Giden Pazarlama ve Versa Versa için Neden Gelenlere İhtiyacınız Var?

Son yıllarda, giden pazarlama kötü bir üne kavuştu. Pahalı, zaman alıcı olarak görülüyor ve geçmişten bir kalıntı gibi geliyor. Rakamlar da bunu doğruluyor: 2017'de HubSpot'un Gelen Durum raporu, dünya çapındaki işletmelerin yüzde 71'inin öncelikle gelen pazarlamaya odaklandığını buldu.

Ancak, doğru yapıldığında giden pazarlamanın gerçek bir değeri olduğunu iddia ediyorum. Aslında, daha da güçlü bir genel pazarlama stratejisi oluşturmak için gelen ve giden pazarlama taktikleri arasında bir tür simbiyotik ilişki geliştirebilirsiniz.

Burada, giden pazarlama (ve tam tersi) için neden gelene ihtiyacınız olduğuna ve her iki alanda da yaklaşımınızı güçlendirmek için neler yapabileceğinize bakacağız.

Giden Başarıya Dayalı Gelen Yaklaşımınızı Uyarlayın

Günümüzde insanlar, çoğu geleneksel giden taktikleri ayarlamak için eğitiliyor. Televizyon reklamları tamamen kapatılır veya tamamen atlanır, doğrudan postalar ikinci bir bakışa gerek kalmadan çöp kutusuna atılır ve reklamlar oynamaya başlar başlamaz radyo istasyonları değiştirilir.

Peki, başarılı bir giden kampanyadan hangi bilgileri toplayabilirsiniz? Giden bir kampanyaya yanıt oluşturmaya başlarsanız, bir şeylerin peşinde olduğunuzu bileceksiniz. Mesajınız gürültüyü kesecek ve sunduğunuz ürün veya hizmeti aktif olarak aramayan birinin dikkatini çekecek kadar güçlüydü. Ve bu değerli bilgiler.

Daha sonra bu bilgiyi alabilir ve gelen yaklaşımınızı güçlendirmek için kullanabilirsiniz. Giden kampanyanızdaki mesajları yansıtmak için web sitenizdeki harekete geçirici mesajınızı yenileyin. Reklamlarda sunduğunuz konuyla ilgili blog gönderileri oluşturun. Sosyal medya paylaşımlarınızda benzer bir ton benimseyin. Bir yabancının dikkatini çeken şeyin ne olduğunu anlamak, markanızla halihazırda etkileşime giren veya gelen kanallar aracılığıyla markanızla etkileşime girenlerle olan ilişkinizi güçlendirmenize olanak sağlayabilir.

En Güçlü Beklentileri Belirlemek için Gideni Kullanın

Giden pazarlamaya verilen yanıtları izlemek, en umut verici potansiyel müşterilerinizin kim olduğunu ölçmenize de olanak tanır. Biri sizin dışarıdaki çabalarınıza tepki vermek için kendi yolunun dışına çıkarsa, işiniz konusunda çok hevesli olmaları muhtemeldir. Bu, yüksek bir dönüşüm olasılığı olan bir olasılıktır ve daha sonra onlara uygun gelen taktikleri sunarak bir diyalog açarsanız, onları kazanma şansınız yüksektir.

Bunlar, hedeflenen teklifler ve indirimlerle ulaşmanız gereken kişilerdir. İşletmenizin akılda kalması için sosyal medyada ücretli reklamlarınızla karşılaştıklarından emin olun. Onlara ücretsiz bir teknik inceleme gönderin ve değerli içerikle dolu iki haftalık bülteninize kaydolmalarını isteyin. En yüksek katılımlı beklentilerinizin peşinden gittiğinizden, gelen yatırımınızdan en büyük getiriyi elde ettiğinizden emin olacaksınız.

Pazarlama Kum Saatinin Her Aşamasında Müşterileri Yakalayın

Giden ve gelen pazarlama, pazarlama kum saatinin farklı aşamalarında devreye girer. Tipik olarak, giden stratejiler, yeni müşterilerin markanızı daha yeni tanımaya ve beğenmeye başladığı kum saatinin en üstünde konuşlandırılır. Gelen stratejiler biraz daha aşağıda faydalı hale gelir. Inbound, potansiyel müşterilerle iki yönlü bir konuşma geliştirmenize izin verdiği için, bu teknikler kum saatinin güven ve deneme aşamalarında değerli olabilir. Burası, potansiyel müşterilerin markanız hakkında daha derin bir anlayış kazanmak ve belki de sizden veya müşterilerinizden hangi konuda üstün olduğunuz ve bir potansiyel müşterinin neden size bir şans vermesi gerektiği hakkında bilgi almak isteyeceği yerdir.

Bununla birlikte, müşteri yolculuğu asla düz bir çizgi değildir, bu nedenle mevcut müşterilerin bazen giden pazarlama çabalarınızla karşılaşacakları ve markanıza aşina olmayan yepyeni potansiyel müşterilerin gelen yaklaşımınızı daha önce keşfedebilecekleri gerçeğine hazırlıklı olmalısınız. reklamlarınızdan birini görün. Bu, yolculuklarının neresinde olurlarsa olsunlar, potansiyel müşterilere ve müşterilere çekici gelen hem gelen hem de giden kampanyaları nasıl oluşturacağınızı düşünmeniz gerektiği anlamına gelir.

Giden yaklaşımınız yalnızca markanız için akılda kalıcı bir giriş olmamalı, aynı zamanda pazarlamanızın geri kalanıyla uyumlu bir sese sahip olmalıdır, böylece mevcut müşterileriniz markanız hakkında zaten doğru olduğunu anladıkları şeyin daha da ileri gitmek olduğunu hissedebilirler. temasa geçtikleri herhangi bir giden çabayla teyit edilir. Benzer şekilde, gelen pazarlama stratejiniz, herhangi bir tweet, Instagram gönderisi veya ücretli arama öğesi üzerine bir yabancının başına gelebilecek ve işletmenizin ne yaptığını ve onlara neler sunabileceğinizi kolayca öğrenebilecek kadar erişilebilir olmalıdır.

Hikayenizi Anlatmak için Gelen ve Giden'i Kullanın

Yalnızca gelen veya giden pazarlamaya odaklanıyorsanız, işinizin ne yaptığına, değer teklifinizin ne olduğuna ve rekabette nasıl öne çıktığınıza dair bütünsel bir resim sağlama fırsatını kaçırıyorsunuz demektir.

Giden pazarlama, potansiyel müşterilere sağlayabileceğiniz çözümlerin yalnızca küçük bir şeridini sunmanıza izin verir. İyi bir giden kampanya, doğrudan bir posta veya reklamda bir hikaye anlatabilir, ancak giden medya doğası gereği kısadır - 30 televizyon reklamı, bir sayfa posta veya 15 saniyelik radyo spotu ile sınırlısınız - bu nedenle potansiyel müşteriler tam resim. Ve günümüzün dijital dünyasında, dikkatlerini giden taktiklerle çekmiş olsanız bile, dönüştürmeden önce işiniz üzerinde biraz araştırma yapacaklarına bahse girebilirsiniz.

Bu nedenle bir gideni gelen bir yaklaşımla eşleştirmek çok önemlidir. Sosyal medya ve bloglardaki veya beyaz kağıtlardaki küratörlü içerik gibi gelen pazarlama çabalarınız, potansiyel müşterilere kim olduğunuz ve ne yaptığınız hakkında daha geniş bir hikaye anlatmanıza olanak tanır. Sosyal medya hesaplarınız net bir bakış açısına sahip olmalı ve işletmeniz için yol gösterici vizyon ve ilkelerinizi göstermelidir. İçeriğiniz, derin sektör bilginizi kanıtlamalı ve bir düşünce lideri olarak statünüzü doğrulamalıdır.

Beklentiler size güvenmek ister ve size güvenmek için sizi tanıyormuş gibi hissetmeleri gerekir. Giden, sizi radar ekranına sokacak, ancak gelen, sizinle potansiyel müşteri arasında bir diyalog başlatacak ve onlara iş için en iyi şirket olduğunuzu kanıtlamanıza yardımcı olacaktır.

Yalnızca gelenlere odaklanan bir pazarlama stratejisi, değerli fırsatları kaçırıyor. Gelen ve giden pazarlama stratejilerini eşleştirmek, hem potansiyel müşteriler hem de müşteriler için markanızın en eksiksiz resmini oluşturmanıza olanak tanır ve size yeni işler kazanma ve mevcut müşterilerin güvenini ve sadakatini koruma konusunda en büyük şansı verir.

Bu gönderiyi beğendiyseniz, Küçük İşletme Satış Rehberimize göz atın.