伊琳娜·尼卡 (Irina Nica) 谈内容推广、电子邮件外展和链接建设

Content Crafters 是一个采访系列，我们在其中解构了顶级博主用来完成大量工作的工具、技巧和策略。 您将在几分钟内走开，并提供可立即尝试的可操作外卖。 让我们潜入吧！

Irina Nica 是 HubSpot 的高级营销经理，负责公司的场外 SEO 策略，包括内容推广、影响者外展和链接建设。

在加入 HubSpot 之前，Irina 是 SEOmonitor.com 的营销经理 - 一个屡获殊荣的 SEO 工具。

她是公司董事会的积极成员，为产品的早期开发和公司的全球营销战略做出了贡献。

在链接构建策略、冷电子邮件外展、与影响者建立关系和伙伴关系以及一般内容推广方面，她是一个专家。 我们将在本次采访中涵盖所有这些以及更多内容。

您可以在 Twitter 上的 @nicairinica 或 LinkedIn 上找到她。

你是如何进入搜索引擎优化/链接建设的？

实际上，我是从 PR 开始的。 当我刚开始从事营销工作时，我曾与几家罗马尼亚软件公司合作，“追逐”媒体提及，获得当地商业出版物的采访等。作为自由职业者几年后，我最终决定成为一名全职员工。本地 SEO 机构的圆形内容营销人员：upswing.ro（当时我们被称为 SEOMonitor）。

这就是事情开始对我变得非常有趣的地方。

在 SEO 代理机构，我负责在博客上发布内容、获得媒体提及并提高品牌知名度。 在这个过程中，我了解了我的工作与 SEO 的关系，我发现它既迷人又令人兴奋。 这可能听起来很傻，但我仍然记得我第一次在新闻稿中放置链接时，记住了“SEO”。

很有趣，我不记得故事是关于什么的，但是这个链接的意义不仅仅是推荐流量的想法让我的新手大吃一惊

一步一步地，我开始更多地参与该机构的日常业务，与潜在客户合作并为他们充实 SEO 预测。

我被迷住了，在那里工作了 2 年，我开始了新的旅程：帮助该机构推出他们专有的 SEO 工具 – SEOmonitor.com。

这条路最终把我带到了 HubSpot 和我现在在爱尔兰的生活。

你能解释一下你与有影响力的人合作的过程吗？ 你如何找到他们，你如何与他们合作，有什么好处？ 它是如何整合到内容和策略方法中的？

我发现与有影响力的人一起工作是我工作中最令人兴奋的部分之一。

在个人层面上，很高兴能与积极进取的人会面并一起工作，他们是各自领域的专家，其最终目标是帮助、教育和激励他们的听众。 简单地说，我的目的就是为这些目标做出贡献。 无论我们一起运行什么项目，他们都必须取悦他们的观众和我们的观众。

不过，为了使其大规模运行，我需要创建一个清晰、易于复制的流程，如下所示：

1. 首先，我为每个项目设立了一个明确的目标。 它可以是从品牌知名度到注册、潜在客户等的任何内容。
2. 建立个人资料，即描述我想与之合作的理想影响者的“影响者角色”。
3. 然后，我去寻找适合我个人资料的影响者。 在这个过程中，我还试图找出是什么定义了他们，他们拥有什么价值观，以及他们是否与我们的业务保持一致。
4. 在我完成研究之后，我会与他们中的一些人联系并安排一个“发现”电话。 电话会议的目的是用更多信息来填补我的“影响者角色”的空白，例如他们的长期抱负是什么、什么会激发他们与我合作以及我如何帮助他们实现他们的短期目标.
5. 然后我去向他们提出一项运动。 无论是涉及 100 名影响者还是仅涉及几个名字的活动，我都会尝试根据他们的目标和优先事项进行调整。 这对于活动的成功至关重要。

除了我的工作流程之外，我始终推荐的另一件事是使用 CRM（任何 CRM）来跟踪每个联系人。

老实说，将所有与影响者相关的数据保存在一个地方对于长期成功来说是多么重要，我再怎么强调也不为过。 电子表格非常适合开始使用，但在扩展程序时会成为障碍。 如果您与 10-20 个有影响力的人一起工作，它们会很棒，但想象一下同时运行 100 个不同的项目。 您将不可避免地忘记细节以及谁是谁。

我使用 HubSpot CRM 来跟踪我的项目，事实证明它对于建立长期关系至关重要。 在任何时候，我都可以立即访问：

• 电子邮件历史
• 对于每个影响者，一个简短的说明总结他们的目标和我们正在开展的项目
• 我们一起工作的项目的历史（每个“完成”的项目都标记为中标（或进行中））
• 合同详情
• 项目计划等

是否有任何无效的链接建设策略？

在我尝试过的所有链接构建策略中，我发现断开的链接构建是最难扩展的。 在正确的情况下，这可能是一个很好的策略，只是对我来说从来没有用过。

我确实发现开展“反向断开链接建设”活动以加强关系或与旧合作伙伴重新互动很有用。

我会主动查看我们自己损坏的出站链接，并联系这些网站，要求他们为我们提供要链接到的该页面的更新版本。 10 人中有 8 人会在接下来的 24 小时内做出回应，并会为我们提供一个可链接到的新页面。

对我们来说，这将有利于为我们的读者提供更好的体验，文本中没有断开的链接，并且有一个重新参与的合作伙伴，他们很高兴收到我们的来信。

在国际上推广内容与在美国推广内容之间的主要区别是什么？

这是一个很好的问题，我会尽快回答它，但请考虑一下这个警告：当涉及到一项运动的实际实施时，“国际化”应该意味着一次关注一个或多个国家。

由于文化、社会、法律和经济差异，您无法以相同的方式向每个人和每个国家/地区进行营销。

以沟通方式为例：在美国，读者更喜欢非正式的、创造性的风格，而在德国，人们喜欢更正式的沟通方式。

在美国，免费内容和免费工具受到欢迎和追捧，而其他国家则认为免费的东西质量低劣，坦率地说没有吸引力。

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在国际上推广任何东西时，这些文化方面非常有趣且非常重要。

对于像 HubSpot 这样的公司，还有影响国际推广的品牌知名度因素。 在美国，仅 HubSpot 的品牌就对内容推广有很大帮助。 在其他新市场中，品牌知名度的旅程处于不同的阶段，内容推广需要适应这一点。

人们在尝试与有影响力的人合作时会犯哪些最大的错误？

假设可能是最常见的错误：营销人员经常假设他们知道有影响力的人希望从合作伙伴关系中得到什么，他们会仅仅因为被要求而推广某些产品或内容等等。

这就是为什么我总是建议与一些有影响力的人进行“发现电话”，以了解他们，然后再向数百名联系人推出计划。

其次，我认为对影响者计划可以为公司做什么抱有不明确或不切实际的期望是另一个常见的错误。

一些营销人员因不与有影响力的人合作而错过了机会和重要的分销渠道。 其他人希望有影响力的人能够解决他们所有的营销挑战。 避免这种情况的最佳方法是在参与计划之前进行彻底的研究。 与运行过类似项目的营销人员交谈肯定会有所帮助。

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最后，另一个错误与营销人员定义其业务的“影响者”的方式有关。 每个人都知道好莱坞名人是真正的影响者，但微型影响者呢？ 值得考虑的是什么使他们成为有影响力的人：他们的社交追随者？ 他们的订阅者？

在与博主或社交媒体内容创建者合作之前，营销人员需要明确定义用于计算其影响程度的指标。

您是否相信有某种技能、态度、个性特征或部分背景使您在内容推广和链接建设方面表现出色？

我不确定有什么特别的技能，但我知道每次看到一个项目成功时我都会兴奋不已。 这种兴奋让我有弹性，当事情进展不顺利时，它驱使我找到解决方案。 在链接建设中，有很多这样的东西，所以任何帮助您克服这些挑战的技能最终都会帮助您取得成功。

我确信这不算是一项技能，但我认为这对我的工作有帮助，因为我很容易感到无聊。 我喜欢新鲜事物和未知领域。 当您在一个因不断变化而蓬勃发展的领域工作时，这种个人动态恰好非常有用。 如果我不是很容易感到无聊，我就不会总是想改变我的外展方法并改进它。

如果您可以挥动一根魔杖并杀死一个（当前）内容营销趋势，那会是什么？

我可能会杀死“漏斗”。

它有过辉煌的日子，它是一个了不起的营销“工具”，但现在是我们从它的概念上继续前进的时候了。 作为营销人员，我们需要了解人们购买产品和服务的方式已经发生了变化。 他们的研究过程不同于“漏斗”，也更复杂。

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我们仍然需要很棒的内容。 我们仍然需要在购买者旅程的正确阶段交付和提供这些内容。

只是人们做出购买决定并没有一种线性、简单的方式。 一方面，几乎每个大型平台都提供个性化体验，因此没有两个旅程是完全相同的。 我们需要考虑并适应以保持领先。

对您的个人生产力有什么奇怪的生产力提示吗？

是：请假。

对于那些能够定期休假的人来说，这听起来可能非常肤浅。 不休假的人，可能觉得没时间休假，因为“还有事要做” 。 我知道这一点，因为我是那些工作的人之一，就好像我被一个拿着机关枪的人追赶一样。

我过去很少请假。 即使我这样做了，我仍然让工作溜进来，即使是一点点。 在某些方面，它确实得到了回报，但总的来说，我大部分时间都很累。

幸运的是，随着时间的推移，我改变了我对假期的看法，这对我的工作效率有很大帮助。 现在我学会了在晚上或周末断开连接。 我时不时地进行一次长周末旅行，这足以帮助我放松并刷新我的看法。

您如何管理自己的时间和工作流程？

我结合使用了 Trello、谷歌日历和谷歌文档。

我使用 Trello 进行项目管理，然后我将每个项目转化为任务，按时间段组织，在我的日历上锁定。

我尽量让我的日历保持最新，这样人们就可以在需要时添加与我的会议（我使用 HubSpot Meetings），同时也为我的工作节省了大量不间断的时间。

您为工作构建的哪些系统、流程或框架产生了最大的影响或最令人惊讶的结果？

我想我最惊讶的是我为建立“无聊”页面的链接而开展的活动。

通常，您会认为产品页面是人们会链接到的最后一页——实际上是最不性感的内容。 事实证明，这是可以做到的。 我去年在 INBOUND 上谈到了其中的一些活动（查看我在 SideShare 上的幻灯片）

您在 HubSpot 的大部分时间都分配在哪里？ 您无法外包或自动化的令人惊讶的耗时工作是什么？ 你希望你在工作中少做些什么？

我的大部分时间都用于内部沟通：确定活动范围、报告结果、充实实验、衡量和交流项目的成功或失败。

也许同样重要和耗时的是我所说的“探矿”：它正在研究我想推销我们的报价、产品或专业知识的机会。

我已经设法自动化或简化了许多围绕链接构建和影响者营销的流程，但实际上找到合适的出版物进行宣传仍然需要我做很多工作。 我认为这是因为你需要了解你的公司和市场才能找到“合适的人选”。

我使用 Wordable 将这篇文章从 Google Docs 上传到 WordPress 节省了 2 个小时。 在这里亲自尝试一下。