Un ghid pentru strategia media plătită SaaS

Atingerea clienților online este fără îndoială competitivă - la un moment dat, concurezi cu mai multe alte afaceri pentru același grup de clienți. Ce se întâmplă dacă ar exista o modalitate de a ajunge la clienți mai eficient?

Da, există întotdeauna o modalitate, iar media plătită este o tehnică eficientă pentru a-ți dezvolta brandul și a-ți crește rapid veniturile - atunci când este făcut corect. Până la 45% dintre întreprinderile mici folosesc reclame plătite pentru a-și promova produsele, iar unele raportează o rentabilitate a investiției (ROI) de până la 200%. E destul de convingător, nu?

Deci, dacă ați hotărât să utilizați media plătită pentru a vă răspândi mesajele de brand sau pentru a vă comercializa produsele, este esențial să folosiți cele mai bune practici. Aceasta include:

• Folosind formate de anunțuri cu conversii ridicate
• Redirecționarea spectatorilor cu anunțuri îmbunătățite
• Crearea de îndemnuri convingătoare (CTA)
• Optimizarea paginilor de destinație

Pe lângă identificarea celor mai bune practici, aveți nevoie de o strategie excelentă pentru a vă oferi rezultatele dorite. Fie că este vorba de a genera mai mult trafic, de a crește expunerea mărcii sau de a vă promova produsele/serviciile, obiectivele dvs. ar trebui să fie concepute și centrate în strategia dvs. media plătită.

Citiți mai departe pentru a afla mai multe!

Ce este media plătită?

Media plătită este de obicei plasare de anunțuri plătite sau publicitate pe platforme externe. Exemplele sale includ reclame grafice, publicitate PPC și conținut de marcă și oferă cea mai rapidă modalitate de a genera trafic către site-ul dvs.

Dacă tocmai ați lansat un nou site web, crearea unei campanii publicitare ar putea fi cea mai simplă modalitate de a câștiga primii vizitatori. Platformele pe care le puteți utiliza pentru publicitate includ motoarele de căutare, rețelele sociale și platformele media și piețele populare.

Unele companii vă permit chiar să vă faceți publicitate produselor sau serviciilor în buletinele lor informative pentru a vă extinde acoperirea sau pentru a viza un public rafinat. Cu toate acestea, urmărirea acestor anunțuri poate fi dificilă, dar unele vă vor trimite rapoarte lunare sau trimestriale.

Cum este diferit de sursele organice?

Diferența cheie este că media plătită implică publicitate plătită pentru a câștiga clienți, în timp ce sursele organice sunt gratuite.

Utilizarea reclamelor plătite înseamnă că există un cost continuu. Așadar, dacă doriți să continuați să câștigați clienți și trafic noi, trebuie să vă mențineți contul de anunțuri încărcat. Odată ce încetați să difuzați reclamele, încetați, de asemenea, să obțineți clienți noi sau trafic. Rezultatele rapide fac din media plătită o opțiune atractivă pentru publicitatea B2B.

Pe de altă parte, sursele organice sunt dezvoltate pe o perioadă de timp și sunt tehnici pe termen lung pentru a genera trafic nesfârșit. Cu toate acestea, dacă abia începi cu surse organice, cum ar fi optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO), este probabil să observi o creștere semnificativă a traficului după 6 până la 12 luni, în funcție de nișa și bugetul tău.

Pe cine ar trebui să vizați?

În timp ce crearea de reclame convingătoare este oarecum ușoară, problema este vizarea publicului potrivit. Greșeala comună pe care o fac unii agenți de marketing B2B este că nu își înțeleg clienții și nu efectuează cercetări de cuvinte cheie.

În mass-media plătită, trebuie să cunoașteți interesele, comportamentele și subiectele potențialilor dvs. clienți - crearea profilului dvs. ideal de client vă va ajuta în acest sens. Apoi vă puteți concentra mai eficient pe cine vizați. De exemplu, Rețeaua de display Google oferă mai multe opțiuni pentru direcționarea către un public, inclusiv segmente de public pe piață, evenimente de viață și audiențe personalizate cu intenție.

Direcționarea pe piață vă permite să faceți publicitate către publicul care se află „pe piață” pentru un anumit serviciu sau produs, în timp ce direcționarea evenimentelor de viață implică adresarea companiilor care au experimentat un anumit eveniment major. Companiile locale pot folosi, de asemenea, direcționarea geografică atunci când fac publicitate companiilor din zonele sau locațiile lor.

Pe scurt, vizați clienții care caută în mod activ produsele sau serviciile dvs. Investește timp în cercetarea cuvintelor cheie pentru a găsi termeni și expresii pe care clienții le folosesc pentru a căuta produse. Optimizarea anunțurilor cu aceste cuvinte cheie facilitează difuzarea anunțurilor către clienții potriviți.

Cât ar trebui să cheltuiți?

Răspunsul simplu este că nu există nicio sumă anume pe care ar trebui să o cheltuiți pe media plătită. Bugetul dvs. anual depinde de mai mulți factori, inclusiv platformele pe care intenționați să le utilizați, nișa dvs. și cuvintele cheie țintă. Este, de asemenea, o chestiune de cât ești dispus să cheltuiești ca afacere.

Ar trebui să înțelegeți cele două scheme de plată esențiale în media plătită: cost pe clic (CPC) și cost pe mile (CPM).

Cu CPM, plătiți pentru fiecare 1000 de afișări pe care le obține anunțul dvs., în timp ce CPC vă permite să plătiți pentru fiecare interacțiune. Cele două opțiuni sunt măsurători diferite, iar alegerea dvs. depinde de obiectivele campaniei dvs. De exemplu, agenții de marketing B2B folosesc în mare parte publicitatea CPM pentru a îmbunătăți vizibilitatea mărcii în reclamele sociale și grafice plătite, dar de obicei este dificil de cuantificat.

Costul CPC poate fi cuantificat, permițându-vă să vă planificați bugetul și să cunoașteți suma pe care este posibil să o cheltuiți. Există mai mulți factori de luat în considerare pentru a calcula CPC-ul maxim acceptabil:

1. Valoarea pe durata de viață a clientului — LTV-ul clientului este suma medie pe care un client o va plăti pentru ore suplimentare. Trebuie să creați un model pentru a înțelege LTV-ul clientului, deoarece nu este măsurabil. De exemplu, dacă vindeți o licență software unică la 5.000 GBP cu o taxă anuală de întreținere de 1.000 GBP și clientul rămâne de exemplu cinci ani, LTV-ul clientului dvs. va fi de 10.000 GBP.
2. Rata de închidere — Aceasta se referă la numărul de clienți potențiali sau de oferte pe care le închizi. De exemplu, pentru fiecare 100 de clienți potențiali pe care ți-l trimit anunțurile, câte închizi? Dacă este 10, rata de închidere este de 10%.
3. Rata de conversie a paginii de destinație — Acesta este procentul din numărul de vizitatori pe care îi convertiți. Aceștia sunt vizitatorii care dau clic pe anunțurile dvs. și sunt trimiși la pagina dvs. de destinație. Majoritatea paginilor de destinație B2B convertesc de obicei aproximativ 2%, în timp ce intervalul tipic este de aproximativ 0,25% până la 5%.

După ce aveți aceste cifre, puteți calcula CPC-ul minim și maxim pentru a vă ajuta să vă planificați bugetul.

Doriți mai multe sfaturi de strategie de marketing SaaS?

Prins poate ajuta. Obțineți Auditul GRATUIT și primiți un raport de creștere care să-ți evalueze performanța, precum și o revizuire obiectivă a strategiei de marketing!

Noțiuni de bază:

Deci, cum puteți începe cu media plătită? După cum sa menționat anterior, aveți mai multe opțiuni când vine vorba de utilizarea media plătită. Aici sunt ei.

1. Reclame plătite de căutare și plata pe clic (PPC).

Acestea sunt cuvintele cheie sau anunțurile text care apar pe paginile cu rezultate ale motoarelor de căutare, cum ar fi Google și Bing. Rețeaua publicitară Google este cea mai mare, deoarece compania reprezintă peste 80% din piața globală a motoarelor de căutare.

Anunțurile dvs. apar pe toate dispozitivele, inclusiv pe mobil, desktop și tabletă, iar pentru difuzarea anunțurilor se utilizează un sistem de licitație prin licitare. Costul pe clic (CPC) este determinat de ora din zi, de locația geografică vizată, de numărul de concurenți și de segmentarea publicului.

2. Sociale plătite (și canalele de utilizat)

Reclamele sociale plătite sunt cele care apar pe platformele de social media, cum ar fi Facebook, Twitter și LinkedIn. Rețeaua de reclame Facebook este cea mai mare, dar LinkedIn este excelentă pentru publicitatea B2B. Spre deosebire de reclamele de căutare plătite și de reclame PPC, publicitatea socială plătită oferă opțiuni de direcționare rafinate și informații mai bune despre clienți.

Cu publicitatea pe rețelele sociale, puteți încerca diferite tipuri de anunțuri, cum ar fi linkuri, imagini, videoclipuri și text. Reclamele pot fi difuzate diferitelor persoane din locația vizată, nu numai persoanelor interesate. Vă puteți crea publicul țintă pe baza comportamentului, intereselor, datelor demografice și multe altele.

3. Reclame grafice și retargeting

De asemenea, aveți opțiunea de a utiliza reclame bazate pe imagini pentru a vă viza publicul. Acestea sunt cunoscute ca reclame grafice, care pot apărea pe site-uri web relevante, bloguri, Gmail, aplicații mobile și YouTube. Reclamele sunt de obicei bannere, dar pot fi în alte formate care includ audio, video, imagini și text.

Google, Facebook și Twitter sunt cele mai populare trei opțiuni pentru anunțuri grafice. Spre deosebire de anunțurile text, anunțurile grafice nu se găsesc în rezultatele motoarelor de căutare.

De asemenea, puteți redirecționa anunțurile către vizitatorii care le-au văzut sau au dat clic pe ele. Acest lucru este cunoscut sub numele de retargeting sau remarketing și vă ajută să vizați anumiți vizitatori care și-au arătat deja interesul pentru produsul sau serviciile dvs. Utilizarea îndemnurilor convingătoare (CTA) vă poate ajuta să convertiți astfel de vizitatori.

Măsurarea rezultatelor

Înțelegerea performanței anunțurilor dvs. este esențială pentru a determina viabilitatea și sustenabilitatea acestora. Lucrul bun este că diferite canale media plătite, cum ar fi Google, Facebook, LinkedIn și Instagram, oferă rapoarte de performanță pentru campaniile dvs. publicitare.

Ar trebui să luați în considerare mai multe valori atunci când vă măsurați rezultatele, inclusiv traficul web, cifrele de vânzări, timpul pe pagină, vizitele directe, afișările și volumul de căutare de marcă. Trebuie să comparați toate aceste valori înainte și după publicitate pentru a vedea modificările cifrelor dvs. O creștere a numărului sau procentului acestor valori înseamnă cu siguranță că anunțurile dvs. funcționează.

Dar, din nou, depinde de suma pe care o cheltuiți pentru a încheia fiecare tranzacție. Nu are sens să ai cifre pozitive atunci când cheltuiești mai mult pe reclamele tale.

Optimizați-vă strategia

Adevărul este că media plătită funcționează eficient pentru a vă oferi rezultatele dorite, dar trebuie să aveți o strategie clară. Crearea și lansarea de campanii publicitare puternice necesită timp, planificare, testare A/B și abilități deosebite. Ai nevoie:

• Un buget clar
• Cuvintele cheie potrivite
• Copie publicitară creativă
• Cele mai bune medii/rețele de publicitate
• Pagini de destinație proiectate creativ

Modelul dvs. de licitare și grupurile de anunțuri sunt, de asemenea, părți esențiale ale strategiei dvs. Toate acestea ar trebui concepute ținând cont de obiectivele campaniei dvs. pentru a asigura succesul. Lansarea reclamelor fără o strategie definită înseamnă pur și simplu aruncarea banilor la scurgere.

Din fericire, puteți obține întotdeauna ajutor de la profesioniștii media plătiți. Consultarea unei agenții de marketing digital precum Gripped vă poate ajuta să implementați strategia de care doriți să obțineți rezultatele de care aveți nevoie. Obțineți o evaluare gratuită a creșterii și vom fi bucuroși să vorbim cu dvs. sau cu echipa dvs.