De ce ar trebui să publicați prețurile pe site-ul dvs. web

Multe companii se feresc să-și afișeze prețurile online în primul rând sau chiar să le facă disponibile. Acest lucru este valabil mai ales pentru furnizorii B2B. Acest lucru se bazează pe credința tradițională că concurenții tăi vor folosi aceste informații pentru a-ți subcota punctele de preț; iar pentru produsele și serviciile care necesită contactul cu un reprezentant de vânzări la un moment dat, este mai bine să interacționați cu un client înainte de a le pălmui cu „șoc autocolant”.

În lumea informațiilor digitale, acest lucru este o nebunie. Concurenții tăi cunosc deja prețurile. Dacă vrei să știi prețurile concurenților tăi, pur și simplu pozați-vă ca lider și întrebați.

„Șoc autocolant” este real. Oamenii pot fi refuzați de prețurile ridicate privite în afara contextului. Dar cei mai probabil să fie speriați de prețurile abrupte vor fi la fel de îngrijorați de prețurile goale – nimic nu țipă un preț ridicat ca nicio etichetă de preț. Cu secret, pierzi ocazia de a explica de ce meriti costul.

Clienții doresc informații. Prețul este jumătate din motivul pentru care sunt pe site-ul dvs. Oferindu-le clienților potențiali informațiile pe care aceștia le caută, veți crește rata de reținere a site-ului dvs., în timp ce vă declarați transparent și util. Acesta va crea un nivel condus de clienți în pâlnia dvs. de vânzări online și va crește volumul de clienți potențiali de înaltă calitate.

Dacă totuși lăsați prețurile în afara site-ului dvs., iată 6 motive pentru care ar trebui să vă schimbați politica.

Informațiile sunt întotdeauna disponibile online. Oamenii care doresc să facă o achiziție vor să știe cât costă lucrurile. Dacă nu găsesc acele informații de la tine, vor verifica concurenții tăi. Este puțin probabil ca oamenii să-ți sune echipa de vânzări atunci când ar putea să se uite pe un alt site web.

Toate întrebările adresate în mod regulat de clienți ar trebui să primească răspuns online. Primul lucru pe care îl poate întreba un client serios este – cât costă? Pentru a face parte din conversația online din industria dvs. despre prețuri, trebuie să vă listați prețurile online. Dacă procedați altfel, aceste întrebări vor fi adresate concurenților dvs.

S-ar putea să vă gândiți, „nimeni din industria mea nu își listează prețurile online, clienții vor fi forțați să sune echipele noastre de vânzări.” În acest caz, fantastic – publică-ți punctele de preț online chiar acum.

Clienții potențiali doresc să știe cât costă lucrurile. Termenii lor de căutare reflectă asta. Stabilirea prețurilor pe site-ul dvs. este o strategie de cuvinte cheie SEO lungă. Cu cât mai puțini oameni din industria dvs. folosesc această tehnică, cu atât mai bine. Așa ajungi pe prima pagină a Google.

Pentru cei neinițiați, SEO long tail este metoda de imitare a cuvintelor și expresiilor de pe site-ul dvs. pe care publicul dvs. țintă de pe piață este probabil să le folosească atunci când vă caută produsele, serviciile sau conținutul. Aceste rezultate vor fi maximizate dacă creați pagini de destinație dedicate sau postări de blog pe site-ul dvs. dedicate stabilirii prețurilor.

Articolul continuă mai jos.

Dacă scrieți despre opțiunile de preț online, site-ul dvs. va fi clasat pentru expresii de căutare precum „cât costă ____” sau „costurile ____”. Dacă poți trece înaintea concurenților tăi, vei construi istoricul de trafic. Acest lucru va spori clasarea în motorul dvs. de căutare în general și vă poate duce în topul Google în special pentru „fraze de preț”.

Persoanele care se întreabă despre prețul produselor sau serviciilor tale sunt exact persoanele pe care vrei să-i atragi pe site-ul tău. Fă-te cât mai vizibil pentru ei, răspunzând la aceste întrebări. Pentru mai multe informații despre cum să utilizați cuvintele cheie SEO long tail, consultați acest lucru.

Oamenii cel mai probabil să fie refuzați de prețurile mari sunt cei care nu își pot permite produsul. De fiecare dată când o vânzare s-a prăbușit din cauza surprizelor legate de cost, echipa dvs. de vânzări și-a pierdut timpul cu site-ul dvs. web prost construit.

Listarea prețurilor online limitează surprizele și duce la conversii de vânzări mai mari, permițând clienților potențiali să se separe în mod activ în cumpărători realiști și oameni cu o listă de dorințe. Publicarea prețurilor este o parte valoroasă a pâlniei dvs. de vânzări online.

Dacă puteți prezenta studii de înainte și după exemple ale produsului dvs., creați o narațiune convingătoare pentru potențialii cumpărători. Dacă puteți detalia aceste rezultate în cifre reale, veți genera un rezultat și mai puternic.

Demonstrarea că ceea ce vindeți merită costul, în contextul prețurilor dvs. reale, vă oferă posibilitatea de a afișa în detaliu cum și de ce sunteți un bun raport calitate-preț. De fapt, puteți face un pas mai departe și puteți publica prețurile de bază ale concurenței dvs., precum și ale dvs. Puteți face asta în mod deschis sau ca „Concurent lider #1” și „Concurent lider #2”.

Comparațiile de preț vă permit să vă diferențiați produsul într-un mod monetizat. Nu trebuie să vă faceți griji că sunteți cel mai ieftin. Pur și simplu trebuie să aveți un produs sau un serviciu care să-și merite costul. Acesta este ceva de care ar trebui să vă faceți griji oricum. Explicarea valorii tale în contextul concurenței este una dintre cele mai convingătoare modalități de a transmite acest punct potențialilor clienți.

Acest punct revine la realitatea că prețurile sunt informații pe care clienții le doresc. Oamenii vor privi atitudinea ta inițială față de costuri ca pe un indiciu al unei atitudini față de onestitatea simplă. În special dacă vindeți servicii pe termen lung sau produse B2B de ultimă generație, acest tip de transparență se reflectă pozitiv asupra tipului de experiență pe care o vor avea clienții atunci când lucrează cu organizația dvs. de-a lungul timpului.

Articolul continuă mai jos.

Nu ratați ocazia de a dezvolta bunăvoință între dvs. și clienții dvs., fiind sincer cu privire la costuri. Atâta timp cât livrarea dvs. merită prețul, nu aveți de ce să vă faceți griji. De fapt, dacă lăsați prețul necompletat, probabil că veți genera îndoieli în mintea clienților cu privire la prețul corect al produselor și serviciilor dvs.

Complexitatea modelelor de facturare pentru servicii B2B și produse pe termen lung sau personalizate este un alt motiv pentru care companiile evită să-și pună prețurile online. Acest lucru, însă, ratează ideea.

Orice companie care, la un moment dat, nu și-a afișat prețurile online, vinde ceva suficient de complicat încât clienții să nu poată doar „dacă clic” pentru a cumpăra. Cumpărătorii interesați vor trebui să ia legătura și să discute cerințele specifice.

Oferirea unei cifre medii obține ceea ce îți dorești. Doar clarificați că prețurile enumerate sunt estimări bazate pe cerințe medii. Trebuie doar să oferiți cele mai exacte informații posibile pentru a genera bunăvoință din partea clienților dvs. Se va aștepta variabilitate. Fiți pregătit să explicați motivele din spatele costului.

Ar trebui să vă gândiți unde plasați informațiile de preț pe site-ul dvs. Nu trebuie să fie pe pagina de pornire. Puteți crea o anumită pagină de destinație care să aibă prețul tuturor produselor dvs. O altă strategie este plasarea prețurilor în paginile produselor, dar după recenzii ale clienților și/sau specificații tehnice. Acest lucru vă permite să oferiți mai întâi clienților potențiali informații despre motivul pentru care ceea ce oferiți este fantastic. Dar, este important să urmăriți și să le spuneți cât costă.

Listarea prețurilor pe site-ul dvs. are câteva dezavantaje. Va oferi rezultate pozitive sub formă de retenție la fața locului și clasament SEO. Veți construi încredere cu potențialii clienți prin transparență și veți crea un pas condus de clienți în canalul dvs. de vânzări, care vă va economisi timp și vă va crește ratele de conversie.

Listarea prețurilor oferă o oportunitate de a detalia, în termeni reali, ceea ce livrați. Puteți face acest lucru și mai specific publicând și prețurile concurenților dvs. Nu trebuie să vă faceți griji că sunteți cel mai ieftin, trebuie doar să vă asigurați că ceea ce vindeți merită prețul. Punerea la dispoziție a prețurilor online vă oferă posibilitatea de a afișa cum și de ce sunteți „o valoare bună pentru bani”.

Este, totuși, o idee bună să vă gândiți strategic unde plasați informațiile de preț pe site-ul dvs. web. Pentru a evita căderea „șocului autocolantului”, asigurați-vă că informațiile despre motivul și modul în care oferiți valoare clienților vin înaintea unei explicații a modelelor dvs. de prețuri.

Pentru produse si servicii complexe, este bine sa explicati ca preturile sunt estimative iar valoarea finala va depinde de specific. Aceste informații generale vor oferi însă rezultatele pozitive dorite.

Concurenții tăi cunosc deja prețurile. De ce să nu lăsați clienții să cunoască secretul și să folosiți asta ca o oportunitate de a explica de ce meritați costul, de a vă crește vizibilitatea SEO și de a închide vânzările online?