Dönüşümleri Artırmak için 15 Satış Beklenti Tekniği

Satış Beklentisi nedir?

Satış araştırması, temel olarak, hangilerini karlı bir müşteriye dönüştürebileceğinizi belirlemek için potansiyel müşteri listenize bakıyor. Çoğu zaman, satış ekibiniz bir karar verici bulma umuduyla satış sorularıyla soğuk bir şekilde iletişim kurardı. SMS mesajları, soğuk aramalar veya e-posta gibi farklı sosyal yardım araçlarını içerebilir.

Müşteri Adayları ve Beklentiler Arasındaki Fark

"Öncü" ve "olasılık" kelimeleri hem yeni pazarlamacıları hem de deneyimlileri karıştırıyor.

Ancak, arama tanımı konusunda aynı sayfada olduğumuzdan emin olmak için, LeadFuze'un ikisini nasıl ayırt ettiği aşağıda açıklanmıştır.

Potansiyel müşteri, ideal müşteri profilinize uyan potansiyel bir müşteridir. İletişim bilgilerine sahipsiniz, ancak şirketinize, ürünlerinize veya hizmetlerinize ilgi göstermiş olabilirler veya olmayabilirler.

Potansiyel müşterileri hak ettiğinizde, potansiyel müşteriler haline gelirler.

Satış olasılığı, boru hattınızdan geçerken bir fırsata dönüşebilir.

İşletmenizin Satış Beklentisine İhtiyaç Duymasının 3 Nedeni

Satışta beklenti önemlidir. Beklentiler olmadan, işiniz hiçbir yere gitmiyor.

Markanız için çok önemli olmasının üç nedeni:

1. Boru hattınızı doldurur

İş arama, işinizin yaşam çizgisidir. Markanızın büyümesini sağlayan önemli faktörlerden biridir.

Boru hattınızı doldurmak için bir yönteminiz veya stratejiniz yoksa, şirketinizdeki satış görevlileri mücadele edecek.

Bir işlem hattı ile neyin başarıldığını, sürecin nasıl olduğunu ve tam olarak kimi hedeflediğinizi belirleyebilirsiniz.

İlk adım her zaman en zorudur, bu yüzden küçük başlayın ve oradan çalışın. Hedef pazarınızı anlayın, alıcı kişilerinizi oluşturun ve KPI'larınızı taahhüt edin.

2. Verimliliği artırır

Bir B2B araştırma ekibi ile genel üretkenliğiniz artar.

Satış ekibiniz, dönüşüm sağlama olasılığı en yüksek kişileri zaten tanıdıkları için önemli olan hesaplara odaklanabilir. Daha fazla arama yapacaklar, daha fazla e-posta gönderecekler vb.

İdeal alıcı kişiliğine uyduğunu bilirlerse, bir kişiyle iletişim kurmaktan daha heyecanlı olacaklardır.

3. Rekabetçi içgörüler edinmenize yardımcı olur

Rekabetçi içgörüler çok önemlidir ve elde edebileceğiniz en iyi kaynak müşteri araştırmasından daha iyidir.

Bu günlerde, sektördeki tek seçenek olmak neredeyse imkansız. Rekabet her yerde.

Ve bu rakipleri şebekenizden uzak tutmak istediğiniz kadar, potansiyel müşterilerinizin gerçekten düşündüğü markaları da bilmeniz gerekir.

Potansiyel müşterilerinizin içgörüleriyle, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi tam olarak nasıl sergileyebileceğinizi bileceksiniz.

Onlara rakibi seçmenin dezavantajlarını ve avantajlarını anlatabilirsin ama asla onları kötüleme. Bu, potansiyel müşteriler için büyük bir dönüş!

15 Satış Arama Tekniği

Piyasada tonlarca satış araştırma tekniği var. Ancak bugün, satış performansınızı artırmak için kanıtlanmış 15 teknikte size yol göstereceğim.

Hangilerinin en iyi sonucu verdiğini görmek için bu yöntemleri denemekten çekinmeyin.

1. Alıcı psikolojisini anlayın

Her organizasyonun bir rock yıldızı adayı vardır ve onların sırrının ne olduğunu biliyor musunuz?

Alıcı psikolojisinden anlıyorlar.

İnsanlar acı ve zevkle motive olur - müşterinizin bu ikisi arasındaki itici güç olarak neyi gördüğünü öğrenin ve oynayın.

• Yenilik duygusuna hitap edin

Bir yıllık araç modelinin bir sonrakinden o kadar da farklı olmadığını ve buna rağmen insanların yeni sürüme geçmek için sabırsızlandığını hiç fark ettiniz mi? Alıcılar yenilikle motive olurlar.

• Alıcılar nedenini bilmeli

Onlara bir şey yapacağınızı söylerseniz, sizi neyin motive ettiğini, sorunun ne olduğunu bilmek isterler.

• Hikaye anlatımı alıcıları motive eder

Satış beklentilerimize hikayeler anlattığımızda, karar verme sürecine daha fazla anlam katıyoruz, bu da satışı daha kolay motive eden bir şey.

• Merak uyandırmak

Satış beklentileriniz sizi merak etmeye başladığında, büyük olasılıkla e-postaları açacak, aramaları yanıtlayacak ve nihayetinde bir müşteri haline geleceklerdir.

• Sosyal kanıttan yararlanın

Pazarlamacılar ve satış görevlileri sosyal kanıtı tamamen yeni bir düzeye taşıdı. Beklentilerimiz artık bizi dinlemiyor, ancak akranlarının bizim hakkımızda söylediklerini dinliyorlar. Mümkün olduğunda e-posta araştırmanızda sosyal kanıt kullanın.

2. Benzersiz Satış Teklifinizi (USP) bilin

Alıcı psikolojisini bir kez daha düşününce alıcınız elbette “benim için ne var?” sorusunu soracaktır. her şeyden önce cevaplanması gereken.

Bu nedenle benzersiz satış teklifiniz (USP), etkili bir arama e-postasında kullanabileceğiniz en hayati araçlardan biridir.

Şirketinizle uzun süredir çalışıyorsanız, muhtemelen USP'nizi oldukça iyi kavradınız. Ancak soru şu: Bunu potansiyel müşterilerinize nasıl iletiyorsunuz?

3. Halihazırda para harcayan potansiyel müşterileri bulun

Tipik e-posta araştırması şuna benzer: ilgili sektör profesyonellerini arayın, onlara ulaşın ve ardından tekrar ulaşın.

Her şey yolunda ve güzel ama şirketin ihtiyaçlarını karşılamak için size ödeyecek parası olup olmadığını nasıl bilebilirsiniz?

Şirket gelişiminin diğer alanlarında para harcayan satış beklentilerine bir göz atın. Büyümek ve sermayelerini artırmak için ne gerekiyorsa yapmak konusunda ciddiler mi?

Profesyonel İpucu: LeadFuze'da, olası satışları reklam harcamalarının yanı sıra bir şirketin kullandığı teknolojilere göre filtreleyebilirsiniz.

4. Bir komut dosyası kullanın

Bir potansiyel müşteriyle konuşurken her zaman bir senaryo hazırlamalısınız. Bu, doğru dili kullanmanıza ve itirazlara daha kolay yanıt vermenize yardımcı olacak ve aynı zamanda garip duraklamaları azaltacaktır.

Bir komut dosyası kullanmak, potansiyel müşteriyle konuşmanızın yoldan çıkmamasını ve müşteriyi satın alma konusunda yönlendirmenizi de sağlayacaktır.

Bir komut dosyası kullanmanın, içinde yazılan her şeyi kelimesi kelimesine tekrarlamak anlamına gelmediğini unutmayın. Senaryonuzu her potansiyel müşteri için uyarlayın ve kişiselleştirin.

5. Pazarlama ve satış otomasyonundan yararlanın

Bugünün gün ve çağında satış potansiyelinizi manuel olarak yapmak zorunda değilsiniz.

YesWare ve Autoklose gibi pazarlama ve satış otomasyon çözümlerinden yararlanın. Takipleri otomatikleştirin, besleyici kampanyalara öncülük edin ve daha etkili bir şekilde beklentinizi artırmanıza yardımcı olabilecek diğer her şeyi yapın.

6. Satmaya çalışmak yerine eğitin

Yalnızca satış yapmak istediğinizi düşünerek bir görüşmeye veya görüşmeye gitmeyin. Potansiyel müşterinin sorunlarını ve acı noktalarını çözmesine gerçekten yardımcı olmaya çalışmalısınız.

Bunu yapmanın bir yolu, potansiyel müşterilerinizi sorunları ve denemek isteyebilecekleri olası çözümler konusunda eğitmektir. Onlara özel acı noktalarını tartışan içerik sağlayın.

Bu içerik, blog gönderileri, e-kitaplar, teknik incelemeler veya potansiyel müşterilerinizin içerik tüketmek için kullanmaktan keyif aldığı diğer herhangi bir araç şeklinde olabilir.

Potansiyel müşterilerinize yardımcı olmanın yanı sıra, sektörle ilgili içerik üretmek, şirketinizi sektörünüzde bir otorite ve düşünce lideri olarak da kuracaktır.

Potansiyel müşterilerinizi eğitmek ve hedeflerini desteklemek, onları kapatmanız için size en iyi şansı verecektir.

7. Videoyu kullanmayı deneyin

Video, son yıllarda hem pazarlama hem de satış aracı olarak popülaritesini artırıyor.

B2B alıcılarının %70'i satın alma sürecinde bir veya daha fazla video izlediklerini belirtirken, %60'ı satın alma kararı verirken YouTube ve Vimeo gibi video paylaşım platformlarının önemli olduğunu düşünüyor.

Potansiyel müşterilerinizle ilgili konularda eğitici videolar oluşturabilir, hatta potansiyel müşteriye doğrudan hitap ettiğiniz, belirli acı noktalarını tartıştığınız ve potansiyel çözümler önerdiğiniz kişiselleştirilmiş videolar oluşturabilirsiniz.

8. Bir sonraki satış görüşmenizde kendinizi kaydedin

Bu, araştırmanızı geliştirmek için harika bir yoldur. Neden kötü sonuçlar aldığınızı bilmiyorsanız, soğuk aramalarınızı kaydetmeyi deneyin ve satış konuşmanızı nasıl iyileştirebileceğinizi görün.

Tekrar oynatmayı ve hatta satış ekibinizden geri bildirim almayı deneyin.

Bir komut dosyası oluşturmak, araştırmanızı geliştirmenin harika bir yoludur. Güvenecek bir yol haritanız olmadığında takılıp kalmak kolaydır.

9. Rakip olmayan rakiplerle ittifaklar kurun

Bu, kafanızı karıştırabilir, ancak rakiplerle (sizinle doğrudan rekabet etmeyen) işbirliği yaparak potansiyel beklentilerinizi dağıtabilirsiniz.

İşletmeniz büyük ölçüde yerel bir pazarla sınırlıysa, normal müşteri tabanınızın hemen dışındakilerle etkinlikler ve promosyonlar oluşturmayı deneyin.

Ayrıca, bunu aklınızda bulundurun. Düşmanlarınız en son ne zaman yolunuza iş gönderdi? Asla, değil mi?

Diğer benzer işletmeleri sizinle dost tutmak, yönlendirme şansınızı büyük ölçüde artırır. Biraz farklı ürünler veya hizmetler sunuyorsanız, ekip oluşturmak müşteri tabanınızı büyük ölçüde artırabilir. Şirketiniz için işe yaramayabilir, ancak kesinlikle araç kutunuzda bulundurmanız gereken bir araştırma tekniğidir.

10. Tavsiye isteyin

B2B alıcılarının %91 kadarı ağızdan ağza tavsiyelerden büyük ölçüde etkileniyor. Ancak, satış görevlilerinin yalnızca %40'ı müşterilerden tavsiye ister.

Markanızın memnun müşterilerine ürünlerinizden veya hizmetlerinizden yararlanabilecek başka birini tanıyıp tanımadıklarını sorun. Eğer yaparlarsa, kibarca sizi onlarla tanıştırmalarını isteyin.

Müşterilerinize, sizi yönlendirmelerle tanıştırmak için kullanabilecekleri bir e-posta komut dosyası sunarak sizi yönlendirmelerini kolaylaştırın. Müşteriler size tavsiyeler gönderdiğinde, onlara bir e-posta veya el yazısıyla yazılmış bir mektupla teşekkür ettiğinizden emin olun.

Müşterileriniz tarafından tavsiye edilmek, güven oluşturmanıza ve potansiyel müşterileri dönüştürmek için daha kolay bir zaman geçirmenize yardımcı olacaktır. Bu nedenle, mevcut müşterilerinizden tavsiye istemek için bir sistem geliştirdiğinizden emin olun.

11. Rekabetinizi Gözlemleyin

Rakiplerinize bir göz atarak, kendi arama ve olası satış yaratma sürecinizin eksiklikleri hakkında çok şey öğrenebilirsiniz.

Sosyal hesaplarını nasıl kullanıyorlar? Müşterilerine hangi bilgileri sağlıyorlar? Pazarınızda göreceli ve rekabetçi kalabilmek için rekabetinize bakmanız ve onların girişimlerini gölgede bırakmanız gerekir.

12. Takip etmeyi unutmayın

İlk denemenizden vazgeçmek yerine, tüm beklentilerinizi takip etmelisiniz. Yaptığınız her takipte onlara ek değer sağlamaya çalışın – sadece takip etmek için takip etmeyin.

Bunu yapmanın bir yolu, onlara sektörleri veya sorunlu noktaları ile ilgili değerli bilgiler içeren bir takip e-postasını blog yazısı, e-kitap, vaka çalışması veya teknik inceleme şeklinde göndermektir.

İlk erişiminizde yaptığınız gibi takip etmeniz gerekmediğini unutmayın. Potansiyel müşteriye ilk ulaştığınız zaman e-posta gönderdiyseniz, onları telefonla arayarak veya sesli mesaj bırakarak takip etmeyi deneyin.

Potansiyel müşterilere birden fazla kanaldan ulaşmak, onların dikkatini çekme ve yanıt alma şansınızı artıracaktır.

Son olarak, potansiyel müşterilere sürecin bir sonraki adımına geçmek için ne yapmaları gerektiğini bildirdiğinizden emin olun.

13. Soru-Cevap forumlarında aktif olun

Olaya şu şekilde bakalım: Potansiyel müşterileriniz markanıza güvenilebileceğini ve sizin dinlemeye değer olduğunuzu bilmek istiyor.

Bu nedenle, konu alanınızda gerçek bir uzmanlık sunmak, büyük olasılıkla insanların dikkatini çekmesini sağlayabilir.

Ancak bunu sadece bir fırsat bekleyerek yapamazsınız. Fırsatı kendin yaratmalısın.

En etkili yollardan biri Moz Community ve Quora gibi Soru-Cevap forumlarına katılmaktır. Ama elbette, seçtiğiniz forum sitesi yine de içinde bulunduğunuz sektöre bağlıdır.

Potansiyel müşteriler, forumlarda değer sağlama konusunda aktif olduğunuzu görürse, onları dönüştürmek daha kolay olacaktır.

14. Etkinlikleri kendi yararınıza kullanın

Pazarlama etkinliklerinin artık alakalı olmadığını düşünebilirsiniz. Ama tekrar düşünmek isteyebilirsiniz.

Özellikle B2B endüstrisinde, müşteri aramada hala etkilidir.

Benzer ilgi alanlarına sahip birçok kişiye erişmenizi sağlayabilir. Ve potansiyel müşteriler olabilirler - ve sonunda karlı müşteriler haline gelebilirler.

Ama elbette, her hareketinizi planladığınızdan emin olmalısınız.

15. Pazar araştırma süresini engelleyin

Üniversitedeki rutininizi hatırlıyor musunuz? Bilirsiniz, bir sınavınız varken ve geçeceğinizden emin olmak için hazırlanmanız gerekiyordu.

Tipik olarak, programınıza bir zaman dilimi ayırır ve onu çalışmaya adarsınız. Bunu yaparak, odağınızı geliştirebilirsiniz.

Bu tekniği satış araştırmasında da uygulayabilirsiniz. Satışlarınızı artırmak için zaman ayırmalısınız.

Satışları Artırmak için 3 Satış Beklenti Aracı

Başarınızı sağlamak için çeşitli satış araştırma araçlarının yardımına ihtiyacınız olacak. Birini kullanabilir veya karıştırıp eşleştirebilirsiniz. Senin araman!

İşte kullanabileceğiniz bazı etkili araştırma araçları:

1. LeadFuze

LeadFuze ile herkes dakikalar içinde 500+ milyon nitelikli B2B irtibat kişisi ve 10+ milyon şirket bulabilir. Hedef pazarınızdaki kişileri aramanıza ve iletişim bilgilerini toplamanıza yardımcı olabilir.

Ardından, otomatik erişim e-postaları göndermek için kişilerinizi e-postanız ve iletişim araçlarınızla otomatik olarak eşitleyebilirsiniz.

Nitelikli müşteri adaylarını aşağıdakilere göre arayabilir ve bulabilirsiniz:

• Hedeflemek istediğiniz sektör
• Görmek istediğiniz ortalama şirketin büyüklüğü
• Hedeflemek istediğiniz kişilerin rolleri
• Coğrafi veriler
• Kullanılan yazılım
• Reklam bütçeleri

Aramanız, adlar, e-postalar, telefon numaraları ve sosyal profiller gibi yüksek kaliteli iletişim verilerini sağladıktan sonra, LeadFuze'un tüm gücünü görmenin zamanı geldi.

Potansiyel müşterilerinizi Mailshake, Close, dux-soup ve daha fazlası gibi sosyal yardım araçlarına otomatik olarak göndermek için Fuzebot'u kullanabilirsiniz.

2. Twitter

Evet, Twitter bir sosyal medya kanalıdır, ancak aynı zamanda potansiyel müşterilerinizin önemli olduğunu düşündüğü şeyleri belirlemede kullanabileceğiniz ücretsiz bir araştırma aracıdır.

Bu sosyal medya platformunun 300 milyondan fazla kullanıcısı var, bu da kriterlerinize uyan insanları bulmanın zor olabileceği anlamına geliyor.

Neyse ki Twitter, hedef pazarınızın genellikle kullanacağı anahtar kelimeleri veya hashtag'leri aramanıza izin veren yerleşik bir arama seçeneğine sahiptir. Arama sonuçlarında ideal müşteri profilinize uyan kişileri belirleyin ve onları takip edin.

Ardından “favori” veya “retweet” butonlarına tıklayarak desteğinizi gösterebilirsiniz. Ya da belki onlarla bir konuşma başlatabilirsiniz.

Hedef pazarınıza ulaşmanıza ve satış konuşmanızı onların gösterdiği ihtiyaçlara ve ilgi alanlarına göre ayarlamanıza izin verebilir.

3. Verileştirme

Datanyze, her büyüklükteki şirket için şirket ve iletişim verileri sunar. 48 milyon direkt arama numarası ve 84 milyon e-posta adresi var.

Bu, bir sonraki müşterinizi bulmanın çok daha kolay olacağı anlamına gelir. Size şirketin kullandığı mevcut araçlar ve bunların teknolojik olgunluğu gibi bilgiler verir. Veriler, potansiyel müşterinizle ilk soğuk konuşmanızda size yardımcı olabilir.

En önemlisi, bu satış araştırma aracı, rakip bir teknolojinin çözümünü kullanmayı bırakan şirketler hakkında size güncellemeler verebilir.

Daha sonra bu potansiyel müşterilerle bağlantı kurabilir ve onlar daha iyi bir teklif ararken, onlara çözümünüzü sunabilirsiniz.

5 Adımda Satış Beklentisine Nasıl Başlanır?

Satış araştırması yöntemine nereden başlayacağınızdan emin değil misiniz? O halde sana yardım etmeme izin ver.

Satışlarınızı artırmak için kullanabileceğiniz beş satış ipucu:

1. Beklentileri araştırın ve önceliklendirin

Satış araştırması yapmaya başladığınızda yapmanız gereken ilk şey, ürünleriniz veya hizmetleriniz için uygun olup olmadıklarını belirlemek için potansiyel müşterileriniz hakkında kapsamlı araştırmalar yapmaktır.

Potansiyel müşterinin hedef alıcı kişiliğinizin demografisi, endüstrisi ve şirket büyüklüğüne uyup uymadığını öğrenmek isteyeceksiniz.

Bu, potansiyel yaşam boyu değerlerinin yanı sıra ne kadar uygun olduklarına bağlı olarak potansiyel müşterilere öncelik vermenizi sağlar.

Ek olarak, bir keşif görüşmesine başlamadan önce potansiyel müşterilerin bütçe sınırlamalarını ve zaman kısıtlamalarını bulmaya çalışın.

Tüm potansiyel müşterileriniz hakkında bu bilgiyi bulamayacak olsanız da, teklifinizi kabul edecek bant genişliğine sahip olmayan bazı potansiyel müşterileri yine de ortadan kaldırabileceksiniz.

Potansiyel müşterilere öncelik verirken yukarıdakilerin hepsini göz önünde bulundurun ve en yüksek fırsat değerini temsil edenlerin yanı sıra dönüştürme olasılığı en yüksek olanlara öncelik verin.

2. Kilit paydaşları belirleyin

Daha da ileri giderek, karar vericiler ve etkileyiciler dahil olmak üzere kilit paydaşları belirlemeniz gerekecek.

Şirket etkileyicilerinin önemini hafife almayın – şirketin sizinle iş yapıp yapmayacağı konusunda son söze sahip olmayabilirler, ancak çoğu zaman en büyük iç savunucularınız olabilirler.

Etkileyenlerin ürününüzün değerini anlamalarını sağlamak, satış ekibiniz sorumlu kişilerle konuşma şansı bile bulamadan karar vericilere sunduğunuz teklifle ilgili ikna edici bir dava açmalarına neden olabilir.

3. Sosyal yardım için hazırlanın

Potansiyel müşterileriniz hakkında topladığınız tüm bilgiler, erişiminizi kişiselleştirmenize yardımcı olacak ve her bir özel potansiyel müşteri için mükemmel sahayı oluşturmanıza olanak sağlayacaktır.

Sosyal yardıma hazırlanmak için, web sitelerine ve sosyal medya profillerine bakarak ve en sık ne hakkında yazdıklarını görerek potansiyel müşterilerinizin en çok neye önem verdiğini öğrenmek isteyeceksiniz.

Bu şekilde, soğuk e-posta şablonunuzu potansiyel müşterilerinizin ilgi alanlarına göre kişiselleştirebilirsiniz.

Potansiyel müşteriyi daha iyi anladıktan sonra, bağlantı kurmak için bir neden bulmanız gerekecek. Potansiyel müşteriyle daha kolay bağlantı kurmanıza yardımcı olabilecek karşılıklı bağlantılara veya tetikleyici olaylara bakın.

4. Potansiyel müşteriye ulaşın

Hazır olduğunuzda, potansiyel müşterinize ulaşın. Erişiminizi potansiyel müşteriye ve şirketlerine, ayrıca belirli sektörlerine ve hedeflerine göre ayarladığınızdan emin olun.

Potansiyel müşteriye nasıl ulaşmaya karar verirseniz verin, potansiyel müşteriyle ilgili belirli bir soruna veya konuya atıfta bulunarak mesajınızı kişiselleştirmek isteyeceksiniz.

Ayrıca, ürün veya hizmetinizi zorlamaya çalışmak yerine, potansiyel müşteriye gerçekten yardım etmeye çalışmalısınız. Kimse kendisine satılmaktan hoşlanmaz, bu nedenle potansiyel müşteriye yalnızca işlerini almakla ilgileniyormuş gibi hissettirmeyin.

Potansiyel müşteriyle görüşmeniz sırasında, onları tam olarak nitelendirdiğinizden ve ürününüz veya hizmetiniz için uygun olup olmadıklarını belirlediğinizden emin olun.

Bir potansiyel müşterinin uygun olması için, teklifinizin özel ihtiyaçları ve kullanım durumları ile uyumlu olması gerekir. Ayrıca, hedef alıcı kişiliğinizle uyumlu olmaları ve onlarla çalışmanızı haklı çıkaracak kadar büyük bir potansiyel yaşam boyu değere sahip olmaları gerekir.

Bu koşulların tümü karşılandıysa, iyi bir uyum bulduğunuzu bileceksiniz.

BONUS İPUCU: Beni Tanıdığını Göster (SMYKM)

Bu ipucu, Sam Satış Danışmanlığı'ndan Samantha McKenna tarafından sağlandı:

Bu, özellikle B2B satışlarında satıcı olarak öne çıkmanın en kolay yollarından biridir. Her yerde yöneticiler, gerçekten çaba sarf eden kişiselleştirilmiş mesajlara yanıt vereceklerini söylüyorlar, bu nedenle burada zamanınız iyi harcanıyor. Üç şeyden birini arayın - kişi, şirket veya sektörle ilgili bir şey - ve bunu konu satırınızda kullanın. Örneğin, bana ulaşıyor olsaydınız, "özel kanalın büyüme rekoru + asker eşleri" veya "Nickelodeon + Hız Biletleri" gibi şeyler de işe yarayabilirdi. Birincisi şirketimizin SMYKM'sine, ikincisi ise bir birey olarak bana odaklanıyor.

5. Sonuçlarınızı analiz edin

Son olarak, potansiyel müşteriyle yaptığınız görüşmeyi analiz etmeli ve müşteriyi kapatmış olsanız da olmasanız da daha iyi yapabileceğiniz bir şey olup olmadığına bakmalısınız.

Potansiyel müşterinin zorluklarını nasıl ortaya çıkardığınızı düşünün. İyi tanımlanmış hedefler oluşturmalarına, bütçelerini belirlemelerine ve ürün veya hizmetinizle ne tür sonuçlar alabileceklerini anlamalarına yardımcı oldunuz mu?

Yukarıdakilerin hepsini göz önünde bulundurun ve bir sonraki potansiyel müşteriyle konuşmadan önce yaklaşımınızı geliştirmeye çalışın.

5 Satış Beklenti E-posta Şablonu

Bir potansiyel müşteriye ilk kez ulaştığınızda, bunu doğru yapmanız gerekir. İlk izlenimlerde ikinci bir şans elde edemezsiniz.

Satış potansiyeli e-posta şablonları size avantajlı bir başlangıç ​​sağlayabilir. Onları denemekten çekinmeyin!

1. Bir tavsiyeyle bağlantı kurma

Daha önce referansların öneminden bahsetmiştim. Birinden başarılı bir şekilde tavsiye talebinde bulunduğunuzda, bir tanıtım e-postası göndererek durumdan yararlanmanın zamanı gelmiştir.

2. Bir şirket duyurusuna atıfta bulunun

Hazırlıklı gelmenin her zaman avantajları vardır. Potansiyel müşterilerinize ödevinizi yaptığınızı bildirin.

3. Tavsiye ve içgörü sunmak

Bu ilk kez ulaşıyorsunuz, bu nedenle potansiyel müşterilerinizin e-postanızı son kez açmayacağından emin olun. Gerçek bir değer katarak okumaya değer olduğundan emin olun.

4. Bir sosyal medya gönderisine tavsiye vererek yanıt verin

Potansiyel müşterilerinizin sosyal medya gönderilerine yanıt vererek söyleyecekleriyle ilgilendiğinizi bilmelerini sağlayın. Ve elbette değer vermek her zaman söz konusu olmalıdır.

Belirli bir konu alanında uzman olduğunuzu onlara bildirmenin harika bir yolu.

5. Bir içeriği referans alın

Her zaman araştırmanızı yapın. İçeriğini okuduğunu bildiklerinde, durup söyleyeceklerini dinlemeye istekli olabilirler.

Çözüm

Satış araştırması, hem satış ekibiniz hem de potansiyel müşterileriniz için her zaman stresli olmak zorunda değildir. Bunu kolaylaştırmak için yukarıda bahsettiğim farklı stratejilere uyum sağlayabilir ve deneyebilirsiniz.

Markanıza en uygun satış araştırma tekniğini bulduğunuzda, kısa sürede daha fazla potansiyel müşteriyi ödeme yapan müşterilere dönüştürürsünüz!