Come fare in modo che le persone si prendano cura dei tuoi contenuti: trova l'angolazione giusta

La metà dei partecipanti ha ricevuto una versione con un titolo progettato per inclinare la loro percezione in un modo e l'altra metà ha ricevuto una versione con un titolo progettato per inclinarlo nell'altro modo. Le percezioni delle persone sugli argomenti di cui stavano leggendo erano influenzate dall'inclinazione del titolo che veniva loro assegnato, ma non era questa la parte sorprendente dello studio.

La parte sorprendente era che il titolo letto da una persona cambiava i dettagli che era in grado di ricordare e quanto bene potevano ricordarli. Le persone ricordavano il contenuto effettivo (fattuale o basato sull'opinione) in modo diverso, a seconda del modo in cui il titolo incorniciava il pezzo. L'inquadratura, in altre parole, determina il ricordo, e non solo la memoria delle persone per i dettagli meccanici, ma anche la memoria delle persone di ciò che riguardava il tuo post .

Gli angoli non decidono solo se facciamo clic, ma decidono anche come leggiamo.

L'inquadratura è ciò che dà agli insight il loro potere

Il mondo SaaS è pieno di verità come "costruire le cose che la gente vuole" e "assumere per la cultura". Per la maggior parte, le persone prendono tali truismi per valore nominale, ma quando viene data loro una ragione per mettere in discussione quelle convinzioni di base, ascoltano.

È più facile vedere questa tattica all'opera nei contenuti di leadership di pensiero. Chris Savage, fondatore e CEO di Wistia, è uno dei migliori a sfruttare questo tipo di curiosità nei suoi post sul blog. I suoi titoli riproducono regolarmente valori di avvio dal suono semplice in modi sottili e puntuali. Sono contrarian senza esserlo esteriormente, ed è questo che li rende sia cliccabili che d'impatto.

• Quando la tua concorrenza accelera, abbi il coraggio di andare piano
• Il pensiero è lavoro. Datti tempo per farlo
• Essere occupati non significa avere successo
• I grandi leader dicono "Non lo so"

Le intuizioni che Chris trasmette nei post non contrastano in modo aggressivo con le tue linee di pensiero medie sulla leadership o sul lavoro. Ma ogni titolo sopra prende quell'intuizione fondamentale e la estende attorno a un concetto pigro e familiare che tutti pensiamo di conoscere. Inquadrando l'intuizione rispetto a quei termini familiari, diventa più importante e ci fa venire voglia di fare clic.

Di solito non pensiamo che dovremmo rallentare quando la nostra competizione va veloce, né che "pensare" sia un lavoro per il quale dobbiamo attivamente trovare il tempo. Ecco perché questi titoli funzionano così bene a quel livello di curiosità. Inoltre, potremmo non dichiarare di credere che "occupato = di successo", ma riconosciamo (e forse ci risentiamo) la verità che si nasconde dietro quell'affermazione abbastanza da fare clic per vedere come Chris la svela.

Hiten Shah è un altro ottimo esempio:

• Non abbiamo raggiunto il picco SaaS
• In che modo AWS ha raggiunto una tariffa di esecuzione di $ 11,5 miliardi lavorando a ritroso
• Perché meno non è sempre di più per i siti SaaS
• Copia i tuoi concorrenti per conquistare il mercato
• Perché Trello non è riuscito a creare un business da oltre 1 miliardo di dollari

Ognuno di questi titoli contrasta con le nostre aspettative su come SaaS e altre attività di avvio dovrebbero pensare alla crescita, ai loro mercati e alla creazione di prodotti.

Il pensiero che Trello abbia "fallito" è palesemente assurdo in apparenza - come riconosce Shah - ma ha senso quando leggi effettivamente il pezzo e ci pensi nel contesto del capitale di rischio contemporaneo e di come ci si aspetta che le startup crescano.

Poi c'è l'idea che "copiare" sarebbe qualcosa da provare, una tattica premeditata piuttosto che la mossa disperata di un'azienda morente. Può sembrare sbagliato, ma è stato dimostrato molte volte negli ultimi anni che copiare è una delle mosse strategiche più potenti che una startup possa fare.

Hiten e Chris hanno scritto alcuni dei contenuti più memorabili su affari e startup negli ultimi anni. Ricordo questi post non solo per i loro titoli, ma anche per le argomentazioni all'interno e per come funzionava la loro logica per convincermi dei loro punti specifici. Non è una coincidenza, è il potere dell'inquadratura.

Come trovare angoli unici

Trovare un punto di vista unico per affrontare un argomento è la parte più difficile e importante della scrittura di un post sul blog.

Quando scrivi un post, sai cosa vuoi coprire. Probabilmente hai qualche esperienza personale che informa la tua comprensione. Sai di avere cose interessanti da dire sulla cultura aziendale, sulle strutture organizzative, sull'assunzione di sviluppatori o qualunque cosa sia.

Senza un'angolazione interessante da abbinare, tuttavia, è improbabile che ciò che è interessante su ciò che hai da dire traspare. Non importa quanto sia duramente conquistata la comprensione o quanto sottile sia l'intelligenza: a meno che non inquadri l'argomento nel modo giusto, il tuo post non avrà la portata o l'impatto che potrebbe.

Ecco un semplice esercizio che puoi eseguire per generare idee per i post del blog e per "attivare la pompa" su angolazioni uniche da colpire nei futuri post del blog. Dovrebbe volerci circa un'ora. Alla fine, avrai almeno un'idea di alta qualità per un post sul blog, dal contenuto all'angolazione fino al titolo.

Per prima cosa, metti insieme un elenco di almeno 20-30 truismi perfetti (o il più vicino possibile alla perfezione) sul settore o sul campo di cui vuoi scrivere. Può essere utile che qualcun altro lo metta insieme per evitare pregiudizi. È ancora meglio se puoi reperire i tuoi truismi da un'istituzione pertinente definitiva, come la guida Essential Startup Advice di YC.

È davvero difficile discutere con molti di questi punti:

• Costruisci qualcosa che la gente vuole.
• Fai cose che non sono scalabili.
• Dormi e fai esercizio: prenditi cura di te.

Sono le migliori pratiche per un motivo. Cerca il tipo di affermazioni che guidano il pensiero delle persone su un argomento, sia le piccole cose che le persone tendono a dare per scontate sia le cose fondamentali in cui credono senza pensarci attivamente. "Mostra, non dire." "La conservazione è il re". "Noleggio per la cultura".

Ecco alcuni truismi di esempio che potresti usare, presi in prestito dalla guida YC collegata sopra.

• Le aziende SaaS devono essere aggressive riguardo alle vendite per vincere
• Dovresti fare tonnellate di ricerche sugli utenti prima di iniziare a lavorare sul tuo prodotto
• Le startup sono più produttive delle grandi organizzazioni aziendali
• Non dovresti mai pensare davvero ai tuoi concorrenti
• Raccogli denaro il più velocemente possibile e torna al lavoro
• Evita le conferenze a meno che non siano il modo migliore per ottenere clienti
• A volte è necessario licenziare un cliente
• Non avviare un'azienda pensando: "Che tipo di azienda posso avviare?" Pensa a "Che tipo di problema posso risolvere?"
• È meglio costruire qualcosa che piace a un piccolo numero di utenti piuttosto che qualcosa che piace a molti utenti
• Quando ci sono più direzioni in cui la tua azienda può crescere, dovresti sempre scegliere il percorso più ambizioso
• Itera il tuo prodotto e la tua azienda il più rapidamente possibile, soprattutto all'inizio
• Evita di fare grandi affari con le grandi aziende quando inizi per la prima volta

Quindi sfoglia l'elenco, preferibilmente con un partner da cui puoi rimbalzare le idee e imposta QuickTime o Zoom per la registrazione.

Per ogni articolo, vuoi pensare se hai motivo di credere il contrario. Pensa se riesci a immaginare casi limite interessanti in cui l'ovvietà potrebbe non reggere. Forse assumere per la cultura ha senso all'inizio, mentre costruisci la futura leadership della tua azienda, ma diventa meno importante in seguito. Forse no. L'idea è di spronare questi truismi, vedere se possono essere fatti dei buchi in essi e, soprattutto, se il tuo pensiero può fare qualcosa per colmare le lacune in modi nuovi e illuminanti.

Se hai scelto bene i tuoi truismi, probabilmente non avrai molto da dire sulla maggior parte degli elementi della tua lista. Salta gli articoli liberamente e spesso: questo è il motivo per cui dovresti mettere insieme un elenco di 20-30 truismi se vuoi trovare uno o due buoni angoli di post sul blog.

L'uno o due punti in cui ti ritrovi appassionato e impegnato nell'inversione delle convenzioni: quelli sono i tuoi punti di vista. Il titolo del tuo post sul blog probabilmente emergerà organicamente da quell'angolazione. Se stai ripensando alla classica istruzione di "mostrare, non dire", puoi iniziare a fare un brainstorming con qualcosa come "Quando si racconta che mostra i battiti". I titoli si scrivono da soli quando usi questa tecnica per trovare idee per i post del blog.

Potrebbe sembrare un clickbait, e lo è, nel senso che qualsiasi post di blog su Internet intorno al 2018 deve fare un minimo di "adescamento" per convincere le persone a leggere, ma è anche più di questo. La verità è che quando prendi le idee che girano nel tuo cervello, l'esperienza raccolta, le storie di guerra e le intuizioni che ritieni possano essere preziose, e le scrivi semplicemente in uno stile onesto, veritiero e basato sul flusso di coscienza, di solito arrivano suonando generico. Nessuno vuole leggerli.

L'intuizione non è ciò che farà atterrare i tuoi post. L'angolo è.

Perché dovrebbe interessare a qualcuno?

Quando scrivi un post sul blog, stai dicendo che ritieni di avere una visione di una situazione o di un problema che è abbastanza unico da far sentire la tua voce. Indipendentemente dal fatto che tu creda o meno che sia irrilevante, quando ti siedi e pubblichi quel post, questo è il messaggio che stai inviando.

Il problema è che per la maggior parte di noi, i nostri problemi non sono così unici, né le nostre idee per risolverli. Il novantacinque per cento delle startup ha affrontato la questione delle assunzioni per la cultura e ha cambiato nel tempo il modo in cui si avvicinano alle assunzioni. Tutti hanno affrontato le sfide del ridimensionamento man mano che crescono e molte di queste sfide non differiscono molto da startup a startup. I problemi e le soluzioni non sono la parte interessante qui.

Il modo in cui inquadri i tuoi punti, l'angolo che scegli, è la parte interessante.

Il tuo post sarà inevitabilmente paragonato a cento o mille altri post che le persone hanno già letto, quindi se vuoi che le persone facciano clic, leggano e ricordino ciò che hai detto, devi conoscere le aspettative delle persone e sovvertirle.