina sorpresa'.

En el mundo de la información digital, esto es una locura. Sus competidores ya conocen sus precios. Si desea conocer los precios de sus competidores, simplemente hágase pasar por líder y pregunte.

El 'shock de la pegatina' es real. La gente puede ser rechazada por los altos precios vistos fuera de contexto. Pero aquellos que probablemente se asusten por los precios elevados estarán igualmente preocupados por los precios vacíos: nada grita un precio alto como no tener ningún precio. Con el secreto, pierde la oportunidad de explicar por qué vale la pena el costo.

Los clientes quieren información. El precio es la mitad de la razón por la que están en su sitio web. Al proporcionar a los clientes potenciales la información que están buscando, aumentará la tasa de retención de su sitio web y se establecerá como transparente y útil. Construirá una muesca dirigida por el cliente en su embudo de ventas en línea y aumentará el volumen de clientes potenciales de alta calidad.

Si aún deja sus precios fuera de su sitio web, aquí hay 6 razones por las que debería cambiar su política.

La información siempre está disponible en línea. Las personas que buscan hacer una compra quieren saber cuánto cuestan las cosas. Si no pueden encontrar esa información de usted, comprobarán a sus competidores. Es poco probable que las personas llamen a su equipo de ventas cuando podrían ir a buscar otro sitio web.

Todas las preguntas formuladas regularmente por los clientes deben responderse en línea. Lo primero que probablemente preguntará un cliente serio es: ¿cuánto cuesta? Para ser parte de la conversación en línea dentro de su industria sobre precios, debe publicar sus precios en línea. De lo contrario, dirigirá esas consultas a sus competidores.

Podría estar pensando: "nadie en mi industria enumera sus precios en línea, los clientes se verán obligados a llamar a nuestros equipos de ventas". En este caso, fantástico: publique sus puntos de precio en línea ahora mismo.

Los clientes potenciales quieren saber cuánto cuestan las cosas. Sus términos de búsqueda reflejan eso. Poner precios en su sitio web es una estrategia de palabras clave de cola larga de SEO. Cuantas menos personas en su industria utilicen esta técnica, mejor. Así es como llegas a la página principal de Google.

Para los no iniciados, la cola larga de SEO es el método de imitar las palabras y frases en su sitio web que es probable que su audiencia de mercado objetivo use al buscar sus productos, servicios o contenido. Estos resultados se maximizarán si crea páginas de destino dedicadas o publicaciones de blog dentro de su sitio web dedicadas a los precios.

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Escribir sobre opciones de precios en línea clasificará su sitio web para frases de búsqueda como 'cuánto cuesta ____' o 'los costos de ____'. Si puede salir adelante de sus competidores, construirá un historial de tráfico. Eso aumentará su clasificación en los motores de búsqueda en general y puede llevarlo a la cima de Google en 'frases de precios' en particular.

Las personas que preguntan sobre el precio de sus productos o servicios son exactamente las personas que desea atraer a su sitio web. Hágase lo más visible posible para ellos respondiendo esas preguntas. Para obtener más información sobre cómo usar palabras clave de cola larga de SEO, consulta esto.

Las personas con más probabilidades de ser rechazadas por los altos precios son las personas que no pueden pagar su producto. Cada vez que una venta se ha desmoronado debido a sorpresas sobre el costo, su equipo de ventas ha perdido el tiempo debido a su sitio web mal construido.

Publicar sus precios en línea limita las sorpresas y conduce a mayores conversiones de ventas al permitir que los clientes potenciales se segreguen activamente en compradores realistas y personas con una lista de deseos. Dar a conocer sus precios es una parte valiosa de su embudo de ventas en línea.

Si puede mostrar estudios de ejemplos de antes y después de su producto, crea una narrativa convincente para compradores potenciales. Si puede detallar esos resultados en cifras reales, generará un resultado aún más poderoso.

Demostrar que lo que está vendiendo vale lo que cuesta, en el contexto de sus precios reales, le brinda la oportunidad de mostrar en detalle cómo y por qué tiene una buena relación calidad-precio. De hecho, puede ir un paso más allá y publicar los precios de referencia de su competencia, así como los suyos propios. Puede hacerlo abiertamente o como 'Competidor líder n.º 1' y 'Competidor líder n.º 2'.

Las comparaciones de precios te permiten diferenciar tu producto de forma monetizada. No tienes que preocuparte por ser el más barato. Simplemente debe tener un producto o servicio que valga la pena. Eso es algo de lo que deberías preocuparte de todos modos. Explicar su valor en el contexto de su competencia es una de las formas más convincentes de transmitir ese punto a los clientes potenciales.

Este punto vuelve a la realidad de que el precio es información que los clientes quieren. Las personas verán su actitud abierta hacia los costos como una indicación de una actitud hacia la honestidad directa. Particularmente si vende servicios a largo plazo o productos B2B de alta gama, ese tipo de transparencia se refleja positivamente en el tipo de experiencia que tendrán los clientes cuando trabajen con su organización a lo largo del tiempo.

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No deje pasar la oportunidad de desarrollar buena voluntad entre usted y sus clientes siendo sincero con respecto a los costos. Mientras su entrega valga el precio, tiene poco de qué preocuparse. De hecho, si deja el precio en blanco, probablemente sembrará dudas en la mente de los clientes sobre si sus productos y servicios tienen un precio justo.

La complejidad de los modelos de facturación para servicios B2B y productos a largo plazo o personalizados es otra razón por la que las empresas evitan poner sus precios en línea. Esto, sin embargo, pierde el punto.

Cualquier empresa que, en algún momento, no haya incluido sus precios en línea, vende algo lo suficientemente complicado como para que los clientes no puedan simplemente hacer clic para comprar. Los compradores interesados ​​deberán ponerse en contacto y discutir los requisitos específicos.

Proporcionar una cifra promedio le da lo que quiere. Solo aclare que los precios enumerados son estimaciones basadas en requisitos promedio. Solo necesita entregar la información más precisa posible para generar buena voluntad entre sus clientes. Se esperará variabilidad. Esté preparado para explicar las razones detrás del costo.

Debe pensar en dónde coloca la información de precios en su sitio web. No tiene que estar en la página de inicio. Puede crear una página de destino específica que tenga el precio de todos sus productos. Otra estrategia es colocar los precios dentro de las páginas de productos, pero después de las reseñas de los clientes y/o las especificaciones técnicas. Eso le permite proporcionar primero a los clientes potenciales información sobre por qué lo que ofrece es fantástico. Pero es importante seguir adelante y decirles cuánto cuesta.

Incluir sus precios en su sitio web tiene algunas desventajas. Ofrecerá resultados positivos en forma de retención en el sitio y clasificación SEO. Generará confianza con los clientes potenciales a través de la transparencia y creará un paso dirigido por el cliente en su embudo de ventas que le ahorrará tiempo y aumentará las tasas de conversión.

Enumerar sus precios brinda la oportunidad de detallar, en términos reales, lo que ofrece. Puedes hacer esto aún más específico publicando también los precios de tus competidores. No tienes que preocuparte por ser el más barato, solo tienes que asegurarte de que lo que vendes vale lo que cuesta. Hacer que los precios estén disponibles en línea le brinda la oportunidad de mostrar cómo y por qué tiene una 'buena relación calidad-precio'.

Sin embargo, es una buena idea pensar estratégicamente sobre dónde coloca la información de precios en su sitio web. Para evitar el "choque de la etiqueta", asegúrese de que la información sobre por qué y cómo ofrece valor a sus clientes se presente antes de una explicación de sus modelos de precios.

Para productos y servicios complejos, es bueno explicar que los precios son una estimación y el valor final dependerá de las especificaciones. Esa información general, sin embargo, entregará los resultados positivos deseados.

Sus competidores ya conocen sus precios. ¿Por qué no dejar que sus clientes conozcan el secreto y utilizarlo como una oportunidad para explicar por qué vale la pena el costo, aumentar su visibilidad de SEO y cerrar ventas en línea?