Como se adaptar ao novo ambiente de vendas: uma abordagem em duas etapas

Publicados: 2022-04-10

Como se adaptar ao novo ambiente: uma abordagem em duas etapas para navegar pelo COVID-19

Como vendedores, naturalmente nos recuperamos rapidamente das muitas rejeições que acontecem todos os dias.

Temos um histórico de não parar, então não é diferente. Vamos continuar apesar do que estamos enfrentando atualmente.

A crise do coronavírus é um grande problema, mas podemos fazer a diferença. Precisamos trabalhar duro e fazer o trabalho.

Vejamos como o COVID-19 mudou o ambiente de vendas e o que você pode fazer para ajudar seus clientes neste momento difícil.


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Passe por uma variedade de filtros para se concentrar nos leads que deseja alcançar. Isso é muito específico, mas você pode encontrar todas as pessoas que correspondem ao seguinte:

  • Uma empresa do setor de Serviços Financeiros ou Bancário
  • Quem tem mais de 10 funcionários
  • Que gastam dinheiro no Adwords
  • Quem usa Hubspot
  • Quem atualmente tem vagas de emprego para ajuda de marketing
  • Com a função de Gerente de RH
  • Que está nessa função há menos de 1 ano
Só para lhe dar uma ideia.

Vender em tempos de crise: como se adaptar a um novo ambiente

Ainda não há diretrizes claras sobre como lidar com essa atual crise de saúde e como se adaptar ao novo ambiente.

A melhor coisa que podemos fazer é manter o negócio funcionando normalmente, mesmo que seja por pouco tempo.

Algumas indústrias serão mais afetadas que outras pela pandemia, mas as menos impactadas devem continuar trabalhando e manter o fluxo de dinheiro.

Apesar disso, muitas indústrias ainda sofrem com a falta de diversidade. Mesmo em software B2B, feiras e eventos foram duramente atingidos.

É um momento de incerteza e é totalmente difícil me adaptar ao novo ambiente, mas ainda preciso encontrar maneiras de alimentar o funil de vendas.

Muitas empresas ainda estão contratando, apesar do surto de coronavírus.

Se a incerteza e o medo continuarem, o mercado se retrairá.

Então, como você pode garantir que sua empresa seja mais diversificada?

O artigo fala sobre a importância da diversidade na contratação de novos vendedores. A paráfrase se concentra no que fazer depois que as pessoas são contratadas e não durante ou antes de serem entrevistadas para um cargo na empresa.

Você precisa ser criativo e rápido quando há uma crise, mas também precisa se preocupar com as pessoas ao seu redor.

Vender em um mercado incerto: um processo de duas etapas

O primeiro passo é reconhecer quais perdas você provavelmente sofrerá.

  • O que você está esperando para leads de entrada ou feiras?
  • O que acontecerá se essas iniciativas não forem implementadas?

O próximo passo é elaborar um plano para o que você deseja que seja o foco da sua empresa. Isso dependerá da organização, mas em resposta ao COVID-19, normalmente vemos empresas focando em dois canais:

  • A mídia digital é uma parte muito importante da estratégia de marketing da nossa empresa.
  • A prospecção é uma maneira mais pessoal de entrar em contato com potenciais funcionários.

Quando você está tentando alcançar e encontrar novos clientes em potencial, há três coisas que podem fazer a diferença. Podem ser pequenas mudanças, mas precisam ser consideradas se você quiser se adaptar ao novo ambiente.

Para se adaptar ao novo ambiente, esteja sempre atento à pessoa com quem está falando. Eles podem ter um amigo próximo ou membro da família que recentemente perdeu o emprego e precisarão de tempo para processá-lo antes de continuar com os negócios.

Se você sentir que a pessoa do outro lado da sua conversa não está aberta para falar, afaste-se. Não seja muito insistente.

Algumas pessoas não entendem que você ainda está tentando conduzir os negócios em tempos difíceis e ficarão mais impacientes com você.

Agora que você sabe como abordar as vendas em tempos de crise, é importante ter essas três coisas em mente.

1. Conduza a divulgação com cautela e tato para se adaptar ao novo ambiente

Antes de entrar em contato com uma nova empresa e se adaptar ao novo ambiente, tente focar em um setor diferente. Ir atrás de indústrias que foram especialmente afetadas pela recessão é insensível e pode prejudicar a reputação da sua empresa.

É por isso que você precisa fazer sua pesquisa. Você quer evitar chegar e tentar vender como se nada tivesse acontecido quando eles foram duramente atingidos por um desastre.

Nem sempre é necessário pensar em quais novos setores você pode entrar. Concentre-se em como sua empresa pode ajudar setores em dificuldades, como varejo, comércio eletrônico e soluções de internet.

Meus primeiros vendedores não estavam motivados pelo salário base e pelas comissões que eu oferecia, então é importante oferecer uma variedade de incentivos.

Se puder, mostre solidariedade e ofereça sua solução gratuitamente às indústrias impactadas pela crise.

2. Os indivíduos são mais receptivos à comunicação.

Hoje em dia, as pessoas estão mais dispostas a conversar no trabalho. Eles têm muito tempo em suas mãos, então eles acham mais fácil falar.

Agora é a hora de fazer uma conexão com seus clientes potenciais e ter uma conversa honesta.

Converse com as pessoas, ouça seus desafios e pontos de vista. Quando você precisar deles no futuro, eles se lembrarão de você.

3. Cuide de seus clientes

Todos sabemos que os negócios desaceleram em tempos econômicos difíceis, mas este é um momento em que é importante se concentrar em seus clientes e fornecer a eles o valor de que precisam.

É importante entender os desafios que eles estão enfrentando e ser flexível com seus termos de negócios. Quando tudo isso passar, eles se lembrarão de como você foi solidário.


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  • Que está nessa função há menos de 1 ano
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