Una guida alla strategia per i media a pagamento SaaS

Raggiungere i clienti online è indubbiamente competitivo: da un momento all'altro, sei in competizione con molte altre aziende per lo stesso pool di clienti. E se ci fosse un modo per raggiungere i clienti in modo più efficace?

Sì, c'è sempre un modo e i media a pagamento sono una tecnica efficiente per far crescere il tuo marchio e aumentare rapidamente le tue entrate, se fatto bene. Fino al 45% delle piccole imprese utilizza annunci a pagamento per pubblicizzare i propri prodotti e alcune segnalano un ritorno sull'investimento (ROI) fino al 200%. È abbastanza convincente, vero?

Quindi, se hai deciso di utilizzare i media a pagamento per diffondere la messaggistica del tuo marchio o commercializzare i tuoi prodotti, sfruttare le migliori pratiche è fondamentale. Ciò comprende:

• Utilizzo di formati di annunci ad alta conversione
• Retargeting degli spettatori con annunci migliorati
• Creazione di inviti all'azione (CTA) convincenti
• Ottimizzazione delle pagine di destinazione

Oltre a identificare le migliori pratiche, hai bisogno di un'ottima strategia per ottenere i risultati desiderati. Che si tratti di generare più traffico, aumentare l'esposizione del marchio o promuovere i tuoi prodotti/servizi, i tuoi obiettivi dovrebbero essere immaginati e centrati nella tua strategia sui media a pagamento.

Continuate a leggere per saperne di più!

Che cosa sono i media a pagamento?

I media a pagamento sono in genere il posizionamento di annunci a pagamento o la pubblicità su piattaforme esterne. I suoi esempi includono annunci display, pubblicità PPC e contenuti di marca e offrono il modo più rapido per indirizzare il traffico verso il tuo sito web.

Se hai appena lanciato un nuovo sito web, creare una campagna pubblicitaria potrebbe essere il modo più semplice per guadagnare i tuoi primi visitatori. Le piattaforme che puoi utilizzare per la pubblicità includono motori di ricerca, social media e piattaforme multimediali e mercati popolari.

Alcune aziende ti consentono persino di pubblicizzare i tuoi prodotti o servizi nelle loro newsletter per ampliare la tua copertura o rivolgerti a un pubblico raffinato. Tuttavia, il monitoraggio di questi annunci può essere difficile, ma alcuni ti invieranno rapporti mensili o trimestrali.

In che cosa differisce dalle fonti organiche?

La differenza fondamentale è che i media a pagamento implicano la pubblicità a pagamento per guadagnare clienti, mentre le fonti organiche sono gratuite.

L'utilizzo di annunci a pagamento significa che c'è un costo continuo. Quindi, se desideri continuare a guadagnare nuovi clienti e traffico, devi mantenere aggiornato il tuo account pubblicitario. Una volta interrotta la pubblicazione degli annunci, smetti anche di acquisire nuovi clienti o traffico. I rapidi risultati rendono i media a pagamento un'opzione interessante per la pubblicità B2B.

D'altra parte, le fonti organiche vengono sviluppate in un periodo di tempo e sono tecniche a lungo termine per generare traffico infinito. Tuttavia, se hai appena iniziato con le fonti organiche, come l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO), è probabile che noterai un aumento significativo del traffico dopo 6-12 mesi, a seconda della tua nicchia e del tuo budget.

A chi dovresti rivolgerti?

Sebbene la creazione di annunci accattivanti sia alquanto semplice, il problema è rivolgersi al pubblico giusto. L'errore comune commesso da alcuni marketer B2B è non capire i propri clienti e condurre ricerche di parole chiave.

Nei media a pagamento, devi conoscere gli interessi, i comportamenti e gli argomenti dei tuoi potenziali clienti: creare il tuo profilo cliente ideale ti aiuterà in questo. Quindi puoi concentrarti su chi ti rivolgi in modo più efficace. Ad esempio, la Rete Display di Google offre diverse opzioni per il targeting per pubblico, inclusi In-Market, Life Events e Custom Intent Audiences.

Il targeting in-market ti consente di fare pubblicità a un pubblico che è "nel mercato" per un determinato servizio o prodotto, mentre il targeting per eventi della vita implica il raggiungere le aziende che hanno vissuto un particolare evento importante. Le aziende locali possono anche utilizzare il targeting geografico quando fanno pubblicità ad attività commerciali nelle loro aree o località.

In breve, scegli come target i clienti che cercano attivamente i tuoi prodotti o servizi. Investi tempo nella ricerca di parole chiave per trovare termini e frasi che i clienti utilizzano per cercare i prodotti. L'ottimizzazione dei tuoi annunci con queste parole chiave semplifica la pubblicazione dei tuoi annunci per i clienti giusti.

Quanto dovresti spendere?

La semplice risposta è che non esiste un importo specifico da spendere per i media a pagamento. Il tuo budget annuale dipende da diversi fattori, tra cui le piattaforme che prevedi di utilizzare, la tua nicchia e le tue parole chiave target. È anche una questione di quanto sei disposto a spendere come azienda.

Dovresti comprendere i due schemi di pagamento vitali nei media a pagamento: costo per clic (CPC) e costo per mille (CPM).

Con il CPM, paghi per ogni 1000 impressioni ricevute dal tuo annuncio, mentre il CPC ti consente di pagare per ogni coinvolgimento. Le due opzioni sono misurazioni diverse e la tua scelta dipende dagli obiettivi della tua campagna. Ad esempio, i marketer B2B utilizzano principalmente la pubblicità CPM per migliorare la visibilità del marchio negli annunci social e display a pagamento, ma di solito è difficile da quantificare.

Il costo del CPC può essere quantificato, consentendoti di pianificare il tuo budget e conoscere l'importo che probabilmente spenderai. Ci sono diversi fattori da tenere in considerazione per calcolare il CPC massimo accettabile:

1. Customer lifetime value : il Customer LTV è l'importo medio che un cliente ti pagherà per gli straordinari. È necessario creare un modello per comprendere l'LTV del cliente perché non è misurabile. Ad esempio, se stai vendendo una licenza software una tantum a £ 5.000 con un canone di manutenzione annuale di £ 1.000 e il cliente rimane in giro per, diciamo, cinque anni, l'LTV del tuo cliente sarà di £ 10.000.
2. Tasso di chiusura : si riferisce al numero di contatti o accordi che stai chiudendo. Ad esempio, per ogni 100 lead che gli annunci ti inviano, quanti ne chiudi? Se è 10, il tuo tasso di chiusura è del 10%.
3. Tasso di conversione della pagina di destinazione : è la percentuale del numero di visitatori che stai convertendo. Questi sono i visitatori che fanno clic sui tuoi annunci e vengono inviati alla tua pagina di destinazione. La maggior parte delle pagine di destinazione B2B di solito converte circa il 2%, mentre l'intervallo tipico è compreso tra lo 0,25% e il 5% circa.

Una volta che hai queste cifre, puoi quindi calcolare il tuo CPC minimo e massimo per aiutarti a pianificare il tuo budget.

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Iniziare:

Quindi, come puoi iniziare con i media a pagamento? Come notato prima, hai diverse opzioni quando si tratta di utilizzare i media a pagamento. Eccoli.

1. Ricerca a pagamento e annunci pay per click (PPC).

Queste sono le parole chiave o gli annunci di testo che appaiono nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca, come Google e Bing. La rete pubblicitaria di Google è la più grande poiché l'azienda rappresenta oltre l'80% del mercato globale dei motori di ricerca.

I tuoi annunci vengono visualizzati su tutti i dispositivi, inclusi dispositivi mobili, desktop e tablet, e un sistema di aste viene utilizzato per pubblicare gli annunci tramite le offerte. Il costo per clic (CPC) è determinato dall'ora del giorno, dalla posizione geografica di destinazione, dal numero di concorrenti e dalla segmentazione del pubblico.

2. Social a pagamento (e i canali da utilizzare)

Gli annunci social a pagamento sono quelli che appaiono sulle piattaforme dei social media, come Facebook, Twitter e LinkedIn. La rete di annunci di Facebook è la più grande, ma LinkedIn è ottimo per la pubblicità B2B. A differenza della ricerca a pagamento e degli annunci PPC, la pubblicità sui social a pagamento offre opzioni di targeting raffinate e migliori informazioni sui clienti.

Con la pubblicità sui social media, puoi provare diversi tipi di annunci, come link, immagini, video e testo. Gli annunci possono essere offerti a persone diverse nella tua posizione target, non solo ai tuoi follower. Puoi creare il tuo pubblico di destinazione in base ai loro comportamenti, interessi, dati demografici e altro ancora.

3. Visualizza annunci e retargeting

Hai anche la possibilità di utilizzare annunci basati su immagini per indirizzare il tuo pubblico. Questi sono noti come annunci display, che possono essere visualizzati su siti Web, blog, Gmail, app mobili e YouTube pertinenti. Gli annunci sono generalmente banner, ma possono essere in altri formati comprendenti audio, video, immagini e testo.

Google, Facebook e Twitter sono le tre opzioni più popolari per gli annunci display. A differenza degli annunci di testo, gli annunci display non si trovano nei risultati dei motori di ricerca.

Puoi anche reindirizzare i tuoi annunci ai visitatori che li hanno visualizzati o cliccati. Questo è noto come retargeting o remarketing e ti aiuta a indirizzare visitatori specifici che hanno già mostrato interesse per il tuo prodotto o servizio. L'utilizzo di inviti all'azione (CTA) accattivanti può aiutarti a convertire tali visitatori.

Misurare i risultati

Comprendere il rendimento dei tuoi annunci è essenziale per determinarne la fattibilità e la sostenibilità. La cosa buona è che diversi canali multimediali a pagamento, come Google, Facebook, LinkedIn e Instagram, forniscono rapporti sul rendimento delle tue campagne pubblicitarie.

Dovresti considerare diverse metriche quando misuri i tuoi risultati, inclusi traffico web, numeri di vendita, tempo sulla pagina, visite dirette, impressioni e volume di ricerca con marchio. Devi confrontare tutte queste metriche prima e dopo la pubblicità per vedere i cambiamenti nelle tue cifre. Un incremento nel conteggio o nella percentuale di queste metriche significa sicuramente che i tuoi annunci funzionano.

Ma poi di nuovo, dipende dall'importo che stai spendendo per chiudere ogni affare. Non ha senso avere cifre positive quando spendi di più per i tuoi annunci.

Ottimizza la tua strategia

La verità è che i media a pagamento funzionano in modo efficace per fornire i risultati desiderati, ma è necessario disporre di una strategia chiara. La creazione e il lancio di potenti campagne pubblicitarie richiede tempo, pianificazione, test A/B e grande abilità. Hai bisogno:

• Un bilancio chiaro
• Le parole chiave giuste
• Testo pubblicitario creativo
• I migliori mezzi/reti pubblicitari
• Pagine di destinazione dal design creativo

Anche il tuo modello di offerta e i gruppi di annunci sono parti essenziali della tua strategia. Tutti questi dovrebbero essere progettati tenendo a mente gli obiettivi della tua campagna per garantire il successo. Lanciare gli annunci senza una strategia definita significa semplicemente buttare via i soldi.

Fortunatamente, puoi sempre ottenere aiuto da professionisti dei media a pagamento. Consultare un'agenzia di marketing digitale come Gripped può aiutarti a implementare la strategia che desideri per ottenere i risultati di cui hai bisogno. Ottieni una valutazione gratuita della crescita e saremo felici di parlare con te o con il tuo team.