为什么您需要入站进行出站营销和反之亦然
已发表: 2018-09-11近年来,对外营销的名声不好。 它被视为昂贵、耗时,而且感觉像是过去的遗物。 数字证明了这一点:2017 年,HubSpot 的入境状况报告发现,全球 71% 的企业主要专注于入境营销。
但我认为,如果做得好,对外营销有真正的价值。 事实上,您可以在入站和出站营销策略之间建立一种共生关系,以创建更强大的整体营销策略。
在这里,我们将了解为什么您需要在出站营销中进行入站(反之亦然),以及您可以采取哪些措施来加强您在这两个领域的方法。
根据出站成功定制您的入站方法
如今,人们接受了训练,可以避开大多数传统的出站策略。 电视广告被静音或完全跳过,直接邮寄的邮件被扔进垃圾桶,广告一开始播放就切换广播电台。
那么,您可以从成功的出站营销活动中收集到哪些信息? 如果您开始对出站广告系列产生响应,您就会知道您正在做某事。 你的信息足够强大,可以消除噪音并吸引那些没有积极寻找你提供的商品或服务的人的注意力。 这是有价值的信息。
然后,您可以获取这些知识并使用它来加强您的入站方法。 修改您网站上的号召性用语,以反映您的出站广告系列中的信息。 创建与您在广告中呈现的主题相关的博客文章。 在您的社交媒体帖子中采用类似的语气。 了解是什么引起了陌生人的注意,可以让您加强与那些已经与您的品牌互动或通过入站渠道发生的人的关系。
使用出站来确定最强大的前景
跟踪对外营销的反应还可以让您判断谁是您最有前途的潜在客户。 如果有人不遗余力地对您的对外工作做出反应,那么他们很可能对您的业务非常热情。 这是一个很有可能转化的潜在客户,如果您随后通过向他们展示适当的入站策略来开启对话,您就有很大的机会赢得他们的支持。
这些是您应该通过有针对性的优惠和折扣联系的人。 确保他们在社交媒体上看到您的付费广告,以便您的业务始终处于首位。 向他们发送一份免费的白皮书,并要求他们注册您的双周通讯,其中充满了有价值的内容。 您将有信心从您的入境投资中获得最大的回报,因为您正在寻找参与度最高的潜在客户。
在营销沙漏的任何阶段抓住客户
出站和入站营销在营销沙漏的不同阶段发挥作用。 通常,出站策略部署在沙漏的顶部,新客户刚刚开始了解并喜欢您的品牌。 入站策略在更远的地方变得有用。 因为入站允许您与潜在客户进行双向对话,所以这些技巧在沙漏的信任和尝试阶段可能很有价值。 这就是潜在客户想要更深入地了解您的品牌的地方,并可能从您或您的客户那里听到关于您擅长什么以及为什么潜在客户应该给您机会的信息。

但是,客户旅程从来都不是一条直线,因此您必须做好准备,现有客户有时会遇到您的对外营销工作,而不熟悉您品牌的全新潜在客户可能会在他们之前发现您的入站方法查看您的一个广告。 这意味着您需要考虑如何创建吸引潜在客户和客户的入站和出站活动,无论他们在旅途中的哪个阶段。
您的出站方法不仅应该是对您的品牌的引人入胜的介绍,还应该与您的其他营销活动保持一致,以便您现有的客户觉得他们已经了解的关于您的品牌的真实情况正在进一步他们接触到的任何对外努力都证实了这一点。 同样,您的入站营销策略应该足够易于访问,以便陌生人可以在任何推文、Instagram 帖子或付费搜索项目上出现,并且能够轻松地收集您的业务做什么,以及您可以为他们提供什么。
使用入站和出站来讲述您的故事
如果您只专注于入站或出站营销,那么您就错失了提供有关您的业务、您的价值主张是什么以及您如何在竞争中脱颖而出的整体图片的机会。
对外营销只允许您向潜在客户展示您可以提供的一小部分解决方案。 一个好的对外宣传活动可以通过直邮或商业广告讲述一个故事,但对外媒体本质上是简短的——你仅限于 30 个电视广告、一页邮件或 15 秒的广播广告——因此潜在客户无法获得完整的图片。 而且您可以打赌,在当今的数字世界中,即使您通过出站策略吸引了他们的注意力,他们也会在转换之前对您的业务进行一些挖掘。
这就是为什么将出站与入站方法配对至关重要的原因。 您的入站营销工作,例如社交媒体和博客或白皮书中的精选内容,可以让您向潜在客户讲述有关您是谁以及您做什么的更广泛的故事。 您的社交媒体帐户应有清晰的观点,并应展示您对业务的指导愿景和原则。 您的内容应该证明您深厚的行业知识并确认您作为思想领袖的地位。
潜在客户想要信任你,为了信任你,他们必须感觉自己了解你。 出站将把你放在他们的雷达屏幕上,但入站会打开你和潜在客户之间的对话,帮助向他们证明你是最适合这份工作的公司。
只关注入站的营销策略会错失宝贵的机会。 结合入站和出站营销策略可以让您为潜在客户和客户创建最全面的品牌图片,并为您赢得新业务和维持现有客户的信任和忠诚度提供最大的机会。
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