伊琳娜·尼卡 (Irina Nica) 談內容推廣、電子郵件外展和鏈接建設

Content Crafters 是一個採訪系列，我們在其中解構了頂級博主用來完成大量工作的工具、技巧和策略。 您將在幾分鐘內走開，並提供可立即嘗試的可操作外賣。 讓我們潛入吧！

Irina Nica 是 HubSpot 的高級營銷經理，負責公司的場外 SEO 策略，包括內容推廣、影響者外展和鏈接建設。

在加入 HubSpot 之前，Irina 是 SEOmonitor.com 的營銷經理 - 一個屢獲殊榮的 SEO 工具。

她是公司董事會的積極成員，為產品的早期開發和公司的全球營銷戰略做出了貢獻。

在鏈接構建策略、冷電子郵件外展、與影響者建立關係和夥伴關係以及一般內容推廣方面，她是一個專家。 我們將在本次採訪中涵蓋所有這些以及更多內容。

您可以在 Twitter 上的 @nicairinica 或 LinkedIn 上找到她。

你是如何進入搜索引擎優化/鏈接建設的？

實際上，我是從 PR 開始的。 當我剛開始從事營銷工作時，我曾與幾家羅馬尼亞軟件公司合作，“追逐”媒體提及，獲得當地商業出版物的採訪等。作為自由職業者幾年後，我最終決定成為一名全職員工。本地 SEO 機構的圓形內容營銷人員：upswing.ro（當時我們被稱為 SEOMonitor）。

這就是事情開始對我變得非常有趣的地方。

在 SEO 代理機構，我負責在博客上發佈內容、獲得媒體提及並提高品牌知名度。 在這個過程中，我了解了我的工作與 SEO 的關係，我發現它既迷人又令人興奮。 這可能聽起來很傻，但我仍然記得我第一次在新聞稿中放置鏈接時，記住了“SEO”。

很有趣，我不記得故事是關於什麼的，但是這個鏈接的意義不僅僅是推薦流量的想法讓我的新手大吃一驚

一步一步地，我開始更多地參與該機構的日常業務，與潛在客戶合作並為他們充實 SEO 預測。

我被迷住了，在那里工作了 2 年，我開始了新的旅程：幫助該機構推出他們專有的 SEO 工具 – SEOmonitor.com。

這條路最終把我帶到了 HubSpot 和我現在在愛爾蘭的生活。

你能解釋一下你與有影響力的人合作的過程嗎？ 你如何找到他們，你如何與他們合作，有什麼好處？ 它是如何整合到內容和策略方法中的？

我發現與有影響力的人一起工作是我工作中最令人興奮的部分之一。

在個人層面上，很高興能與積極進取的人會面並一起工作，他們是各自領域的專家，其最終目標是幫助、教育和激勵他們的聽眾。 簡單地說，我的目的就是為這些目標做出貢獻。 無論我們一起運行什麼項目，他們都必須取悅他們的觀眾和我們的觀眾。

不過，為了使其大規模運行，我需要創建一個清晰、易於復制的流程，如下所示：

1. 首先，我為每個項目設立了一個明確的目標。 它可以是從品牌知名度到註冊、潛在客戶等的任何內容。
2. 建立個人資料，即描述我想與之合作的理想影響者的“影響者角色”。
3. 然後，我去尋找適合我個人資料的影響者。 在這個過程中，我還試圖找出是什麼定義了他們，他們擁有什麼價值觀，以及他們是否與我們的業務保持一致。
4. 在我完成研究之後，我會與他們中的一些人聯繫並安排一個“發現”電話。 電話會議的目的是用更多信息來填補我的“影響者角色”的空白，例如他們的長期抱負是什麼、什麼會激發他們與我合作以及我如何幫助他們實現他們的短期目標.
5. 然後我去向他們提出一項運動。 無論是涉及 100 名影響者還是僅涉及幾個名字的活動，我都會嘗試根據他們的目標和優先事項進行調整。 這對於活動的成功至關重要。

除了我的工作流程之外，我始終推薦的另一件事是使用 CRM（任何 CRM）來跟踪每個聯繫人。

老實說，將所有與影響者相關的數據保存在一個地方對於長期成功來說是多麼重要，我再怎麼強調也不為過。 電子表格非常適合開始使用，但在擴展程序時會成為障礙。 如果您與 10-20 個有影響力的人一起工作，它們會很棒，但想像一下同時運行 100 個不同的項目。 您將不可避免地忘記細節以及誰是誰。

我使用 HubSpot CRM 來跟踪我的項目，事實證明它對於建立長期關係至關重要。 在任何時候，我都可以立即訪問：

• 電子郵件歷史
• 對於每個影響者，一個簡短的說明總結他們的目標和我們正在開展的項目
• 我們一起工作的項目的歷史（每個“完成”的項目都標記為中標（或進行中））
• 合同詳情
• 項目計劃等

是否有任何無效的鏈接建設策略？

在我嘗試過的所有鏈接構建策略中，我發現斷開的鏈接構建是最難擴展的。 在正確的情況下，這可能是一個很好的策略，只是對我來說從來沒有用過。

我確實發現開展“反向斷開鏈接建設”活動以加強關係或與舊合作夥伴重新互動很有用。

我會主動查看我們自己損壞的出站鏈接，並聯繫這些網站，要求他們為我們提供要鏈接到的該頁面的更新版本。 10 人中有 8 人會在接下來的 24 小時內做出回應，並會為我們提供一個可鏈接到的新頁面。

對我們來說，這將有利於為我們的讀者提供更好的體驗，文本中沒有斷開的鏈接，並且有一個重新參與的合作夥伴，他們很高興收到我們的來信。

在國際上推廣內容與在美國推廣內容之間的主要區別是什麼？

這是一個很好的問題，我會盡快回答它，但請考慮一下這個警告：當涉及到一項運動的實際實施時，“國際化”應該意味著一次關註一個或多個國家。

由於文化、社會、法律和經濟差異，您無法以相同的方式向每個人和每個國家/地區進行營銷。

以溝通方式為例：在美國，讀者更喜歡非正式的、創造性的風格，而在德國，人們喜歡更正式的溝通方式。

在美國，免費內容和免費工具受到歡迎和追捧，而其他國家則認為免費的東西質量低劣，坦率地說沒有吸引力。

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在國際上推廣任何東西時，這些文化方面非常有趣且非常重要。

對於像 HubSpot 這樣的公司，還有影響國際推廣的品牌知名度因素。 在美國，僅 HubSpot 的品牌就對內容推廣有很大幫助。 在其他新市場中，品牌知名度的旅程處於不同的階段，內容推廣需要適應這一點。

人們在嘗試與有影響力的人合作時會犯哪些最大的錯誤？

假設可能是最常見的錯誤：營銷人員經常假設他們知道有影響力的人希望從合作夥伴關係中得到什麼，他們會僅僅因為被要求而推廣某些產品或內容等等。

這就是為什麼我總是建議與一些有影響力的人進行“發現電話”，以了解他們，然後再向數百名聯繫人推出計劃。

其次，我認為對影響者計劃可以為公司做什麼抱有不明確或不切實際的期望是另一個常見的錯誤。

一些營銷人員因不與有影響力的人合作而錯過了機會和重要的分銷渠道。 其他人希望有影響力的人能夠解決他們所有的營銷挑戰。 避免這種情況的最佳方法是在參與計劃之前進行徹底的研究。 與運行過類似項目的營銷人員交談肯定會有所幫助。

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最後，另一個錯誤與營銷人員定義其業務的“影響者”的方式有關。 每個人都知道好萊塢名人是真正的影響者，但微型影響者呢？ 值得考慮的是什麼使他們成為有影響力的人：他們的社交追隨者？ 他們的訂閱者？

在與博主或社交媒體內容創建者合作之前，營銷人員需要明確定義用於計算其影響程度的指標。

您是否相信有某種技能、態度、個性特徵或部分背景使您在內容推廣和鏈接建設方面表現出色？

我不確定有什麼特別的技能，但我知道每次看到一個項目成功時我都會興奮不已。 這種興奮讓我有彈性，當事情進展不順利時，它驅使我找到解決方案。 在鏈接建設中，有很多這樣的東西，所以任何幫助您克服這些挑戰的技能最終都會幫助您取得成功。

我確信這不算是一項技能，但我認為這對我的工作有幫助，因為我很容易感到無聊。 我喜歡新鮮事物和未知領域。 當您在一個因不斷變化而蓬勃發展的領域工作時，這種個人動態恰好非常有用。 如果我不是很容易感到無聊，我就不會總是想改變我的外展方法並改進它。

如果您可以揮動一根魔杖並殺死一個（當前）內容營銷趨勢，那會是什麼？

我可能會殺死“漏斗”。

它有過輝煌的日子，它是一個了不起的營銷“工具”，但現在是我們從它的概念上繼續前進的時候了。 作為營銷人員，我們需要了解人們購買產品和服務的方式已經發生了變化。 他們的研究過程不同於“漏斗”，也更複雜。

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我們仍然需要很棒的內容。 我們仍然需要在購買者旅程的正確階段交付和提供這些內容。

只是人們做出購買決定並沒有一種線性、簡單的方式。 一方面，幾乎每個大型平台都提供個性化體驗，因此沒有兩個旅程是完全相同的。 我們需要考慮並適應以保持領先。

對您的個人生產力有什麼奇怪的生產力提示嗎？

是：請假。

對於那些能夠定期休假的人來說，這聽起來可能非常膚淺。 不休假的人，可能覺得沒時間休假，因為“還有事要做” 。 我知道這一點，因為我是那些工作的人之一，就好像我被一個拿著機關槍的人追趕一樣。

我過去很少請假。 即使我這樣做了，我仍然讓工作溜進來，即使是一點點。 在某些方面，它確實得到了回報，但總的來說，我大部分時間都很累。

幸運的是，隨著時間的推移，我改變了我對假期的看法，這對我的工作效率有很大幫助。 現在我學會了在晚上或週末斷開連接。 我時不時地進行一次長周末旅行，這足以幫助我放鬆並刷新我的看法。

您如何管理自己的時間和工作流程？

我結合使用了 Trello、谷歌日曆和谷歌文檔。

我使用 Trello 進行項目管理，然後我將每個項目轉化為任務，按時間段組織，在我的日曆上鎖定。

我盡量讓我的日曆保持最新，這樣人們就可以在需要時添加與我的會議（我使用 HubSpot Meetings），同時也為我的工作節省了大量不間斷的時間。

您為工作構建的哪些系統、流程或框架產生了最大的影響或最令人驚訝的結果？

我想我最驚訝的是我為建立“無聊”頁面的鏈接而開展的活動。

通常，您會認為產品頁面是人們會鏈接到的最後一頁——實際上是最不性感的內容。 事實證明，這是可以做到的。 我去年在 INBOUND 上談到了其中的一些活動（查看我在 SideShare 上的幻燈片）

您在 HubSpot 的大部分時間都分配在哪裡？ 您無法外包或自動化的令人驚訝的耗時工作是什麼？ 你希望你在工作中少做些什麼？

我的大部分時間都用於內部溝通：確定活動範圍、報告結果、充實實驗、衡量和交流項目的成功或失敗。

也許同樣重要和耗時的是我所說的“探礦”：它正在研究我想推銷我們的報價、產品或專業知識的機會。

我已經設法自動化或簡化了許多圍繞鏈接構建和影響者營銷的流程，但實際上找到合適的出版物進行宣傳仍然需要我做很多工作。 我認為這是因為你需要了解你的公司和市場才能找到“合適的人選”。

我使用 Wordable 將這篇文章從 Google Docs 上傳到 WordPress 節省了 2 個小時。 在這裡親自嘗試一下。