Panduan Strategi Media Berbayar SaaS

Menjangkau pelanggan secara online tidak diragukan lagi kompetitif — pada satu titik, Anda bersaing dengan beberapa bisnis lain untuk kelompok pelanggan yang sama. Bagaimana jika ada cara untuk menjangkau pelanggan dengan lebih efektif?

Ya, selalu ada jalan, dan media berbayar adalah teknik yang efisien untuk mengembangkan merek Anda dan meningkatkan pendapatan Anda dengan cepat — bila dilakukan dengan benar. Hingga 45% bisnis kecil menggunakan iklan berbayar untuk mengiklankan produk mereka, dan beberapa melaporkan laba atas investasi (ROI) hingga 200%. Itu cukup meyakinkan, bukan?

Jadi, jika Anda telah memutuskan untuk menggunakan media berbayar untuk menyebarkan pesan merek Anda atau memasarkan produk Anda, memanfaatkan praktik terbaik sangat penting. Ini termasuk:

• Menggunakan format iklan dengan konversi tinggi
• Menargetkan ulang pemirsa dengan iklan yang ditingkatkan
• Membuat ajakan bertindak (CTA) yang menarik
• Mengoptimalkan halaman arahan Anda

Selain mengidentifikasi praktik terbaik, Anda memerlukan strategi hebat untuk memberikan hasil yang Anda inginkan. Baik itu untuk menghasilkan lebih banyak lalu lintas, meningkatkan eksposur merek, atau mempromosikan produk/layanan Anda, sasaran Anda harus dibayangkan dan dipusatkan dalam strategi media berbayar Anda.

Baca terus untuk mempelajari lebih lanjut!

Apa itu media berbayar?

Media berbayar biasanya adalah penempatan iklan berbayar atau iklan di platform eksternal. Contohnya termasuk iklan bergambar, iklan PPC, dan konten bermerek, dan mereka menawarkan cara tercepat untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda.

Jika Anda baru saja meluncurkan situs web baru, membuat kampanye iklan mungkin merupakan cara termudah untuk mendapatkan pengunjung pertama Anda. Platform yang dapat Anda gunakan untuk beriklan termasuk mesin pencari, media sosial, dan platform media populer dan pasar.

Beberapa perusahaan bahkan mengizinkan Anda untuk mengiklankan produk atau layanan Anda di buletin mereka untuk memperluas cakupan Anda atau menargetkan audiens yang lebih baik. Namun, melacak iklan ini bisa jadi sulit, tetapi beberapa akan mengirimi Anda laporan bulanan atau triwulanan.

Apa bedanya dengan sumber organik?

Perbedaan utamanya adalah media berbayar melibatkan iklan berbayar untuk mendapatkan pelanggan, sedangkan sumber organik gratis.

Menggunakan iklan berbayar berarti ada biaya berkelanjutan. Jadi, jika Anda ingin terus mendapatkan pelanggan dan lalu lintas baru, akun iklan Anda harus terus diisi ulang. Setelah Anda berhenti menjalankan iklan, Anda juga berhenti mendapatkan pelanggan atau lalu lintas baru. Hasil yang cepat membuat media berbayar menjadi pilihan yang menarik untuk iklan B2B.

Di sisi lain, sumber organik dikembangkan selama periode waktu tertentu, dan merupakan teknik jangka panjang untuk menghasilkan lalu lintas tanpa akhir. Namun, jika Anda baru memulai dengan sumber organik, seperti pengoptimalan mesin telusur (SEO), Anda kemungkinan akan melihat peningkatan lalu lintas yang signifikan setelah 6 hingga 12 bulan, bergantung pada niche dan anggaran Anda.

Siapa yang harus Anda targetkan?

Meskipun membuat iklan yang menarik agak mudah, masalahnya adalah menargetkan audiens yang tepat. Kesalahan umum yang dilakukan beberapa pemasar B2B adalah gagal memahami pelanggan mereka dan melakukan riset kata kunci.

Di media berbayar, Anda harus mengetahui minat, perilaku, dan topik pelanggan potensial Anda — membuat profil pelanggan ideal Anda akan membantu dalam hal ini. Kemudian Anda dapat mengasah siapa yang Anda targetkan dengan lebih efektif. Misalnya, Google Display Network menawarkan beberapa opsi untuk penargetan audiens, termasuk In-Market, Life Events, dan Custom Intent Audiences.

Penargetan dalam pasar memungkinkan Anda beriklan ke audiens yang "berada di pasar" untuk layanan atau produk tertentu, sementara penargetan Peristiwa Kehidupan melibatkan penjangkauan ke bisnis yang telah mengalami peristiwa besar tertentu. Perusahaan lokal juga dapat menggunakan penargetan geografis saat beriklan ke bisnis di area atau lokasi mereka.

Singkatnya, targetkan pelanggan yang secara aktif mencari produk atau layanan Anda. Investasikan waktu dalam penelitian kata kunci untuk menemukan istilah dan frasa yang digunakan pelanggan untuk mencari produk. Mengoptimalkan iklan Anda dengan kata kunci ini memudahkan iklan Anda ditayangkan kepada pelanggan yang tepat.

Berapa banyak yang harus Anda belanjakan?

Jawaban sederhananya adalah, tidak ada jumlah tertentu yang harus Anda keluarkan untuk media berbayar. Anggaran tahunan Anda bergantung pada beberapa faktor, termasuk platform yang Anda rencanakan untuk digunakan, niche Anda, dan kata kunci target Anda. Ini juga masalah seberapa banyak Anda bersedia menghabiskan sebagai bisnis.

Anda harus memahami dua skema pembayaran penting dalam media berbayar: biaya per klik (BPK) dan biaya per seribu (BPS).

Dengan CPM, Anda membayar untuk setiap 1000 tayangan yang didapat iklan Anda, sementara CPC memungkinkan Anda membayar untuk setiap keterlibatan. Kedua opsi tersebut merupakan pengukuran yang berbeda, dan pilihan Anda bergantung pada sasaran kampanye Anda. Misalnya, sebagian besar pemasar B2B menggunakan iklan BPS untuk meningkatkan visibilitas merek di sosial berbayar dan iklan bergambar, tetapi biasanya sulit untuk diukur.

Biaya BPK dapat diukur, memungkinkan Anda merencanakan anggaran dan mengetahui jumlah yang kemungkinan akan Anda belanjakan. Ada beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan untuk menghitung BPK maksimum yang dapat diterima:

1. Nilai seumur hidup pelanggan — LTV Pelanggan adalah jumlah rata-rata yang akan dibayarkan pelanggan kepada Anda dari waktu ke waktu. Anda harus membuat model untuk memahami LTV pelanggan Anda karena tidak terukur. Misalnya, jika Anda menjual lisensi perangkat lunak satu kali seharga £5.000 dengan biaya pemeliharaan tahunan sebesar £1.000 dan pelanggan bertahan selama lima tahun, LTV pelanggan Anda akan menjadi £10.000.
2. Rasio penutupan — Ini mengacu pada jumlah prospek atau transaksi yang Anda tutup. Misalnya, untuk setiap 100 prospek yang dikirimkan iklan kepada Anda, berapa banyak yang Anda tutup? Jika 10, tingkat penutupan Anda adalah 10%.
3. Rasio konversi halaman arahan — Ini adalah persentase jumlah pengunjung yang Anda konversi. Ini adalah pengunjung yang mengklik iklan Anda dan dikirim ke halaman arahan Anda. Sebagian besar halaman arahan B2B biasanya mengonversi sekitar 2%, sedangkan kisaran tipikal adalah sekitar 0,25% hingga 5%.

Setelah Anda memiliki angka-angka ini, Anda kemudian dapat menghitung BPK minimum dan maksimum untuk membantu Anda merencanakan anggaran Anda.

Ingin lebih banyak kiat strategi pemasaran SaaS?

Mencengkeram dapat membantu. Dapatkan Audit GRATIS Anda dan terima laporan pertumbuhan yang membandingkan kinerja Anda, serta ulasan objektif tentang strategi pemasaran Anda!

Mulai:

Jadi, bagaimana Anda bisa memulai dengan media berbayar? Seperti disebutkan sebelumnya, Anda memiliki beberapa opsi dalam hal memanfaatkan media berbayar. Di sini mereka.

1. Pencarian berbayar dan iklan bayar per klik (PPC)

Ini adalah kata kunci atau iklan teks yang muncul di halaman hasil mesin pencari, seperti Google dan Bing. Jaringan iklan Google adalah yang terbesar karena perusahaan tersebut menguasai lebih dari 80% pasar mesin pencari global.

Iklan Anda muncul di semua perangkat, termasuk seluler, desktop, dan tablet, dan sistem lelang digunakan untuk menayangkan iklan melalui penawaran. Biaya per klik (BPK) ditentukan oleh waktu, lokasi geografis yang ditargetkan, jumlah pesaing, dan segmentasi audiens.

2. Sosial berbayar (dan saluran yang akan digunakan)

Iklan sosial berbayar adalah iklan yang muncul di platform media sosial, seperti Facebook, Twitter, dan LinkedIn. Jaringan iklan Facebook adalah yang terbesar, tetapi LinkedIn sangat bagus untuk iklan B2B. Tidak seperti iklan pencarian dan PPC berbayar, iklan sosial berbayar menyediakan opsi penargetan yang disempurnakan dan informasi pelanggan yang lebih baik.

Dengan iklan media sosial, Anda dapat mencoba berbagai jenis iklan, seperti tautan, gambar, video, dan teks. Iklan dapat ditayangkan ke orang yang berbeda di lokasi yang Anda targetkan, bukan hanya pengikut Anda saja. Anda dapat membuat audiens target berdasarkan perilaku, minat, demografi, dan lainnya.

3. Menampilkan Iklan dan penargetan ulang

Anda juga memiliki opsi untuk menggunakan iklan berbasis gambar untuk menargetkan audiens Anda. Ini dikenal sebagai iklan bergambar, yang dapat muncul di situs web, blog, Gmail, aplikasi seluler, dan YouTube yang relevan. Iklan biasanya berupa spanduk, tetapi bisa dalam format lain yang terdiri dari audio, video, gambar, dan teks.

Google, Facebook, dan Twitter adalah tiga opsi paling populer untuk iklan bergambar. Tidak seperti iklan teks, iklan bergambar tidak ditemukan di hasil mesin pencari.

Anda juga dapat menargetkan ulang iklan Anda kepada pengunjung yang telah melihat atau mengkliknya. Ini dikenal sebagai penargetan ulang atau pemasaran ulang, dan ini membantu Anda menargetkan pengunjung tertentu yang telah menunjukkan minat pada produk atau layanan Anda. Menggunakan ajakan bertindak (CTA) yang menarik dapat membantu Anda mengonversi pengunjung tersebut.

Mengukur hasil

Memahami kinerja iklan Anda sangat penting untuk menentukan kelayakan dan keberlanjutannya. Hal baiknya adalah bahwa saluran media berbayar yang berbeda, seperti Google, Facebook, LinkedIn, dan Instagram, memberikan laporan kinerja pada kampanye iklan Anda.

Anda harus mempertimbangkan beberapa metrik saat mengukur hasil Anda, termasuk lalu lintas web, angka penjualan, waktu di halaman, kunjungan langsung, tayangan, dan volume pencarian bermerek. Anda harus membandingkan semua metrik ini sebelum dan sesudah iklan untuk melihat perubahan pada angka Anda. Peningkatan jumlah atau persentase metrik ini pasti berarti iklan Anda berfungsi.

Tapi sekali lagi, itu tergantung pada jumlah yang Anda belanjakan untuk menutup setiap transaksi. Tidak masuk akal untuk memiliki angka positif ketika Anda membelanjakan lebih banyak untuk iklan Anda.

Optimalkan strategi Anda

Yang benar adalah bahwa media berbayar bekerja secara efektif untuk memberikan hasil yang Anda inginkan, tetapi Anda harus memiliki strategi yang jelas. Membuat dan meluncurkan kampanye iklan yang kuat membutuhkan waktu, perencanaan, pengujian A/B, dan keterampilan yang hebat. Anda membutuhkan:

• Anggaran yang jelas
• Kata kunci yang tepat
• salinan iklan kreatif
• Media/jaringan periklanan terbaik
• Halaman arahan yang dirancang secara kreatif

Model penawaran dan grup iklan Anda juga merupakan bagian penting dari strategi Anda. Semua ini harus dirancang dengan mempertimbangkan tujuan kampanye Anda untuk memastikan kesuksesan. Meluncurkan iklan tanpa strategi yang ditentukan hanya membuang-buang uang.

Untungnya, Anda selalu bisa mendapatkan bantuan dari profesional media berbayar. Berkonsultasi dengan agen pemasaran digital seperti Gripped dapat membantu Anda menerapkan strategi yang Anda inginkan untuk mendapatkan hasil yang Anda butuhkan. Dapatkan penilaian pertumbuhan gratis, dan kami akan senang berbicara dengan Anda atau tim Anda.