E-Ticaret Web Sitenizden Çevrimiçi Satışları Artırın

Bir çevrimiçi mağaza işletmek hiç de kolay değil… Hiç demedi. Seni bunun da kolay olduğuna ikna etmeyeceğim. Herhangi bir iş, ödül almak için önemli çabalar ve akıllıca yaklaşım gerektirir. Çevrimiçi mağaza , akıllıca tasarlanmış, kurulmuş ve optimize edilmişse satışlarınızı artırabilecek ve size daha fazla müşteri kazandırabilecek yerlerden biridir.

E-ticaret sitesinde alışveriş, geleneksel tuğla ve harç mağazalarından bir ürünü hissetme, tatma fırsatı sunmadığı için farklıdır. Çevrimiçi mağazalara olan güven eksikliği, satışlarınızı etkileyebilecek başka bir sorun olabilir. Ziyaretçilerin satın almadan web sitenizden nasıl ayrıldığını görmek için burada değilsiniz. E-ticaret web sitenizi geliştirmenin ve ondan çevrimiçi satışları artırmanın zamanı geldi. Bu profesyonel ipuçları bunu yapmanıza yardımcı olacaktır. Daha fazla müşteri elde etmek ve dönüşümleri artırmak için web sitenizin tasarımına, SEO'suna ve kullanılabilirliğine neler yapabileceğinizi inceleyin.

Tasarım ve içerik

Bir e-ticaret web sitesi tasarımını geliştirmek, satışları artırmanın ilk ve en iyi yolu olabilir. Web sitenizin düzgün bir şekilde organize edildiğinden ve mağazanızın temasını yansıtacak ve müşterinin gözünü memnun edecek güzel bir renk paletine sahip olduğundan emin olun.

Ürün Fotoğrafları

Daha önce de belirttiğim gibi, insanların bir e-ticaret mağazasında bir ürünü anında deneme fırsatı yok (müzik ve filmler tek istisna olmalı). Bu yüzden onlara en iyi, en havalı ve “en lezzetli” görsel temsili sağlamalısınız. İnsanlara bir ürüne farklı yönlerden, açılardan ve perspektiflerden bakma fırsatı verin. Giysiler sunuyorsanız, bir modelde nasıl görünebileceklerini gösterin. Herhangi bir kullanıcının “Vay canına, satın almak istiyorum!” diyebileceği bu tür fotoğrafları sunmanız gerekir.

Marie Catribs

Paketler ve Koleksiyonlar

Birçok ürün başkalarıyla mükemmel kombinasyonlar yapabilir. Mağaza ürünlerinizi kimsenin bilmesini sevmezsiniz. Bu eteğin o sweatshirt ile ne kadar havalı görüneceğini veya mobil cihazlara en çok hangi aksesuarların yakışacağını tam olarak biliyorsunuz. Müşterilerinize zamandan ve paradan tasarruf etmek için bu tür özel teklifler veya ürün paketleri oluşturun (toplu satış daha ucuz değil mi?) ve sizden daha fazla ürün almalarını sağlayın. İnsanların sevdiklerine harika hediyeler aradığı tatil sezonu için de harika bir fikir olabilir.

Macar Şarapları

Harekete Geçirici Mesajları Temizle

Ürünleri müşterilerinize en iyi şekilde göstermek, savaşın sadece yarısıdır. Kullanıcılar, e-ticaret web sitenize geldiklerinde anında sizden nasıl satın alabileceklerini net bir şekilde görmelidir. Hiçbiri, sepete ürün ekleme veya kontrol etme yolunu aramak için on veya on beş dakika harcamak istemez. CTA'larınızın öne çıktığından ve kullanıcıları alışveriş sepetine veya diğer tekliflere açık bir şekilde yönlendirdiğinden emin olun. Dikkat çekmek için zıt renkler veya daha büyük düğmeler kullanabilirsiniz. CTA'ların etrafındaki beyaz boşluk da onları daha belirgin hale getirir.

Stacy Adams

Özel teklifler

Özel teklifler genellikle sadık müşterilere yöneliktir. Ancak arama motorlarından sitenize gelen kişiler de bu tür tekliflerle ilgilenebilir. Göreviniz, bu tanıtımları ziyaretçileriniz için açıkça görünür kılmaktır. Başlıkta veya kaydırıcıda özel teklifler düzenleyebilirsiniz, yalnızca göz kamaştırıcı ışıklar, ışıltılı harfler ve canlı animasyonlarla kullanıcılarınızı şaşırtmayacağınızdan emin olun. Harekete geçirici mesaj düğmesi ve teklif hakkında kısa bilgi içeren göze çarpan bir kahraman resmi, ziyaretçilerinizi promosyona göz atmaya ikna etmek için genellikle yeterlidir.

Bir At Utangaç

SEO

Aslında, bir e-ticaret web sitesinin arama motoru optimizasyonu, bağımsız bir gönderi gerektiren geniş bir konudur. Burada size, geleneksel sayfa içi ve sayfa dışı optimizasyon teknikleriyle birlikte kullanmanız gereken e-ticaret sitesi SEO'su hakkında en hayati tavsiyelerden birkaçını vereceğim.

Anahtar Kelime Araştırması

Anahtar kelime spam'ını ve alakasız anahtar kelime kullanımını önlemek için ürün ve kategori sayfalarınız için dikkatli bir anahtar kelime araştırması yapmalısınız. Bu nedenle, birçok ürün yalnızca renk veya beden varyasyonlarında farklılık gösterebilir (siyah ve kırmızı ayakkabılar veya farklı ekran boyutlarındaki tabletler gibi). Yinelenen içerikten ve çeşitli yanlış anlamalardan kaçınmak için bu ürünleri uygun anahtar kelimeler için sıralayın.

Stokta Olmayan Öğeleri Yönetin

Ürünlerdeki "stokta yok" etiketi, kullanıcılar için çok sinir bozucu olabilir. Bu hayal kırıklığını azaltmalı ve sayfalarınızı canlı ve iyi sıralarda tutmalısınız. Çoğu durumda, geçici olarak temin edilemeyen ürünler için "stokta yok" işareti kullanılır. Bu tür sayfaları asla silmeyin, değiştirmeyin veya gizlemeyin. Stokta olmayan ürünler için kullanıcılarınıza alternatifler sunun. Böylece onlara başka renk veya alternatif modeller veya başka markaların ürün veya benzer modellerini sunabilirsiniz.

Ürünün ne zaman iade edileceğini düşündüğünüzde bir tarih eklemeyi unutmayın. Kullanıcıların daha sonra sitenize dönmesini sağlayacaktır. İnsanların bu tarihten önce ürün sipariş etmesine izin verin, sadık müşteriler bu ürüne gerçekten ihtiyaçları varsa birkaç gün beklemekten çekinmezler.

Süresi dolmuş ürünleri ele alın

"Stokta olmayan" ürünlerin aksine, son kullanma tarihi geçmiş ürün genellikle mağazaya geri dönmez. Çoğu e-ticaret sitesi sahibi, SEO'yu kötü etkileyen, süresi dolmuş ürünler içeren sayfaları siler. Sıralamayı düşürür ve bağlantıya yer işareti koyan ve şimdi bir hata mesajı alan insanları hayal kırıklığına uğratır.

H&M

Daha yeni model sayfalarına kalıcı 301 yönlendirmeleri kullanın. Böylece Google'a bu sayfanın süresinin dolduğunu ve yerine yenisinin sıralanması gerektiğini söyleyeceksiniz. Başka bir fikir, ana kategoriye yönlendirmektir. Ziyaretçilerin sorunlarını onlara diğer ilgili ürünler arasından seçim yaparak çözeceksiniz. Alternatifiniz yoksa ve sayfanın tüm içeriği ve url'leri ile kalıcı olarak silinmesini istiyorsanız, Google'a bu sayfanın bir daha asla geri dönmeyeceğini söyleyen 410 durumunu (“gitti”) kullanın.

Dahili Bağlantılar

Bir e-ticaret web sitesinin dahili bağlantılarını yönetmek, yalnızca onları arama motoru tarayıcılarına uygun hale getirmekle ilgili değildir. Daha çok kullanıcı dostu olmakla ilgilidir. Kullanıcıların ihtiyaç duyduklarını kolayca bulmalarını sağlamak için kategorilere dayalı bir gezinme sunun. Kullanıcılara daha fazla ürün seçeneği sunmak için kategori ürünleri arasında bağlantı kurun. Ekmek kırıntıları navigasyonunu unutmayın. Sadece ziyaretçileriniz için değil, web sitenizin kategorilerinde kolayca gezinebilen arama motorları için de faydalı olacaktır.

kullanılabilirlik

Web sitesi kullanılabilirliği, daha fazla ziyaretçi ve trafik elde etmenin anahtarıdır. E-ticaret web sitesi kullanılabilirliği, daha yüksek dönüşüm ve başarının anahtarıdır. Kullanıcılar ihtiyaç duydukları şeyi anında bulamazlarsa veya gezinme, ödeme veya sepete ekleme işlemlerinde kötü bir deneyim yaşarlarsa.

Navigasyonu Temizle

Ziyaretçilerin web sitenizde özgürce ve kolayca gezinebildiğinden emin olun. Gezinmesi zor olan çevrimiçi mağazalar, müşterilerini göz açıp kapayıncaya kadar kaybeder. Kullanıcılar birçok nedenden dolayı kapatılabilir: karmaşık tasarım veya sadece "sepete ekle" düğmelerinin uygunsuz yerleşimi. Ürün kategorilerinizi kullanıcılar için görünür ve anlaşılır hale getirin. Hangi kategorilerin en popüler olduğunu öğrenmek ve onları öne çıkarmak için analizlere göz atın.

reebok

Daha önce de belirttiğim gibi, kırıntı navigasyonunun kullanılması, kullanıcıların önceki kategorilere giden yolu daha kolay bulmasını ve web sitenizde kaybolma hissinden kaçınmasını sağlar.

Arama Seçeneği Sunun

Çoğu durumda kullanıcılar, belirli bir malzeme veya ürün aramak için çevrimiçi mağazaları ziyaret eder. Arama seçeneği bu gibi durumlarda gerçek bir hediyedir. Ziyaretçilerinizin ihtiyaç duydukları ürünleri kolayca bulmalarını sağlamak için tüm sayfalarda görünecek bir arama çubuğu ekleyin. Bulması zor, görünmez veya gizlenen arama çubuğu, kullanıcı deneyimini kötü etkiler ve ziyaretçiler web sitenizi satın almadan terk edebilir.

cips

Geniş bir ürün tabanınız varsa, gelişmiş bir arama seçeneğine sahip olmak harika bir fikirdir. Kullanıcıların yalnızca yakından ilişkili öğeler arasından seçim yapabilmesi için filtreler ekleyin.

Canlı Sohbet Ekle

Canlı sohbet seçeneği, ziyaretçileri alıcılara dönüştürmek için mükemmel bir çözümdür. Böylece ziyaretçilerinizin web sitenizi kötü bir deneyim ile bırakmak yerine sitenizde kalmalarını ve sorunlarını çözmelerini sağlarsınız. Ziyaretçiler ne kadar hızlı hizmet alırsa, markanızı satın alma veya markanızla etkileşim kurma olasılıkları o kadar artar. Ek olarak, çoğu kullanıcı soruları olduğunda telefonla aramayı sevmez. Canlı sohbet bu gibi durumlarda harika bir çözüm olabilir. Ve elbette, canlı sohbet sırasında bir kullanıcıyı sizden satın almaya ikna etme şansınız daha fazla. Burada, web sitenize canlı sohbet hizmetini nasıl ekleyeceğiniz konusunda birkaç öneri bulabilirsiniz.

sert aşı

Ödeme Dikkat Dağıtıcılarını Kaldırın

Ziyaretçinizi sizden alışveriş yapmaya ikna ettikten sonra, mümkün olduğunca basit ve anlaşılır bir çıkış işlemi yapmalısınız. Ödeme sayfasından ayrılmalarına neden olabilecek herhangi bir reklam, harekete geçirici mesaj ve diğer zil ve ıslıkların olmadığından emin olun. Çoğu durumda, ödeme işlemini bir kerede tamamlamayan kullanıcılar, onu hiç tamamlamayacaktır.

MotoCMS E-ticaret Eklentisi

Bu nedenle, farklı sayıda adım içeren net bir ödeme yolu sunduğunuzdan emin olun. Birçok kişinin alışveriş sepetlerini terk ettiğini fark ederseniz, buna dikkat etmeli ve dönüşümlerinizi sürdürmek için iyileştirmeye çalışmalısınız.

İnsanları Kaydoldurmayın

Müşterilerinizi asla satın alma işlemi için kaydolmaya zorlamayın. Bu büyük bir dönüşüm öldürme sorunu. İlk olarak, müşterilerin dikkatini ödeme sürecinden uzaklaştırır ve bunun dönüşümlerinizi nasıl etkileyebileceğini zaten biliyorsunuzdur. İkincisi, kullanıcı deneyimini etkiler: insanlar kaydolmak, onay e-postası beklemek vb. için zaman harcamaktan hoşlanmazlar.

Müşterilerinizin kaydolmasına çok ihtiyacınız varsa, bu işlemi bir çırpıda yapın. Böylece, misafir olarak kaydolmalarını veya Facebook veya Google+'daki hesaplarını kullanmalarını teklif edebilirsiniz. Bu müşteriler için çok daha kolay.

Ünlü KISS ilkesi, e-ticaret siteleri için de geçerlidir. Bu nedenle, karmaşıklıktan kaçının ve web sitenizde gezinmeyi ve satın alma işlemini kısa ve kolay bir süreç haline getirin. Dönüşümlerinizi neyin etkilediğini test etmeyi ve analiz etmeyi unutmayın.