Mengapa Anda Harus Memublikasikan Harga di Situs Web Anda

Banyak perusahaan menghindar dari mencantumkan harga mereka di depan dan di tengah secara online, atau bahkan membuatnya tersedia sama sekali. Hal ini terutama berlaku untuk vendor B2B. Ini didasarkan pada kepercayaan tradisional bahwa pesaing Anda akan menggunakan informasi ini untuk mengurangi poin harga Anda; dan untuk produk dan layanan yang memerlukan kontak dengan perwakilan penjualan di beberapa titik, lebih baik untuk terlibat dengan memimpin sebelum menampar mereka dengan 'stiker shock'.

Dalam dunia informasi digital, ini gila. Pesaing Anda sudah tahu harga Anda. Jika Anda ingin mengetahui harga pesaing Anda, cukup berpose sebagai petunjuk dan tanyakan.

'Stiker shock' itu nyata. Orang dapat ditolak oleh harga tinggi yang dilihat di luar konteks. Tetapi mereka yang paling mungkin takut dengan harga yang mahal akan sama-sama khawatir dengan harga kosong – tidak ada yang meneriakkan label harga yang mahal seperti tidak ada label harga sama sekali. Dengan kerahasiaan, Anda kehilangan kesempatan untuk menjelaskan mengapa Anda sepadan dengan biayanya.

Pelanggan menginginkan informasi. Harga adalah setengah dari alasan mereka ada di situs web Anda. Dengan memberikan informasi yang mereka cari kepada calon pelanggan, Anda akan meningkatkan tingkat retensi situs web Anda sekaligus menjadikan diri Anda transparan dan bermanfaat. Ini akan membangun takik yang dipimpin pelanggan di saluran penjualan online Anda dan meningkatkan volume prospek berkualitas tinggi.

Jika Anda masih mengabaikan harga dari situs web Anda, berikut adalah 6 alasan mengapa harus mengubah kebijakan Anda.

Informasi selalu tersedia secara online. Orang yang ingin melakukan pembelian ingin tahu berapa biayanya. Jika mereka tidak dapat menemukan informasi itu dari Anda, mereka akan memeriksa pesaing Anda. Orang-orang tidak mungkin menelepon tim penjualan Anda ketika mereka bisa melihat situs web lain.

Semua pertanyaan yang secara teratur ditanyakan oleh pelanggan harus dijawab secara online. Hal pertama yang mungkin ditanyakan oleh pelanggan yang serius adalah – berapa biayanya? Untuk menjadi bagian dari percakapan online dalam industri Anda tentang harga, Anda perlu mencantumkan harga Anda secara online. Melakukan sebaliknya akan mengarahkan pertanyaan tersebut ke pesaing Anda.

Anda mungkin berpikir, “tidak ada seorang pun di industri saya yang mencantumkan harga mereka secara online, pelanggan akan dipaksa untuk menghubungi tim penjualan kami.” Dalam hal ini, fantastis – publikasikan poin harga Anda secara online sekarang juga.

Pelanggan potensial ingin tahu berapa biayanya. Istilah pencarian mereka mencerminkan hal itu. Menempatkan harga di situs web Anda adalah strategi kata kunci ekor panjang SEO. Semakin sedikit orang di industri Anda yang menggunakan teknik ini, semakin baik. Ini adalah bagaimana Anda sampai ke halaman depan Google.

Untuk yang belum tahu, SEO long tail adalah metode meniru kata dan frasa di situs web Anda yang kemungkinan besar akan digunakan oleh audiens target pasar Anda saat mencari produk, layanan, atau konten Anda. Hasil ini akan dimaksimalkan jika Anda membuat halaman arahan khusus atau posting blog dalam situs web Anda yang ditujukan untuk penetapan harga.

Artikel berlanjut di bawah.

Menulis tentang opsi harga online akan menentukan peringkat situs web Anda untuk frasa pencarian seperti 'berapa biaya ____' atau 'biaya ____'. Jika Anda bisa keluar dari pesaing Anda, Anda akan membangun sejarah lalu lintas. Itu akan meningkatkan peringkat mesin pencari Anda secara umum, dan mungkin membawa Anda ke puncak Google untuk 'frasa harga' pada khususnya.

Orang-orang yang bertanya tentang harga produk atau layanan Anda adalah orang-orang yang ingin Anda tarik ke situs web Anda. Jadikan diri Anda terlihat oleh mereka dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan itu. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menggunakan kata kunci ekor panjang SEO, lihat ini.

Orang-orang yang paling mungkin ditolak oleh harga tinggi adalah orang-orang yang tidak mampu membeli produk Anda. Setiap kali penjualan berantakan karena kejutan tentang biaya, tim penjualan Anda telah membuang waktu mereka dengan situs web Anda yang dibangun dengan buruk.

Mencantumkan harga Anda secara online membatasi kejutan dan menghasilkan konversi penjualan yang lebih tinggi dengan memungkinkan calon pelanggan untuk secara aktif memisahkan diri menjadi pembeli yang realistis dan orang-orang dengan daftar keinginan. Memublikasikan harga Anda adalah bagian berharga dari saluran penjualan online Anda.

Jika Anda dapat menampilkan studi sebelum dan sesudah contoh produk Anda, Anda membuat narasi yang menarik untuk pembeli potensial. Jika Anda dapat merinci hasil tersebut dalam angka sebenarnya, Anda akan menghasilkan hasil yang lebih kuat.

Menunjukkan bahwa apa yang Anda jual sepadan dengan biayanya, dalam konteks harga aktual Anda, memberi Anda kesempatan untuk menampilkan secara rinci bagaimana dan mengapa Anda bernilai baik untuk uang. Bahkan, Anda dapat melangkah lebih jauh dan mempublikasikan harga dasar pesaing Anda dan juga harga Anda sendiri. Anda dapat melakukannya secara terbuka, atau sebagai 'Pesaing Utama #1' dan 'Pesaing Utama #2'.

Perbandingan harga memungkinkan Anda membedakan produk Anda dengan cara yang dimonetisasi. Anda tidak perlu khawatir menjadi yang termurah. Anda hanya perlu memiliki produk atau layanan yang sepadan dengan biayanya. Itu adalah sesuatu yang harus Anda khawatirkan. Menjelaskan nilai Anda dalam konteks pesaing Anda adalah salah satu cara paling menarik untuk menyampaikan poin itu kepada calon pelanggan.

Poin ini kembali pada kenyataan bahwa penetapan harga adalah informasi yang diinginkan pelanggan. Orang akan melihat sikap Anda di muka terhadap biaya sebagai indikasi sikap terhadap kejujuran yang terus terang. Terutama jika menjual layanan jangka panjang atau produk B2B kelas atas, transparansi semacam itu secara positif mencerminkan jenis pengalaman yang akan dimiliki pelanggan saat bekerja dengan organisasi Anda dari waktu ke waktu.

Artikel berlanjut di bawah.

Jangan lewatkan kesempatan untuk mengembangkan niat baik antara Anda dan pelanggan Anda dengan bersikap terbuka tentang biaya. Selama pengiriman Anda sepadan dengan harganya, Anda tidak perlu khawatir. Bahkan, jika Anda membiarkan harga kosong, Anda mungkin akan menanamkan keraguan di benak pelanggan tentang apakah produk dan layanan Anda diberi harga yang wajar.

Kompleksitas model penagihan untuk layanan B2B dan produk jangka panjang atau produk yang disesuaikan adalah alasan lain mengapa perusahaan menghindari penetapan harga mereka secara online. Ini, bagaimanapun, kehilangan intinya.

Perusahaan mana pun yang, pada titik mana pun, tidak mencantumkan harga mereka secara online, menjual sesuatu yang cukup rumit sehingga pelanggan tidak bisa begitu saja 'mengklik-tayang' untuk membeli. Pembeli yang tertarik harus menghubungi dan mendiskusikan persyaratan khusus.

Memberikan angka rata-rata membuat Anda mendapatkan apa yang Anda inginkan. Perjelas saja bahwa harga yang tercantum adalah perkiraan berdasarkan kebutuhan rata-rata. Anda hanya perlu memberikan informasi paling akurat yang dapat dicapai untuk menimbulkan niat baik dari pelanggan Anda. Variabilitas akan diharapkan. Bersiaplah untuk menjelaskan alasan di balik biaya tersebut.

Anda harus memikirkan di mana Anda menempatkan informasi harga di situs web Anda. Tidak harus di beranda. Anda dapat membuat halaman arahan khusus yang memiliki harga semua produk Anda. Strategi lain adalah menempatkan harga di dalam halaman produk, tetapi setelah ulasan pelanggan dan/atau spesifikasi teknis. Itu memungkinkan Anda untuk terlebih dahulu memberikan informasi kepada calon pelanggan tentang mengapa apa yang Anda tawarkan fantastis. Tapi, penting untuk menindaklanjuti dan memberi tahu mereka berapa biayanya.

Mencantumkan harga Anda di situs web Anda memiliki beberapa kelemahan. Ini akan memberikan hasil positif dalam bentuk retensi di tempat dan peringkat SEO. Anda akan membangun kepercayaan dengan calon pelanggan melalui transparansi dan membuat langkah yang dipimpin pelanggan di saluran penjualan Anda yang akan menghemat waktu Anda dan meningkatkan tingkat konversi.

Mencantumkan harga Anda memberikan peluang untuk merinci, secara nyata, apa yang Anda berikan. Anda dapat membuatnya lebih spesifik dengan mempublikasikan harga pesaing Anda juga. Anda tidak perlu khawatir menjadi yang termurah, Anda hanya perlu memastikan apa yang Anda jual sepadan dengan harganya. Membuat harga tersedia secara online memberi Anda kesempatan untuk menunjukkan bagaimana dan mengapa Anda 'bernilai baik untuk uang'.

Namun, adalah ide yang baik untuk berpikir secara strategis tentang di mana Anda menempatkan informasi harga Anda di situs web Anda. Untuk menghindari 'kejutan stiker', pastikan bahwa informasi tentang mengapa dan bagaimana Anda memberikan nilai kepada pelanggan Anda datang sebelum penjelasan tentang model penetapan harga Anda.

Untuk produk dan layanan yang kompleks, sebaiknya dijelaskan bahwa harga adalah perkiraan dan nilai akhir akan bergantung pada spesifikasinya. Namun, informasi umum itu akan memberikan hasil positif yang diinginkan.

Pesaing Anda sudah tahu harga Anda. Mengapa tidak membiarkan pelanggan Anda mengetahui rahasianya dan menggunakannya sebagai kesempatan untuk menjelaskan mengapa Anda sepadan dengan biayanya, meningkatkan visibilitas SEO Anda, dan menutup penjualan online?