Как успешно провести ребрендинг вашего бизнеса

Ваша бизнес-среда постоянно меняется, а конкуренция настолько жестока, что вы не можете позволить себе отставать. Новые конкуренты, меняющиеся вкусы клиентов, революционные новые технологии и многие другие факторы изменяют динамику рынка. Компания, которая не может адаптироваться, проигрывает.

Когда-то актуальный дизайн вашего бизнес-сайта или логотипа может внезапно показаться натоптанным, и бренд может стать скучным. Тут возникает вопрос о ребрендинге.

Что такое ребрендинг?

Ребрендинг - один из самых мощных доступных маркетинговых инструментов. Он представляет собой следующий шаг в развитии бренда. Это тесно связано с изменениями в идеологии бизнеса и эволюцией компании с точки зрения ценностей и общего видения.

Ребрендинг - это комплекс мероприятий, направленных на изменение бренда и его составляющих (идеология, название, логотип, слоган, визуальный дизайн и т. Д.). В самом общем смысле ребрендинг помогает создать в сознании клиентов новый образ компании и ее продуктов.

Ребрендинг позволяет вам предложить дополнительную ценность, вызвать новую волну внимания к бренду, возродить интерес публики к его продуктам и внести новые эмоции и свежие идеи в имидж бренда. При этом старый бренд полностью не исчезает. Вы можете сохранить основные элементы идентификации и узнаваемости, изменив только форму представления бренда.

Ребрендинг, редизайн, рестайлинг или репозиционирование?

Ребрендинг - это полный пересмотр бренда. Это когда вы меняете все: визуальный дизайн, основные ценности, основные характеристики бизнеса и его философию. Бренд выгодно отличает компанию от конкурентов. Ребрендинг проводится, когда вам нужно сделать что-то не так, как раньше.

Не следует путать ребрендинг с редизайном или рестайлингом (легкая или даже незаметная форма изменения), когда бренд может незначительно скорректировать логотип, фирменный стиль или слоган. Это делают компании, ориентированные в первую очередь на молодую аудиторию. Например, McDonald's меняет свои слоганы, высвобождает новые вкусы и быстро заменяет их другими.

Репозиционирование немного сложнее, но и не столь радикально, как ребрендинг. Репозиционирование направлено на изменение фокуса бренда, поиск новой аудитории, улучшение сообщения бренда или вывод на рынок принципиально нового продукта. Но сам бренд остается прежним.

Ребрендинг - это долгосрочная стратегия, полное обновление бренда. Между тем, редизайн и репозиционирование подразумевают незначительную краткосрочную адаптацию бренда к рыночным условиям.

Ребрендинг нужен всегда?

Если вы рассматриваете ребрендинг как инструмент увеличения продаж или повышения узнаваемости вашего бренда среди потребителей, возможно, вам стоит пересмотреть свое мнение. Вы можете решить эти проблемы, разработав новую маркетинговую стратегию или проведя маркетинговые исследования для определения эффективных способов повышения эффективности вашей компании.

Нередко огромные маркетинговые вложения, направленные на репозиционирование продукта, не окупаются, не приводят к желаемому росту доходов или улучшению имиджа бренда.

Ребрендинг требует значительных маркетинговых вложений. Поэтому важно точно знать, каких целей вы хотите достичь, перестраивая свой бренд.

Основные причины ребрендинга:

1. Идеологические изменения

Если ваша компания претерпела существенные изменения с точки зрения ценностей, стратегии, отношения к клиентам и т. Д., То лучший способ проинформировать об этом рынок и потребителей - провести ребрендинг компании.

2. Интернационализация

Когда вы выходите на международный рынок, название вашего бренда может быть непонятным в другой стране, поэтому вы можете подумать о ребрендинге.

3. Изменение в деятельности компании.

Если компания, известная производством деревообрабатывающих станков и инструментов для изготовления мебели, начинает производить, например, саму мебель, ребрендинг компании становится необходимостью. В этом случае ребрендинг подчеркнет эволюцию компании.

4. Приобретения и слияния

Большинству компаний, которые делают это, требуется немедленный ребрендинг, чтобы изменения были заметны и соответствовали требованиям законодательства.

5. Первоначальное неправильное представление о бренде.

Иногда бренд терпит неудачу в процессе своего создания. Возможно, сообщение бренда было передано неправильно, миссия бренда не соответствовала реальному опыту и т. Д.

В этом случае ребрендинг поможет исправить ситуацию.

Этапы ребрендинга

Когда вы понимаете, что обновление вашего бренда необходимо, первое, на чем вам нужно сосредоточиться, - это анализ. Для этого можно провести аудит бренда, поскольку сила бренда влияет на капитализацию и стоимость компании. Слабый бренд обесценивает компанию.

Вы можете воспользоваться помощью агентства по ребрендингу, которое может оказать вам серьезную поддержку в запуске вашей кампании по ребрендингу. Или вы можете сделать это сами, собрав коллег для мозгового штурма.

Если вы решили привлечь внешних специалистов для своего ребрендинга, обязательно обратитесь в надежную компанию, которая давно работает на рынке дизайна, коммуникаций и разработки фирменного стиля. Убедитесь, что они погружены в процесс, осведомлены о рыночных тенденциях и предоставляют высококачественные услуги.

Следующий шаг - определить, какие грани бренда необходимо трансформировать. Это этап стратегического планирования и формирования единой концепции.

После того, как у вас появится новая стратегия и видение бизнеса, вы можете работать над обновлением внешнего вида бренда и его коммуникационных компонентов - айдентики бренда - корпоративных цветов, логотипа, слогана.

Реакция потребителя на ваш ребрендинг зависит от того, насколько целостно представлен бренд. Лучше всего, если вы достигнете полной гармонии между всеми составляющими идентичности вашего бренда. Ключевые элементы фирменного стиля должны быть отражены в брендбуке вашей компании.

После обобщения и утверждения вариантов ребрендинга пора внести изменения. Необходимо общаться со своими клиентами, деловыми партнерами и сотрудниками компании, чтобы точно объяснить, что изменится и почему.

При ребрендинге рекомендуется создать план запуска. Чтобы обеспечить его успех, вам необходимо знать, как представить рынку свой переработанный бренд и какие рекламные мероприятия использовать для этого. Подумайте о запуске своего веб-сайта, цифровом продвижении, событиях (в реальной жизни и в Интернете), уведомлениях клиентов и сотрудничестве со СМИ, блоггерами, прессой и влиятельными лицами в социальных сетях. Создавайте ажиотаж, сообщая вашей аудитории, что грядет что-то новое и захватывающее.

Апогеем вашего проекта ребрендинга является запуск. Это, пожалуй, самый волнующий момент для любой компании. Здесь важно дать четкие инструкции вашей команде, проанализировать все отзывы и показатели, а также при необходимости скорректировать и усовершенствовать стратегию.

Подводные камни ребрендинга

Ребрендинг компании в большинстве случаев имеет много общего с выводом на рынок нового бренда. Это требует повторного изучения вашей целевой аудитории и определения новых (или обновленных) характеристик продукта, что станет вашим основным направлением при продвижении бренда.

В то же время смена бренда - далеко не всегда путь к успеху. Неправильная оценка причин изменений, неточное понимание целевой аудитории и другие ошибки могут привести к отрицательному результату. Но если все сделано правильно, ребрендинг станет новым волнующим этапом в жизни вашего бизнеса. Это может повторно привлечь ваших существующих клиентов или поставить вас в сильные позиции для привлечения новой аудитории.