Pourquoi devriez-vous publier les prix sur votre site Web

De nombreuses entreprises hésitent à publier leurs prix en ligne, voire à les rendre disponibles. Cela est particulièrement vrai pour les fournisseurs B2B. Ceci est basé sur la croyance traditionnelle selon laquelle vos concurrents utiliseront ces informations pour réduire vos prix ; et pour les produits et services qui nécessitent un contact avec un représentant commercial à un moment donné, il est préférable de s'engager avec un prospect avant de le gifler avec un « choc d'autocollant ».

Dans le monde de l'information numérique, c'est fou. Vos concurrents connaissent déjà vos prix. Si vous voulez connaître les prix de vos concurrents, posez-vous simplement comme un prospect et demandez.

Le "choc de l'autocollant" est réel. Les gens peuvent être rebutés par des prix élevés vus hors contexte. Mais ceux qui sont les plus susceptibles d'être effrayés par les prix élevés seront également préoccupés par les prix vides - rien ne crie un prix élevé comme pas de prix du tout. Avec le secret, vous manquez l'occasion d'expliquer pourquoi vous en valez le coût.

Les clients veulent des informations. Le prix est la moitié de la raison pour laquelle ils sont sur votre site Web. En fournissant aux clients potentiels les informations qu'ils recherchent, vous augmenterez le taux de rétention de votre site Web tout en vous établissant comme transparent et utile. Cela créera une encoche dirigée par le client dans votre entonnoir de vente en ligne et augmentera le volume de prospects de haute qualité.

Si vous laissez toujours vos prix hors de votre site Web, voici 6 raisons pour lesquelles vous devriez changer votre politique.

Les informations sont toujours disponibles en ligne. Les personnes qui souhaitent effectuer un achat veulent savoir combien coûtent les choses. S'ils ne trouvent pas ces informations auprès de vous, ils vérifieront vos concurrents. Il est peu probable que les gens appellent votre équipe de vente alors qu'ils pourraient simplement consulter un autre site Web.

Toutes les questions régulièrement posées par les clients doivent trouver une réponse en ligne. La première chose qu'un client sérieux est susceptible de demander est : combien cela coûte-t-il ? Afin de faire partie de la conversation en ligne au sein de votre industrie sur les prix, vous devez lister vos prix en ligne. Faire autrement conduira ces demandes à vos concurrents.

Vous pensez peut-être : "personne dans mon secteur ne liste ses prix en ligne, les clients seront obligés d'appeler nos équipes de vente". Dans ce cas, fantastique - publiez vos prix en ligne dès maintenant.

Les clients potentiels veulent savoir combien coûtent les choses. Leurs termes de recherche reflètent cela. Mettre des prix sur votre site Web est une stratégie de mots-clés SEO à longue traîne. Moins il y a de personnes dans votre industrie qui utilisent cette technique, mieux c'est. C'est ainsi que vous accédez à la première page de Google.

Pour les non-initiés, la longue traîne SEO est la méthode d'imitation des mots et des phrases sur votre site Web que votre public cible est susceptible d'utiliser lors de la recherche de vos produits, services ou contenus. Ces résultats seront maximisés si vous créez des pages de destination dédiées ou des articles de blog sur votre site Web consacrés à la tarification.

L'article continue ci-dessous.

Écrire sur les options de tarification en ligne classera votre site Web pour des expressions de recherche telles que « combien coûte ____ » ou « les coûts de ____ ». Si vous parvenez à devancer vos concurrents, vous créerez un historique de trafic. Cela améliorera votre classement dans les moteurs de recherche en général et pourrait vous amener au sommet de Google pour les "phrases de tarification" en particulier.

Les personnes qui se renseignent sur le prix de vos produits ou services sont exactement les personnes que vous souhaitez attirer sur votre site Web. Rendez-vous aussi visible que possible pour eux en répondant à ces questions. Pour plus d'informations sur l'utilisation des mots-clés SEO longue traîne, consultez ceci.

Les personnes les plus susceptibles d'être rebutées par les prix élevés sont celles qui n'ont pas les moyens d'acheter votre produit. Chaque fois qu'une vente échoue à cause de surprises sur le coût, votre équipe de vente a perdu son temps à cause de votre site Web mal construit.

L'inscription de vos prix en ligne limite les surprises et conduit à des conversions de ventes plus élevées en permettant aux clients potentiels de se séparer activement en acheteurs réalistes et en personnes ayant une liste de souhaits. La publication de vos prix est un élément précieux de votre entonnoir de vente en ligne.

Si vous pouvez présenter des études d'exemples avant et après de votre produit, vous créez un récit convaincant pour les acheteurs potentiels. Si vous pouvez détailler ces résultats en chiffres réels, vous générerez un résultat encore plus puissant.

Démontrer que ce que vous vendez vaut le coût, dans le contexte de vos prix réels, vous donne la possibilité d'afficher en détail comment et pourquoi vous êtes d'un bon rapport qualité-prix. En fait, vous pouvez aller plus loin et publier les prix de base de vos concurrents ainsi que les vôtres. Vous pouvez le faire ouvertement, ou en tant que 'Leading Competitor #1' et 'Leading Competitor #2'.

Les comparaisons de prix vous permettent de différencier votre produit de manière monétisée. Vous n'avez pas à vous soucier d'être le moins cher. Vous devez simplement avoir un produit ou un service qui vaut son coût. C'est quelque chose dont vous devriez vous soucier de toute façon. Expliquer votre valeur dans le contexte de vos concurrents est l'un des moyens les plus convaincants de faire passer ce message aux clients potentiels.

Ce point revient à la réalité que la tarification est une information que les clients veulent. Les gens considéreront votre attitude initiale vis-à-vis des coûts comme une indication d'une attitude envers l'honnêteté directe. En particulier si vous vendez des services à long terme ou des produits B2B haut de gamme, ce type de transparence se reflète positivement sur le type d'expérience que les clients auront lorsqu'ils travailleront avec votre organisation au fil du temps.

L'article continue ci-dessous.

Ne laissez pas passer l'occasion de développer la bonne volonté entre vous et vos clients en étant franc sur les coûts. Tant que votre livraison vaut le prix, vous n'avez pas à vous inquiéter. En fait, si vous laissez le prix vide, vous semerez probablement le doute dans l'esprit des clients quant à savoir si vos produits et services sont à un prix équitable.

La complexité des modèles de facturation pour les services B2B et les produits à long terme ou sur mesure est une autre raison pour laquelle les entreprises évitent de mettre leurs prix en ligne. Ceci, cependant, passe à côté de l'essentiel.

Toute entreprise qui, à un moment donné, n'a pas indiqué ses prix en ligne, vend quelque chose de suffisamment compliqué pour que les clients ne puissent pas simplement «cliquer» pour acheter. Les acheteurs intéressés devront entrer en contact et discuter des exigences spécifiques.

Fournir un chiffre moyen vous donne ce que vous voulez. Précisez simplement que les prix indiqués sont des estimations basées sur des besoins moyens. Il vous suffit de fournir les informations les plus précises possibles pour engendrer la bonne volonté de vos clients. Une variabilité sera attendue. Soyez prêt à expliquer les raisons du coût.

Vous devez réfléchir à l'endroit où vous placez les informations de tarification sur votre site Web. Il n'a pas besoin d'être sur la page d'accueil. Vous pouvez créer une page de destination spécifique contenant les prix de tous vos produits. Une autre stratégie consiste à placer les prix dans les pages de produits, mais après les avis des clients et/ou les spécifications techniques. Cela vous permet d'abord de fournir aux clients potentiels des informations sur les raisons pour lesquelles ce que vous proposez est fantastique. Mais, il est important de suivre et de leur dire combien cela coûte.

L'inscription de vos prix sur votre site Web présente peu d'inconvénients. Il fournira des résultats positifs sous la forme de rétention sur site et de classement SEO. Vous établirez la confiance avec les clients potentiels grâce à la transparence et créerez une étape dirigée par le client dans votre entonnoir de vente qui vous fera gagner du temps et augmentera les taux de conversion.

La liste de vos prix offre la possibilité de détailler, en termes réels, ce que vous offrez. Vous pouvez rendre cela encore plus précis en publiant également les prix de vos concurrents. Vous n'avez pas à vous soucier d'être le moins cher, vous devez juste vous assurer que ce que vous vendez vaut le prix. La mise à disposition des prix en ligne vous donne la possibilité d'afficher comment et pourquoi vous êtes « d'un bon rapport qualité-prix ».

C'est cependant une bonne idée de réfléchir stratégiquement à l'endroit où vous placez vos informations de tarification sur votre site Web. Pour éviter que le «choc des autocollants» ne tombe, assurez-vous que les informations sur pourquoi et comment vous offrez de la valeur à vos clients viennent avant une explication de vos modèles de tarification.

Pour les produits et services complexes, il est bon d'expliquer que les prix sont une estimation et que la valeur finale dépendra des spécificités. Cependant, ces informations générales produiront les résultats positifs souhaités.

Vos concurrents connaissent déjà vos prix. Pourquoi ne pas révéler le secret à vos clients et en profiter pour expliquer pourquoi vous en valez le coût, augmenter votre visibilité SEO et conclure des ventes en ligne ?