Yüksek Basınçlı Satış İşlerinde Stres Azaltma

Satış görevlileri için satış stresinin azaltılmasıyla ilgili bu makaleyi yazmalı mıyım emin değilim. Bu çok hassas bir konu ve deneyimlerime dayanarak neyin doğru neyin yanlış olduğuna karar vermek zor olabilir.

Bu makale, satışlarda yaygın olarak görülen beş stres etkenine ve bunların nasıl tanımlanacağına odaklanmaktadır.

Satışta çalışmak gerçekten stresli, yürek burkucu ve ruhları mahvedici olabilir.

Her durumda, kazançlı ve ödüllendirici bir kariyer yolu olabilir. Bundan başka bir yazıda daha fazla bahsedeceğim.

Bu yazıyı okuyan çoğunuzun tabağında çok şey olacak. Sabahları yataktan çıkmak ve geceleri iyi uyumak daha da zordur.

Umarım bu makale size bir şekilde yardımcı olur.

---

Satış Beklenti Sürecinizi Otomatikleştirmek için Yardıma mı ihtiyacınız var?

LeadFuze, tam iletişim bilgileri de dahil olmak üzere ideal müşteri adaylarını bulmak için ihtiyacınız olan tüm verileri sağlar.

Ulaşmak istediğiniz olası satışları sıfırlamak için çeşitli filtrelerden geçin. Bu çılgınca bir özellik, ancak aşağıdakilerle eşleşen tüm insanları bulabilirsiniz:

• Finansal Hizmetler veya Bankacılık sektöründeki bir şirket
• 10'dan fazla çalışanı olan
• Adwords'e para harcayanlar
• Hubspot'u kimler kullanır?
• Şu anda pazarlama yardımı için iş fırsatlarına sahip olanlar
• İK Müdürü rolü ile
• Bu rolde sadece 1 yıldan az bir süredir var

Sadece sana bir fikir vermek için.

---

Satış Stresini Öldürmek İçin 5 Strateji

1) Stres etkeni: Satış hedefleri, KPI'lar ve Kotalar

Satış kotaları zorlu bir konu ama hepimizin uğraşması gereken bir konu.

Satış hedefleri, hatalı bir mantığa dayansalar bile, başarıyı belirlemede en etkili faktördür. Bu rakamların baskısı satış profesyonelleri için bunaltıcı olabilir.

Strateji: Masaya oturun

Benim tavsiyem, satış hedefinize karar verilirken masaya oturmanız veya mümkün değilse, biraz girdi almaya çalışın. Önceden yapabileceğiniz daha fazla araştırma, nihai kararı etkilemenize yardımcı olacaktır.

Başarılı olmak istiyorsanız, sadece şansa güvenmeyin. Endüstri trendlerini analiz edin ve mevcut müşterilerle konuşun.

Satış kotanızı yaparken hedef pazarınızın büyüklüğünü ve o bölgede kaç müşteri olduğunu göz önünde bulundurmalısınız. Sattığınız sektör veya ürün, ne tür kotaların belirleneceğini de etkiler.

2) Stresör: Özerklik eksikliği

Satış elemanı olmak söz konusu olduğunda, kontrolümüz dışında birçok şey vardır. Örneğin, atandığınız bölge veya şirketinizde ne kadar erişime sahip olmadığınız kontrolünüz dışında olabilir.

En son endişelendiğim şey, sahaya çıktıktan sonra neden bir anlaşmayı kazandığımız ya da kaybettiğimizdi. Bu beni geceleri uyanık tutardı, bu yüzden 2011'de kazançlı satış işimi bırakıp kendi şirketimi kurduğumda.

Strateji: Gerçek sizi özgür kılacak

Pek çok insan satıştan sonra müşteriden bilgi almayı ve geri bildirimlerini istemeyi unutur. Bunu her zaman yapıyorum çünkü müşterilerinizin ürün hizmetiniz hakkında ne düşündüklerini bilmek önemlidir.

Dinlemek ve biraz araştırma yapmak için zaman ayırırsanız öğrenebileceklerinize bir örnek. Neden büyük fırsatları kaybettiğimizi müşterilerimizin gözünden inceleyelim: -Fiyatlandırmada diğer şirketlerle nasıl karşılaştırdığımızı bilmiyoruz (rakipleri içeren bir liste vermemiz gerekiyor) -Aldıkları müşteri hizmetini beğenmediler Bizden (onlara bu alanda daha iyi eğitim verin) -Ödenmemiş faturalar zamanında ödenmedi (otomatik ödeme sistemi kurun).

Bir süredir satıştaysanız görüntüye şaşırmayacaksınız. Yine de ne yapılmaması gerektiğine dair birkaç hatırlatma verecektir.

Şimdi neyi iyi yaptığımıza ve müşterilerin bizi neden sevdiğine tekrar müşterilerimizin bakış açısından bakalım.

3) Stresör: İş güvenliğinin olmaması

“Son çeyreğin kadar iyisin” sözü, satışa ilk başladığım zamana kadar gider.

Satış görevlilerinin iş güvencesine sahip olduğu yaygın bir yanılgıdır. Gerçekte, aylar veya çeyreklerle ölçülür.

Strateji: You adlı markaya yatırım yapın

Babam bana yirmili yaşlarımın başındayken tam olarak anlamam yıllar alan bir ders verdi.

Her şeyden önce kendime sadık olmalıyım. Çalıştığımız işletmelerdeki tüm kaynakların değerli ama vazgeçilebilir olduğunu söyledi.

Şimdi babamın ne kadar bilge olduğunu ve neden bahsettiğini gerçekten bildiğini anlıyorum.

Sürdürülebilir bir kariyer inşa etmek ve ailenizi geçindirmek stresli olabilir, ancak imkansız değildir.

Satıcının Yeniden Doğuşu kitabında, müşterilerin belirli becerilere sahip satış elemanlarına değer verdiğini öğrendim.

4) Stresör: Satış sektöründeki hızlı değişim

Diğer birçok sektörde olduğu gibi B2B satış dünyası da kendi eksenine kaydı ve bu değişim ani oldu. Güç dengesi artık satıcılardan çok alıcılarda.

Son on yılda, çeşitlilik ve kapsayıcılık açısından çok ilerleme kaydettik:

• Dikkat etmesi gereken alıcıdır, sadece satanlar değil.
• Sadece kullandığınız ürünlere karşı dokunulabilen ürünler.
• Karmaşıktan kolaya.
• Ürün odaklı, sonuç odaklı.
• Fikir, gerçekten şimdi paraya sahip olmak, ancak daha sonra değer vermektir.

Strateji: Rahatsız etmeyin

Eski satış becerileri işe yaramaz ve yerlerini yenileri alacak.

İşyeri ortamınızdaki çeşitliliği artırmanın yollarından bazıları şunlardır: -Daha önce radarınızda olmayan çeşitli iş adaylarını hedefleyin. -Bu adayın iş yerinde ırk cinsiyeti cinselliği olmasının nasıl bir şey olduğu hakkında sorular içeren daha kapsayıcı bir görüşme süreci oluşturun. Bu, onların katılımı nasıl deneyimlediklerini anlamanıza ve yönetim veya sunulan eğitim programları tarafından kullanılan dil gibi nerede değişiklik yapılması gerekebileceğini belirlemenize yardımcı olacaktır. - Yetersiz temsil edilen geçmişe sahip insanlara özel olarak hazırlanmış hedefli fayda paketleri sunun, böylece kendilerini dahil hissedebilirler ve bu şeylerin onlar düşünülerek tasarlandığını bilirler.

• Sosyal medya, müşterilerinizle iletişim kurmanın ve onları sohbete dahil etmenin harika bir yoludur. E-postaların, telefon görüşmelerinin veya yüz yüze etkileşimlerin yerini alamaz.
• Herhangi bir uzmanlığınız veya uzmanlığınız yoksa, şirketinizle alakalı içeriği paylaşın.
• Potansiyel müşterilerinizin dikkatini çekmek için, ürününüzün küçük bir miktarını, değer vermelerini ve ilgilerine karşılık vermelerini umarak ücretsiz verin.
• Olumlu bir kişisel ve profesyonel markayı sürdürmek sizin sorumluluğunuzdadır.

5) Stresör: Sadece satışta başarılı olmak için ideallerinizden taviz verme ihtiyacı

Daniel Pink, kitabında halka harika bir alıştırma veriyor. Satıcıları veya satış görevlilerini duyduklarında ilk kelimelerinin ne olduğunu sorar.

Daha sonra aldığı yanıtları alıp bir kelime bulutu haline getirdi. Her kelimenin boyutu, bu cevabın ankete katılanlar tarafından kaç kez verildiğine bağlıdır.

Satış olmazsa, tüm ekonomi durur.

Strateji: Ürün ve fiyatla değil amaca göre liderlik edin

CS Lewis, dürüstlük kimsenin göremediğinde bile doğru olanı yapmaktır ve satışta itibarınız kariyeriniz boyunca sizi takip edecektir dedi. Bir satıştan istediğinizi elde ederken dürüstlüğü korumanın en iyi yolu, değerleriniz konusunda çok net olmaktır.

Bu şekilde, ne zaman bir:

• Bir yönetici, müşterinin hazır olmadığı açıkken sizden bir sipariş vermenizi istediğinde, inancınız size reddetme cesareti vermenize yardımcı olacaktır.
• Çok kolay kapandığı için size bir anlaşmada ödeme yapmazlarsa, onları çağıracak karakter gücüne sahip olacaksınız.
• Bir müşteri karşılığında bir şey istediğinde, örneğin bir ürün satın almak veya satın alma işlemini başka bir mağaza yerine sizinle yaparsa faturasını ödemek gibi, oradan çıkma zamanıdır.

Diğer (Komik) Satış Stresine Neden Olan Durumların Mansiyonları

sahtekarlık sendromu

Bu işin bize göre olmadığını hiç şüphesiz bildiğimiz zamanki o duygu.

En iyi şeylerden biri, kim olduğunuzu veya ne yaptığınızı tanımlamasına izin vermemektir.

Uyum, yönetici ve iç politika

Satışa ilk başladığınızda, en çok stresin kaynağının bir şeyler satmak olduğunu düşünmek kolaydır. Ama bir süre sonra, orada başka şeyler de olduğunu fark ediyorsunuz.

Satış görevlileri için asıl stres, kendi şirketlerinde yapmak zorunda oldukları iç satışlardır.

Yapılması gereken en önemli şey, dahili olarak güçlü ilişkiler kurmak ve paydaşlarınızla aşırı iletişim kurmaktır. Ofis politikalarına fazla kapılmadan mümkün olduğunca doğru tahmin yapın.

Yaşam tarzının cazibesi

Tanıdığım eski bir satış lideri, en sevdiği satıcı tipinin birçok kez evlenip boşanmış biri olduğunu söyledi. Bu, sadece temel yaşam masrafları için her yıl çok para kazanmaları gerektiği anlamına gelir.

Ne kadar kararlı olduklarını biliyordu çünkü her zaman bir istekte bulunabilir ve karşılığında istediğini alabilirdi.

Sıkıcı gelebilir, ancak her ayın eşit derecede kazançlı olacağını varsaymayarak kendiniz için bir tampon oluşturmak önemlidir.

---

Satış Beklenti Sürecinizi Otomatikleştirmek için Yardıma mı ihtiyacınız var?

LeadFuze, tam iletişim bilgileri de dahil olmak üzere ideal müşteri adaylarını bulmak için ihtiyacınız olan tüm verileri sağlar.

Ulaşmak istediğiniz olası satışları sıfırlamak için çeşitli filtrelerden geçin. Bu çılgınca bir özellik, ancak aşağıdakilerle eşleşen tüm insanları bulabilirsiniz:

• Finansal Hizmetler veya Bankacılık sektöründeki bir şirket
• 10'dan fazla çalışanı olan
• Adwords'e para harcayanlar
• Hubspot'u kimler kullanır?
• Şu anda pazarlama yardımı için iş fırsatlarına sahip olanlar
• İK Müdürü rolü ile
• Bu rolde sadece 1 yıldan az bir süredir var

Sadece sana bir fikir vermek için.