Irina Nica İçerik Tanıtımı, E-posta Erişimi ve Bağlantı Oluşturma Üzerine

Content Crafters, en iyi blog yazarlarının çok fazla işi halletmek için kullandığı araçları, ipuçlarını ve taktikleri yeniden yapılandırdığımız bir röportaj dizisidir. Hemen deneyebileceğiniz eyleme geçirilebilir paket servislerle sadece birkaç dakika içinde uzaklaşacaksınız. Hadi dalalım!

Irina Nica, HubSpot'ta içerik tanıtımı, etkileyicilere erişim ve bağlantı kurma dahil olmak üzere şirketin site dışı SEO Stratejisinden sorumlu Kıdemli Pazarlama Müdürüdür.

Irina, HubSpot'a katılmadan önce, ödüllü bir SEO aracı olan SEOmonitor.com'un Pazarlama Müdürüydü.

Ürünün erken geliştirilmesine ve şirketin küresel pazarlama stratejisine katkıda bulunduğu şirketin yönetim kurulunun proaktif bir üyesiydi.

Bağlantı kurma stratejisi, soğuk e-posta erişimi, etkileyicilerle ilişkiler ve ortaklıklar kurma ve genel olarak içerik tanıtımı söz konusu olduğunda tam bir maven. Hepsini ve daha fazlasını bu röportajda ele alacağız.

Onu Twitter'da @nicairinica'da veya LinkedIn'de burada bulabilirsiniz.

SEO/bağlantı oluşturmaya nasıl başladınız?

Aslında PR'da başladım. Pazarlamaya ilk başladığımda, birkaç Rumen yazılım şirketi ile çalışıyordum, basında çıkan haberleri “takip ediyordum”, yerel ticari yayınlarla röportajlar yapıyordum, vb. Serbest çalışan olarak birkaç yıl geçirdikten sonra, sonunda tamamen- olarak çalışmaya karar verdim. yerel bir SEO ajansı için yuvarlak içerik pazarlamacısı: upswing.ro (o zamanlar SEOMonitor olarak adlandırılıyordu).

İşte o zaman işler benim için gerçekten ilginçleşmeye başladı.

SEO ajansında blogda içerik yayınlamak, basında bahsetmek ve marka bilinirliği oluşturmaktan sorumluydum. Bu süreçte, işimin SEO ile nasıl bağlantılı olduğunu öğrendim ve onu büyüleyici ve heyecan verici buldum. Muhtemelen aptalca gelebilir, ancak bir basın bültenine ilk kez “SEO” ile bir bağlantı yerleştirdiğimi hatırlıyorum.

Yeterince komik, hikayenin ne hakkında olduğunu hatırlamıyorum, ancak bu bağlantının yönlendirme trafiğinden daha fazlasını anlama fikri acemi aklımı başımdan aldı.

Adım adım, ajansın günlük işleriyle daha fazla ilgilenmeye, potansiyel müşterilerle çalışmaya ve onlar için SEO tahminlerini ortaya çıkarmaya başladım.

Oradaki işimin 2 yılında bağımlısı oldum ve yeni bir yolculuğa çıktım: ajansın tescilli SEO aracı olan SEOmonitor.com'u başlatmasına yardımcı olmak.

Bu yol sonunda beni HubSpot'a ve şimdi İrlanda'daki hayatıma götürdü.

Influencer’larla çalışma sürecinizi anlatabilir misiniz? Onları nasıl buluyorsunuz, onlarla nasıl çalışıyorsunuz, faydası ne? Bunların hepsi içerik ve strateji yaklaşımına nasıl entegre edilir?

Influencerlarla çalışmayı işimin en heyecan verici kısımlarından biri olarak görüyorum.

Kişisel düzeyde, alanlarında uzman olan ve nihai hedefleri izleyicilerine yardım etmek, onları eğitmek ve onlara ilham vermek olan yüksek motivasyonlu bireylerle tanışmak ve çalışmak harika. Basitçe söylemek gerekirse, amacım bu hedeflere katkıda bulunmak. Birlikte yürüttüğümüz projeler ne olursa olsun, hem izleyicilerini hem de bizimkileri memnun etmek zorundalar.

Yine de geniş ölçekte çalışmasını sağlamak için, şuna benzeyen net, kopyalanması kolay bir süreç oluşturmam gerekiyordu:

1. İlk olarak, her proje için net bir hedef belirledim. Marka bilinirliğinden kayıtlara, olası satışlara vb. her şey olabilir.
2. Birlikte çalışmak istediğim ideal etkileyiciyi tanımlayan bir “etkileyici kişi” olan bir profil oluşturun.
3. Ardından, profilime uyan etkileyicileri bulup buluyorum. Bu süreçte ayrıca onları neyin tanımladığını, hangi değerlere sahip olduklarını ve işimizle uyumlu olup olmadığını bulmaya çalışıyorum.
4. Araştırmamı yaptıktan sonra, birkaç tanesine ulaşıp bir “keşif” görüşmesi ayarladım. Çağrının amacı, “etkileyici kişiliğim”deki boşlukları, uzun vadeli hedefleri nelerdir, benimle çalışmak için onları neyin heyecanlandıracağı ve kısa vadeli hedeflerine ulaşmalarına nasıl yardımcı olabileceğim gibi daha fazla bilgi ile doldurmaktır. .
5. Sonra gidip onlara bir kampanya öneriyorum. İster 100'lerce influencer, ister sadece birkaç isim içeren bir kampanya olsun, onların amaçlarına ve önceliklerine göre şekillendirmeye çalışıyorum. Bu, kampanyanın başarısı için çok önemlidir.

İş sürecimin yanı sıra, her zaman tavsiye edeceğim başka bir şey, her bir kişiyi takip etmek için bir CRM (herhangi bir CRM) kullanmaktır.

Dürüst olmak gerekirse, etkileyicilerle ilgili tüm verilerinizi tek bir yerde kaydetmenin uzun vadeli başarı için ne kadar önemli olduğunu yeterince vurgulayamam. E-tablolar başlamak için harikadır, ancak programı ölçeklendirirken engelleyici olacaktır. 10-20 etkileyiciyle çalışıyorsanız harikalar, ancak aynı anda 100'lerce farklı projenin yürütüldüğünü hayal edin. Ayrıntıları ve kimin kim olduğunu kaçınılmaz olarak unutacaksınız.

Projelerimi takip etmek için HubSpot CRM kullanıyorum ve uzun vadeli ilişkiler kurmak için gerekli olduğu kanıtlandı. Herhangi bir noktada, şunlara anında erişimim var:

• E-posta geçmişi
• Her influencer için, hedeflerini ve üzerinde çalıştığımız projeleri özetleyen kısa bir not
• Birlikte çalıştığımız projelerin geçmişi (her bir "bitmiş" proje, kazanılmış bir anlaşma (veya devam eden) olarak işaretlenmiştir)
• Sözleşme detayları
• Proje planı vb.

Etkili olmayan bağlantı kurma taktikleri var mı?

Denediğim tüm bağlantı kurma taktikleri arasında, ölçeklenmesi en zor olanı kırık bağlantı kurmayı buldum. Doğru bağlamda iyi bir taktik olabilir, bende hiç işe yaramadı.

İlişkileri güçlendirmek veya eski ortaklarla yeniden bağlantı kurmak için bir "ters bağlantı kurma" kampanyası yapmayı faydalı buldum.

Proaktif olarak kendi bozuk giden bağlantılarımıza bakar ve bu web sitelerinden bağlantı kuracağımız o sayfanın güncellenmiş bir sürümünü bize vermelerini istemek için bu web siteleriyle iletişim kurardım. 10 kişiden 8'i önümüzdeki 24 saat içinde yanıt verecek ve bize bağlantı kurabileceğimiz yeni bir sayfa verecekti.

Bizim için, okuyucularımıza metinde kopuk bağlantılar olmadan daha iyi bir deneyim ve bizden haber almaktan mutlu olan yeniden etkileşime giren bir ortak vermenin yararı olacaktır.

İçeriği uluslararası alanda tanıtma ile ABD'de tanıtma arasındaki temel farklar nelerdir?

Bu harika bir soru ve kısa süre içinde yanıtlamaya çalışacağım, ancak şu uyarıyı dikkate alın: Bir kampanyanın fiili uygulaması söz konusu olduğunda, “uluslararası” gitmek, aynı anda bir veya daha fazla ülkeye odaklanmak anlamına gelmelidir.

Kültürel, sosyal, yasal ve ekonomik farklılıklar nedeniyle herkese ve her ülkeye aynı şekilde pazarlama yapamazsınız.

Örneğin, iletişim stilini ele alalım: ABD'de okuyucular resmi olmayan, yaratıcı bir stili tercih ederken, Almanya'da insanlar daha resmi bir iletişim türünü takdir ediyor.

ABD'de, ücretsiz içerik ve ücretsiz araçlar benimsenir ve aranır, diğer ülkeler ise ücretsiz şeyleri düşük kaliteli ve açıkçası çekici olmayan olarak algılar.

Görüntü Kaynağı

Bu kültürel yönler çok ilginçtir ve uluslararası alanda herhangi bir şeyi tanıtırken dikkate alınması çok önemlidir.

HubSpot gibi şirketler için uluslararası tanıtımı etkileyen marka bilinirliği faktörü de var. ABD'de HubSpot'un markası tek başına içerik tanıtımında çok yardımcı oluyor. Diğer yeni pazarlarda, marka bilinirliği yolculuğu farklı bir aşamadadır ve içerik tanıtımının buna uyum sağlaması gerekir.

Etkileyenlerle çalışmaya çalışırken insanların yaptığı en büyük hatalardan bazıları nelerdir?

Varsayımlar muhtemelen en yaygın hatadır : pazarlamacılar genellikle etkileyicilerin bir ortaklıktan ne istediğini bildiklerini, sırf istendiği için belirli ürünleri veya içeriği tanıtacaklarını vb. varsayarlar.

Bu yüzden, bir programı 100'lerce kişiye ulaştırmadan önce, onları tanımak için her zaman birkaç influencer ile bir “keşif görüşmesi” yapmayı öneriyorum.

İkinci olarak, bir influencer programının şirket için neler yapabileceğine dair belirsiz veya gerçekçi olmayan beklentilere sahip olmanın başka bir yaygın hata olduğunu düşünüyorum.

Bazı pazarlamacılar, influencer'larla çalışmayarak bir fırsatı ve önemli dağıtım kanalını kaçırıyor. Diğerleri, etkileyicilerin tüm pazarlama zorluklarını çözeceğini umuyor. Bundan kaçınmanın en iyi yolu, bir programa katılmadan önce kapsamlı bir araştırma yapmaktır. Benzer projeler yürüten diğer pazarlamacılarla konuşmak kesinlikle yardımcı olabilir.

Görüntü Kaynağı

Son olarak, başka bir hata, pazarlamacıların işletmeleri için bir "etkileyicinin" ne olduğunu tanımlama biçimleriyle ilgilidir. Herkes Hollywood ünlülerinin gerçek etkileyiciler olduğunu bilir, peki ya mikro etkileyiciler? Onları etkileyici yapan şeyin ne olduğunu düşünmeye değer: sosyal takipleri? onların aboneleri?

Pazarlamacıların, bir blog yazarının veya sosyal medya içerik oluşturucusunun onlarla çalışmadan önce niş içindeki etki düzeyini hesaplamak için ölçütleri net bir şekilde tanımlamaları gerekir.

Sizi içerik tanıtımında ve bağlantı kurmada harika yapan bir beceri, tutum, kişilik özelliği veya geçmişinizin bir parçası olduğuna inanıyor musunuz?

Belirli bir beceri olduğundan emin değilim, ama bir projenin başarılı olduğunu her gördüğümde bir heyecan duyduğumu biliyorum. Bu heyecan beni dirençli kılıyor ve işler pek iyi gitmediğinde beni çözümler bulmaya itiyor. Bağlantı kurmada bunlardan çok var, bu nedenle bu zorlukların üstesinden gelmenize yardımcı olan herhangi bir beceri, nihayetinde başarılı olmanıza yardımcı olur.

Beceri sayılmadığından eminim ama işimde çabuk sıkılmama yardımcı olduğunu düşünüyorum. Yeni şeyleri ve keşfedilmemiş bölgeleri severim. Bu tür bir kişisel dinamik, sürekli değişime açık bir alanda çalışırken çok faydalı olur. Kolayca sıkılmasaydım, sosyal yardım yaklaşımımı her zaman değiştirmek ve geliştirmek istemezdim.

Sihirli bir değnek sallayıp (mevcut) bir içerik pazarlama trendini öldürebilseydiniz, bu ne olurdu?

Muhtemelen “huniyi” öldürürdüm.

Görkemli günleri oldu, inanılmaz bir pazarlama “enstrümanı” oldu, ancak artık konsept olarak ondan devam etmemizin zamanı geldi. Pazarlamacılar olarak, insanların ürün ve hizmetleri satın alma biçimlerinin geliştiğini anlamamız gerekiyor. Araştırma süreçleri, "bir huniden" farklı ve daha karmaşıktır.

Görüntü Kaynağı

Hala harika içeriğe ihtiyacımız var. Yine de, bu içeriği yolculuklarının doğru aşamasında alıcılar için sunmamız ve kullanıma sunmamız gerekiyor.

Sadece insanların satın alma kararına vardıkları doğrusal, basit bir yol yoktur. Birincisi, hemen hemen her büyük platform kişiselleştirilmiş deneyimler sunar, bu nedenle iki yolculuk tam olarak aynı değildir. Bunu dikkate almalı ve oyunun bir adım önünde olmak için adapte olmalıyız.

Kişisel üretkenliğiniz için tuhaf üretkenlik ipuçları var mı?

Evet: Zaman ayırın.

Bu, düzenli tatil yapabilenler için son derece sığ gelebilir. Tatil yapmayanlar muhtemelen “ yapılacak işler var ” diye tatile vakit kalmadığını düşünüyorlar. Bunu biliyorum çünkü makineli tüfekli bir adam tarafından kovalanıyormuşum gibi çalışan insanlardan biriyim.

Nadiren izin alırdım. Ve bunu yaptığımda bile, biraz da olsa işin içeri girmesine izin verdim. Bazı yönlerden işe yaradı, ancak genel olarak çoğu zaman oldukça yorgundum.

Neyse ki zaman içinde tatile bakış açımı değiştirdim ve bu benim üretkenliğim açısından harika oldu. Artık akşamları veya hafta sonları bağlantıyı kesmeyi öğrendim. Arada bir, uzun bir hafta sonu gezisine çıkıyorum ve bu, rahatlamama ve bakış açımı yenilememe yardımcı oluyor.

Kendi zamanınızı ve iş akışınızı nasıl yönetiyorsunuz?

Trello, Google Takvim ve Google Dokümanlar'ın bir kombinasyonunu kullanıyorum.

Proje yönetimi için Trello'yu kullanıyorum ve ardından her projeyi takvimimde bloke edilmiş, zaman dilimleri olarak düzenlenmiş görevlere dönüştürüyorum.

Takvimimi güncel tutmaya çalışıyorum, böylece insanlar gerektiğinde benimle toplantı ekleyebiliyor (bunun için HubSpot Toplantılarını kullanıyorum), aynı zamanda işim için büyük kesintisiz zamandan tasarruf ediyorum.

İşiniz için oluşturduğunuz hangi sistemler, süreçler veya çerçeveler en büyük etkiye veya en şaşırtıcı sonuçlara sahip oldu?

Sanırım en çok “sıkıcı” sayfalara bağlantılar oluşturmak için yürüttüğüm kampanyalara şaşırdım.

Tipik olarak, ürün sayfalarının kişinin bağlantı vereceği son sayfalar olduğunu düşünürdünüz - kelimenin tam anlamıyla en az seksi içerik. Anlaşıldı, yapılabilir. Geçen yıl INBOUND'da bu kampanyalardan bazılarından bahsetmiştim (SideShare'deki slaytlarıma bakın)

HubSpot'ta zamanınızın çoğunu nereye ayırıyorsunuz? Dış kaynak kullanamayacağınız veya otomatikleştiremeyeceğiniz şaşırtıcı derecede zaman alıcı bir çaba nedir? İşyerinde daha az yapmak zorunda kaldığın ne istersin?

Zamanımın çoğu dahili iletişim için ayrılmıştır: kampanyaların kapsamını belirlemek, sonuçları raporlamak, deneyleri detaylandırmak, bir projenin başarısını veya başarısızlığını ölçmek ve iletmek.

Belki de aynı derecede önemli ve zaman alıcı benim “arama” dediğim şeydir: tekliflerimizi, ürünlerimizi veya uzman teknik bilgimizi sunmak istediğim fırsatları araştırmak.

Bağlantı kurma ve etkileyici pazarlama ile ilgili birçok süreci otomatikleştirmeyi veya basitleştirmeyi başardım, ancak aslında satış konuşması için doğru yayını bulmak hala benim açımdan çok fazla çalışma gerektiriyor. Bence bunun nedeni, “doğru uyumu” bulmak için şirketinizi ve piyasayı anlamanız gerektiğidir.

Bu makaleyi Wordable kullanarak Google Dokümanlar'dan WordPress'e yüklerken 2 saat tasarruf ettim. Burada kendiniz deneyin.