SaaS 유료 미디어 전략 가이드

게시 됨: 2020-10-01

온라인으로 고객에게 도달하는 것은 의심할 여지 없이 경쟁력이 있습니다. 어느 시점에서든 동일한 고객 풀을 위해 여러 다른 비즈니스와 경쟁하게 됩니다. 보다 효과적으로 고객에게 다가갈 수 있는 방법이 있다면 어떨까요?

예, 항상 방법이 있습니다. 유료 미디어는 제대로 수행되면 브랜드를 성장시키고 수익을 빠르게 증대할 수 있는 효율적인 기술입니다. 소규모 비즈니스의 최대 45%는 유료 광고를 사용하여 제품을 광고하고 일부는 최대 200%의 투자 수익(ROI)을 보고합니다. 꽤 설득력이 있습니다. 맞죠?

따라서 유료 미디어를 사용하여 브랜드 메시지를 전파하거나 제품을 마케팅하기로 결정했다면 모범 사례를 활용하는 것이 중요합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

  • 전환율이 높은 광고 형식 사용
  • 개선된 광고로 시청자 리타겟팅
  • 매력적인 클릭 유도문안(CTA) 만들기
  • 방문 페이지 최적화

모범 사례를 식별하는 것 외에도 원하는 결과를 제공하기 위한 훌륭한 전략이 필요합니다. 더 많은 트래픽을 생성하거나, 브랜드 노출을 늘리거나, 제품/서비스를 홍보하기 위한 것이든, 유료 미디어 전략 내에서 목표를 구상하고 그 중심에 맞춰야 합니다.

자세히 알아보려면 계속 읽어보세요!

유료 미디어란 무엇입니까?

유료 미디어는 일반적으로 유료 광고 게재위치 또는 외부 플랫폼 광고입니다. 그 예로는 디스플레이 광고, PPC 광고 및 브랜드 콘텐츠가 있으며 웹사이트로 트래픽을 유도하는 가장 빠른 방법을 제공합니다.

브랜드 검색 광고의 예
브랜드 검색 광고의 예

새 웹사이트를 시작한지 ​​얼마 되지 않은 경우 광고 캠페인을 만드는 것이 첫 번째 방문자를 확보하는 가장 쉬운 방법일 수 있습니다. 광고에 사용할 수 있는 플랫폼에는 검색 엔진, 소셜 미디어, 인기 있는 미디어 플랫폼 및 시장이 포함됩니다.

일부 회사에서는 뉴스레터에 제품이나 서비스를 광고하여 적용 범위를 넓히거나 세련된 청중을 대상으로 할 수도 있습니다. 그러나 이러한 광고를 추적하는 것은 어려울 수 있지만 일부는 월별 또는 분기별 보고서를 보내드립니다.

유기농 소스와 어떻게 다른가요?

주요 차이점은 유료 미디어에는 유료 광고가 포함되어 고객을 확보하는 반면 유기적 소스는 무료라는 점입니다.

유료 광고를 사용하면 지속적인 비용이 발생합니다. 따라서 계속해서 신규 고객과 트래픽을 확보하려면 광고 계정을 계속 충전해야 합니다. 광고 게재를 중단하면 새로운 고객 또는 트래픽 확보도 중단됩니다. 빠른 결과는 유료 미디어를 B2B 광고에 대한 매력적인 옵션으로 만듭니다.

반면에 유기적 소스는 일정 기간 동안 개발되며 끝없는 트래픽을 생성하는 장기적인 기술입니다. 그러나 검색 엔진 최적화(SEO)와 같은 유기적 소스를 처음 사용하는 경우 틈새 시장과 예산에 따라 6~12개월 후에 트래픽이 크게 증가하는 것을 느낄 수 있습니다.

SEO 단기집중과정 전자책

누구를 타깃으로 삼아야 할까요?

매력적인 광고를 만드는 것은 다소 쉽지만 문제는 올바른 잠재고객을 타겟팅하는 것입니다. 일부 B2B 마케터가 범하는 일반적인 실수는 고객을 이해하지 못하고 키워드 조사를 수행하는 것입니다.

키워드 조사 도구 예

유료 미디어에서는 잠재 고객의 관심사, 행동 및 주제를 알아야 합니다. 이상적인 고객 프로필을 만드는 것이 도움이 됩니다. 그러면 누구를 더 효과적으로 타겟팅할 수 있는지 자세히 알아볼 수 있습니다. 예를 들어 Google 디스플레이 네트워크는 구매 의도, 생애 주요 이벤트 및 맞춤 의도 잠재고객을 비롯한 잠재고객 타겟팅을 위한 여러 옵션을 제공합니다.

구매 의도 타겟팅을 사용하면 특정 서비스 또는 제품에 대해 "시장에 있는" 잠재고객에게 광고할 수 있는 반면 생활 이벤트 타겟팅은 특정 주요 이벤트를 경험한 비즈니스에 도달하는 것을 포함합니다. 지역 회사는 또한 해당 지역 또는 위치에 있는 기업에 광고할 때 지리적 타겟팅을 사용할 수 있습니다.

간단히 말해서, 귀하의 제품이나 서비스를 적극적으로 검색하는 고객을 대상으로 합니다. 키워드 연구에 시간을 투자하여 고객이 제품을 검색하는 데 사용하는 용어와 구문을 찾습니다. 이러한 키워드로 광고를 최적화하면 적합한 고객에게 광고를 쉽게 게재할 수 있습니다.

얼마를 지출해야 합니까?

간단한 대답은 유료 미디어에 지출해야 하는 특정 금액이 없다는 것입니다. 연간 예산은 사용하려는 플랫폼, 틈새 시장 및 대상 키워드를 비롯한 여러 요인에 따라 달라집니다. 또한 기업으로서 얼마를 지출할 의향이 있는지도 중요합니다.

유료 미디어의 두 가지 중요한 지불 방식인 클릭당 비용(CPC)과 100만분의 비용(CPM)을 이해해야 합니다.

CPM을 사용하면 광고가 1000번 노출될 때마다 비용을 지불하고 CPC를 사용하면 각 참여에 대해 비용을 지불합니다. 두 가지 옵션은 측정값이 다르며 캠페인 목표에 따라 선택이 달라집니다. 예를 들어 B2B 마케터는 유료 소셜 및 디스플레이 광고에서 브랜드 가시성을 향상시키기 위해 주로 CPM 광고를 사용하지만 일반적으로 수량화하기 어렵습니다.

CPC 비용을 수량화할 수 있으므로 예산을 계획하고 지출할 가능성이 있는 금액을 알 수 있습니다. 허용 가능한 최대 CPC를 계산하기 위해 고려해야 할 몇 가지 요소가 있습니다.

  1. 고객 평생 가치 - 고객 LTV는 고객이 초과 근무에 대해 지불하는 평균 금액입니다. 측정할 수 없기 때문에 고객 LTV를 이해하려면 모델을 만들어야 합니다. 예를 들어, 연간 유지 관리 비용이 £1,000이고 일회성 소프트웨어 라이센스를 £5,000에 판매하고 고객이 예를 들어 5년 동안 유지하는 경우 고객 LTV는 £10,000입니다.
  2. 마감 비율 — 마감하려는 리드 또는 거래의 수를 나타냅니다. 예를 들어 광고가 보내는 100개의 리드에 대해 닫는 리드는 몇 개입니까? 10이면 마감 비율은 10%입니다.
  3. 방문 페이지 전환율 — 전환하는 방문자 수의 비율입니다. 이들은 귀하의 광고를 클릭하고 귀하의 방문 페이지로 연결되는 방문자입니다. 대부분의 B2B 방문 페이지는 일반적으로 약 2%의 전환율을 보이지만 일반적인 범위는 약 0.25%에서 5%입니다.

이러한 수치가 있으면 최소 및 최대 CPC를 계산하여 예산을 계획하는 데 도움이 됩니다.

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시작하기:

그렇다면 어떻게 유료 미디어를 시작할 수 있습니까? 이전에 언급했듯이 유료 미디어 활용과 관련하여 몇 가지 옵션이 있습니다. 여기 있습니다.

1. 유료 검색 및 클릭당 지불(PPC) 광고

Google 및 Bing과 같은 검색 엔진 결과 페이지에 표시되는 키워드 또는 텍스트 광고입니다. 구글의 광고 네트워크는 전 세계 검색엔진 시장의 80% 이상을 차지하는 이래 최대 규모다.

유료 검색 광고의 예

귀하의 광고는 모바일, 데스크톱, 태블릿 등 모든 기기에 게재되며 경매 시스템을 사용하여 입찰을 통해 광고를 제공합니다. 클릭당 비용(CPC)은 하루 중 시간, 타겟 지리적 위치, 경쟁업체 수 및 잠재고객 세분화에 따라 결정됩니다.

2. 유료 소셜(및 사용할 채널)

유료 소셜 광고는 Facebook, Twitter 및 LinkedIn과 같은 소셜 미디어 플랫폼에 표시되는 광고입니다. Facebook 광고 네트워크가 가장 크지만 LinkedIn은 B2B 광고에 적합합니다. 유료 검색 및 PPC 광고와 달리 유료 소셜 광고는 세분화된 타겟팅 옵션과 더 나은 고객 정보를 제공합니다.

새로운 클릭 유도문안

소셜 미디어 광고를 사용하면 링크, 이미지, 동영상 및 텍스트와 같은 다양한 광고 유형을 시도할 수 있습니다. 광고는 팔로워뿐만 아니라 타겟 위치의 다른 사람들에게 제공될 수 있습니다. 행동, 관심사, 인구 통계 등을 기반으로 타겟 고객을 만들 수 있습니다.

3. 디스플레이 광고 및 리타겟팅

또한 이미지 기반 광고를 사용하여 잠재고객을 타겟팅할 수도 있습니다. 이를 디스플레이 광고라고 하며 관련 웹사이트, 블로그, Gmail, 모바일 앱 및 YouTube에 게재될 수 있습니다. 광고는 일반적으로 배너이지만 오디오, 비디오, 이미지 및 텍스트로 구성된 다른 형식일 수도 있습니다.

디스플레이 광고 예
디스플레이 광고 예

Google, Facebook 및 Twitter는 디스플레이 광고에 가장 많이 사용되는 세 가지 옵션입니다. 텍스트 광고와 달리 디스플레이 광고는 검색 엔진 결과에서 찾을 수 없습니다.

또한 광고를 보거나 클릭한 방문자에게 광고를 재타겟팅할 수 있습니다. 이를 리타게팅 또는 리마케팅이라고 하며 이미 제품이나 서비스에 관심을 보인 특정 방문자를 타겟팅하는 데 도움이 됩니다. 매력적인 클릭 유도문안(CTA)을 사용하면 이러한 방문자를 전환하는 데 도움이 될 수 있습니다.

측정 결과

광고의 실행 가능성과 지속 가능성을 결정하려면 광고 실적을 이해하는 것이 중요합니다. 좋은 점은 Google, Facebook, LinkedIn 및 Instagram과 같은 다양한 유료 미디어 채널에서 광고 캠페인에 대한 실적 보고서를 제공한다는 것입니다.

웹 트래픽, 판매 수, 온페이지 시간, 직접 방문, 노출, 브랜드 검색량을 포함하여 결과를 측정할 때 몇 가지 측정항목을 고려해야 합니다. 수치의 변화를 확인하려면 광고 전후에 이러한 모든 측정항목을 비교해야 합니다. 이러한 측정항목의 수 또는 백분율이 증가하면 광고가 제대로 작동하고 있음을 의미합니다.

그러나 다시 말하지만 각 거래를 성사시키는 데 지출하는 금액에 따라 다릅니다. 광고에 더 많은 비용을 지출할 때 긍정적인 수치를 갖는 것은 이치에 맞지 않습니다.

전략 최적화

진실은 유료 미디어가 원하는 결과를 효과적으로 전달하기 위해 작동하지만 명확한 전략이 있어야 한다는 것입니다. 강력한 광고 캠페인을 만들고 시작하려면 시간, 계획, A/B 테스트 및 뛰어난 기술이 필요합니다. 다음이 필요합니다.

  • 명확한 예산
  • 올바른 키워드
  • 크리에이티브 광고 카피
  • 최고의 광고 매체/네트워크
  • 창의적으로 디자인된 랜딩 페이지

입찰 모델과 광고그룹도 전략의 필수적인 부분입니다. 성공을 보장하려면 이 모든 것이 캠페인 목표를 염두에 두고 설계해야 합니다. 정의된 전략 없이 광고를 시작하는 것은 단순히 돈을 낭비하는 것입니다.

운 좋게도 항상 유료 미디어 전문가의 도움을 받을 수 있습니다. Gripped와 같은 디지털 마케팅 대행사에 컨설팅하면 원하는 결과를 얻기 위해 원하는 전략을 구현하는 데 도움이 될 수 있습니다. 무료 성장 평가를 받으시면 귀하 또는 귀하의 팀과 기꺼이 상담해 드리겠습니다.