Aumenta le vendite online dal tuo sito e-commerce

Gestire un negozio online è un gioco da ragazzi... Non ho mai detto niente. Non ti convincerò che è anche facile. Qualsiasi attività richiede sforzi significativi e un approccio saggio per ottenere una ricompensa. Il negozio online è uno di quei posti che può aumentare le tue vendite e ottenere più clienti se progettato, configurato e ottimizzato con saggezza.

Fare acquisti sul sito di e-commerce differisce da uno dei tradizionali negozi fisici in quanto non offre l'opportunità di sentire, assaggiare un prodotto. La mancanza di fiducia nei negozi online può essere un altro problema che potrebbe influire sulle tue vendite. Non sei qui per vedere come i visitatori lasciano il tuo sito web senza acquistare. È tempo di migliorare il tuo sito e-commerce e aumentare le vendite online da esso. Questi consigli professionali ti aiuteranno a farlo. Scopri cosa puoi fare per il design, la SEO e l'usabilità del tuo sito web per ottenere più clienti e aumentare le conversioni.

Design e contenuto

Migliorare il design di un sito web di e-commerce può essere il tuo primo e migliore modo per aumentare le vendite. Assicurati che il tuo sito web sia ben organizzato e abbia una bella tavolozza di colori che rifletta il tema del tuo negozio e soddisfi la vista del cliente.

Foto del prodotto

Come ho già detto, le persone non hanno l'opportunità di provare immediatamente un prodotto su un negozio di e-commerce (musica e film devono essere l'unica eccezione). Quindi dovresti fornire loro la rappresentazione visiva migliore, più bella e più "gustosa". Offri alle persone l'opportunità di guardare un prodotto da diversi lati, angolazioni e prospettive. Se offri vestiti, mostra come possono apparire su un modello. Devi offrire tali foto a qualsiasi utente direbbe "Wow, desidero comprarlo!"

Marie Catribs

Pacchetti e collezioni

Molti prodotti possono creare abbinamenti perfetti con altri. Ti piace che nessun altro conosca i prodotti del tuo negozio. Sai esattamente quanto sarà bella questa gonna con quella felpa o quali accessori si adatteranno meglio ai dispositivi mobili. Crea offerte speciali o pacchetti di prodotti per far risparmiare tempo e denaro ai tuoi clienti (è più economico vendere all'ingrosso, giusto?) e farli acquistare più prodotti da te. Può anche essere un'ottima idea per le festività natalizie quando le persone cercano regali fantastici per i loro cari.

Vini Ungheresi

Invito all'azione chiaro

Mostrare i prodotti ai tuoi clienti al meglio è solo metà della battaglia. Gli utenti dovrebbero avere una visione chiara di come possono acquistare da te istantaneamente quando accedono al tuo sito di e-commerce. Nessuno di loro vorrà passare dieci o quindici minuti a cercare il modo di aggiungere un prodotto al carrello o di effettuare il check-out. Assicurati che i tuoi CTA si distinguano e guidi in modo inequivocabile gli utenti al carrello o ad altre offerte. Puoi usare colori contrastanti o bottoni più grandi per attirare l'attenzione. Lo spazio bianco intorno ai CTA li rende anche più evidenti.

Stacy Adams

Offerte speciali

Le offerte speciali sono generalmente rivolte ai clienti fedeli. Tuttavia, anche le persone che arrivano sul tuo sito dai motori di ricerca possono essere interessate a tali offerte. Il tuo compito è rendere quelle promozioni chiaramente visibili ai tuoi visitatori. Puoi organizzare offerte speciali nell'intestazione o nel dispositivo di scorrimento, assicurati solo di non stordire i tuoi utenti con luci abbaglianti, lettere scintillanti e animazioni vivaci. Un'immagine prominente dell'eroe con un pulsante di invito all'azione e brevi informazioni sull'offerta di solito è sufficiente per convincere i tuoi visitatori a dare un'occhiata alla promozione.

Un cavallo timido

SEO

In effetti, l'ottimizzazione per i motori di ricerca di un sito Web di e-commerce è un argomento vasto che richiede un post autonomo. qui ti do alcuni dei consigli più importanti sulla SEO del sito di e-commerce che dovresti usare in combinazione con le tradizionali tecniche di ottimizzazione on-page e off-page.

Parole chiave Ricerca

Dovresti fornire un'attenta ricerca di parole chiave per le tue pagine di prodotti e categorie per evitare lo spamming delle parole chiave e l'utilizzo di parole chiave non pertinenti. Pertanto, molti prodotti possono differire solo nei colori o nelle variazioni di taglia (come scarpe nere e rosse o tablet di diverse dimensioni dello schermo). Classifica questi prodotti per le parole chiave appropriate per evitare contenuti duplicati e varie idee sbagliate.

Gestisci articoli esauriti

L'etichetta "esaurito" sui prodotti può essere molto frustrante per gli utenti. Devi ridurre questa frustrazione e mantenere le tue pagine vive e ben posizionate. In molti casi il marchio "esaurito" viene utilizzato per prodotti che sono temporaneamente non disponibili. Non eliminare, sostituire o nascondere mai tali pagine. Offri ai tuoi utenti alternative per gli articoli esauriti. Pertanto, puoi offrire loro altri colori o modelli alternativi o il prodotto o modelli simili di altre marche.

Non dimenticare di aggiungere una data in cui prevedi che il prodotto venga restituito. Indurrà gli utenti a tornare sul tuo sito in un secondo momento. Consenti alle persone di ordinare i prodotti prima di questa data, i clienti fedeli per lo più non si preoccupano di aspettare qualche giorno se hanno davvero bisogno di questo prodotto.

Gestire i prodotti scaduti

A differenza degli articoli "esauriti", i prodotti scaduti di solito non tornano mai nel negozio. La maggior parte dei proprietari di siti Web di e-commerce elimina le pagine con prodotti scaduti, cosa che influisce negativamente sulla SEO. Riduce le classifiche e frustra le persone che hanno aggiunto il collegamento ai segnalibri e ora ricevono un messaggio di errore.

H&M

Utilizza reindirizzamenti 301 permanenti alle pagine dei modelli più recenti. Quindi dirai a Google che questa pagina è scaduta e che dovrebbe essere classificata una nuova. Un'altra idea è reindirizzare alla categoria genitore. Risolverai il problema dei visitatori offrendo loro una scelta di altri prodotti pertinenti. Se non hai alternative e desideri che la pagina venga eliminata definitivamente con tutti i suoi contenuti e URL, usa lo stato 410 ("andato") che dirà a Google che questa pagina non tornerà mai più.

Collegamenti interni

Gestire i link interni di un sito di e-commerce non significa solo renderli compatibili con i crawler dei motori di ricerca. È più una questione di facilità d'uso. Offri una navigazione basata sulle categorie per consentire agli utenti di trovare facilmente ciò di cui hanno bisogno. Collegamento tra prodotti di categoria per offrire agli utenti una maggiore scelta di prodotti. Non dimenticare la navigazione breadcrumb. Sarà utile non solo per i tuoi visitatori, ma anche per i motori di ricerca che possono navigare facilmente nelle categorie del tuo sito web.

usabilità

L'usabilità del sito web è la chiave per ottenere più visitatori e traffico. L'usabilità del sito di e-commerce è la chiave per maggiori conversioni e successo. Se gli utenti non trovano immediatamente ciò di cui hanno bisogno o hanno una brutta esperienza con la navigazione, il checkout o il processo di aggiunta al carrello.

Cancella navigazione

Assicurati che i visitatori possano navigare liberamente e facilmente nel tuo sito web. I negozi online difficili da navigare perdono clienti in un batter d'occhio. Gli utenti possono essere disattivati ​​per molte ragioni: design complicato o semplicemente posizionamento scomodo dei pulsanti "aggiungi al carrello". Rendi le tue categorie di prodotti visibili e chiare per gli utenti. Dai un'occhiata all'analisi per scoprire quali sono le categorie più popolari e metterle in evidenza.

Reebok

Come accennato in precedenza, l'uso della navigazione breadcrumb consente agli utenti di trovare più facilmente il percorso verso le categorie precedenti ed evitare la sensazione di perdersi sul tuo sito web.

Opzione di ricerca dell'offerta

In molti casi gli utenti visitano i negozi online alla ricerca di articoli o prodotti specifici. L'opzione di ricerca è un vero regalo in questi casi. Aggiungi una barra di ricerca che verrà visualizzata su tutte le pagine per consentire ai tuoi visitatori di trovare facilmente i prodotti di cui hanno bisogno. La barra di ricerca difficile da trovare, invisibile o nascosta influisce negativamente sull'esperienza dell'utente e i visitatori potrebbero lasciare il tuo sito Web senza acquistare.

Chipotle

Avere un'opzione di ricerca avanzata è un'ottima idea se disponi di un'ampia base di prodotti. Aggiungi filtri in modo che gli utenti possano scegliere solo tra elementi strettamente correlati.

Aggiungi chat dal vivo

L'opzione di chat dal vivo è una soluzione perfetta per trasformare i visitatori in acquirenti. In questo modo fai in modo che i tuoi visitatori rimangano sul tuo sito Web e risolvi i loro problemi invece di lasciarlo con una brutta esperienza. Più velocemente i visitatori ottengono servizi, più è probabile che acquistino o interagiscano con il tuo marchio. Inoltre, alla maggior parte degli utenti non piace chiamare al telefono se hanno domande. La chat dal vivo può diventare un'ottima soluzione in questi casi. E, naturalmente, ci sono più possibilità che tu possa convincere un utente ad acquistare da te durante una chat dal vivo. Qui puoi trovare alcuni consigli su come aggiungere un servizio di chat dal vivo al tuo sito web.

innesto duro

Rimuovi le distrazioni dal checkout

Dopo aver convinto il tuo visitatore ad acquistare da te, dovresti rendere il processo di pagamento il più semplice e chiaro possibile. Assicurati di non avere pubblicità, inviti all'azione e altri campanelli e fischietti che possano farli uscire dalla pagina di pagamento. Gli utenti che non completano il checkout in una volta nella maggior parte dei casi non lo finiranno affatto.

Plugin e-commerce MotoCMS

Quindi assicurati di offrire un percorso di pagamento chiaro con un numero distinto di passaggi. Se noti che molte persone abbandonano i loro carrelli della spesa, devi prestare attenzione e cercare di migliorarlo per mantenere le tue conversioni.

Non costringere le persone a registrarsi

Non costringere mai i tuoi clienti a registrarsi per effettuare un acquisto. È un grosso problema che uccide la conversione. Innanzitutto, distrae i clienti dal processo di checkout e sai già come potrebbe influire sulle tue conversioni. In secondo luogo, influisce sull'esperienza dell'utente: alle persone non piace passare il tempo a registrarsi, ad aspettare l'e-mail di conferma, ecc.

Se hai disperatamente bisogno che i tuoi clienti si iscrivano, rendi questo processo un gioco da ragazzi. Pertanto, puoi offrire loro la registrazione come ospite o l'utilizzo dei loro account su Facebook o Google+. Questo è molto più facile per i clienti.

Il famoso principio KISS funziona anche per i siti di e-commerce. Quindi evita complicazioni e rendi la navigazione e l'acquisto dal tuo sito web un processo semplice e veloce. E non dimenticare di testare e analizzare cosa influenza le tue conversioni.