Um guia para estratégia de mídia paga SaaS

Alcançar clientes on-line é, sem dúvida, competitivo — a qualquer momento, você está competindo com várias outras empresas pelo mesmo grupo de clientes. E se houvesse uma maneira de alcançar os clientes de forma mais eficaz?

Sim, sempre há uma maneira, e a mídia paga é uma técnica eficiente para aumentar sua marca e aumentar sua receita rapidamente - quando bem feita. Até 45% das pequenas empresas usam anúncios pagos para anunciar seus produtos, e algumas estão relatando um retorno do investimento (ROI) de até 200%. Isso é bastante convincente, certo?

Portanto, se você decidiu usar mídia paga para divulgar a mensagem da sua marca ou comercializar seus produtos, é fundamental aproveitar as melhores práticas. Isso inclui:

• Como usar formatos de anúncio de alta conversão
• Redirecionamento de espectadores com anúncios aprimorados
• Criar call-to-actions (CTAs) atraentes
• Otimizando suas páginas de destino

Além de identificar as melhores práticas, você precisa de uma ótima estratégia para entregar os resultados desejados. Seja para gerar mais tráfego, aumentar a exposição da marca ou promover seus produtos/serviços, seus objetivos devem ser visualizados e centrados em sua estratégia de mídia paga.

Leia para saber mais!

O que é mídia paga?

A mídia paga normalmente é a colocação de anúncios pagos ou publicidade em plataformas externas. Seus exemplos incluem anúncios gráficos, publicidade PPC e conteúdo de marca, e oferecem a maneira mais rápida de direcionar o tráfego para seu site.

Se você acabou de lançar um novo site, criar uma campanha publicitária pode ser a maneira mais fácil de ganhar seus primeiros visitantes. As plataformas que você pode usar para publicidade incluem mecanismos de pesquisa, mídias sociais e plataformas e mercados de mídia populares.

Algumas empresas até permitem que você anuncie seus produtos ou serviços em seus boletins informativos para ampliar sua cobertura ou atingir um público refinado. No entanto, rastrear esses anúncios pode ser difícil, mas alguns enviarão relatórios mensais ou trimestrais.

Como é diferente de fontes orgânicas?

A principal diferença é que a mídia paga envolve publicidade paga para ganhar clientes, enquanto as fontes orgânicas são gratuitas.

Usar anúncios pagos significa que há um custo contínuo. Portanto, se você deseja continuar ganhando novos clientes e tráfego, precisa manter sua conta de anúncios atualizada. Depois de parar de exibir os anúncios, você também para de adquirir novos clientes ou tráfego. Os resultados rápidos tornam a mídia paga uma opção atraente para publicidade B2B.

Por outro lado, as fontes orgânicas são desenvolvidas ao longo de um período de tempo e são técnicas de longo prazo para gerar tráfego sem fim. No entanto, se você está apenas começando com fontes orgânicas, como otimização de mecanismos de pesquisa (SEO), provavelmente notará um aumento significativo no tráfego após 6 a 12 meses, dependendo do seu nicho e orçamento.

Quem você deve segmentar?

Embora criar anúncios atraentes seja um pouco fácil, o problema é segmentar o público certo. O erro comum que alguns profissionais de marketing B2B cometem é não entender seus clientes e realizar pesquisas de palavras-chave.

Na mídia paga, você deve conhecer os interesses, comportamentos e tópicos de seus clientes em potencial – criar seu perfil de cliente ideal ajudará nisso. Então você pode aprimorar quem você segmenta de forma mais eficaz. Por exemplo, a Rede de Display do Google oferece várias opções de segmentação por público-alvo, incluindo In-Market, Life Events e Custom Intent Audiences.

A segmentação no mercado permite que você anuncie para o público que está “no mercado” para um determinado serviço ou produto, enquanto a segmentação de eventos de vida envolve entrar em contato com empresas que passaram por um grande evento específico. As empresas locais também podem usar a segmentação geográfica ao anunciar para empresas em suas áreas ou locais.

Em suma, segmente os clientes que estão procurando ativamente por seus produtos ou serviços. Invista tempo na pesquisa de palavras-chave para encontrar termos e frases que os clientes estão usando para pesquisar produtos. A otimização de seus anúncios com essas palavras-chave facilita a veiculação de seus anúncios para os clientes certos.

Quanto você deve gastar?

A resposta simples é que não há um valor específico que você deva gastar em mídia paga. Seu orçamento anual depende de vários fatores, incluindo as plataformas que você planeja usar, seu nicho e suas palavras-chave de destino. É também uma questão de quanto você está disposto a gastar como negócio.

Você deve entender os dois esquemas de pagamento vitais na mídia paga: custo por clique (CPC) e custo por mil (CPM).

Com o CPM, você paga por cada 1.000 impressões que seu anúncio recebe, enquanto o CPC permite que você pague por cada engajamento. As duas opções são medidas diferentes e sua escolha depende das metas de sua campanha. Por exemplo, os profissionais de marketing B2B usam principalmente a publicidade CPM para melhorar a visibilidade da marca em anúncios sociais e gráficos pagos, mas geralmente é difícil quantificar.

O custo do CPC pode ser quantificado, permitindo que você planeje seu orçamento e saiba o valor que provavelmente gastará. Há vários fatores a serem considerados para calcular seu CPC máximo aceitável:

1. Valor da vida útil do cliente — O LTV do cliente é o valor médio que um cliente pagará a você por horas extras. Você deve criar um modelo para entender o LTV do seu cliente porque não é mensurável. Por exemplo, se você estiver vendendo uma licença de software única por £ 5.000 com uma taxa de manutenção anual de £ 1.000 e o cliente permanecer por, digamos, cinco anos, o LTV do cliente será de £ 10.000.
2. Taxa de fechamento – Refere-se ao número de leads ou negócios que você está fechando. Por exemplo, para cada 100 leads que os anúncios enviam para você, quantos você está fechando? Se for 10, sua taxa de fechamento é de 10%.
3. Taxa de conversão da página de destino — Essa é a porcentagem do número de visitantes que você está convertendo. Esses são os visitantes que estão clicando em seus anúncios e sendo enviados para sua página de destino. A maioria das páginas de destino B2B geralmente converte cerca de 2%, enquanto o intervalo típico é de cerca de 0,25% a 5%.

Depois de ter esses números, você pode calcular seu CPC mínimo e máximo para ajudá-lo a planejar seu orçamento.

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Começando:

Então, como você pode começar com mídia paga? Como observado anteriormente, você tem várias opções quando se trata de utilizar mídia paga. Aqui estão eles.

1. Pesquisa paga e anúncios pagos por clique (PPC)

São as palavras-chave ou anúncios de texto que aparecem nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa, como Google e Bing. A rede de anúncios do Google é a maior, já que a empresa responde por mais de 80% do mercado global de mecanismos de busca.

Seus anúncios são exibidos em todos os dispositivos, incluindo celulares, computadores e tablets, e um sistema de leilão é usado para veicular os anúncios por meio de lances. O custo por clique (CPC) é determinado pela hora do dia, localização geográfica segmentada, número de concorrentes e segmentação de público.

2. Rede social paga (e os canais a serem usados)

Anúncios sociais pagos são aqueles que aparecem em plataformas de mídia social, como Facebook, Twitter e LinkedIn. A rede de anúncios do Facebook é a maior, mas o LinkedIn é ótimo para publicidade B2B. Ao contrário da pesquisa paga e dos anúncios PPC, a publicidade social paga oferece opções de segmentação refinadas e melhores informações do cliente.

Com a publicidade de mídia social, você pode experimentar diferentes tipos de anúncio, como links, imagens, vídeos e texto. Os anúncios podem ser veiculados para diferentes pessoas em seu local de destino, não apenas para seus seguidores. Você pode criar seu público-alvo com base em seus comportamentos, interesses, dados demográficos e muito mais.

3. Anúncios gráficos e retargeting

Você também tem a opção de usar anúncios baseados em imagens para segmentar seu público. Eles são conhecidos como anúncios gráficos, que podem ser exibidos em sites, blogs, Gmail, aplicativos para dispositivos móveis e YouTube relevantes. Os anúncios geralmente são banners, mas podem ser em outros formatos, incluindo áudio, vídeo, imagens e texto.

Google, Facebook e Twitter são as três opções mais populares para anúncios gráficos. Ao contrário dos anúncios de texto, os anúncios gráficos não são encontrados nos resultados do mecanismo de pesquisa.

Você também pode redirecionar seus anúncios para visitantes que os visualizaram ou clicaram neles. Isso é conhecido como retargeting ou remarketing e ajuda você a segmentar visitantes específicos que já demonstraram interesse em seus produtos ou serviços. O uso de call-to-actions (CTAs) atraentes pode ajudá-lo a converter esses visitantes.

Resultados de medição

Compreender o desempenho de seus anúncios é essencial para determinar sua viabilidade e sustentabilidade. O bom é que diferentes canais de mídia paga, como Google, Facebook, LinkedIn e Instagram, fornecem relatórios de desempenho de suas campanhas publicitárias.

Você deve considerar várias métricas ao medir seus resultados, incluindo tráfego na web, números de vendas, tempo na página, visitas diretas, impressões e volume de pesquisa de marca. Você deve comparar todas essas métricas pré e pós-publicidade para ver as mudanças em seus números. Um incremento na contagem ou porcentagem dessas métricas definitivamente significa que seus anúncios estão funcionando.

Mas, novamente, depende do valor que você está gastando para fechar cada negócio. Não faz sentido ter números positivos quando você está gastando mais em seus anúncios.

Otimize sua estratégia

A verdade é que a mídia paga funciona de forma eficaz para entregar os resultados desejados, mas você deve ter uma estratégia clara. Criar e lançar campanhas publicitárias poderosas leva tempo, planejamento, testes A/B e muita habilidade. Você precisa:

• Um orçamento claro
• As palavras-chave certas
• Texto do anúncio criativo
• Os melhores meios/redes de publicidade
• Páginas de destino com design criativo

Seu modelo de lances e grupos de anúncios também são partes essenciais de sua estratégia. Tudo isso deve ser projetado com os objetivos de sua campanha em mente para garantir o sucesso. Lançar os anúncios sem uma estratégia definida é simplesmente jogar dinheiro pelo ralo.

Felizmente, você sempre pode obter ajuda de profissionais de mídia paga. Consultar uma agência de marketing digital como a Gripped pode te ajudar a implementar a estratégia que você deseja para obter os resultados que você precisa. Receba uma avaliação de crescimento gratuita e teremos prazer em conversar com você ou sua equipe.