Przewodnik po strategii płatnych mediów SaaS

Docieranie do klientów online jest niewątpliwie konkurencyjne — w dowolnym momencie konkurujesz z kilkoma innymi firmami o tę samą pulę klientów. A gdyby istniał sposób na skuteczniejsze dotarcie do klientów?

Tak, zawsze jest sposób, a płatne media to skuteczna technika rozwijania Twojej marki i szybkiego zwiększania przychodów — jeśli są wykonane prawidłowo. Aż 45% małych firm używa płatnych reklam do reklamowania swoich produktów, a niektóre zgłaszają zwrot z inwestycji (ROI) do 200%. To całkiem przekonujące, prawda?

Tak więc, jeśli zdecydowałeś się korzystać z płatnych mediów do rozpowszechniania informacji o swojej marce lub promowania swoich produktów, wykorzystanie najlepszych praktyk ma kluczowe znaczenie. To zawiera:

• Korzystanie z formatów reklam o wysokiej konwersji
• Retargetowanie widzów za pomocą ulepszonych reklam
• Tworzenie przekonujących wezwań do działania (CTA)
• Optymalizacja stron docelowych

Oprócz określenia najlepszych praktyk, potrzebujesz świetnej strategii, aby osiągnąć pożądane rezultaty. Niezależnie od tego, czy chodzi o generowanie większego ruchu, zwiększanie ekspozycji marki, czy promowanie produktów/usług, Twoje cele powinny być zaplanowane i skoncentrowane w ramach strategii płatnych mediów.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej!

Co to są płatne media?

Płatne media to zazwyczaj płatne umieszczanie reklam lub reklamy na platformach zewnętrznych. Jego przykłady obejmują reklamy displayowe, reklamy PPC i treści markowe, które oferują najszybszy sposób na przyciągnięcie ruchu do Twojej witryny.

Jeśli właśnie uruchomiłeś nową witrynę, utworzenie kampanii reklamowej może być po prostu najprostszym sposobem na zdobycie pierwszych odwiedzających. Platformy, których możesz używać do reklam, obejmują wyszukiwarki, media społecznościowe oraz popularne platformy medialne i rynki.

Niektóre firmy pozwalają nawet reklamować swoje produkty lub usługi w swoich biuletynach, aby poszerzyć zasięg lub dotrzeć do wyrafinowanych odbiorców. Jednak śledzenie tych reklam może być trudne, ale niektórzy będą przesyłać raporty miesięczne lub kwartalne.

Czym różni się od źródeł organicznych?

Kluczowa różnica polega na tym, że płatne media obejmują płatne reklamy w celu zdobycia klientów, podczas gdy źródła organiczne są bezpłatne.

Korzystanie z płatnych reklam oznacza stałe koszty. Jeśli więc chcesz nadal zdobywać nowych klientów i ruch, musisz doładować konto reklamowe. Gdy przestaniesz wyświetlać reklamy, przestaniesz też pozyskiwać nowych klientów lub ruch. Szybkie wyniki sprawiają, że płatne media są atrakcyjną opcją dla reklamy B2B.

Z drugiej strony źródła organiczne są rozwijane przez pewien czas i są to długoterminowe techniki generowania nieskończonego ruchu. Jeśli jednak dopiero zaczynasz korzystać ze źródeł organicznych, takich jak optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO), prawdopodobnie zauważysz znaczny wzrost ruchu po 6 do 12 miesiącach, w zależności od Twojej niszy i budżetu.

Kogo powinieneś celować?

Chociaż tworzenie atrakcyjnych reklam jest dość łatwe, problem polega na dotarciu do właściwych odbiorców. Częstym błędem popełnianym przez niektórych marketerów B2B jest niezrozumienie swoich klientów i przeprowadzanie badań słów kluczowych.

W płatnych mediach musisz znać zainteresowania, zachowania i tematy swoich potencjalnych klientów — pomoże w tym stworzenie idealnego profilu klienta. Następnie możesz dokładniej określić, do kogo kierujesz reklamy. Na przykład sieć reklamowa Google oferuje kilka opcji kierowania na odbiorców, w tym odbiorców na rynku, wydarzenia z życia i niestandardowych odbiorców o zamiarach.

Kierowanie na rynku pozwala reklamować się odbiorcom, którzy są „na rynku” określonej usługi lub produktu, podczas gdy kierowanie na wydarzenia z życia obejmuje dotarcie do firm, które doświadczyły określonego ważnego wydarzenia. Lokalne firmy mogą również używać kierowania geograficznego podczas reklamowania się dla firm w ich obszarach lub lokalizacjach.

Krótko mówiąc, dotrzyj do klientów, którzy aktywnie szukają Twoich produktów lub usług. Zainwestuj czas w badanie słów kluczowych, aby znaleźć terminy i wyrażenia, których klienci używają do wyszukiwania produktów. Optymalizacja reklam za pomocą tych słów kluczowych ułatwia wyświetlanie reklam odpowiednim klientom.

Ile powinieneś wydać?

Prosta odpowiedź brzmi: nie ma konkretnej kwoty, którą powinieneś wydać na płatne media. Twój roczny budżet zależy od kilku czynników, w tym platform, z których planujesz korzystać, Twojej niszy i docelowych słów kluczowych. To także kwestia tego, ile chcesz wydać jako firma.

Powinieneś zrozumieć dwa podstawowe schematy płatności w płatnych mediach: koszt za kliknięcie (CPC) i koszt za tysiąc (CPM).

Dzięki CPM płacisz za każde 1000 wyświetleń reklamy, podczas gdy CPC pozwala płacić za każde zaangażowanie. Te dwie opcje to różne pomiary, a Twój wybór zależy od celów kampanii. Na przykład marketerzy B2B najczęściej korzystają z reklam CPM, aby poprawić widoczność marki w płatnych reklamach społecznościowych i displayowych, ale zazwyczaj trudno to określić ilościowo.

Koszt CPC można określić ilościowo, co pozwala zaplanować budżet i poznać przewidywaną kwotę. Aby obliczyć maksymalny akceptowalny CPC, należy wziąć pod uwagę kilka czynników:

1. Żywotna wartość klienta — LTV klienta to średnia kwota, jaką klient zapłaci za nadgodziny. Musisz stworzyć model, aby zrozumieć LTV klienta, ponieważ nie jest on mierzalny. Na przykład, jeśli sprzedajesz jednorazową licencję na oprogramowanie za 5000 GBP z roczną opłatą za utrzymanie w wysokości 1000 GBP, a klient zostaje na przykład przez pięć lat, LTV Twojego klienta wyniesie 10 000 GBP.
2. Wskaźnik zamknięcia — odnosi się do liczby potencjalnych klientów lub transakcji, które zamykasz. Na przykład na każde 100 potencjalnych klientów, które reklamy wysyłają w Twoją stronę, ile zamykasz? Jeśli jest to 10, twoja stopa zamknięcia wynosi 10%.
3. Współczynnik konwersji strony docelowej — to procent liczby użytkowników, których dokonujesz konwersji. Są to użytkownicy, którzy klikają Twoje reklamy i trafiają na Twoją stronę docelową. Większość stron docelowych B2B zwykle konwertuje około 2%, podczas gdy typowy zakres to około 0,25% do 5%.

Po uzyskaniu tych danych możesz obliczyć minimalny i maksymalny CPC, co pomoże zaplanować budżet.

Chcesz więcej wskazówek dotyczących strategii marketingowej SaaS?

Chwyt może pomóc. Uzyskaj BEZPŁATNY Audyt i otrzymaj raport wzrostu porównujący Twoje wyniki, a także obiektywny przegląd Twojej strategii marketingowej!

Pierwsze kroki:

Jak więc zacząć korzystać z płatnych mediów? Jak wspomniano wcześniej, masz kilka opcji korzystania z płatnych mediów. Tutaj są.

1. Płatne reklamy wyszukiwania i reklamy płatne za kliknięcie (PPC)

Są to słowa kluczowe lub reklamy tekstowe, które pojawiają się na stronach wyników wyszukiwania, takich jak Google i Bing. Sieć reklamowa Google jest największa, ponieważ firma stanowi ponad 80% globalnego rynku wyszukiwarek.

Twoje reklamy są wyświetlane na wszystkich urządzeniach, w tym na telefonach komórkowych, komputerach stacjonarnych i tabletach, a do ich wyświetlania na podstawie licytacji wykorzystywany jest system aukcyjny. Koszt kliknięcia (CPC) zależy od pory dnia, docelowej lokalizacji geograficznej, liczby konkurentów i segmentacji odbiorców.

2. Płatne serwisy społecznościowe (i kanały do ​​wykorzystania)

Płatne reklamy społecznościowe to te, które pojawiają się na platformach mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter i LinkedIn. Sieć reklamowa na Facebooku jest największa, ale LinkedIn świetnie nadaje się do reklamy B2B. W przeciwieństwie do płatnych wyszukiwarek i reklam PPC, płatne reklamy społecznościowe zapewniają dopracowane opcje kierowania i lepsze informacje o klientach.

Dzięki reklamom w mediach społecznościowych możesz wypróbować różne typy reklam, takie jak linki, obrazy, filmy i tekst. Reklamy mogą być wyświetlane różnym osobom w wybranej lokalizacji, a nie tylko obserwatorom. Możesz tworzyć grupy docelowe na podstawie ich zachowań, zainteresowań, danych demograficznych i nie tylko.

3. Reklamy displayowe i retargeting

Masz również możliwość korzystania z reklam graficznych, aby kierować reklamy na swoich odbiorców. Są to tak zwane reklamy displayowe, które mogą pojawiać się w odpowiednich witrynach, blogach, Gmailu, aplikacjach mobilnych i YouTube. Reklamy są zwykle banerami, ale mogą być w innych formatach zawierających dźwięk, wideo, obrazy i tekst.

Google, Facebook i Twitter to trzy najpopularniejsze opcje reklam displayowych. W przeciwieństwie do reklam tekstowych, reklamy displayowe nie pojawiają się w wynikach wyszukiwania.

Możesz także przekierować swoje reklamy do użytkowników, którzy je oglądali lub kliknęli. Nazywa się to retargetingiem lub remarketingiem i pomaga dotrzeć do określonych użytkowników, którzy wykazali już zainteresowanie Twoim produktem lub usługami. Korzystanie z przekonujących wezwań do działania (CTA) może pomóc w konwersji takich użytkowników.

Wyniki pomiarów

Zrozumienie skuteczności reklam jest niezbędne do określenia ich rentowności i trwałości. Dobrą rzeczą jest to, że różne płatne kanały medialne, takie jak Google, Facebook, LinkedIn i Instagram, dostarczają raporty skuteczności kampanii reklamowych.

Podczas mierzenia wyników należy wziąć pod uwagę kilka wskaźników, w tym ruch w sieci, liczby sprzedaży, czas spędzony na stronie, wizyty bezpośrednie, wyświetlenia i liczbę wyszukiwań związanych z marką. Musisz porównać wszystkie te wskaźniki przed i po reklamie, aby zobaczyć zmiany w swoich danych. Wzrost liczby lub procentu tych danych zdecydowanie oznacza, że ​​Twoje reklamy działają.

Ale z drugiej strony, zależy to od kwoty, którą wydajesz na zamknięcie każdej transakcji. Nie ma sensu mieć pozytywnych danych, gdy wydajesz więcej na reklamy.

Zoptymalizuj swoją strategię

Prawda jest taka, że ​​płatne media działają skutecznie, aby zapewnić pożądane rezultaty, ale musisz mieć jasną strategię. Tworzenie i uruchamianie potężnych kampanii reklamowych wymaga czasu, planowania, testów A/B i wielkich umiejętności. Potrzebujesz:

• Jasny budżet
• Właściwe słowa kluczowe
• Tekst reklamy kreatywnej
• Najlepsze media/sieci reklamowe
• Kreatywnie zaprojektowane strony docelowe

Twój model ustalania stawek i grupy reklam to również istotne elementy Twojej strategii. Wszystko to powinno być zaprojektowane z myślą o celach kampanii, aby zapewnić sukces. Uruchamianie reklam bez określonej strategii to po prostu wyrzucanie pieniędzy w błoto.

Na szczęście zawsze możesz uzyskać pomoc od płatnych specjalistów od mediów. Skonsultowanie się z agencją marketingu cyfrowego, taką jak Griipped, może pomóc we wdrożeniu strategii, którą chcesz uzyskać, aby uzyskać potrzebne wyniki. Uzyskaj bezpłatną ocenę wzrostu, a z przyjemnością porozmawiamy z Tobą lub Twoim zespołem.