10 parametri chiave che ogni azienda dovrebbe tenere d'occhio

Proprio come non puoi guidare un'auto con gli occhi bendati, non puoi fare affari senza prestare attenzione ai numeri. Altrimenti, sei destinato a schiantarti, in entrambe le situazioni. Quanto guadagna la tua azienda? Qual è il tuo tasso di crescita? Quanto spendi per sviluppare i tuoi prodotti e commercializzarli? È necessario rispondere a queste e altre domande in modo da poter misurare efficacemente le prestazioni finanziarie, tenere traccia dei risultati, controllare le spese, bilanciare i fallimenti e prevenire i disastri.

In questo post, esamineremo dieci parametri di business essenziali che dovresti seguire per avere successo in ciò che fai. Che tu sia una startup o un imprenditore che ha appena creato un sito web aziendale, queste informazioni ti aiuteranno a valutare la tua impresa a un livello che va oltre il monitoraggio delle metriche di Google Analytics.

1. Crescita dei ricavi

Guadagnare di più è alla base di tutto ciò che fai con la tua attività. Questo è l'obiettivo finale che lotti per raggiungere. Il ricavo è la quantità cumulativa di denaro che la tua azienda guadagna dalle vendite (senza escludere i costi di produzione e di vendita) ed è la metrica chiave che indica le prestazioni finanziarie complessive della tua azienda.

Quando la tua attività si metterà in piedi e si espanderà, sarai in grado di confrontare questa metrica con quella dei tuoi concorrenti per capire la tua posizione nel mercato. Tuttavia, quando stai appena iniziando il tuo viaggio, ha più senso competere contro te stesso valutando come le tue entrate crescono di anno in anno.

Come mai? Perché il contesto della tua attività può essere molto diverso da quello dei tuoi concorrenti e se inizi a rincorrere le loro cifre, potresti finire per fissare obiettivi irraggiungibili o priorità sbagliate. Tuttavia, tenere traccia della crescita annuale delle entrate ti consentirà di vedere se stai andando nella giusta direzione.

2. Costi fissi medi

Le entrate sono impossibili senza un investimento precedente. Le spese che la tua azienda deve affrontare consistono approssimativamente in costi fissi e variabili. I costi fissi sono quelli che non dipendono da quanti prodotti produci o vendi. Rimangono sempre gli stessi. Questi includono l'affitto, le bollette, il costo dell'hosting del sito Web, i costi dell'attrezzatura, l'assicurazione, ecc.

Per determinare quanto spendi per sostenere le tue attività commerciali, devi calcolare i tuoi costi fissi medi. Somma semplicemente tutti i costi fissi e dividi il risultato per il numero totale di unità di prodotto che hai fabbricato. Conoscere i tuoi costi fissi medi non solo ti consentirà di controllare le spese in modo più efficiente, ma ti consentirà anche di valutare con maggiore precisione i potenziali profitti che la tua attività può generare.

3. Costi variabili medi

A differenza dei costi fissi, i tuoi costi variabili sono le spese che dipendono da quanti prodotti produci e vendi e cambiano proporzionalmente ai tuoi volumi di produzione. Più articoli produci, maggiori saranno i costi variabili che dovrai sostenere.

I costi variabili indicano quanto investimento è necessario per fabbricare i tuoi prodotti. Questi includono materie prime e costi di manodopera, spedizione, imballaggio, tasse, commissioni bancarie, commissioni di vendita, ecc. Per scoprire quanto costa produrre e vendere un singolo articolo, è necessario calcolare i costi variabili medi dividendo il totale variabile costi (la somma dei costi variabili unici di tutti i tuoi prodotti) per il numero totale di unità di prodotto prodotte.

4. Rapporto del margine di contribuzione

Quando produci e vendi i tuoi beni, vuoi sapere quali dei tuoi prodotti sono in grado di generare più profitti, senza tenere conto dei costi fissi (perché sono necessari solo per sostenere le operazioni piuttosto che per fabbricare beni). Ecco perché è necessario conoscere il rapporto del margine di contribuzione dei tuoi prodotti.

In poche parole, il rapporto del margine di contribuzione è il profitto espresso in percentuale che ottieni da ciascun prodotto venduto senza escludere i costi fissi. In altre parole, è la differenza che si ottiene sottraendo i costi variabili totali di un prodotto dai ricavi totali acquisiti dopo averli venduti. Pertanto, la formula per il calcolo del rapporto del margine di contribuzione è la seguente:

Rapporto margine di contribuzione = (Ricavi totali delle vendite – Costi variabili totali) / Ricavi totali delle vendite

5. Punto di pareggio

Il punto di pareggio è una delle metriche aziendali cruciali che devi monitorare per determinare quanti prodotti devi vendere per recuperare i costi di produzione. Soprattutto quando stai appena iniziando la tua attività, questo è il tuo obiettivo principale. Innanzitutto, devi compensare le spese, quindi puoi puntare ai profitti.

Per calcolare il punto di pareggio della tua attività, dividi i costi fissi totali per il margine di contribuzione (ricavi di vendita totali meno costi variabili totali). La cifra che otterrai è il numero di articoli del prodotto che dovrai vendere per compensare i costi di produzione. Se riesci a vendere di più, otterrai un profitto.

6. Costo del venduto

Il costo delle merci vendute (COGS) è l'importo totale speso per la produzione e la distribuzione di tutti i prodotti che l'azienda ha venduto in un determinato periodo. Include le spese per materiali, manodopera, risorse naturali, energia, carburante, ecc.

Il costo del venduto viene calcolato sommando i costi totali del tuo inventario all'inizio del periodo ai costi totali di tutti i nuovi acquisti effettuati in un determinato periodo. Quindi sottrarre i costi totali del tuo inventario alla fine del periodo.

Costo del venduto = Totale costi di inventario all'inizio + Totale costi di nuovi acquisti – Totale costi di inventario alla fine

Conoscendo il costo delle merci vendute in un anno, puoi pianificare efficacemente le tue spese per l'anno successivo. Inoltre, questa metrica è necessaria per calcolare il margine di profitto lordo.

7. Margine di profitto lordo

Questa metrica aziendale è estremamente importante in quanto ti consente di vedere quanto sia efficace la tua impresa in termini di generazione di profitti puri. Per calcolare il tuo profitto lordo, sottrai semplicemente i tuoi COGS dalle entrate totali in un determinato periodo. In questo modo, otterrai una cifra assoluta in dollari (o altra valuta che stai utilizzando). Questo è il profitto che fa la tua attività. Tuttavia, se vuoi conoscere il tuo margine di profitto lordo, che è la cifra relativa espressa in percentuale, devi anche dividere il risultato per il ricavo totale.

Margine di profitto lordo = (Ricavi totali – Costo delle merci vendute) / Ricavi totali

8. Costo di acquisizione del cliente

La tua attività non riguarda solo la produzione. Se vuoi vendere più prodotti o servizi, devi commercializzarli. Il costo di acquisizione del cliente (CAC) è una metrica aziendale che mostra l'efficacia dei tuoi sforzi di marketing. In pratica indica quanto spendi per ottenere un cliente.

Il CAC viene calcolato dividendo i costi totali di marketing e vendita per il numero effettivo di clienti acquisiti in un periodo specifico. La cifra può variare notevolmente per diverse attività e diversi settori. Inoltre, dipende dalla consapevolezza pubblica del tuo prodotto. Quindi, se hai appena lanciato un nuovo prodotto, aspettati che il tuo CAC sia più alto nelle prime fasi della promozione.

9. Ritorno sulla spesa pubblicitaria

La pubblicità è un investimento e il calcolo del suo ROI può darti un'idea se i tuoi soldi pubblicitari si traducono in entrate. La formula è abbastanza semplice: dividi le tue vendite totali per le tue spese pubblicitarie. Quindi, se hai investito $ 20.000 in pubblicità e guadagnato $ 60.000, ogni dollaro investito in pubblicità ti ha portato $ 3 in cambio. Calcolando la cifra per ciascuno dei tuoi canali pubblicitari, puoi identificare quale funziona meglio per te.

10. Tasso di fidelizzazione dei clienti

A seconda di quanto siano buoni i tuoi prodotti e dell'efficacia del tuo marketing, i tuoi clienti rimarranno con te o se ne andranno. Ciò è particolarmente vero per i modelli di business basati su abbonamento (ad esempio, se sei uno sviluppatore di software). Puoi calcolare il tasso di fidelizzazione dei tuoi clienti utilizzando la seguente formula:

Tasso di fidelizzazione dei clienti = (Numero totale di clienti alla fine del periodo – Numero totale di nuovi clienti in questo periodo) / Numero totale di clienti all'inizio del periodo

Conoscere il tuo tasso di fidelizzazione ti consente di valutare come sta andando la tua attività in generale. Se i tuoi clienti ti lasciano troppo presto, probabilmente stai facendo qualcosa di sbagliato.

Conosci le tue metriche!

Tenere traccia delle metriche aziendali può essere un lavoro ingrato, ma è parte integrante delle operazioni della tua azienda. Ti consente di monitorare le tue prestazioni e ti consente di impostare i giusti KPI per la tua attività al fine di crescere in modo più efficiente. Alcuni calcoli possono sembrare un po' confusi a prima vista, ma una volta che li avrai imparati e li avrai messi in pratica un paio di volte, identificare i tuoi indicatori di performance non sarà più un problema.